Nummerbehoud?

25-05-2010 13:57 7 berichten
Alle reacties Link kopieren
Als je abonnement afloopt en je doet niks met je nummer (overzetten) dan verdwijnt ie geloof ik en kan je hem niet meer activeren. Hoop heel erg voor je dat er nog iets aan te doen is (rare constructie trouwens met dat opwaarderen).
Alle reacties Link kopieren
Het zit zo;

Ik had mijn mobiele abonnement opgezegd, want ik ben nauwelijks in NL, máár...ik wilde mijn nummer wel behouden middels prepaid bellen. Tijdens een vakantie in NL heb ik dit alles proberen te regelen en meneer in de winkel vertelde me dat dit mogelijk was en ik op de dag van beeindigen van abonnement beltegoed moest opwaarderen. Nummer zou op deze manier automatisch blijven bestaat voor me op dezelfde simkaart. Oh en de meneer zei ook dat dit mogelijk was vanuit het buitenland.

Uiteraard, op de dag dat het zover was lukte het niet het beltegoed op te waarderen vanuit het buitenland.



En nu? Wat is er nu met mijn nummer gebeurd?

Kan ik het alsnog activeren als ik in NL ben denken jullie of een simkaart kopen met mijn oude nummer?

Ik baal ervan; al mijn contacten hebben enkel dat nummer en wil eigenlijk helemaal geen ander nummer...

Wie oh wie kan me meer vertellen (en geruststellen? )
Alle reacties Link kopieren
Daar was ik dus al bang voor. Was ook een rare constructie en eigenlijk had ik kunnen weten dat het niet zou lukken vanuit het buitenland. Stomme verkopers ook af en toe.

Maar als mijn nr verdwijnt, dan kan ik 'm vast toch weer terugkopen? Hm, zo werkt dat vast niet in NL.
Alle reacties Link kopieren
Op het moment dat je abbonnement opzegt moet je doorgeven dat je het nr wil behouden. Doe je dat niet, verdwijnt het uit de lucht.



Het is zelf zo, dat je dat minimaal 1 maand van te voren aan moet geven, anders heb je alsnog pech.



Dit is tenminste bij Telfort. Of het bij andere providers ook zo is weet ik niet.
Ik heb geen motto.
Alle reacties Link kopieren
Ja en dat heb ik dus gedaan, hun instructies opgevolgd toen ik weer eenmaal in het buitenland was en tada; toen was het ineens niet mogelijk en ben ik mijn nr kwijt. Hun schuld, waar ik nu mee zit dus.
Alle reacties Link kopieren
Tsja, ik denk niet dat het ze veel kan schelen, het enige wat je wss kan verwachten is 'onze excuses mevrouw' en daar heb je natuurlijk geen bal aan. Misschien kan je een ander nummer nemen dat er op lijkt?

Ik weet nog dat toen ik en nieuw nummer uitkoos bij Simyo ik vier cijfers zelf mocht kiezen. Ik heb toen de laatste vier van mijn oude nummer gepakt en ze net zo lang nummers laten geven tot die vier achteraan stonden en dat nummer heb ik toen gekozen.
Alle reacties Link kopieren
Hm nou ja, ik zal er eens heen gaan als ik er ben, maar inderdaad; meer dan een excuus kan ik vast niet verwachten. Irritant.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven