Digi
alle pijlers
S20 scherm spontaan kapot
zondag 9 augustus 2020 om 12:01
Gisteravond, telefoon in oplader gestopt zonder schade.
Vanochtend uit de oplader gehaald en nu is mijn schermgebarsten bij de aan/uit knop.
Ik heb mijn telefoon niet laten vallen of gestoten.
Heb de telefoon nu 1 maand.
Ik hdb nog nooit schermschade gehad in de 8 jaar dat ik een Samsung telefoon heb, zelfs nog nooit een krasje.
Wie heeft ervaring of weet wat te doen?
Vanochtend uit de oplader gehaald en nu is mijn schermgebarsten bij de aan/uit knop.
Ik heb mijn telefoon niet laten vallen of gestoten.
Heb de telefoon nu 1 maand.
Ik hdb nog nooit schermschade gehad in de 8 jaar dat ik een Samsung telefoon heb, zelfs nog nooit een krasje.
Wie heeft ervaring of weet wat te doen?
zondag 9 augustus 2020 om 12:04
Zal heel lastig tot nagenoeg onmogelijk zijn om hier garantie op te claimen. want een scherm barst niet "zomaar"maar kan dus blijkbaar wel. Maar Samsung gaat het hoogstwaarschijnlijk erop gooien dat een scherm niet zomaar barst.
Zal je waarschijnlijk dus zelf moeten laten repareren:
normale s20: 249 euro
s20+ 269 euro
s20 ultra 279 euro
Zal je waarschijnlijk dus zelf moeten laten repareren:
normale s20: 249 euro
s20+ 269 euro
s20 ultra 279 euro
zondag 9 augustus 2020 om 12:06
Mijn dochter had het ook, bleek een fabrieksfout te zijn.
Contact opnemen met de verkoper, dan kunnen zij hem verzenden naar Samsung of een voor Samsung werkende reparateur, dan gaan ze diagnose stellen en komen ze met hun bevindingen, wanneer het een fabrieksfout is herstellen ze het meteen of je krijgt een vervangend toestel. Vinden ze toch dat het door jezelf komt dan doen ze een reparatievoorstel. Als je hem verzekerd hebt (denk ook aan je inboedelverzekering) gaat het via je verzekering. Reken erop dat je hem 2 weken kwijt bent.
Contact opnemen met de verkoper, dan kunnen zij hem verzenden naar Samsung of een voor Samsung werkende reparateur, dan gaan ze diagnose stellen en komen ze met hun bevindingen, wanneer het een fabrieksfout is herstellen ze het meteen of je krijgt een vervangend toestel. Vinden ze toch dat het door jezelf komt dan doen ze een reparatievoorstel. Als je hem verzekerd hebt (denk ook aan je inboedelverzekering) gaat het via je verzekering. Reken erop dat je hem 2 weken kwijt bent.
De term: "help" in caps-lock als topic-titel is over het algemeen omgekeerd evenredig aan de ernst van het betreffende probleem.
zondag 9 augustus 2020 om 12:39
Je hoeft echt niet zelf vooraf te bepalen of iets onder de garantie valt. Altijd eerst gewoon je verhaal doen zoals het gegaan is, wellicht kunnen ze uit het type barst nog iets afleiden.butterfly1234 schreef: ↑09-08-2020 12:04Zal heel lastig tot nagenoeg onmogelijk zijn om hier garantie op te claimen. want een scherm barst niet "zomaar"maar kan dus blijkbaar wel. Maar Samsung gaat het hoogstwaarschijnlijk erop gooien dat een scherm niet zomaar barst.
Zal je waarschijnlijk dus zelf moeten laten repareren:
normale s20: 249 euro
s20+ 269 euro
s20 ultra 279 euro
zondag 9 augustus 2020 om 13:11
Hoe zag de barst er toen uit?suzyqfive schreef: ↑09-08-2020 12:06Mijn dochter had het ook, bleek een fabrieksfout te zijn.
Contact opnemen met de verkoper, dan kunnen zij hem verzenden naar Samsung of een voor Samsung werkende reparateur, dan gaan ze diagnose stellen en komen ze met hun bevindingen, wanneer het een fabrieksfout is herstellen ze het meteen of je krijgt een vervangend toestel. Vinden ze toch dat het door jezelf komt dan doen ze een reparatievoorstel. Als je hem verzekerd hebt (denk ook aan je inboedelverzekering) gaat het via je verzekering. Reken erop dat je hem 2 weken kwijt bent.
zondag 9 augustus 2020 om 14:10
Het was een hele schone barst die vanaf de aan/uit-knop liep, denk zo’n 2/3cm was geen versplintering oid te zien.
Sowieso is het niet zo goed je telefoon de hele nacht aan de lader te hangen. Zodra je batterij vol is beter eraf halen anders blijft ie steeds kleine beetjes bijladen. Maar: dit is vooral niet goed voor je batterij op lange termijn. Na een maand zou dat niet moeten.
De term: "help" in caps-lock als topic-titel is over het algemeen omgekeerd evenredig aan de ernst van het betreffende probleem.
zondag 9 augustus 2020 om 14:11
Misschien heb je hier nog wat aan:
https://www.google.nl/amp/s/micky.com.a ... us-cracks/
https://www.google.nl/amp/s/micky.com.a ... us-cracks/
De term: "help" in caps-lock als topic-titel is over het algemeen omgekeerd evenredig aan de ernst van het betreffende probleem.
maandag 10 augustus 2020 om 20:59
Je moet hem opsturen of wegbrengen zodat ze kunnen zien wat get is.
Maar 99% kans dat t niet onder garantie valt
maandag 10 augustus 2020 om 21:58
Hier ben ik normaal ook groot voorstander van, maar als je telefoon nog maar een maand oud is heb je sws nog 11 maanden fabrieksgarantie, ook op andere dingen die misschien wel kapot gaan en wél onder de garantie vallen. Houd er wel rekening mee dat als je bij een random telefoonwinkel nu een nieuw scherm laat plaatsen, die hele fabrieksgarantie vervalt 'want iemand heeft eraan gezeten die dat niet mag van Samsung'.Dutchgirly schreef: ↑10-08-2020 21:37Wow balen zeg! Misschien kan je het scherm bij een telefoonwinkel goedkoper laten maken. Wel slechte service.
