Geld & Recht
alle pijlers
gebruikt product. terugsturen of niet?
dinsdag 27 augustus 2024 om 20:20
Het is een suffe vraag, vind ik zelf, maar ik kom er niet uit. Ik heb een minivaatwasser gekocht. Sowieso klopt de beschrijving niet wat er op de site in vergelijking met de gebruiksaanwijzing.
Hier staat dat er 6 couverts inpassen op de gebruiksaanwijzing 2.
Dat was het eerste wat me opviel. Het maakt me op zich niet zo heel veel uit.
Maar het apparaat is van binnen nat. Net haal ik het dopje van de waar ik de afvoerslang aan moet aan sluiten en dat is ook behoorlijk nat. Het apparaat is dus gebruikt.
Ik heb niet voor een tweede kansje betaald, maar een nieuw apparaat. Zouden jullie kijken of die het naar behoren doet en het aansluiten en werkt het niet dan terugsturen? Of direct contact opnemen met verkoper en zonder te gebruiken terugsturen?
Ik ga er vanuit dat iemand het apparaat niet zomaar heeft teruggestuurd.
Ik kan me niet herinneren dat ik eerder een gebruikt apparaat heb gekregen en anders wisten ze dat goed te verbloemen en heb ik het niet gemerkt.
Het gaat om deze:
https://www.bol.com/nl/nl/p/ventux-mini ... oductTitle
Hier staat dat er 6 couverts inpassen op de gebruiksaanwijzing 2.
Dat was het eerste wat me opviel. Het maakt me op zich niet zo heel veel uit.
Maar het apparaat is van binnen nat. Net haal ik het dopje van de waar ik de afvoerslang aan moet aan sluiten en dat is ook behoorlijk nat. Het apparaat is dus gebruikt.
Ik heb niet voor een tweede kansje betaald, maar een nieuw apparaat. Zouden jullie kijken of die het naar behoren doet en het aansluiten en werkt het niet dan terugsturen? Of direct contact opnemen met verkoper en zonder te gebruiken terugsturen?
Ik ga er vanuit dat iemand het apparaat niet zomaar heeft teruggestuurd.
Ik kan me niet herinneren dat ik eerder een gebruikt apparaat heb gekregen en anders wisten ze dat goed te verbloemen en heb ik het niet gemerkt.
Het gaat om deze:
https://www.bol.com/nl/nl/p/ventux-mini ... oductTitle
dinsdag 27 augustus 2024 om 20:34
Ja vind ik ook.PoesmetLaarzen schreef: ↑27-08-2024 20:25Wel jammer dat niet door Bol zelf geleverd is maar door een externe.
dinsdag 27 augustus 2024 om 20:39
Dat is ook een beetje mijn probleem. Water bederft zo snel. Het apparaat zelf ruikt best heel chemisch. Ze kunnen het apparaat natuurlijk als testmodel hebben gebuikt ofzo, maar dan nog steeds is het apparaat van binnen nat en bij de afvoer en dus ook dan gebruikt.SunShine35 schreef: ↑27-08-2024 20:28Ik zou hem terugsturen. Wie weet hoe lang dat ding al nat is. Zo meteen heb je een vaatwasser met schimmel.
Het enige argument om niet terug te sturen is dat ik veel aan mijn hoofd heb en eigenlijk alles wat nu erbij komt gewoon net teveel is.
dinsdag 27 augustus 2024 om 20:41
Terugsturen.
De vorige heeft dat ding waarschijnlijk ook met een reden teruggestuurd.
Je stuurt bovendien gewoon - qua klantenbinding en dergelijke - geen nat product op naar de volgende. Er is dus niet eens naar gekeken wat er aan scheelde.
De vorige heeft dat ding waarschijnlijk ook met een reden teruggestuurd.
Je stuurt bovendien gewoon - qua klantenbinding en dergelijke - geen nat product op naar de volgende. Er is dus niet eens naar gekeken wat er aan scheelde.
Is dit nu later?
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
Ik snap geen donder van het leven
Ik weet nog steeds niet wie ik ben
dinsdag 27 augustus 2024 om 20:44
Drumstel schreef: ↑27-08-2024 20:39Dat is ook een beetje mijn probleem. Water bederft zo snel. Het apparaat zelf ruikt best heel chemisch. Ze kunnen het apparaat natuurlijk als testmodel hebben gebuikt ofzo, maar dan nog steeds is het apparaat van binnen nat en bij de afvoer en dus ook dan gebruikt.
Het enige argument om niet terug te sturen is dat ik veel aan mijn hoofd heb en eigenlijk alles wat nu erbij komt gewoon net teveel is.
In dat geval toch eens informeren wat ze te bieden hebben voor je een besluit beemt?
Misschien is een schoonmaakprogrammaatje draaien met een middeltje om de machine te reinigen dan ineens wel aantrekkelijker.
Ik ben niet altijd sarcastisch. Soms slaap ik.
dinsdag 27 augustus 2024 om 20:55
Maar een kapotte machine blijft aan je hoofd zeurenDrumstel schreef: ↑27-08-2024 20:39Dat is ook een beetje mijn probleem. Water bederft zo snel. Het apparaat zelf ruikt best heel chemisch. Ze kunnen het apparaat natuurlijk als testmodel hebben gebuikt ofzo, maar dan nog steeds is het apparaat van binnen nat en bij de afvoer en dus ook dan gebruikt.
Het enige argument om niet terug te sturen is dat ik veel aan mijn hoofd heb en eigenlijk alles wat nu erbij komt gewoon net teveel is.
Je hebt geen andere optie dan terugsturen
Kan iemand het voor je doen?
dinsdag 27 augustus 2024 om 20:58
Het ding zit terug in doos. Ik ga morgen klantenservice bellen. Ik heb verder geen idee of het ding het ook doet. Ik zag dat het was gebruikt en toen twijfelde ik.
Ik stuur het ding denk ik terug of het bedrijf moet het als een tweede kansje willen verkopen als het naar behoren werkt.
Dit is geen nieuw apparaat en dat is toch waar ik voor heb betaald. Heel zwart/wit, ik weet het.
Ik stuur het ding denk ik terug of het bedrijf moet het als een tweede kansje willen verkopen als het naar behoren werkt.
Dit is geen nieuw apparaat en dat is toch waar ik voor heb betaald. Heel zwart/wit, ik weet het.
dinsdag 27 augustus 2024 om 21:03
Ik weet niet of het ding het doet. Het ding was van binnen nat. Er kwam wat water uit de afvoer en toen twijfelde ik al. Ik heb gewoon veel aan mijn hoofd met een wiakeuring, cursus met examen binnenkort en met een werkgever die me liever kwijt dan rijk is. Dus ik ren nu overal achteraan(ja, heb jurist) en dan zijn dit soort dingen gewoon irritant en teveel.Lila-Linda schreef: ↑27-08-2024 20:55Maar een kapotte machine blijft aan je hoofd zeuren
Je hebt geen andere optie dan terugsturen
Kan iemand het voor je doen?
dinsdag 27 augustus 2024 om 21:06
Kan, maar dan moet dat wel ergens staan. Nu heb ik gewoon een nat apparaat. Het is eigenijk te klein om gewoon testen. Een beetje groot formaat magnetron. Beetje onzin om te testen. Daarnaast zit het dus ook in het apparaat.
dinsdag 27 augustus 2024 om 21:13
dinsdag 27 augustus 2024 om 21:16
dinsdag 27 augustus 2024 om 21:36
Een vaatwasser die niet goed blijkt te werken of schimmel heeft kost meer tijd. En meer geld, als ze dan zeggen; jammer, te laat.Drumstel schreef: ↑27-08-2024 21:03Ik weet niet of het ding het doet. Het ding was van binnen nat. Er kwam wat water uit de afvoer en toen twijfelde ik al. Ik heb gewoon veel aan mijn hoofd met een wiakeuring, cursus met examen binnenkort en met een werkgever die me liever kwijt dan rijk is. Dus ik ren nu overal achteraan(ja, heb jurist) en dan zijn dit soort dingen gewoon irritant en teveel.
En er over nadenken en hier discussiëren kost ook meer tijd dan hem terugsturen. Niet lullig bedoeld, maar maak een slimme keuze, ook als het eigenlijk te veel is. Je kan ze ook ff e-mailen dat je hem terug wil sturen en een nieuwe wil.
dinsdag 27 augustus 2024 om 21:38
Als dit klopt klopt mijn vorige post nietVader38 schreef: ↑27-08-2024 21:13https://www.coolblue.nl/advies/hulp-na- ... %20gerold.
Eerste hit op Google..
Dan dus houden.
dinsdag 27 augustus 2024 om 22:06
Ik had toch al gezegd dat het weer terug in doos zit om contact op te nemen met de klantenservice en daarna terug te sturen. Mijn ervaring is toch dat het kan gebeuren dat er over en weer een discussie begint als je contact hebt met een klantenservice en dat kost meer energie dat een beetje posten op een forum aangezien ik daar geen irritatie bij voel.SunShine35 schreef: ↑27-08-2024 21:36Een vaatwasser die niet goed blijkt te werken of schimmel heeft kost meer tijd. En meer geld, als ze dan zeggen; jammer, te laat.
En er over nadenken en hier discussiëren kost ook meer tijd dan hem terugsturen. Niet lullig bedoeld, maar maak een slimme keuze, ook als het eigenlijk te veel is. Je kan ze ook ff e-mailen dat je hem terug wil sturen en een nieuwe wil.
Overigens het eerste punt waar die naartoe kan is nog wel een stukkie op de fiets en ik heb geen auto.
dinsdag 27 augustus 2024 om 22:09
Dank je wel voor je bericht. Wist ik echt niet. Ik vond het eerlijk gezegd nogal raar. Top.Vader38 schreef: ↑27-08-2024 21:13https://www.coolblue.nl/advies/hulp-na- ... %20gerold.
Eerste hit op Google..
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
