Problemen met GSMweb.nl

16-01-2008 14:23 8 berichten
Alle reacties Link kopieren
Hallo,



Ik wil eens even hier informeren of mede-forumers ervaring hebben met GSM web en hoe deze zijn!!



Ik ben dus behoorlijk bij de neus genomen. Ze bieden op de site een bepaald abonnement aan bv 250 belmin en 75 sms jes gratis voor 8.95 per maand. In de praktijk sturen ze je een contract waarop vermeld staat 8.95 voor 200 belminuten of!!! 200 sms jes. Dit is natuurlijk een behoorlijk verschil.



Groet Chanty
Alle reacties Link kopieren
Mischien hebben ze je het verkeerde contract gestuurd. Ik heb er zelf nooit problemen mee gehad, ik heb er eens een jaarabonement gehad van telfort en mijn vriend ook, beiden geen problemen. Neem anders even contact met ze op.
Alle reacties Link kopieren
Als je even google't kom je meer tegen. Ik was deze dagen toevallig op zoek naar een losse GSM en heb mijn simonly net bij T-Mobile online gesloten (relax 150 sim only: 6,95 pm plus gratis 100 sms bundel gedurende 12 maanden). Vandaar dat ik me met online winkels in telefonie heb beziggehouden en alle ervaringen heb nageplozen. Ik ga zo ook ook mijn losse gsm voor een paar tientjes meer toch maar bij een winkel kopen: veel betere service!
Alle reacties Link kopieren
Bedankt al voor de eerste reacties.



Contact heb ik al veelvuldig met dit bedrijf gehad. Ik hoef jullie niet erbij te vermelden dat dit ook weer tot grote ergernis heeft geleid. Al met al komt het erop neer dat ik aan het kortste eind trek.
Alle reacties Link kopieren
Chanty ik werk op de klantenservice van een andere provider.

Ik heb net even gekeken en er staat inderdaad 250 min + 75 smsjes, dus ik zou het er niet zomaar bij laten zitten, als ik jou was zou ik een printscreen maken en een begeleidende brief sturen naar telfort.



Succes !
Alle reacties Link kopieren
Hallo Nanoe,



Precies dat heb ik dus al gedaan!! Er is uberhaupt geen mogelijkheid om een abonnement af te sluiten voor 8.95 met de bijbehorende 200 belminuten of! sms-jes. Ik hou mijn poot dus stijf!!!
Alle reacties Link kopieren
nanoe nog even een vraag aan jou....heb net bericht gekregen mbt mijn opmerking dat ik het door hun afgesloten abonnement (met in dit geval Vodafone) helemaal niet had kunnen kiezen op de site van gsmweb.nl. Volgens hun kan een eenmaal aangesloten abonnement niet meer gewijzigd worden. Klopt dit?



Thanksss
Alle reacties Link kopieren
Koop op afstand wetgeving



Heb trouwens 3 x 'n telefoon + abonnement & 1x losse telefoon besteld, allemaal correct afgehandeld.. :)

Bij Gsmweb.nl dus..



kijk anders hier even & even hierheen bellen: 088 - 0 70 70 70

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven