Wifi snelheid

10-02-2021 10:40 39 berichten
Alle reacties Link kopieren
Ik heb net een tijd met de Ziggo klantenservice aan de lijn gehangen en kreeg het advies om een aantal speedtests te doen. Volgens de mevrouw is de verbinding en snelheid prima. Hier ervaren we helaas anders. Ben vergeten te vragen hoe ik deze gegevens moet interpreteren, kan iemand mij daarbij misschien helpen? Dan kan ik evt een wifi booster aanschaffen.

Heb op drie plekken getest en kreeg de volgende info:
Plek 1:
  • 15 ms
    Download: 25.4
    Upload: 2.4
Plek 2:
  • 20 ms
    Download: 132,9
    Upload: 9.9
Plek 3:
  • 12 ms
    Download: 13.3
    Upload: 2.2
Welke snelheid zou je moeten halen dan? M.a.w. welk pakket heb je bij Ziggo?

Plek 1 en 3 zijn duidelijk aanzienlijk trager dan plek 2 (de downloadsnelheid moet je naar kijken). Waar staat de router?
Alle reacties Link kopieren
Ik heb een pakket van 50 mb/s. Maar plek drie is recht naast de router en plek twee meters verder weg. Dat is vrij vreemd of niet?
Alle reacties Link kopieren
Arequipa schreef:
10-02-2021 11:02
Ik heb een pakket van 50 mb/s. Maar plek drie is recht naast de router en plek twee meters verder weg. Dat is vrij vreemd of niet?
Nee hoor, dat is best normaal. Waar staat de router? Zitten er muren tussen? Zijn er metalen voorwerpen rondom de router? (BV een bank met metalen frame?)
Alle reacties Link kopieren
Op plek 2 heb je dus bijna drie keer meer als waar je voor betaald. Op de andere plaatsen minder.
Alle reacties Link kopieren
Heb je het stappenplan op de site van Ziggo helemaal doorlopen?
Alle reacties Link kopieren
jo12345 schreef:
10-02-2021 11:06
Nee hoor, dat is best normaal. Waar staat de router? Zitten er muren tussen? Zijn er metalen voorwerpen rondom de router? (BV een bank met metalen frame?)
Aha twee banken met metalen frame staan naast de router!
Alle reacties Link kopieren
jo12345 schreef:
10-02-2021 11:08
Heb je het stappenplan op de site van Ziggo helemaal doorlopen?
Ja, heb alles via de website geprobeerd en dus net telefonisch ook.

Maar wat het vreemde is dat de plek met zo gezegd de beste snelheid is het internet het allerslechts. Valt geen Zoommeeting te doen zonder dat ik blijf haperen.

Sowieso kan het dat je een betere snelheid hebt dan je voor betaalt? Of pakt hij misschien met de speedtest het signaal van de buren. Ze gaf wel aan dat er in mijn postcodegebied heeel veel ziggo abonnementen zijn, heb daarom ook geprobeerd het wifi kanaal te veranderen maar zonder effect.
Alle reacties Link kopieren
Volgens de mevrouw is de verbinding en snelheid prima.

Jah die kreet van Ziggo hoor ik heel vaak haha van zowel de monteurs als klanten service.
Ook de speedtests die ze ter plekke bij mij deden en familie waren nep/fraudieus.
Ik heb vaak bij familie en vrienden moeten helpen om hun WiFi te verbeteren, omdat ze de maximale snelheid niet behaalde en werden omgepraat met verkoop praatjes en onzin. :@

3 vragen voor je:
1. Wat voor apparaat (Mobiel/laptop) gebruik je om de wifi snelheid te testen?
Als het een heel oud apparaat is die gebruik maakt van oude Wifi protocollen, zal de snelheid namelijk nooit hoog oplopen.

2. Heb je al geprobeerd via een laptop/computer de snelheid te testen via een kabel?

3. Hoe ziet je router/wifi kastje eruit? Is het een witte kast? (Ziggo Connect Box)

Test je snelheid via: https://www.speedtest.net/

Bij mij liggen die wifi booster al jaren lang hier te verstoffen en bij familie/vrienden ook. Zeker als je een 200 mb/s Abonnement hebt kan je beter die dingen niet gebruiken voor Wifi. :nerd:
De mangoboom is de grootste fruitboom ter wereld.
Ze zeggen ook dat je liefdesverdriet verdwijnt als je aan mangobloemen ruikt.
Alle reacties Link kopieren
ZoeteMango schreef:
10-02-2021 11:16
Volgens de mevrouw is de verbinding en snelheid prima.

3 vragen voor je:
1. Wat voor apparaat (Mobiel/laptop) gebruik je om de wifi snelheid te testen?
Vrij recente laptop en iphone

2. Heb je al geprobeerd via een laptop/computer de snelheid te testen via een kabel? Nee nog niet, wat zegt het als het daar hoger of lager mee uitkomt? Dan weet ik waar ik naar moet kijken.

3. Hoe ziet je router/wifi kastje eruit? Is het een witte kast? (Ziggo Connect Box) Ja, witte Connectbox

Test je snelheid via: https://www.speedtest.net/ Ik heb het eerder gedaan via ziggo nu met jouw website, kom dan wat lager uit.

Bij mij liggen die wifi booster al jaren lang hier te verstoffen en bij familie/vrienden ook. Zeker als je een 200 mb/s Abonnement hebt kan je beter die dingen niet gebruiken voor Wifi. :nerd:

Thanks iig voor de de hulp!
Arequipa schreef:
10-02-2021 11:12
Maar wat het vreemde is dat de plek met zo gezegd de beste snelheid is het internet het allerslechts. Valt geen Zoommeeting te doen zonder dat ik blijf haperen.

Is het apparaat dan niet de vertragende factor?

Test je alledrie de locaties met hetzelfde apparaat?
Alle reacties Link kopieren
Je kan beter even je computer aansluiten met een netwerkkabeltje, zo meet Ziggo namelijk ook, pas dan kan je een speedtest doen.
Dat je via het signaal van de buren gaat is zonder hun code niet mogelijk.

Succes.
Ik heb ook meer snelheid dan waar ik voor betaal; de monteur raadde af om een duurder abonnement te nemen dan 50 mbit. Spiegels, metaal etc kan allemaal de snelheid beïnvloeden. Maar met 132 zou je prima zoom moeten kunnen doen. Heb je ander apparaat geprobeerd? Bekabeld?
Alle reacties Link kopieren
RikM schreef:
10-02-2021 11:25
Is het apparaat dan niet de vertragende factor?

Test je alledrie de locaties met hetzelfde apparaat?
Ik heb net alle drie de locaties nog een keer met mijn telefoon en laptop getest en ik zie het al. Hij heeft op mijn telefoon bij de beste locatie mijn mobiele telefoonnetwerk gepakt. Dus vandaar ;) De tweede locatie is dus het traagst ipv het snelst.

Heeft het inzetten van een wifibooster zin?
Hier ook Ziggo en ik had constant problemen met de wifi tijdens overleggen/lessen in Teams. Wifi versterker hielp niet.
De oplossing : netwerkkabel. Dat werkt echt perfect.
Alle reacties Link kopieren
FlatWhite schreef:
10-02-2021 12:03
Hier ook Ziggo en ik had constant problemen met de wifi tijdens overleggen/lessen in Teams. Wifi versterker hielp niet.
De oplossing : netwerkkabel. Dat werkt echt perfect.
Mijn werkplek zit helaas twee verdiepingen onder de router, dus dat is een iets te lange kabel helaas ;)
Arequipa schreef:
10-02-2021 12:03
Ik heb net alle drie de locaties nog een keer met mijn telefoon en laptop getest en ik zie het al. Hij heeft op mijn telefoon bij de beste locatie mijn mobiele telefoonnetwerk gepakt. Dus vandaar ;) De tweede locatie is dus het traagst ipv het snelst.

Heeft het inzetten van een wifibooster zin?

Waarschijnlijk wel. Ga eens pal naast de router staan en test dan nog eens. Als het goed is heb je dan volle bak (tegen de 50).
De wifi is je beperkende factor.

Als het kan gebruik dan een ethernetkabel, dan heb je geen last van storingen en het is altijd sneller. Wifi is eigenlijk geen ideale manier van internetten, dat vergeten we vaak omdat we het inmiddels zo gewend zijn en omdat we met gewoon internetten niet merken dat de wifi de verbinding vertraagt.
Alle reacties Link kopieren
Hetvrijewoord schreef:
10-02-2021 13:02
De wifi is je beperkende factor.

Als het kan gebruik dan een ethernetkabel, dan heb je geen last van storingen en het is altijd sneller. Wifi is eigenlijk geen ideale manier van internetten, dat vergeten we vaak omdat we het inmiddels zo gewend zijn en omdat we met gewoon internetten niet merken dat de wifi de verbinding vertraagt.
Met WiFi 5 (AC) en WiFi 6 (AX) merk ik zelf geen verschil in vertraging met kabel/Ethernet in mijn geval met goede apparatuur.
Ping/MS is hetzelfde bij snelheidstesten/pings, games, etc.. Op elk apparaat haal ik hier via WiFi 255 mbps download en 20 mbps upload.
(Behalve beveiligingscamera's, die werken op een ouder langzamer WiFi protocol.)

Ik zal denk ik alleen het verschil zou merken als ik 50+ GB films stream of grote bestanden verplaats naar een goede NAS. Maar dat doe ik niet.
Het verschil is dus alleen merkbaar, als je echt last van storingen hebt op je WiFi signaal of werkt met grote bestanden in je netwerk.
De mangoboom is de grootste fruitboom ter wereld.
Ze zeggen ook dat je liefdesverdriet verdwijnt als je aan mangobloemen ruikt.
Alle reacties Link kopieren
FlatWhite schreef:
10-02-2021 12:03
Hier ook Ziggo en ik had constant problemen met de wifi tijdens overleggen/lessen in Teams. Wifi versterker hielp niet.
De oplossing : netwerkkabel. Dat werkt echt perfect.
Inderdaad, als het kan, zou je je apparaat het beste met een kabel kunnen aansluiten op de router. Hier hebben we vier apparaten die soms gelijktijdig in een teams/zoom bijeenkomst zitten. Twee van de apparaten zitten op een kabel, de andere twee gaan via wifi en dat gaat perfect.
Freedom is just another word for nothing left to lose - Janis Joplin
Arequipa schreef:
10-02-2021 12:05
Mijn werkplek zit helaas twee verdiepingen onder de router, dus dat is een iets te lange kabel helaas ;)

Onder de router? Staat je router op zolder of zo?

Die moet sowieso zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt. Anders maak je een zwak signaal alleen maar zwakker.
Alle reacties Link kopieren
RikM schreef:
10-02-2021 13:42
Onder de router? Staat je router op zolder of zo?

Die moet sowieso zo dicht mogelijk bij het aansluitpunt. Anders maak je een zwak signaal alleen maar zwakker.
Haha nee, gek ingedeeld huis met de woonkamer boven en werkkamer beneden.

Maar net met Ziggo gebeld en schijnt dat snelheid opgehoogd kan worden en dan wifi boosters. Als je idd meet naast de router is het signaal wel sterk.

Ze zei dat je nooit met 50 ms kan werken/videobellen met twee personen in één huishouden, weet niet of het waar is?
Alle reacties Link kopieren
Wij hebben enkele Netgear Orbi's in huis geplaatst. Nu overal top verbinding.
Alle reacties Link kopieren
"Ze zei dat je nooit met 50 ms kan werken/videobellen met twee personen in één huishouden, weet niet of het waar is?"

Nee dat is niet waar, tenzij je echt hele oude slechte router hebt of:
- Een onstabiele verbinding
- Je vriend neemt de volledige internet breedte in gebruikt door te downloaden of filmpjes te kijken.
- Teveel apparatuur in je huis wat van intensief gebruik maakt van je download en upload snelheid.

Nieuwe goede routers van de afgelopen jaren kunnen makkelijk multitasken en zware klusjes aan via Wifi of kabel, zolang je maar genoeg brandbreedten afneemt voor wat je gebruikt in huis.

Ik heb nu 22 apparaten in mijn huis die actief netwerkverbinding opvragen. Smart devices, 3 beveiligingscamera's, tv, robot, apparatuur etc... Als die uitspraak van haar waar zou zijn. Zou mijn netwerk/internet praktisch onbruikbaar zijn voor alleen al te werken en videobellen? :applause:

Wat wel een feit is, is als ik jou abonnement zou hebben in mijn situatie van 50 mbps ipv 200 mbps. Dan kwam ik waarschijnlijk wel in de problemen, want al mijn apparatuur + werkzaamheden bij elkaar op verbruiken dat teveel internet/brandbreedten wat Ziggo aan mij dan levert.
De mangoboom is de grootste fruitboom ter wereld.
Ze zeggen ook dat je liefdesverdriet verdwijnt als je aan mangobloemen ruikt.
Alle reacties Link kopieren
Ze heeft je iig een mooi pakket verkocht. 😂

Maar de upload is wel erg slecht. Wij hadden in het begin ook slechte WiFi via Ziggo. Nu werkt het perfect.

Heb je 5Ghz aan staan? Want 2,4Ghz verklaart het misschien wel.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven