Digi
alle pijlers
Opeens heel traag internet
donderdag 16 juni 2016 om 17:49
Hoi mensen ik heb sinds een paar weken echt heel traag internet. Paginas inladen duurt een paar minuten. Youtube filmpjes kijken gaat vaak ook al niet meer. Heb net naar de internet povider gebeld en die gaven aan dat het druk is op het kanaal waar ik op zit en dat er verder niks aan te doen is. Ik neem aan dat overstappen dan ook niet zal helpen? Ze hadden het erover dat ik ook een router zou kunnen aanschaffen iemand ervaringen daarmee? Alvast bedankt voor de antwoorden.
donderdag 16 juni 2016 om 18:15
donderdag 16 juni 2016 om 18:55
Ja, ze roepen standaard dat je op een te druk kanaal zit. Vervolgens adviseren ze je om naar kanaal 9 te gaan. Je hoeft geen techneut te zijn om te snappen dat dat het probleem alleen maar verplaatst als ze dat tegen iedereen zeggen.
Als je een smartphone hebt kan je met een app je internetsnelheid meten. Je hebt ook een aparte app om de bezetting van de kanalen te zien. Zo kan je er een kiezen waar de minste netwerken op zitten.
Slechte wifi ontvangst kan aan een hoop zaken liggen. Op de site van je provider staan vaak filmpjes/stappenplannen je dit kan verbeteren.
Wisselen van provider biedt idd geen garantie dat het probleem verdwijnt. Echter, je zou er een met een betere technische ondersteuning kunnen nemen. Ik heb ervaring met Telfort, KPN, Ziggo e UPC. Stuk voor stuk wordt je telefonisch aan de hand genomen als je vastloopt. Soms moet je even drammen en soms heb je mazzel dat je net die geniale kennisknobbep aan de lijn krijgt.
Succes, niks is zo frusterend als slechte WIFI
Als je een smartphone hebt kan je met een app je internetsnelheid meten. Je hebt ook een aparte app om de bezetting van de kanalen te zien. Zo kan je er een kiezen waar de minste netwerken op zitten.
Slechte wifi ontvangst kan aan een hoop zaken liggen. Op de site van je provider staan vaak filmpjes/stappenplannen je dit kan verbeteren.
Wisselen van provider biedt idd geen garantie dat het probleem verdwijnt. Echter, je zou er een met een betere technische ondersteuning kunnen nemen. Ik heb ervaring met Telfort, KPN, Ziggo e UPC. Stuk voor stuk wordt je telefonisch aan de hand genomen als je vastloopt. Soms moet je even drammen en soms heb je mazzel dat je net die geniale kennisknobbep aan de lijn krijgt.
Succes, niks is zo frusterend als slechte WIFI
donderdag 16 juni 2016 om 19:18
Als het om wifi gaat, er zijn 1001 dingen die het kunnen vertragen. En helaas is het vaak waar dat het is omdat er teveel netwerken op 1 kanaal zitten. Het is tegenwoordig niet meer zo makkelijk om een kanaal te kiezen waar niemand op zit...
Afhankelijk van de router die je hebt kun je een aantal dingen instellen zoals het kanaal maar ook de 'standaard' waar wifi op uitgezonden wordt. De standaard instellen op 802.11 N+G kan helpen.
Een provider kan geen garantie geven op wifi omdat er dus teveel factoren zijn die invloed hebben op het signaal.
De tip die ik ook altijd aan klanten geef is probeer een aantal kanalen uit en kijk wat het beste bevalt.
Afhankelijk van de router die je hebt kun je een aantal dingen instellen zoals het kanaal maar ook de 'standaard' waar wifi op uitgezonden wordt. De standaard instellen op 802.11 N+G kan helpen.
Een provider kan geen garantie geven op wifi omdat er dus teveel factoren zijn die invloed hebben op het signaal.
De tip die ik ook altijd aan klanten geef is probeer een aantal kanalen uit en kijk wat het beste bevalt.
donderdag 16 juni 2016 om 19:56
quote:lonelyryder schreef op 16 juni 2016 @ 18:55:
Ja, ze roepen standaard dat je op een te druk kanaal zit. Vervolgens adviseren ze je om naar kanaal 9 te gaan. Je hoeft geen techneut te zijn om te snappen dat dat het probleem alleen maar verplaatst als ze dat tegen iedereen zeggen.
Als je een smartphone hebt kan je met een app je internetsnelheid meten. Je hebt ook een aparte app om de bezetting van de kanalen te zien. Zo kan je er een kiezen waar de minste netwerken op zitten.
Slechte wifi ontvangst kan aan een hoop zaken liggen. Op de site van je provider staan vaak filmpjes/stappenplannen je dit kan verbeteren.
Wisselen van provider biedt idd geen garantie dat het probleem verdwijnt. Echter, je zou er een met een betere technische ondersteuning kunnen nemen. Ik heb ervaring met Telfort, KPN, Ziggo e UPC. Stuk voor stuk wordt je telefonisch aan de hand genomen als je vastloopt. Soms moet je even drammen en soms heb je mazzel dat je net die geniale kennisknobbep aan de lijn krijgt.
Succes, niks is zo frusterend als slechte WIFIOh dat lijkt mij ook handig! Hoe heet die app?
Ja, ze roepen standaard dat je op een te druk kanaal zit. Vervolgens adviseren ze je om naar kanaal 9 te gaan. Je hoeft geen techneut te zijn om te snappen dat dat het probleem alleen maar verplaatst als ze dat tegen iedereen zeggen.
Als je een smartphone hebt kan je met een app je internetsnelheid meten. Je hebt ook een aparte app om de bezetting van de kanalen te zien. Zo kan je er een kiezen waar de minste netwerken op zitten.
Slechte wifi ontvangst kan aan een hoop zaken liggen. Op de site van je provider staan vaak filmpjes/stappenplannen je dit kan verbeteren.
Wisselen van provider biedt idd geen garantie dat het probleem verdwijnt. Echter, je zou er een met een betere technische ondersteuning kunnen nemen. Ik heb ervaring met Telfort, KPN, Ziggo e UPC. Stuk voor stuk wordt je telefonisch aan de hand genomen als je vastloopt. Soms moet je even drammen en soms heb je mazzel dat je net die geniale kennisknobbep aan de lijn krijgt.
Succes, niks is zo frusterend als slechte WIFIOh dat lijkt mij ook handig! Hoe heet die app?
donderdag 16 juni 2016 om 20:14
quote:Taralina schreef op 16 juni 2016 @ 19:56:
[...]
Oh dat lijkt mij ook handig! Hoe heet die app?
Wifi Analyzer
Gaat wat sneller dan dagelijks van kanaal wisselen. Dat heb ik overigens ook gedaan tot ik ieder kanaal 2x gehad had en gelogd, zodat ik de provider kon vertellen dat het niet kon worden opgelost met een kanaalwissel. Uiteindelijk bleek het een bekend probleem te zijn van de router. Maar het houdt de klant even zoet door ze met kanalen en de provider-site aan te laten modderen.
[...]
Oh dat lijkt mij ook handig! Hoe heet die app?
Wifi Analyzer
Gaat wat sneller dan dagelijks van kanaal wisselen. Dat heb ik overigens ook gedaan tot ik ieder kanaal 2x gehad had en gelogd, zodat ik de provider kon vertellen dat het niet kon worden opgelost met een kanaalwissel. Uiteindelijk bleek het een bekend probleem te zijn van de router. Maar het houdt de klant even zoet door ze met kanalen en de provider-site aan te laten modderen.
donderdag 16 juni 2016 om 20:27
quote:Gewoon-ik schreef op 16 juni 2016 @ 19:18:
Een provider kan geen garantie geven op wifi omdat er dus teveel factoren zijn die invloed hebben op het signaal.
Dat klopt en dat begrijp ik. Voordat ik glasvezel had, hadden we ADSL. In ruim 10 jaar tijd(ik was een van de weinigen die thuis wifi had destijds) heb ik die router 1x opnieuw moeten installeren en slechts 1x hoeven uit te zetten en weer aan omdat ik problemen had met WIFI. Het gaat er bij mij niet in dat mijn oude router zo stabiel werkt en dat wat je tegenwoordig erbij krijgt soms wel meerdere keren per dag gereset moet worden. Het enige wat anders was is dat we glasvezel kregen. Dat moet toch beter kunnen?
Zoek maar op willekeurig welke provider en de router die meegeleverd wordt, en je krijgt een sloot aan problemen te zien. En ondanks dat de provider soms hiervan op de hoogte is, laten ze je weer braaf alle stappen doorlopen en je geloven dat het niet aan hun apparatuur ligt.
Uiteindelijk heb ik een kabel naar zolder gelegd om maar van het geëmmer af te zijn.
Een provider kan geen garantie geven op wifi omdat er dus teveel factoren zijn die invloed hebben op het signaal.
Dat klopt en dat begrijp ik. Voordat ik glasvezel had, hadden we ADSL. In ruim 10 jaar tijd(ik was een van de weinigen die thuis wifi had destijds) heb ik die router 1x opnieuw moeten installeren en slechts 1x hoeven uit te zetten en weer aan omdat ik problemen had met WIFI. Het gaat er bij mij niet in dat mijn oude router zo stabiel werkt en dat wat je tegenwoordig erbij krijgt soms wel meerdere keren per dag gereset moet worden. Het enige wat anders was is dat we glasvezel kregen. Dat moet toch beter kunnen?
Zoek maar op willekeurig welke provider en de router die meegeleverd wordt, en je krijgt een sloot aan problemen te zien. En ondanks dat de provider soms hiervan op de hoogte is, laten ze je weer braaf alle stappen doorlopen en je geloven dat het niet aan hun apparatuur ligt.
