Café Noir

27-06-2016 15:36 54 berichten
Jaja, echt een wereld probleem dit..

Bij de Appie zijn deze week alle Verkade koekjes in de aanbieding. Dus ik dacht, laat ik weer eens Café Noir meenemen, lekker!

Zat voorheen alles gewoon in een plastic "rol".. Zat het nu mooi decadent in een kartonnen doosje.

In de verpakking zitten echt inieminie koekjes. Met een ontzettend dun laagje glazuur..



Op de website is te vinden:



"Ons grootste Verkade icoon wordt vanaf nu verpakt in een mooi doosje. En we bakken de koekjes wat kleiner. Zo heb je extra veel koekjes voor bij de thee of koffie! Ook is de koffiesmaak intenser door 100% Arabicakoffie in het recept. Deze koffie staat bekend om haar aromatische (koffie)smaak en hoogwaardige kwaliteit. Dit zorgt ervoor dat de Café Noir zijn naam nóg meer eer aandoet!"





Nou zeg, wat een aanfluiting. Koekjes stukken kleiner, lang niet zo knapperig en de smaak is ook niet om over naar huis te schrijven..



Meer mensen dit opgevallen? Waarschijnlijk is dit mijn laatste doosje Café Noir....
Dat mailtje had ik vanochtend ook..

Nouja, hopelijk gaan ze er wat aan doen en komen er nog veel meer mensen klagen
Alle reacties Link kopieren
En ik...



Geachte mevrouw Dans Le Tabak,



In navolging op uw bericht over onze Verkade Café Noir kunnen wij u het volgende aangeven.



Het klopt dat wij de receptuur en het formaat van onze Café Noir hebben aangepast. Zo is de koffiesmaak nu intenser, doordat wij 100% Arabicakoffie zijn gaan gebruiken in onze receptuur. Deze koffie staat bekend om haar aromatische smaak en hoogwaardige kwaliteit. De koffielaag is iets dunner geworden, omdat de koffiesmaak verbeterd en intenser is, vonden wij het mooier in balans als de laag wat dunner is.



Wij vinden het dan ook spijtig te vernemen dat de vernieuwde Café Noir niet meer aan uw verwachtingen voldoet. Wij sturen uw opmerking door naar onze afdeling Marketing en Productontwikkeling.



Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Les temps sont durs pour les rêveurs...
Moet wel zeggen, mijn mailtje is weer anders dan die van Dans Le Tabak en Divarg. Zouden het dan allemaal persoonlijk getypte mailtjes zijn? En niet van die autoreplay mailtjes?
Alle reacties Link kopieren
Als dat zo is maken ze heeeeel gauw een template als antwoord voor dit soort mailtjes :D

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven