outlook "vastgelopen"

01-07-2008 21:25 13 berichten
Alle reacties Link kopieren
Ik was zojuist bij mijn ouders, want ze hadden een probleem met outlook. Outlook geeft aan dat het bezig is met het ontvangen van post. Dat doet ie nu al twee dagen. Wanneer ik kijk bij de taken staat daar: bezig met controleren van post. Er moeten vijf berichten binnen komen van in totaal 36 KB.Geprobeerd om dit te stoppen. Dit is 1 keer gelukt en toen stond er onderin outlook inderdaad niet meer dat ie bezig was met post ontvangen.

Toen ik de computer opnieuw opstartte, was er niets veranderd en bleef hij maar proberen post te ontvangen.

Weet iemand hoe ik dit kan stoppen? Via taken lukt het dus niet permanent.
Alle reacties Link kopieren
Kun je niet de mail via het internet bekijken en dan de foute mail eruit plukken? Heet volgens mij webbased mail, kijk eens op de site van je provider. Als je de gebruikersnaam en wachtwoord kent, moet dat lukken volgens mij!
Alle reacties Link kopieren
Het kan zijn dat het eerste emailtje wat binnen hoort te komen dwarsligt (bijvoorbeeld virus) log in op de webmail en bekijk daar de emails en delete deze indien mogelijk. Heeft bij mij meerdere keren geholpen
Alle reacties Link kopieren
ok tientje dat ga ik ff proberen!
Alle reacties Link kopieren
En?
Alle reacties Link kopieren
pff mijn moeder zoekt naar haar gebruikersnaam en wachtwoord
Alle reacties Link kopieren
hahaha, succes!
Alle reacties Link kopieren
grrrr ouders!

In de wirwar van wachtwoorden en gebruikersnamen, kunnen we niet de goede vinden. Ik kom dan ook webmail niet in.

Ze hebben op een gegeven moment hun e-mailadres veranderd en daarbij is toen vanalles misgegaan.

Ik ga je reactie onthouden en pruts morgen wel weer verder.

Gizz en tientje in ieder geval bedankt!
Gebruikersnaam moet in outlook te vinden zijn. Meestal is het alleen het gedeelte voor de @. Soms moet je de hoofdaccount hebben (mijn hoofdacount is bijvoorbeeld m.meavster@planet.nl, maar mijn mailadres mailmeave@... Ik moet dan inloggen met m.meavster en niet met mailmeave).

Loopt 'ie helemaal vast of kun je wel in de accountsinstellingen kijken? Probeer anders om outlook te openen en dan héél snel bij je instellingen het automatisch verzenden en ontvangen uit te zetten. Dan kun je daarna in de accountinstellingen kijken.

En anders de provider even bellen?
Alle reacties Link kopieren
waar kan ik het automatisch verzenden en ontvangen vinden?

Ik zie alleen verzenden en ontvangen. Verder niet.
Bij 'verzenden/ontvangen', dan helemaal onderaan 'instellingen voor verzenden/ontvangen' en dan 'verzenden/ontvangen uitschakelen'. In mijn versie van Outlook in elk geval. Maar ik gok dat het in andere versies ook wel zoiets zal zijn...
Of het aan een "vervelend" bericht ligt dat outlook vastloopt is volgens mij niet zeker. Je kunt in ieder geval vermijden dat outlook bij het opstarten meteen naar de mailboxen connecteert door vooraf de internet-verbinding af te koppelen (RJ45 stekkertje er even uit bijvoorbeeld).



Wanneer je outlook op bovenstaande manier kunt opstarten zonder dat die meteen vastloopt dan ligt het wel aan een bericht dat zich in een externe mailox staat ; start outlook op en reageert ook dan niet meer dan zou ik eerder denken aan een corrupt PST-bestand (dat is het bestand waarin alle berichten bewaard worden). Een corrupt PST-bestand komt vrij vaak voor en er bestaan tools voor om dat weer goed te maken (google eens op "outlook repair"), hooguit verlies je dan enkele berichten. Slaagt het tool er niet in om je PST-bestand op te schonen, dan heb je de keuze tussen het aanmaken van een nieuw (waardoor al je vorige berichten definitief als verloren moeten beschouwd worden) of het terugplaatsen van het PST-bestand uit je laatste backup (als je die hebt).



Heb je problemen met het achterhalen van het paswoord van een bepaald email-account dan zou je misschien geluk kunnen hebben met een tooltje dat "behind asterisks" heet: in sommige gevallen slaagt dat tool erin om een paswoord-veld, waar je dus alleen bolletjes/asterisks ziet en niet het eigenlijke paswoord, opnieuw als leesbare letters en cijfers weer te geven.
Alle reacties Link kopieren
Bedankt Geve, voor de uitleg. Het blijkt dat mijn ouders meerdere gebruikersnamen en wachtwoorden hebben aangemaakt. Ze hebben nu een monteur in de arm genomen die dit allemaal voor hen gaat uitzoeken en terugbrengen naar 1 gebruikersnaam en wachtwoord. Ik neem aan dat deze beste meneer dan ook even naar outlook gaat kijken.

In ieder geval allemaal bedankt voor het meedenken!

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven