Geld & Recht alle pijlers

Ervaring met claimen opstal-/inboedelverzekering

26-05-2024 20:26 21 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Wij hebben een benedenwoning met tuintje gekocht. Ons eerste huis, dus we zijn ons aan het oriënteren op een opstal (en inboedel) verzekering.

Maar, ik zie door de bomen het bos niet meer én hoe verzekeraars omgaan met schadeclaims is al helemaal moeilijk in te schatten. Ik lees voornamelijk 'horror'-verhalen in reviews en weinig 'Wij hadden serieuze schade en de verzekering heeft dit tijdig en adequaat afgehandeld'.

Dus, heb jij ooit schade moeten claimen voor opstal/inboedel? Hoe ging dit? Tevreden met je verzekeraar?

Ik ben erg benieuwd!
Alle reacties Link kopieren Quote
Kind is hier eens in bad uitgegleden. Kind stuk, bad ook stuk. Toen zo'n bedrijf gebeld. En die gaven aan dat het onder de verzekering kon vallen. Nooit over nagedacht. Dus gewoon de verzekering gebeld. Fotootje gestuurd. Daarna een offerte opgevraagd van reparatie. Toen kreeg ik de helft vooruit betaald. En de andere helft na het maken van het bad, en een foto van het gemaakte bad. 0 problemen gehad. Maar ik doe niet vaak een beroep op een verzekering. Dus daar kan het ook aan liggen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Wij hebben de hele boel via een adviseur (bekende) afgesloten. Afgelopen zomer had manlief een mobiele airco op een van de slaapkamers gezet en toen we die weghaalde bleek het apparaat enorme (vocht)schade aan de vloer te hebben gemaakt. 'Eigen schuld dikke bult' dachten wij, maar de verzekering dacht daar anders over. We hebben een nieuwe vloer (incl. leggen) vergoed gekregen. Onze huidige vloer was niet meer leverbaar maar we konden iets vergelijkbaars uitzoeken. Als er geen drempel tussen de kamers had gezeten, hadden we zelfs een nieuwe vloer op de hele bovenverdieping kunnen krijgen.

We maken er niet vaak gebruik van (ik hoor soms mensen dingen bij de verzekering indienen dat ik denk: "joh, dit is toch echt je eigen schuld") maar de keren dat we het wel deden, is het dus prima opgelost.
Alle reacties Link kopieren Quote
Welke partij je ook kiest ze betalen allemaal liever niet dan wel. Ze zullen altijd proberen of er niet een andere partij is die meer plichten heeft om te betalen.

Wij hebben nog maar zelden iets geclaimd in de bijna vierendertig jaar dat de verzekering loopt. Eigenlijk alleen te maken gehad met de AVO.
Zelf een keer de buren schade berokkend. Toen wij de keuken sloopten vielen bij de buren de tegels van de muur. Werd inderdaad een heel gedoe met een expert die kwam kijken en ging uiteindelijk om 500 gulden.

Verder nooit iets geclaimd op de inboedel-of opstalverzekering. Bij de meeste dingen die hier vervangen worden is gewoon ouderdom de oorzaak.

Inboedel- en opstalverzekering sluit je vooral af voor grote kosten die je zelf niet kunt dragen. Als bijvoorbeeld je hele of halve inboedel verloren gaat door brand of natuurgeweld of als er veel gestolen wordt bij een inbraak. De kans dat dat je overkomt is niet heel groot.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb een keer een grote brand gehad. Dat was een hele toestand en de verzekering heeft dat allemaal perfect vergoed.
Alle reacties Link kopieren Quote
Met een benedenwoning heb je een VVE die een opstalverzekering heeft afgesloten als het goed is. Ik zou dit even checken.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb een aantal jaar geleden waterschade gehad en de gordijnen in de erker waren verpest. Dat werd prima vergoed. Kwam wel een expert langs vanwege het bedrag van de gordijnen (deze waren prijzig).
Vorig jaar heb ik geclaimd nadat de werkster bij ons had gestolen. Gelukkig viel dit onder de inboedelverzekering (al zat er een max. op een ring die meer waard was, maar ik niet op een aparte lijst had gezet). De verzekering heeft dat prima opgelost. Alleen de verzekering is duur: waar ik vorig jaar nog £1300 betaalde is die nu £1750 per jaar. Maar dat gezegd hebbende: de schades zijn zonder gesteggel opgelost.