Uiteindelijk heb ik een kabel naar zolder gelegd om maar van het geëmmer af te zijn.
donderdag 16 juni 2016 om 22:05
donderdag 16 juni 2016 om 23:03
Heb je traag internet of trage WiFi? Zit nogal een verschil tussen....
Probeer het eerst met een bekabelde verbinding. Is die ook traag, dan is het probleem groter. Maar is die wel snel, dan heb je in ieder geval vastgesteld dat het puur de WiFi is. Iedereen gaat daar hier wel klakkeloos vanuit, maar dat hoeft niet perse....
Bekabeld kan natuurlijk alleen met een desktop of laptop...
Probeer het eerst met een bekabelde verbinding. Is die ook traag, dan is het probleem groter. Maar is die wel snel, dan heb je in ieder geval vastgesteld dat het puur de WiFi is. Iedereen gaat daar hier wel klakkeloos vanuit, maar dat hoeft niet perse....
Bekabeld kan natuurlijk alleen met een desktop of laptop...
donderdag 16 juni 2016 om 23:31
quote:Maarten- schreef op 16 juni 2016 @ 23:03:
Heb je traag internet of trage WiFi? Zit nogal een verschil tussen....
Probeer het eerst met een bekabelde verbinding. Is die ook traag, dan is het probleem groter. Maar is die wel snel, dan heb je in ieder geval vastgesteld dat het puur de WiFi is. Iedereen gaat daar hier wel klakkeloos vanuit, maar dat hoeft niet perse....
Bekabeld kan natuurlijk alleen met een desktop of laptop...Hier werkt zelfs de tv niet eens meer als er bijvoorbeeld 2 laptops/Ipads aanstaan (met internet). Dat kon voorheen, we hebben dit abonnement al 3 jaar, prima.
Heb je traag internet of trage WiFi? Zit nogal een verschil tussen....
Probeer het eerst met een bekabelde verbinding. Is die ook traag, dan is het probleem groter. Maar is die wel snel, dan heb je in ieder geval vastgesteld dat het puur de WiFi is. Iedereen gaat daar hier wel klakkeloos vanuit, maar dat hoeft niet perse....
Bekabeld kan natuurlijk alleen met een desktop of laptop...Hier werkt zelfs de tv niet eens meer als er bijvoorbeeld 2 laptops/Ipads aanstaan (met internet). Dat kon voorheen, we hebben dit abonnement al 3 jaar, prima.
vrijdag 17 juni 2016 om 02:15
Dan zou ik de hele boel toch écht es laten nakijken.
En blijven aanhouden tot de boel verbeterd is.
Uiteindelijk betaal je wel maandelijks abonnementsgeld.
Hier merken we 't ook vrij snel als het weer es de verkeerde kant op gaat.
2 laptops en 1 die in slakkentempo begint te gaan ...
Of 2 laptops aan en op geen van de 2 nog YouTube kunnen draaien ...
Na een tijd loopt alles gewoon traag en valt er gewoon niks van filmpjes (noch YT, noch elders) meer te kijken.
En kan je er ook een boek bijnemen als je eender welke pagina wil laden.
TV geeft gek genoeg meestal geen problemen.
Maar ik betaal elke maand toch écht 45 euro abonnement (België) alleen al voor internet, dus als ik uiteindelijk bel met mijn klachten kunnen ze toch echt zorgen dat ze 't oplossen.
Meestal gaat het dan weer een paar weken of maanden goed.
Ze zien mij waarschijnlijk écht niet graag vertrekken naar de "tweede" operator hier in België. (Je hebt er hier 2 grote en nog een paar mini-dingen. Allebei ongeveer even duur.)
En blijven aanhouden tot de boel verbeterd is.
Uiteindelijk betaal je wel maandelijks abonnementsgeld.
Hier merken we 't ook vrij snel als het weer es de verkeerde kant op gaat.
2 laptops en 1 die in slakkentempo begint te gaan ...
Of 2 laptops aan en op geen van de 2 nog YouTube kunnen draaien ...
Na een tijd loopt alles gewoon traag en valt er gewoon niks van filmpjes (noch YT, noch elders) meer te kijken.
En kan je er ook een boek bijnemen als je eender welke pagina wil laden.
TV geeft gek genoeg meestal geen problemen.
Maar ik betaal elke maand toch écht 45 euro abonnement (België) alleen al voor internet, dus als ik uiteindelijk bel met mijn klachten kunnen ze toch echt zorgen dat ze 't oplossen.
Meestal gaat het dan weer een paar weken of maanden goed.
Ze zien mij waarschijnlijk écht niet graag vertrekken naar de "tweede" operator hier in België. (Je hebt er hier 2 grote en nog een paar mini-dingen. Allebei ongeveer even duur.)
