Digi
alle pijlers
Slim abonnement van KPN
maandag 20 oktober 2008 om 14:58
Wie heeft er ook een Slimabonnement van KPN voor het telefoneren.Wij hebben dit abonnement nu 2 jaar en willen er van af.Maar dat lukt niet.Slim hoort niet meer bij KPN en opzeggen kan alleen telefonisch alleen ze nemen niet op.Ik heb al voor bijna 100 euro gebeld.Je zit zo al steeds 20 tot 30 minuten aan de lijn maar nog steeds niemend gesproken.Ze nemen gewoon niet op.Ik heb gisteren weer geprobeerd maar dan toets 1 ingedrukt (de verkoopafdeling)2 is de opzegafdeling.Ik kreeg nu na 15 min.een man aan de telefoon.Ik vertelde dus mijn verhaal en dat ze niet opnemen en dat ik al zo vaak gebeld had.Maar terwijl ik aan het praten was schakelde hij mij weer naar 2.Weer 25 min.aan de lijn gehangen en weer niets.Ik heb ook al 3 keer een mail gestuurd naar Slim maar ook daar krijg je geen antwoord op.
Wat nu.Wie kan mij helpen en wie heeft hier ook last van met Slim.B.V.D
Wat nu.Wie kan mij helpen en wie heeft hier ook last van met Slim.B.V.D
maandag 20 oktober 2008 om 16:40
dinsdag 21 oktober 2008 om 12:16
dinsdag 21 oktober 2008 om 14:32
na het inloggen kom je dacht ik op je persoonlijke pagina waar je allerlei persoonlijke gegevens kunt aanpassen. heb dat een keer voor mijn ouders gedaan. dacht dat je daar ook je bankrekeningnummer kunt wijzigen. dus als je je bankrekeningnummer daar weghaalt of verandert in x'jes ofzo dan stopt in ieder geval de incasso
dinsdag 21 oktober 2008 om 20:48
Zoek een adres/postbus en stuur een aangetekende opzegbrief. Daarna hun recht op automatische incasso afzeggen bij de bank (tenminste, ik dacht toch dat dat kon).
Volgens mij is dit een beetje een trend aan het worden bij bedrijven, gewoon zo klantonvriendelijk worden dat ze ook nergens meer terecht kunnen om te klagen.
Volgens mij is dit een beetje een trend aan het worden bij bedrijven, gewoon zo klantonvriendelijk worden dat ze ook nergens meer terecht kunnen om te klagen.
