Geld & Recht
alle pijlers
Ebike kopen (online)
dinsdag 22 juni 2021 om 20:40
Ik ben benieuwd of jullie wel eens online een (elektrische) fiets hebben gekocht en of dat goed bevallen is. Ik vind het lastig om ervaringen te vinden omdat ik als reviews bij fabrikanten en winkels vaak alleen de negatieve reacties zie. Voor mijn gevoel worden er weinig reviews geplaatst door mensen die wel positief zijn.
Mijn ervaring bij de fysieke winkels waar ik ben geweest zijn niet zo positief. Fietsen hebben super lange levertijden en de fietsen die nog wel leverbaar zijn, zijn de luxere en daardoor duurdere fietsen. Daarnaast vind ik de service van de winkels ook niet echt om naar huis te spreken. Bij één winkel mocht ik niet rijden op de fiets met ondersteuning, een andere adviseerde alleen fietsen ver boven mijn budget, en weer een andere was een fiets compleet aan het afkraken die zijn collega mij 2 weken daardoor nog had geadviseerd, als topper raadde hij mij ook nog aan om hem te unlocken zodat ik er 45 km per uur mee kon (maar dan zonder helmverplichting).
Ik ben bij Stella wezen kijken maar vond de kwaliteit van de fietsen op het eerste zicht nogal tegenvallen. Nu ben ik bij de Fietser in Ede geweest en heb daar op een fijne fiets gereden, maar je raad het al, geen enkele fietsenwinkel in mijn buurt heeft de fiets staan of kan hem binnen een paar maanden geleverd hebben. Ik zie dat een aantal online winkels hem nog wel leveren. Maar in mijn omgeving adviseert iedereen om vooral niet online een fiets te kopen…. terwijl niemand in mijn omgeving dit daadwerkelijk heeft gedaan. Heeft iemand hier wel ervaring met het kopen van een ebike online? Verdere tips voor het kopen van een ebike, of als je heel erg enthousiast bent over je ebike zijn ook welkom.
Mijn ervaring bij de fysieke winkels waar ik ben geweest zijn niet zo positief. Fietsen hebben super lange levertijden en de fietsen die nog wel leverbaar zijn, zijn de luxere en daardoor duurdere fietsen. Daarnaast vind ik de service van de winkels ook niet echt om naar huis te spreken. Bij één winkel mocht ik niet rijden op de fiets met ondersteuning, een andere adviseerde alleen fietsen ver boven mijn budget, en weer een andere was een fiets compleet aan het afkraken die zijn collega mij 2 weken daardoor nog had geadviseerd, als topper raadde hij mij ook nog aan om hem te unlocken zodat ik er 45 km per uur mee kon (maar dan zonder helmverplichting).
Ik ben bij Stella wezen kijken maar vond de kwaliteit van de fietsen op het eerste zicht nogal tegenvallen. Nu ben ik bij de Fietser in Ede geweest en heb daar op een fijne fiets gereden, maar je raad het al, geen enkele fietsenwinkel in mijn buurt heeft de fiets staan of kan hem binnen een paar maanden geleverd hebben. Ik zie dat een aantal online winkels hem nog wel leveren. Maar in mijn omgeving adviseert iedereen om vooral niet online een fiets te kopen…. terwijl niemand in mijn omgeving dit daadwerkelijk heeft gedaan. Heeft iemand hier wel ervaring met het kopen van een ebike online? Verdere tips voor het kopen van een ebike, of als je heel erg enthousiast bent over je ebike zijn ook welkom.
donderdag 24 juni 2021 om 21:28
Vandaag eens rustig op mijn gemak nog rondgekeken, zowel bij Stella als Amslod. Ook al stonden er mooie fietsen ik heb toch besloten voor een A-merk te gaan. Uiteindelijk uitgekomen bij Mantel in Arnhem. Daar hadden ze heel wat fietsen op voorraad en het model dat ik wilde was in de aanbieding, superaardige en kundige verkopers ook. Thuis nog wat opgezocht en ik kwam er achter dat er een servicepunt van Mantel op een paar kilometer afstand zit. Ik kom uiteindelijk wel iets boven mijn budget uit maar heb dan wel een fiets helemaal naar mijn zin en binnen 2 dagen geleverd + een plek om naartoe te gaan voor onderhoud.
donderdag 24 juni 2021 om 21:37
Mooi, geniet van je fiets! Moet goedkomen, elektrisch fietsen is heerlijkmadamecannibale schreef: ↑24-06-2021 21:28Vandaag eens rustig op mijn gemak nog rondgekeken, zowel bij Stella als Amslod. Ook al stonden er mooie fietsen ik heb toch besloten voor een A-merk te gaan. Uiteindelijk uitgekomen bij Mantel in Arnhem. Daar hadden ze heel wat fietsen op voorraad en het model dat ik wilde was in de aanbieding, superaardige en kundige verkopers ook. Thuis nog wat opgezocht en ik kwam er achter dat er een servicepunt van Mantel op een paar kilometer afstand zit. Ik kom uiteindelijk wel iets boven mijn budget uit maar heb dan wel een fiets helemaal naar mijn zin en binnen 2 dagen geleverd + een plek om naartoe te gaan voor onderhoud.
donderdag 24 juni 2021 om 22:21
Het verbaasd mij dat zoveel de ervaring hebben dat een fietsenwinkel geen onderhoud wil uitvoeren als je hem daar niet hebt gekocht.
