Geld & Recht
alle pijlers
Keukenconcurrent
dinsdag 17 maart 2009 om 23:13
woensdag 18 maart 2009 om 08:21
Eens mt Vinyl, het is echt niet goed leesbaar.
Wij hebben 7 jaar geleden een keuken gekocht bij de keukenconcurrent en onze ervaring was positief. Je kunt daar flink onderhandelen (kan in elke keukenzaak flink, zij hebben een marge van 80 %!!) En alles kwam op tijd en compleet volgens afspraak. Bij aankomst bleek het keukenblad kapot te zijn (miniscuul deukje erin), we kregen gewoon gelijk een nieuwe, zonder discussie. Die kwam de volgende dag al.
Hier geen klachten dus.
Wij hebben 7 jaar geleden een keuken gekocht bij de keukenconcurrent en onze ervaring was positief. Je kunt daar flink onderhandelen (kan in elke keukenzaak flink, zij hebben een marge van 80 %!!) En alles kwam op tijd en compleet volgens afspraak. Bij aankomst bleek het keukenblad kapot te zijn (miniscuul deukje erin), we kregen gewoon gelijk een nieuwe, zonder discussie. Die kwam de volgende dag al.
Hier geen klachten dus.
woensdag 18 maart 2009 om 08:50
woensdag 18 maart 2009 om 09:11
Hoe oud is je zoon? Dat je meemoet met hem om een keuken te kopen?
En als er al een bedrag is overeengekomen op de orderovereenkomst is je zoon daar toch ook mee akkoord gegaan? Anders is er toch niets waarmee je heet niet eens hoeft te zijn? Vind je zoon het niets, nou dan ga je weg...
Volgens mij is het meer het probleem dat je zoon iets wil, en jij het daar niet mee eens bent... en je zoon nu spijt krijgt!
En als er al een bedrag is overeengekomen op de orderovereenkomst is je zoon daar toch ook mee akkoord gegaan? Anders is er toch niets waarmee je heet niet eens hoeft te zijn? Vind je zoon het niets, nou dan ga je weg...
Volgens mij is het meer het probleem dat je zoon iets wil, en jij het daar niet mee eens bent... en je zoon nu spijt krijgt!
Sometimes I question my sanity, but the unicorn and gummy bears tell me I’m fine!
woensdag 18 maart 2009 om 10:58
Wij hebben sinds kort een nieuwe keuken, ook wat rondgekeken vooraf.
Bij de keukenconcurent aangekomen, kwam er al een vrij goeduitziende, gladde verkoper op ons af. Die ons ook niet meer los liet bij wijze van spreken.
De startprijs kon echt niet over onderhandeld worden. Vervolgens hoe meer mijn vriend aangaf de keuken niet te willen kopen hoe meer er van de prijs afging. Uiteindelijk kregen we er een tv bij, vervolgens weer niet.
Nadat we weg gingen kregen we gratis 50 euro mee :-S met de boodschap " kunnen jullie vanavond lekker uit eten"
Kortgezegd eigenlijk zoveel verkooptrucjes en opdringerigheid/vasthoudendheid dat het niet meer goed aanvoelde. Ook wat betreft het vertrouwen in de mensen daar.
Keuken dus ergens anders gekocht !
Bij de keukenconcurent aangekomen, kwam er al een vrij goeduitziende, gladde verkoper op ons af. Die ons ook niet meer los liet bij wijze van spreken.
De startprijs kon echt niet over onderhandeld worden. Vervolgens hoe meer mijn vriend aangaf de keuken niet te willen kopen hoe meer er van de prijs afging. Uiteindelijk kregen we er een tv bij, vervolgens weer niet.
Nadat we weg gingen kregen we gratis 50 euro mee :-S met de boodschap " kunnen jullie vanavond lekker uit eten"
Kortgezegd eigenlijk zoveel verkooptrucjes en opdringerigheid/vasthoudendheid dat het niet meer goed aanvoelde. Ook wat betreft het vertrouwen in de mensen daar.
Keuken dus ergens anders gekocht !
woensdag 18 maart 2009 om 15:42
Begrijp ik goed dat je zoon een tijdje terug een keuken heeft gekocht bij KC met een X bedrag en dat jullie 17 maart weer naar de KC zijn gegaan omdat je niet wist hoe de prijs is opgebouwd?
Je zoon is (denk ik) meerderjarig en heeft bij zijn volle verstand een overeenkomst ondertekend waar hij (of jij?) nu niet meer zo blij mee is. Je kunt die overeenkomst vast ontbinden, maar dat kost geld hoor. Als je een duidelijke brief schrijft waarin je aangeeft wat er aan de hand is en hoe je het opgelost wilt hebben, zullen ze je vast te woord willlen staan.
Je zoon is (denk ik) meerderjarig en heeft bij zijn volle verstand een overeenkomst ondertekend waar hij (of jij?) nu niet meer zo blij mee is. Je kunt die overeenkomst vast ontbinden, maar dat kost geld hoor. Als je een duidelijke brief schrijft waarin je aangeeft wat er aan de hand is en hoe je het opgelost wilt hebben, zullen ze je vast te woord willlen staan.
woensdag 18 maart 2009 om 16:02
Ik snap er niks van..
Je zoon wil een keuken en is naar KC gegaan voor een offerte die nogal aan de hoge kant uitviel? Je bent toch niet verplicht om daar iets te kopen, vind je het te duur dan kijk je of er te onderhandelen valt, en lukt dat niet dan koop je hem ergens anders.
Vanwaar nu die brief, wat denk je daarmee te bereiken??
Je zoon wil een keuken en is naar KC gegaan voor een offerte die nogal aan de hoge kant uitviel? Je bent toch niet verplicht om daar iets te kopen, vind je het te duur dan kijk je of er te onderhandelen valt, en lukt dat niet dan koop je hem ergens anders.
Vanwaar nu die brief, wat denk je daarmee te bereiken??
woensdag 18 maart 2009 om 16:41
Normaal gesproken krijg je eerst een offerte, die keur je goed en dan heb je een overeenkomst. Het lijkt erop dat je die dingen door de war haalt in je verhaal.
Je zoon heeft dus zijn handtekening gezet op een vage offerte. Nu ga jij erachter aan om meer duidelijkheid te krijgen. Begrijp ik het zo goed?
Zoals je het beschrijft is het vreemd dat Keukenconcurrent geen inzage wil geven in de opbouw van de overeenkomst. Maar jouw gedrag klinkt ook vreemd, zo'n opmerking als 'dit is te belachelijk voor woorden' draagt volgens mij niet bij aan een goed gesprek.
En het lijkt me dat wettelijk je zoon heeft getekend, dus vastzit aan de overeenkomst, of Keukenconcurrent de kosten nou specificeert of niet.
Ik vraag me af of het zin heeft om een brief te sturen om je beklag te doen. Als je dat doet, moet je de brief herschrijven zodat je verhaal duidelijker wordt, want nu is het een puzzeltje.
Je zoon heeft dus zijn handtekening gezet op een vage offerte. Nu ga jij erachter aan om meer duidelijkheid te krijgen. Begrijp ik het zo goed?
Zoals je het beschrijft is het vreemd dat Keukenconcurrent geen inzage wil geven in de opbouw van de overeenkomst. Maar jouw gedrag klinkt ook vreemd, zo'n opmerking als 'dit is te belachelijk voor woorden' draagt volgens mij niet bij aan een goed gesprek.
En het lijkt me dat wettelijk je zoon heeft getekend, dus vastzit aan de overeenkomst, of Keukenconcurrent de kosten nou specificeert of niet.
Ik vraag me af of het zin heeft om een brief te sturen om je beklag te doen. Als je dat doet, moet je de brief herschrijven zodat je verhaal duidelijker wordt, want nu is het een puzzeltje.
woensdag 18 maart 2009 om 16:46
Okay, er is dus een orderovereenkomst. Dat is dus een bindende overeenkomst waarin je samen (verkoper en koper) overeenkomt dat er levering van goederen tegen een bepaalde prijs plaats zal vinden.
Ben je het niet eens met de totaalprijs op de orderovereenkomst of staat de keuken er al en is die niet naar tevredenheid afgeleverd? Of willen jullie nog iets aan de opstelling van de keuken veranderd hebben maar kan dat niet meer?
Ik zal je een tip geven. Niet meer naar dit soort grote keten-bedrijven gaan, maar gewoon naar de plaatselijke keukenboer. Die kom je tegen bij de bakker en hij zal je eerlijk behandelen.
Ben je het niet eens met de totaalprijs op de orderovereenkomst of staat de keuken er al en is die niet naar tevredenheid afgeleverd? Of willen jullie nog iets aan de opstelling van de keuken veranderd hebben maar kan dat niet meer?
Ik zal je een tip geven. Niet meer naar dit soort grote keten-bedrijven gaan, maar gewoon naar de plaatselijke keukenboer. Die kom je tegen bij de bakker en hij zal je eerlijk behandelen.
woensdag 18 maart 2009 om 19:14
Mijn ervaring bij de KC is dat je eerst een keuken van een vermogen krijgt voorgeschoteld, en als je dan moeilijk gaat kijken kan er ineens weer 80% af. Flauwekul dus, en wij zijn daar weggelopen.
Maar a) snap ik niet hoe je het voor elkaar krijgt een order te ondertekenen terwijl je nog niet eens weet hoe die in elkaar zit, en b) vind ik je brief een warrige puinhoop.
Dus ik ben ook benieuwd wat er dan opgelost is en hoe.
Maar a) snap ik niet hoe je het voor elkaar krijgt een order te ondertekenen terwijl je nog niet eens weet hoe die in elkaar zit, en b) vind ik je brief een warrige puinhoop.
Dus ik ben ook benieuwd wat er dan opgelost is en hoe.