Een paar tips: als je duurdere dingen hebt, vermeld die op een aparte lijst en kijk vooraf wat er allemaal onder de dekking valt.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
Alle reacties Link kopieren Quote
Wij zijn nu bezig met een schade in de badkamer. We zitten bij ING/NN all risk.

Ze proberen er vanaf moment 1 onderuit te komen en zo goedkoop mogelijk. Zware bagger. Ik zou deze niet aanraden :')
Decrypting life one day at the time
Alle reacties Link kopieren Quote
Overigens in Nederland heb ik ook goed geholpen door een tussenpersoon na een woninginbraak. Ik was zelf niet verzekerd, maar kon “meeliften” op verzekering van een familielid bij wie ik woonde. Als je er prijs op stelt, kan ik je de naam van de tussenpersoon geven.

Deze 3 schadegevallen zijn de enige situaties waarin ik in de afgelopen 20 jaar heb hoeven claimen.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
Alle reacties Link kopieren Quote
Goede ervaring met centraal beheer na een inbraak. In de avond werd nog noodglas gezet en de spullen die gestolen waren, werden netjes vergoed. Niet van alles bonnetjes meer, wel als naar waarde (meeste nieuwprijs).
Alle reacties Link kopieren Quote
TinyTiny schreef:
26-05-2024 21:43
Goede ervaring met centraal beheer na een inbraak. In de avond werd nog noodglas gezet en de spullen die gestolen waren, werden netjes vergoed. Niet van alles bonnetjes meer, wel als naar waarde (meeste nieuwprijs).
Nee, maar dat is vaak ook niet een vereiste. En ook al heb je een bon, dan nog kun je niet bewijzen dat het daadwerkelijk gestolen is. Dat is een vertrouwenskwestie.

Ik heb zowel bij de woning inbraak bij dat familielid in NL als de recentelijke diefstal geen gedoe over gehad (bij de laatste heb ik achteraf minder geclaimd dan dat er weg was, omdat bepaalde zaken pas later duidelijk werden). Mijn ervaring met verzekeringen is eigenlijk altijd positief geweest. Ik heb nooit de indruk gehad dat ze erop uit waren om ons als klant een poot uit te draaien.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
Alle reacties Link kopieren Quote
Hier goede ervaringen met ASR. We hebben helaas al een paar keer schade geclaimd en dat werd steeds zonder problemen en snel uitgekeerd.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik weet dat het geen vereiste is, maar ze deden ook niet moeilijk over dingen. En dat had natuurlijk wel gekund zonder bonnetjes.
Alle reacties Link kopieren Quote
TinyTiny schreef:
26-05-2024 21:59
Ik weet dat het geen vereiste is, maar ze deden ook niet moeilijk over dingen. En dat had natuurlijk wel gekund zonder bonnetjes.
Bij mij hebben ze voor de woninginbraak in NL wel gevraagd naar foto’s waarop ik bepaalde dingen droeg. Ik heb destijds zeer goede ervaringen gehad met Kuperus assuradeuren en met de verzekerings afdeling van Van Lanschot.

Ooit een keer Centraal Beheer als wederpartij gehad (de ander veroorzaakte de schade) en die deden een partij moeilijk @( . Uiteindelijk wel vergoed, maar daar ging een pittige briefwisseling aan vooraf.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
Alle reacties Link kopieren Quote
Klaverblad.
Nooit geen problemen mee gehad.
Wa en inboedel. Online melden en binnen 2 dagen geld op de rekening.

2x nodig gehad.
Alle reacties Link kopieren Quote
Lem2 schreef:
26-05-2024 23:28
Klaverblad.
Nooit geen problemen mee gehad.
Wa en inboedel. Online melden en binnen 2 dagen geld op de rekening.

2x nodig gehad.

Ook prima ervaring met klaverblad.
2x mega lekkage gehad van het dak (huurflat) en ik dacht dat de verhuurder verantwoordelijk was, maar moest het bij mijn eigen verzekering indienen.

Werd prima opgelost, werd zelfs na een paar weken gebeld of er toch nog andere schade naar boven was gekomen, voordat ze het dossier sloten.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
Alle reacties Link kopieren Quote
Nanouk schreef:
26-05-2024 21:35
Met een benedenwoning heb je een VVE die een opstalverzekering heeft afgesloten als het goed is. Ik zou dit even checken.
Oe, dit is een goed punt. Ga ik even achteraan.

Dank jullie wel voor jullie verhalen tot nu toe, stelt me alweer enigszins gerust. Ook het negatieve voorbeeld 😬
Alle reacties Link kopieren Quote
Wij hebben Interpolis en toen het glaspaneel in de voordeur door steenslag kapot ging, is dat zonder problemen geaccepteerd. De verzekeraar heeft alles geregeld zodat "hun mannetjes" komen waar ze contracten mee hebben. Dat het even duurde, is omdat eerst een glaszetter kwam en er niets mee kon omdat het gegoten zat in het paneel en dat stuk vervangen moest worden en dus niet alleen het glas. De deuren/kozijnenboer moest het vervolgens bestellen.

Bij mijn ouders was er waterschade en ook zij zijn netjes geholpen door hun verzekeraar. Zij hebben een tussenpersoon. De oorzaak, vloer en behang zijn hersteld. Daar kwam wel een expert eerst kijken wat en hoe de schade precies was. Tijdens de reparaties zaten ze op kosten van de verzekeraar in een hotel.

Zowel wij als mijn ouders zijn geen claimers. Ik kan mij voorstellen dat als je (te) vaak wat hebt dat ze lastiger doen of premie aanpassen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Tijdens het stofzuigen viel een lamp tegen mijn toen redelijk nieuwe tv. Domme actie was dat. Foto gemaakt. En werd vergoed.

Je bent niet verzekerd als een huisdier iets sloopt 😅
Alle reacties Link kopieren Quote
MrsDuck schreef:
27-05-2024 07:37
Wij hebben Interpolis en toen het glaspaneel in de voordeur door steenslag kapot ging, is dat zonder problemen geaccepteerd. De verzekeraar heeft alles geregeld zodat "hun mannetjes" komen waar ze contracten mee hebben. Dat het even duurde, is omdat eerst een glaszetter kwam en er niets mee kon omdat het gegoten zat in het paneel en dat stuk vervangen moest worden en dus niet alleen het glas. De deuren/kozijnenboer moest het vervolgens bestellen.

Bij mijn ouders was er waterschade en ook zij zijn netjes geholpen door hun verzekeraar. Zij hebben een tussenpersoon. De oorzaak, vloer en behang zijn hersteld. Daar kwam wel een expert eerst kijken wat en hoe de schade precies was. Tijdens de reparaties zaten ze op kosten van de verzekeraar in een hotel.

Zowel wij als mijn ouders zijn geen claimers. Ik kan mij voorstellen dat als je (te) vaak wat hebt dat ze lastiger doen of premie aanpassen.

Ik denk dat het ook nogal kan schelen op wiens bureau de claim terecht komt. In het geval van wat ik hierboven schreef was het onze eerste keer dat wij iets te claimen hadden.
Alle reacties Link kopieren Quote
Kaarsjevoordesfeer schreef:
27-05-2024 09:03
Ik denk dat het ook nogal kan schelen op wiens bureau de claim terecht komt. In het geval van wat ik hierboven schreef was het onze eerste keer dat wij iets te claimen hadden.
Ja, dat denk ik ook. Ik denk als je een excessief claim verleden hebt er ook heus wel gekeken wordt of er mogelijk fraude in het spel is. Onze claim voor de gordijnen was natuurlijk een hele andere soort claim dan die voor diefstal: die laatste is natuurlijk fraude gevoeliger. En als je claimt omdat er om de have klap wordt ingebroken bijvoorbeeld, doet dat toch de wenkbrauwen fronsen. Of mensen die voor het minste of geringste claimen.

Mijn ouders zijn heel tevreden over Van Lanschot. Toen mijn vader door de glazen tafel viel een aantal jaren terug stond de bloemist namens de verzekering op de stoep met een mega boeket bloemen en was de eerste reactie of het thuis wel ging. De schade (en dat was meer dan alleen de tafel) werd ook meteen vergoed zonder gesteggel.
En toen ik nog verzekerd was op dat huisadres en aansprakelijk werd gesteld voor schade die ik aan een derde had toegebracht hebben ze dat ook vergoed (al hadden ze daar echt over kunnen steggelen). Zo kan het dus ook.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven