Nieuwe printer wil niet aansluiten, hullep!

03-05-2009 09:04 26 berichten
Alle reacties Link kopieren
Lieve forummers die wél verstand hebben van computers.



Marelsman en ik hebben een nieuwe printerT gekocht. Zo'n hip fotoprintding met scanner er in enzo. Helemaal blij.

Nu is Marelsman gisteren de hele avond bezig geweest met het ding aan te sluiten op onze vaste pc, en het wil niet...



Hij geeft elke keer dezelfde fout aan;

De printer voldoet niet aan de Windows logo test.



Dan zou je denken dat de printer niet compatible is met onze pc, maar er staat op de doos een icoontje dat de printer compatible is met Windows XP en er zit dus Windows XP op de vaste pc. Gewoon een legale versie van XP enzo, alleen is de pc al wel wat ouder (zeg een jaar of vijf, zes). Maar dat zou toch niet uit moeten maken?



Dus nu weet ik niet waar het aan ligt. Gevolg is in elk geval dat de printer an sich prima werkt, maar dat ie geen contact maakt met onze computer. Dus heb je er nog niks aan.

Is er hier iemand die weet wat we er aan moeten doen? Zit er een fout in de printer of in de pc?



Bedankt alvast!!
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Overigens is het een HP Photosmart van de 6300 Series.

Uit mijn hoofd de 6380.
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Gewoon de waarschuwing negeren? Op XP zat er altijd zo'n continue anyway knop op.
Alle reacties Link kopieren
Ja, dat hebben we gedaan en dan installeert ie wel verder maar hij doet het niet dus.



Ik krijg dan uiteindelijk wel de melding dat het installeren voltooid is enzo, maar als ik dan iets wil printen vindt ie de printer niet. Dus dat werkt helaas niet.
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Als je naar het control panel op de computer gaat en je klikt op printers en faxes, zie je dan jouw printer ertussen staan?



Is het trouwens een wireless printer of met kabel?
Cum non tum age
Alle reacties Link kopieren
Wireless.



Ik zal eens op het control panel gaan kijken, maar volgens mij vindt ie hem niet. Gisteren in de wizard afbeeldingen afdrukken vond ie hem ook niet namelijk, dus zal hij er daar ook niet tussen staan.



Maar ik ga zo voor de zekerheid kijken!
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Eerst software installeren, dan pas printer aan computer hangen. Als je de printer al eerder aan computer gekoppeld hebt dan je de software installeerde: alles verwijderen en opnieuw beginnen.
Alle reacties Link kopieren
Dat had ie dus verkeerd gedaan Parnell



Hij had de kabeltjes al aangesloten voor hij de cd er in duwde, en dat mag dus niet. Ben benieuwd of het hiermee opgelost is.



Zie, zulke dingen moet je ook zelf doen, daar moet je kerels bij uit de buurt houden
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Mannen.... Liever honderd keer op hun plaat dan één keer de gebruiksaanwijzing lezen
Alle reacties Link kopieren
En hoe is het nu Marels, is het inmiddels gelukt?
Cum non tum age
Alle reacties Link kopieren
Ik weet het niet, ik besloot hem maar even met rust te laten



Maar ik ga zo eens informeren
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Hmmmm, hij zegt dat ie het nu wel volgens de aanwijzingen doet, maar het werkt nog niet.



Nog steeds het probleem van de Windows Logo Test.

Echt irritant dit!



Zal het zo zelf wel even proberen.
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Overigens moet je alle verwijzingen naar de nieuwe printer verwijderen voor je de software installeert. Dus niet alleen de software deinstalleren, ook de printer uit het menu knikkeren.
Alle reacties Link kopieren
Ja joh, ik heb niet zo lang geleden ook zon soort printer aangesloten, het wordt stapje voor stapje uitgelegd, kan gewoon niet misgaan volgens mij. En ik heb ook XP trouwens.
Cum non tum age
Alle reacties Link kopieren
quote:Parnell schreef op 03 mei 2009 @ 10:08:

Overigens moet je alle verwijzingen naar de nieuwe printer verwijderen voor je de software installeert. Dus niet alleen de software deinstalleren, ook de printer uit het menu knikkeren.Ja dus bij add/remove programs de driver etc. eruit gooien.
Cum non tum age
Alle reacties Link kopieren
Die printer staat niet in het menu



Ben nu bezig om via configuratiescherm - software alles te verwijderen maar dat duurt nogal.



Dan ga ik het zelf proberen via de draadloze methode.

Sterker, ik ga hem eerst draadloos op mijn laptop aan proberen te sluiten, kijken wat dat geeft.
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Als het goed is is nu alles van de vaste pc afgegooid.



Ben nu bezig de boel draadloos op de laptop te installeren en als dat werkt ga ik het nog eens op de pc doen.
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
http://www.computeridee.nl/faqman_antwo ... qid=200656



de melding zou dus niets met het probleem te maken moeten hebben. Heb je na installeren de computer opnieuw opgestart? Evt de website van HP checken of er al updates zijn voor de printer (zel;fs voor de nieuwste modellen zijn die er vaak al) deze installeren en dan opnieuw proberen?
Alle reacties Link kopieren
Ohja. Thanks!



Wij hadden ook al geklikt op gewoon doorgaan. Vervelend is wel dat ie het dan nog niet doet



Maar goed, als ie klaar is op de laptop ga ik het zelluf proberen op de vaste pc. Kijken of ik het wel kan.
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Op de laptop werkt het



Dan gaan we net nu op de vaste pc proberen.
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Hij installeert alles prima.



Als ik dan op een gegeven moment gevraagd wordt de usb-kabel er in te doen en ik doe dat geeft ie een pop up van de wizard nieuwe hardware installeren. Die annuleer ik zoals geadviseerd in het boekje.



Dan gaat ie verbinding maken met de printer, maar daar krijg ik dus op een gegeven moment een foutmelding in. Hetzelfde als ik de printer en computer via een draadloos netwerk wil koppelen. Ik snap het niet meer dus....

Vooral niet omdat ie het op de laptop draadloos probleemloos in een keer deed.



Weet er iemand toevallig waar het aan ligt en wat ik er aan kan doen? Je zou denken dat er een probleem in de vaste pc zit, maar ik kan niet bedenken wat. Hij zou namelijk gewoon compatible moeten zijn.....
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
quote:Marels schreef op 03 mei 2009 @ 11:39:

Hij installeert alles prima.



Als ik dan op een gegeven moment gevraagd wordt de usb-kabel er in te doen en ik doe dat geeft ie een pop up van de wizard nieuwe hardware installeren. Die annuleer ik zoals geadviseerd in het boekje.



Dan gaat ie verbinding maken met de printer, maar daar krijg ik dus op een gegeven moment een foutmelding in. Hetzelfde als ik de printer en computer via een draadloos netwerk wil koppelen. Ik snap het niet meer dus....

Vooral niet omdat ie het op de laptop draadloos probleemloos in een keer deed.



Weet er iemand toevallig waar het aan ligt en wat ik er aan kan doen? Je zou denken dat er een probleem in de vaste pc zit, maar ik kan niet bedenken wat. Hij zou namelijk gewoon compatible moeten zijn.....



Ik heb precies hetzelfde probleem met mijn pc. Kan die printer niet aan de gang krijgen. Hij scant, drukt dat af, dus aan de printer ligt het niet, maar printen vanaf de pc wil ie gewoon niet doen. Heb zo'n dikke Canon trouwens en ook xp.

Ik ben absoluut handig met pc's, maar dit slaat alles :P
Alle reacties Link kopieren
Als je de printer met een kabel op de pc aansluit, dan wordt hij wel gezien?
Cum non tum age
Alle reacties Link kopieren
Ja, hij wordt wel gezien want ik krijg de wizard nieuwe hardware installeren. Dus ik neem aan dat ie hem wel ziet. Maar hij maakt om de een of andere reden gewoon geen verbinding....
668, the neighbour of the Beast
Alle reacties Link kopieren
Ik zou eigenwijs zijn en gewoon proberen of het lukt via de wizard. Baat het niet dan schaadt het zeker niet (in het ergste geval moet je weer de-installeren en opnieuw beginnen).

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven