Geld & Recht
alle pijlers
Doekjes mogen niet retour, maar er is wel garantie
woensdag 12 april 2023 om 20:21
Na een advertentie op Facebook te hebben bekeken over de MagicClean verdikte magische poetsdoekjes, heb ik een lading besteld bij Meysoh. Ook mede door alle positieve reacties die anderen erover achtergelaten hebben onder het filmpje. Een beetje enthousiast, van geleerd.
Nu heb ik ze vandaag binnengekregen en het is dus allesbehalve magisch. Het zijn vrij dunne vodjes die strepen achterlaten op mijn ramen. Glazen krijg ik er zéker niet mee schoon. Het lijkt meer op uitsmeren van vuil dan op verwijderen, ondanks de belofte dat het streeploos schoon wordt in een handomdraai.
Ik wilde ze retourneren en heb gemaild naar Meysoh (ook zoiets geks, ze hebben een Gmail adres) en ik kreeg een mail in gebrekkig NL terug, dat de doekjes niet geretourneerd mogen worden omdat ik ze met korting heb gekocht (alsnog ruim 118 euro voor 25 stuks inclusief verzenden).
Maar tegelijkertijd geven ze ook 100% tevredenheidsgarantie op de doekjes. Hoe zit dit? Kan ik me daar dan niet op beroepen? Of zit ik nu gewoon aan de doekjes vast en trek ik er best lering uit?
Nu heb ik ze vandaag binnengekregen en het is dus allesbehalve magisch. Het zijn vrij dunne vodjes die strepen achterlaten op mijn ramen. Glazen krijg ik er zéker niet mee schoon. Het lijkt meer op uitsmeren van vuil dan op verwijderen, ondanks de belofte dat het streeploos schoon wordt in een handomdraai.
Ik wilde ze retourneren en heb gemaild naar Meysoh (ook zoiets geks, ze hebben een Gmail adres) en ik kreeg een mail in gebrekkig NL terug, dat de doekjes niet geretourneerd mogen worden omdat ik ze met korting heb gekocht (alsnog ruim 118 euro voor 25 stuks inclusief verzenden).
Maar tegelijkertijd geven ze ook 100% tevredenheidsgarantie op de doekjes. Hoe zit dit? Kan ik me daar dan niet op beroepen? Of zit ik nu gewoon aan de doekjes vast en trek ik er best lering uit?
vrijdag 14 april 2023 om 21:42
ik las ergens op klachten website dat op de verpakkingszak een nederlands adres staat.. dus daarheen sturen en verzendbewijs bewaren.
zaterdag 15 april 2023 om 12:49
In plaats van het retouradres heb ik zojuist dit mailtje ontvangen:
Hallo,
Dank je voor je bericht. Het is jammer dat ons product niet aan jouw wensen voldeed. Natuurlijk willen we je graag als klant houden. Beter gezegd: als tevreden klant! Wij streven naar een zo groot mogelijke klanttevredenheid, maar proberen ook zoveel mogelijk retourzendingen te voorkomen om de CO2-uitstoot te verminderen. Daarom bieden wij jou het volgende aan:
Je kunt jouw bestelling houden en wij betalen u 25% van het aankoopbedrag van je bestelling terug
De bijkomende voordelen zijn:
Je hoeft je geen zorgen te maken over het opnieuw verpakken van het product, het maken van een verzendlabel, het betalen van de verzendkosten inclusief track & trace, naar het postkantoor gaan en het verzenden van het product.
Het postkantoor hoeft minder te draaien, wat beter is voor het milieu. Alle beetjes helpen.
Wij hopen dat dit nuttig is voor je als klant en zien ernaar uit van je te horen.
--
Is dit gebruikelijk bij webshops? Ik denk dat ik gewoon het retouradres vraag en het pakket retour stuur. Ik zie hier niet echt veel voordelen aan zitten.
Hallo,
Dank je voor je bericht. Het is jammer dat ons product niet aan jouw wensen voldeed. Natuurlijk willen we je graag als klant houden. Beter gezegd: als tevreden klant! Wij streven naar een zo groot mogelijke klanttevredenheid, maar proberen ook zoveel mogelijk retourzendingen te voorkomen om de CO2-uitstoot te verminderen. Daarom bieden wij jou het volgende aan:
Je kunt jouw bestelling houden en wij betalen u 25% van het aankoopbedrag van je bestelling terug
De bijkomende voordelen zijn:
Je hoeft je geen zorgen te maken over het opnieuw verpakken van het product, het maken van een verzendlabel, het betalen van de verzendkosten inclusief track & trace, naar het postkantoor gaan en het verzenden van het product.
Het postkantoor hoeft minder te draaien, wat beter is voor het milieu. Alle beetjes helpen.
Wij hopen dat dit nuttig is voor je als klant en zien ernaar uit van je te horen.
--
Is dit gebruikelijk bij webshops? Ik denk dat ik gewoon het retouradres vraag en het pakket retour stuur. Ik zie hier niet echt veel voordelen aan zitten.
zaterdag 15 april 2023 om 13:24
zaterdag 15 april 2023 om 13:55
Precies dan verdienen ze er nog dik op en retouren naar China met track & trace is ook niet goedkoop .
To dan zou ik toch voet bij stuk houden en zeggen dat je het retour wilt zenden. Want straks betaal je dus rond de 90€ voor vilten lapjes .
zaterdag 15 april 2023 om 13:57
Yildizlar2 schreef: ↑15-04-2023 13:56Ook echt het postkantoor hoeft minder te draaien , hilarisch . Ze zijn echt begaan met het milieu ja producten in China bestellen
Tja, mensen zijn in hun dropshiphandel getrapt, wie weet geloven ze dat ook hè?
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
zaterdag 15 april 2023 om 14:05
Het is inderdaad heel gebruikelijk dat oplichters uit hun nek lullen om jou af te schepen. Ik ben er ook een keer ingetuind en kreeg ook een hoop bullshit dat ik niet terug kon sturen. Uiteindelijk mocht ik terugsturen, naar een adres in China. Dat zegt genoeg. Maar dit ging om een tientje.
Als je rechtsbijstand hebt kan je ze bellen, maar waarschijnlijk kan je er weinig mee. Je verlies nemen en volgende keer niet meer doen. Je kan nog zeggen dat je die 25 % terug wil en dat je die doekjes graag persoonlijk in hun reet komt steken.
Als je rechtsbijstand hebt kan je ze bellen, maar waarschijnlijk kan je er weinig mee. Je verlies nemen en volgende keer niet meer doen. Je kan nog zeggen dat je die 25 % terug wil en dat je die doekjes graag persoonlijk in hun reet komt steken.
zaterdag 15 april 2023 om 14:27
Dat is een adres in Schiedam is een opslagplaats van de douane . Vandaar uit gaat niks naar China maar waarschijnlijk vernietigd .poldervrouw schreef: ↑14-04-2023 21:42ik las ergens op klachten website dat op de verpakkingszak een nederlands adres staat.. dus daarheen sturen en verzendbewijs bewaren.
zaterdag 15 april 2023 om 15:20
Dit gebruiken de foute dropshippers áltijd als excuus, ga er niet mee akkoord!vaniteifear schreef: ↑15-04-2023 12:49In plaats van het retouradres heb ik zojuist dit mailtje ontvangen:
Hallo,
Dank je voor je bericht. Het is jammer dat ons product niet aan jouw wensen voldeed. Natuurlijk willen we je graag als klant houden. Beter gezegd: als tevreden klant! Wij streven naar een zo groot mogelijke klanttevredenheid, maar proberen ook zoveel mogelijk retourzendingen te voorkomen om de CO2-uitstoot te verminderen. Daarom bieden wij jou het volgende aan:
Je kunt jouw bestelling houden en wij betalen u 25% van het aankoopbedrag van je bestelling terug
De bijkomende voordelen zijn:
Je hoeft je geen zorgen te maken over het opnieuw verpakken van het product, het maken van een verzendlabel, het betalen van de verzendkosten inclusief track & trace, naar het postkantoor gaan en het verzenden van het product.
Het postkantoor hoeft minder te draaien, wat beter is voor het milieu. Alle beetjes helpen.
Wij hopen dat dit nuttig is voor je als klant en zien ernaar uit van je te horen.
--
Is dit gebruikelijk bij webshops? Ik denk dat ik gewoon het retouradres vraag en het pakket retour stuur. Ik zie hier niet echt veel voordelen aan zitten.
Lees de reviews nu eens op Trustpilot over ‘Klarna’ en de reviews bij bijv ‘Holland Fashion Outlet’ (ook zo’n foute dropshipper) en zie waarmee Klarna gewoon samenwerkt en er dus niet is als kopersbescherming, het is hun verdienmodel!
zaterdag 15 april 2023 om 15:25
Rechtsbijstand kan er enkel wat mee als de dropshipper zich binnen de EU bevindt, maar meestal zitten ze daarbuiten en kun je juridisch niet zoveel. Ja, een procedure starten buiten de EU, maar erg kostbaar en tijdrovend.SunShine35 schreef: ↑15-04-2023 14:05Het is inderdaad heel gebruikelijk dat oplichters uit hun nek lullen om jou af te schepen. Ik ben er ook een keer ingetuind en kreeg ook een hoop bullshit dat ik niet terug kon sturen. Uiteindelijk mocht ik terugsturen, naar een adres in China. Dat zegt genoeg. Maar dit ging om een tientje.
Als je rechtsbijstand hebt kan je ze bellen, maar waarschijnlijk kan je er weinig mee. Je verlies nemen en volgende keer niet meer doen. Je kan nog zeggen dat je die 25 % terug wil en dat je die doekjes graag persoonlijk in hun reet komt steken.
Zit deze dropshipper wel in de EU, dan heb je meer kans dat je er iets mee kan.
zaterdag 15 april 2023 om 17:05
Ik doe dat ook af en toe ja. Vaak wordt het weg gehaald, soms blijft het staan. En een keer reageerde een 'klant' dat die van Ali nep waren en dit de echte en blablabla. Volgens mij was dat gewoon de dropshipper zelf of een bekende die er ook aan verdiend. Toen ik dus zei dat het wel precies dezelfde waren werd het bericht later alsnog verwijderdDreuzel84 schreef: ↑13-04-2023 22:12Echt? Pff. Ik had ook wel eens gereageerd onder iets van babyslofjes o.i.d. dat ze bij Ali te koop waren voor € 3.
Mijn reactie was super snel weggehaald. Ook zag ik laatst iets van grote kleden/matten voor huisdieren voor op de bank. Ook dropship. Ik heb een tijd gedacht: zal ik hier op reageren dat het rechtstreeks uit China komt? Maar ja dat heeft totaal geen zin.
dinsdag 18 april 2023 om 12:05
vaniteifear schreef: ↑12-04-2023 20:21Na een advertentie op Facebook te hebben bekeken over de MagicClean verdikte magische poetsdoekjes, heb ik een lading besteld bij Meysoh. Ook mede door alle positieve reacties die anderen erover achtergelaten hebben onder het filmpje. Een beetje enthousiast, van geleerd.
Nu heb ik ze vandaag binnengekregen en het is dus allesbehalve magisch. Het zijn vrij dunne vodjes die strepen achterlaten op mijn ramen. Glazen krijg ik er zéker niet mee schoon. Het lijkt meer op uitsmeren van vuil dan op verwijderen, ondanks de belofte dat het streeploos schoon wordt in een handomdraai.
Ik wilde ze retourneren en heb gemaild naar Meysoh (ook zoiets geks, ze hebben een Gmail adres) en ik kreeg een mail in gebrekkig NL terug, dat de doekjes niet geretourneerd mogen worden omdat ik ze met korting heb gekocht (alsnog ruim 118 euro voor 25 stuks inclusief verzenden).
Maar tegelijkertijd geven ze ook 100% tevredenheidsgarantie op de doekjes. Hoe zit dit? Kan ik me daar dan niet op beroepen? Of zit ik nu gewoon aan de doekjes vast en trek ik er best lering uit?
