Geld & Recht
alle pijlers
Koop webwinkel
maandag 21 september 2015 om 18:42
Hallo, ik heb van het weekend bij een grote keten in de webshop een iPad mini 2 gekocht en betaald. We zouden deze kunnen ophalen in een stenen winkel. Nu krijgen we bericht dat er wat mis is gegaan bij de bestelling en dat ze deze niet klaar kunnen zetten en dat ze binnen een week ons geld retour storten. En een verzoek om te mailen. Tijdens de bestelling kon je kiezen bij welke winkel deze op voorraad was. En hij staat nu op de site met een prijsverhoging van 50,00. Weet iemand wat onze rechten zijn zodat we een beetje voorbereid zijn bij het opstellen van de mail. Alvast bedankt!
maandag 21 september 2015 om 18:59
Eerst maar eens navragen waarom ze hem niet kunnen leveren. Is dat echt omdat de prijs verkeerd was?
Zo ja: https://www.consuwijzer.n ... en-voor-afgesproken-prijs
Zo ja: https://www.consuwijzer.n ... en-voor-afgesproken-prijs
maandag 21 september 2015 om 19:21
quote:fientje10 schreef op 21 september 2015 @ 18:52:
Nee dat ga ik nog doen. Maar ik verwacht dat ze met iets komen met dat de prijs verkeerd op de site stond. Ik vraag me af wat mijn rechten dan zijn. Was namelijk een leuke aanbieding maar niet zo extreem dat je van te voren verwacht dat het niet klopt.Waarom doe je dat dan niet eerst? Je gaat nu heel internet afstruinen wat je rechten zijn, terwijl er misschien wel een heel plausibele verklaring voor is. Dan heb je je druk gemaakt om niets. En als er geen plausibele verklaring is, kun je je altijd nog druk maken.
Nee dat ga ik nog doen. Maar ik verwacht dat ze met iets komen met dat de prijs verkeerd op de site stond. Ik vraag me af wat mijn rechten dan zijn. Was namelijk een leuke aanbieding maar niet zo extreem dat je van te voren verwacht dat het niet klopt.Waarom doe je dat dan niet eerst? Je gaat nu heel internet afstruinen wat je rechten zijn, terwijl er misschien wel een heel plausibele verklaring voor is. Dan heb je je druk gemaakt om niets. En als er geen plausibele verklaring is, kun je je altijd nog druk maken.
