Digi
alle pijlers
Wehkamp zegel verbroken
dinsdag 13 augustus 2013 om 17:21
--------------------------------------------------------------------------------
Goedemiddag allemaal,
Vanmiddag heb ik een pakketje van Wehkamp besteld. Daarin zaten twee mobiele telefoons. Ik heb één van beide doosjes geopend en de zegel verbroken. Even bekeken, besloten deze niet te nemen en terug te stoppen in het doosje.
Nu lees ik op de afleveringsbon dat na verbreking van het zegel het artikel niet meer geretourneerd kan worden!!!!!! Had ik dat geweten. Ik heb gebeld met de klantenservice en er is een mail verstuurd met de vraag erin coulant om te gaan met deze retour.
Sta ik in mijn recht als dit verzoek afgewezen wordt?
Goedemiddag allemaal,
Vanmiddag heb ik een pakketje van Wehkamp besteld. Daarin zaten twee mobiele telefoons. Ik heb één van beide doosjes geopend en de zegel verbroken. Even bekeken, besloten deze niet te nemen en terug te stoppen in het doosje.
Nu lees ik op de afleveringsbon dat na verbreking van het zegel het artikel niet meer geretourneerd kan worden!!!!!! Had ik dat geweten. Ik heb gebeld met de klantenservice en er is een mail verstuurd met de vraag erin coulant om te gaan met deze retour.
Sta ik in mijn recht als dit verzoek afgewezen wordt?