Ik heb raamdoeken en ander schoonmaak spul vijf jaar geleden gekocht via een consulent. Kostte een paar honderd euro. Het enige wat ik gebruik is de fles alleskunner(allesreiniger) , de raamdoeken en de droogdoek voor de badkamer. Totaal gebruik ik maar ongeveer voor 70 euro aan schoonmaakmiddelen. Heb voor ongeveer 200 euro dus weggegooid, producten waren t niet waard. Maar deze raamdoeken doen echt wat alle andere raamdoeken niet kunnen doen, schoon en streeploos schoonmaken. Ik zal proberen een bericht naar je inbox te sturen met het merk. Ik heb geen aandelen hierin hoor!
(Kan geen berichtje naar je sturen, maar t merk is prowin. Zag dat er meerdere merken in de draad zitten.. )
mallegekkerd wijzigde dit bericht op 18-04-2023 12:18
Reden: Toevoeging
Reden: Toevoeging
3.03% gewijzigd
donderdag 20 april 2023 om 11:56
Die optie kreeg ik toen ook.vaniteifear schreef: ↑15-04-2023 12:49In plaats van het retouradres heb ik zojuist dit mailtje ontvangen:
Hallo,
Dank je voor je bericht. Het is jammer dat ons product niet aan jouw wensen voldeed. Natuurlijk willen we je graag als klant houden. Beter gezegd: als tevreden klant! Wij streven naar een zo groot mogelijke klanttevredenheid, maar proberen ook zoveel mogelijk retourzendingen te voorkomen om de CO2-uitstoot te verminderen. Daarom bieden wij jou het volgende aan:
Je kunt jouw bestelling houden en wij betalen u 25% van het aankoopbedrag van je bestelling terug
De bijkomende voordelen zijn:
Je hoeft je geen zorgen te maken over het opnieuw verpakken van het product, het maken van een verzendlabel, het betalen van de verzendkosten inclusief track & trace, naar het postkantoor gaan en het verzenden van het product.
Het postkantoor hoeft minder te draaien, wat beter is voor het milieu. Alle beetjes helpen.
Wij hopen dat dit nuttig is voor je als klant en zien ernaar uit van je te horen.
--
Is dit gebruikelijk bij webshops? Ik denk dat ik gewoon het retouradres vraag en het pakket retour stuur. Ik zie hier niet echt veel voordelen aan zitten.
Nooit een terugbetaling gehad, wel nog een zending meuk.
Hierna geen reacties meer van hun kant.
Je kon't altaid nog bakker worre
donderdag 20 april 2023 om 12:19
Mee eens, denk dat veel webshopjes omvallen zodra dropshipment wegvalt.
Dan houd je alleen nog maar de serieuze over die daadwerkelijk willen investeren in een voorraad en het product kennen dat ze verkopen.
Tuurlijk zijn er genoeg webshops met dropshipping die wel super goed zijn. Vertrouw sowieso niets op FB, zit er dus ook niet op. Er was een tijd dat FB was voor vrienden en familie en contact leggen. Nu lijkt het alleen nog maar een marketing kanaal voor bedrijven/oplichters/influencer. Kortom mensen die alleen maar iets van je willen om er zelf beter van te worden... nee dankje.
donderdag 20 april 2023 om 12:34
suikerspinx schreef: ↑20-04-2023 12:19Vertrouw sowieso niets op FB, zit er dus ook niet op. Er was een tijd dat FB was voor vrienden en familie en contact leggen. Nu lijkt het alleen nog maar een marketing kanaal voor bedrijven/oplichters/influencer. Kortom mensen die alleen maar iets van je willen om er zelf beter van te worden... nee dankje.
In jouw ogen waarschijnlijk. Ik heb daar geen last van. Ligt misschien ook aan mijn instellingen.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
donderdag 20 april 2023 om 14:06
Ik heb intussen het aankoopbedrag teruggekregen. Had het niet meer verwacht. Blij mee! En voortaan ben ik alerter op dropshippers. Ik moet zeggen dat ik het héél lastig vind om ze te onderscheiden. Ik had ByLashBabe bijvoorbeeld al afgeschreven als dropshipper, maar nu zie ik op hun site dat vandaag besteld, morgen in huis is. Dat lijkt me niet te kunnen vanuit China, toch?
donderdag 20 april 2023 om 14:12
Fijn, had ik ook niet verwacht!vaniteifear schreef: ↑20-04-2023 14:06Ik heb intussen het aankoopbedrag teruggekregen. Had het niet meer verwacht. Blij mee! En voortaan ben ik alerter op dropshippers. Ik moet zeggen dat ik het héél lastig vind om ze te onderscheiden. Ik had ByLashBabe bijvoorbeeld al afgeschreven als dropshipper, maar nu zie ik op hun site dat vandaag besteld, morgen in huis is. Dat lijkt me niet te kunnen vanuit China, toch?
Maarre, gat in je hand of zo, doe nou niet joh
donderdag 20 april 2023 om 14:15
vaniteifear schreef: ↑20-04-2023 14:06Ik heb intussen het aankoopbedrag teruggekregen. Had het niet meer verwacht. Blij mee! En voortaan ben ik alerter op dropshippers. Ik moet zeggen dat ik het héél lastig vind om ze te onderscheiden. Ik had ByLashBabe bijvoorbeeld al afgeschreven als dropshipper, maar nu zie ik op hun site dat vandaag besteld, morgen in huis is. Dat lijkt me niet te kunnen vanuit China, toch?
Vandaag besteld, vandaag verzonden hoogstwaarschijnlijk lijk? En dan is het ‘verzonden uit het lokale magazijn in China naar een iets groter magazijn in China’
Maar je hebt meer dan genoeg tips gekregen op alle bladzijden waar je op moet letten.
Succes er mee.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
donderdag 20 april 2023 om 14:21
Nee, dat kan niet. Maar dat kan je wel op een site zetten natuurlijk.vaniteifear schreef: ↑20-04-2023 14:06Ik heb intussen het aankoopbedrag teruggekregen. Had het niet meer verwacht. Blij mee! En voortaan ben ik alerter op dropshippers. Ik moet zeggen dat ik het héél lastig vind om ze te onderscheiden. Ik had ByLashBabe bijvoorbeeld al afgeschreven als dropshipper, maar nu zie ik op hun site dat vandaag besteld, morgen in huis is. Dat lijkt me niet te kunnen vanuit China, toch?
donderdag 20 april 2023 om 14:27
Voor 10.30 besteld, morgen in huis staat er. Maar hun reclames op Facebook lijken exact op die van dropshippers. Ik weet nu waar ik moet letten, maar eigenlijk zie ik nog steeds door de bomen het bos niet meer.
donderdag 20 april 2023 om 14:28
Dat valt weer mee!vaniteifear schreef: ↑20-04-2023 14:06Ik heb intussen het aankoopbedrag teruggekregen. Had het niet meer verwacht. Blij mee! En voortaan ben ik alerter op dropshippers. Ik moet zeggen dat ik het héél lastig vind om ze te onderscheiden. Ik had ByLashBabe bijvoorbeeld al afgeschreven als dropshipper, maar nu zie ik op hun site dat vandaag besteld, morgen in huis is. Dat lijkt me niet te kunnen vanuit China, toch?
Haal even de foto's door google of aliexpress dan kun je in ieder geval zien of het gewoon 1-op-1 uit China komt. Sommige Nederlandse bedrijven halen het dus ook gewoon uit China/Aliexpress/Alibaba, maar hebben wel hier gewoon voorraad hier. Dus dat is technisch geen dropshipper.
Maar ik zou het wel checken, verzorgingsproducten/cosmetica uit China voldoet over het algemeen niet aan de Europese eisen. Naast dat het gewoon goedkoper kan zijn om het zelf uit China te halen.
Voor een volgende keer, betaal met een credit card of penpal. Bij een dispuut kun je dan contact opnemen met CC-maatschappij/paypal en kun je eenvoudiger je geld terugkrijgen.
Dit doe ik sowieso met mijn aankopen bij Aliexpress.
dianaf wijzigde dit bericht op 20-04-2023 14:29
0.42% gewijzigd
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