Man en ik hebben beide online met een fietsplan van het werk een e-bike gekocht. Van de week beide fietsen weggebracht voor onderhoud en dat was geen probleem.
Toen ik ging kijken om via het fietsplan van mijn werk een e-bike te kopen werd ik naar een online pagina gestuurd. Zou toch raar zijn als ik wordt geweigerd door een fietsenwinkel omdat ik via mij werkgever online een fiets heb aangeschaft. Andersom als ik met mijn fietsplan in de winkel kom brengen ze mij ook administratieve kosten in rekening van rond de 100 euro. Dan zeggen zij ook niet fijn dat u de e-bike bij ons komt kopen, dan brengen we die kosten niet in rekening.
Man en ik hebben beide online met een fietsplan van het werk een e-bike gekocht. Van de week beide fietsen weggebracht voor onderhoud en dat was geen probleem.
Toen ik ging kijken om via het fietsplan van mijn werk een e-bike te kopen werd ik naar een online pagina gestuurd. Zou toch raar zijn als ik wordt geweigerd door een fietsenwinkel omdat ik via mij werkgever online een fiets heb aangeschaft. Andersom als ik met mijn fietsplan in de winkel kom brengen ze mij ook administratieve kosten in rekening van rond de 100 euro. Dan zeggen zij ook niet fijn dat u de e-bike bij ons komt kopen, dan brengen we die kosten niet in rekening.
donderdag 24 juni 2021 om 22:51
Ik zou hem dan eerder bij zo'n experience center kopen.
Ik heb een paar maanden een dure gewone fiets gekocht (1200 euro) in de Giant store en toen was er ook niet veel keus maar en superlange levertijd. Dus ik heb maar gewoon iets gekozen wat in de winkel stond.
Als er iets is met een fiets van een internetwinkel, hoe doe je dat dan?
Ik heb een paar maanden een dure gewone fiets gekocht (1200 euro) in de Giant store en toen was er ook niet veel keus maar en superlange levertijd. Dus ik heb maar gewoon iets gekozen wat in de winkel stond.
Als er iets is met een fiets van een internetwinkel, hoe doe je dat dan?
vrijdag 25 juni 2021 om 07:47
Wat je ook doet, koop nooit bij Stella. Wat een bagger, vooral de service en het aansmeren van duurdere producten dan wat je aangeeft dat je budget is. Bij mij kwamen ze aan huis, wat niet hoeft, er is een centre van hun in mijn plaats, maar neeeee... Ze kwamen, want dan hadden ze zeker de goede fietsen bij zich! In plaats van fietsen van 1500, kwamen ze met fietsen van 3000! Want 'het kon ook op afbetaling'. IK KOOP NIKS OP AFBETALING. Dus had ik voor niks een halve dag vrij genomen 
.
Ze sturen je van het kastje van de muur, je kunt niet eens rechtstreeks een filiaal bellen. Ik hoor heel veel negatieve verhalen over de service van bekenden, dus sla stella fietsen in godsnaam over.
.Ze sturen je van het kastje van de muur, je kunt niet eens rechtstreeks een filiaal bellen. Ik hoor heel veel negatieve verhalen over de service van bekenden, dus sla stella fietsen in godsnaam over.
zaterdag 26 juni 2021 om 21:42
Ik wilde hier nog even op reageren. Vandaag mijn Sparta opgehaald en ik lees dus ook op de website:Lavendel_12 schreef: ↑24-06-2021 22:21Het verbaasd mij dat zoveel de ervaring hebben dat een fietsenwinkel geen onderhoud wil uitvoeren als je hem daar niet hebt gekocht.
Man en ik hebben beide online met een fietsplan van het werk een e-bike gekocht. Van de week beide fietsen weggebracht voor onderhoud en dat was geen probleem.
Toen ik ging kijken om via het fietsplan van mijn werk een e-bike te kopen werd ik naar een online pagina gestuurd. Zou toch raar zijn als ik wordt geweigerd door een fietsenwinkel omdat ik via mij werkgever online een fiets heb aangeschaft. Andersom als ik met mijn fietsplan in de winkel kom brengen ze mij ook administratieve kosten in rekening van rond de 100 euro. Dan zeggen zij ook niet fijn dat u de e-bike bij ons komt kopen, dan brengen we die kosten niet in rekening.
“Mocht je om welke reden dan ook niet in staat zijn de fiets bij jouw internetverkoper aan te bieden voor garantie, service of onderhoud is het uiteraard mogelijk jouw fiets ter reparatie aan te bieden bij een willekeurige Sparta-dealer.
Om aan de verplichtingen van haar eigen klanten te voldoen is een Sparta dealer niet verplicht een reparatie in behandeling te nemen als de betreffende fiets niet bij hem is aangeschaft.”
Fietsenwinkels hier in de buurt doen dat dus ook. Vast niet allemaal maar toevallig degene waar ik langs ging wel.
Ondertussen de fiets binnen en hij fiets heerlijk!
