Geld & Recht alle pijlers

Kosten schoolreis in rekening gebracht ondanks afmelding

12-10-2023 16:18 96 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik wil vragen of het volgende zomaar kan:

Begin september kreeg ik een uitnodiging voor een informatieavond voor het komend schooljaar. Hierop zou onder andere de reisweek besproken worden. Er was eerder in juli in de nieuwsbrief benoemd dat deze avond zou plaatsvinden en dat hierop de reisweek aan bod zou komen. Bij navraag zei mijn dochter dat zij waarschijnlijk bij de groep voor stad X zat (er waren meerdere bestemmingen). Deze informatie was verder nergens te vinden.

Op de informatieavond zelf hebben we het programma doorlopen en hebben we daarna met de mentor gesproken. Daar heb ik aangegeven dat mijn dochter niet mee kon in verband met medische problematiek (angststoornis, al jaren een probleem, school werkt verder fantastisch mee). Verder heeft mijn dochter zelf om vervangende activiteiten gevraagd voor die week via de begeleider.

Kreeg ik van de week toch de rekening in de mail, en mijn dochter werd toegevoegd aan de appgroep. Daarop heb ik meteen met de mentor gemaild of er iets scheefliep. Helaas wel dus, ze stond gewoon op de lijst, ze had zich bij iemand anders af moeten melden, kosten waren gemaakt voor reserveringen dus ik moest gewoon betalen.

Ik heb werkelijk nergens informatie over deze reis kunnen vinden. Ik heb geen mail gehad waar ze heen gingen, op welke data dit was, waar ik me aan moest melden of wat het juiste kanaal was om me af te melden. Nota bene kreeg mijn dochter vanmiddag een bericht dat ze een van de leerlingen was die niet meeging, dus ergens was dit bekend. Later vanmiddag werd ik gebeld door haar mentor die toegaf dat we haar bij hem hadden afgemeld die avond maar helaas helaas dat dit niet via hem had gemoeten. Heb inmiddels alle nieuwsbrieven en schoolsystemen doorzocht of ik iets gemist heb, maar neen.

Kortom: kan de school zonder aanmelding iemand aanmelden en daarna stellen dat wij haar niet via het juiste kanaal af hebben gemeld? Zijn de kosten waarmee ik nu geconfronteerd wordt terecht?
Alle reacties Link kopieren Quote
Eerst maar eens in gesprek met die mentor. Dan kan hij of zij even de gevolgde procedure uitleggen en ook hoe het gekomen is dat dochter op een lijst staat. En hoe de communicatie is verlopen naar studenten en ouders. Hadden ze nou aan moeten melden of af moeten melden? Niet allebei toch? Ik bedoel, de procedure zal toch zijn: je geeft je op en als je dat niet doet, kan je niet mee, óf school deelt je in en je meldt je af als daar een reden voor is. Het kan niet beide zijn.
Sowieso lijkt me het erg lastig voor de school om voet bij stuk te houden dat jij dat moet betalen. Ik zou dat zelf zeer beslist niet doen en dat zou ik mentor ook vertellen.
jufjoke wijzigde dit bericht op 12-10-2023 16:26
32.79% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik vind van niet. Je hebt je afgemeld en als diegene waarbij je je hebt afgemeld binnen de organisatie niet de juiste persoon is, dan moet die dat aangeven.

Ook juridisch zie ik geen aanwijzingen voor de school om de kosten op jullie te kunnen verhalen.

Ik zou even netjes schriftelijk aangeven dat je niet wil betalen en waarom. En dan mag de school hun standpunt geven. Maar alleen maar dat de kosten al gemaakt zijn, daar kom je niet ver mee.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik begrijp niet zo goed dat als je je afmeld bij de mentor hij niet direct aangeeft dat dit bij iemand anders moet. Lijkt mij eerder zijn fout en ik zou ook zeker niet betalen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Je hoeft niet te betalen voor excursies. Dat is een vrijwillige bijdrage. Iedereen mag mee, of ze betalen of niet

Ja, dat is vreemd. En ja, dat is duur voor de school.

Maar je mag als school niets verplicht in rekening brengen. Je mag als school wel vragen om een vrijwillige bijdrage.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik zou even met het secretariaat van de school bellen dat er duidelijk iets mis is gegaan en hoe dit gecorrigeerd kan worden.
De mentor had moeten zeggen dat het afmelden bij iemand anders moest. Al is dat blijkbaar wel doorgekomen, gezien het bericht dat je dochter vandaag kreeg.
Alle reacties Link kopieren Quote
Meinona schreef:
12-10-2023 16:27
Je hoeft niet te betalen voor excursies. Dat is een vrijwillige bijdrage. Iedereen mag mee, of ze betalen of niet

Ja, dat is vreemd. En ja, dat is duur voor de school.

Maar je mag als school niets verplicht in rekening brengen. Je mag als school wel vragen om een vrijwillige bijdrage.
Dat is niet waar. Een school mag een bijdrage niet verplichten, daarom is het een vrijwillige bijdrage. Die is niet voor reizen. Een student, of ouder, wordt uiteraard geacht om een stedentrip of een excursie of een skivakantie met school te betalen. De regel is: een kind mag niet uitgesloten worden van activiteiten als er geen vrijwillige bijdrage is betaald. Dat is niet hetzelfde als: het kind mag gratis mee op reis. Sowieso is activiteiten daarin een ruim begrip.
Kind gaat echt niet op kosten van de school op reis. Op geen enkele school.
Alle reacties Link kopieren Quote
Heb je het mondeling of schriftelijk met de mentor afgestemd?
Als dat mondeling is kan het nog wel moeilijk worden.
Alle reacties Link kopieren Quote
AnAppleADay schreef:
12-10-2023 16:34
Heb je het mondeling of schriftelijk met de mentor afgestemd?
Als dat mondeling is kan het nog wel moeilijk worden.
Maar er is ook geen schriftelijke aanmelding.
Alle reacties Link kopieren Quote
AnAppleADay schreef:
12-10-2023 16:34
Heb je het mondeling of schriftelijk met de mentor afgestemd?
Als dat mondeling is kan het nog wel moeilijk worden.
Nee hoor. Het zal vooral moeilijk worden voor de school om to te dwingen om te betalen. Dat hoeft ze namelijk maar gewoon niet te doen. De rekening is in eerste instantie voor de school. Er is geen enkele wettelijke reden waarom to gedwongen zou kunnen worden tot betaling.
De rekening die naar de school heeft gestuurd, is al betaald. Door de school. Dat schrijft To zelf. Dus de rekening is al voldaan. School moet nu zelf zien te zorgen dat ze deze voorschieting terug krijgen van elke ouder. Maar ze hebben geen enkele wettelijke grondslag om dit af te dwingen.
jufjoke wijzigde dit bericht op 12-10-2023 16:42
23.88% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Mentor had in dat gesprekje best even kunnen melden hoe en wat je moet doen om officieel af te melden. Kleine moeite.

Als je dat al zelf moet doen natuurlijk.
Alle reacties Link kopieren Quote
AnAppleADay schreef:
12-10-2023 16:34
Heb je het mondeling of schriftelijk met de mentor afgestemd?
Als dat mondeling is kan het nog wel moeilijk worden.
Mondeling inderdaad...
Alleen heb ik ook alleen mondeling informatie over die reis gekregen van "Hoi, we gaan naar X van datum tot datum en dit gaan we doen".
Alle reacties Link kopieren Quote
Hele rare gang van zaken, met alle info alleen maar mondeling en in de nieuwsbrieven geen enkele info over de procedure. Ik zou hier ook niet mee akkoord gaan.
lotus77 schreef:
12-10-2023 16:41
Mondeling inderdaad...
Alleen heb ik ook alleen mondeling informatie over die reis gekregen van "Hoi, we gaan naar X van datum tot datum en dit gaan we doen".
Echt heel raar dit.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik ben al heel blij met de reacties eigenlijk. Ik dacht echt even dat ik gek werd en voelde me echt heel dom aan de telefoon. Normaliter ben ik iemand die alles netjes volgens de regels wil doen dus ik liet me echt even overbluffen dat ik iets fout had gedaan.
Het lijkt mij dat de school een fout heeft gemaakt door voor jouw dochter te reserveren. Dat moet alleen nog even tot hen doordringen. Natuurlijk ga je dit niet betalen. Ik zou een duidelijke mail sturen dat je je dochter niet alleen niet hebt opgegeven maar ook bij de mentor hebt afgemeld en dat een andere procedure door hen nergens gecommuniceerd is. Dan kunnen ze echt achteraf geen betaling afdwingen hoor, zo werkt het niet.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik zou voet bij stuk houden en niet betalen.
Laat hun dan maar eens aantonen dat hun jou hier van op de hoogte hebben gebracht.

Fout van de mentor om het niet direct aan te geven.
Alle reacties Link kopieren Quote
Als je je niet had moeten afmelden bij de mentor op die voorlichtingsavond, waarom heeft hij of zij je dan niet meteen doorverwezen naar het juiste kanaal?
Alle reacties Link kopieren Quote
lotus77 schreef:
12-10-2023 16:41
Mondeling inderdaad...
Alleen heb ik ook alleen mondeling informatie over die reis gekregen van "Hoi, we gaan naar X van datum tot datum en dit gaan we doen".
Oh dat is wel heel gek, dan is het mondelijk afstemmen met de mentor ook niet gek.
Dan verwacht je immers inderdaad nog een officieel aan- of afmeldmoment.
Ze kunnen dan ook niet eens officieel hard maken dat je die mondelinge informatie hebt gehad.
Alle reacties Link kopieren Quote
Jufjoke schreef:
12-10-2023 16:30
Dat is niet waar. Een school mag een bijdrage niet verplichten, daarom is het een vrijwillige bijdrage. Die is niet voor reizen. Een student, of ouder, wordt uiteraard geacht om een stedentrip of een excursie of een skivakantie met school te betalen. De regel is: een kind mag niet uitgesloten worden van activiteiten als er geen vrijwillige bijdrage is betaald. Dat is niet hetzelfde als: het kind mag gratis mee op reis. Sowieso is activiteiten daarin een ruim begrip.
Kind gaat echt niet op kosten van de school op reis. Op geen enkele school.

Hier dus wel.

Hoe gaat het dan bij andere scholen? Je mag een kind niet uitsluiten. De bijdrage is vrijwillig.

Wat doen scholen dan bij reisjes waarvan ouders niet vrijwillig betalen?
Alle reacties Link kopieren Quote
Meinona schreef:
12-10-2023 17:16
Hier dus wel.

Hoe gaat het dan bij andere scholen? Je mag een kind niet uitsluiten. De bijdrage is vrijwillig.

Wat doen scholen dan bij reisjes waarvan ouders niet vrijwillig betalen?
Dat kind een andere activiteit bieden? Ik weet niet hoe elke individuele school dat doet, maar als er een reis plaatsvindt, is het zeker wel de bedoeling dat de ouders die reis betalen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Meinona schreef:
12-10-2023 16:27
Je hoeft niet te betalen voor excursies. Dat is een vrijwillige bijdrage. Iedereen mag mee, of ze betalen of niet

Ja, dat is vreemd. En ja, dat is duur voor de school.

Maar je mag als school niets verplicht in rekening brengen. Je mag als school wel vragen om een vrijwillige bijdrage.
Dat gaat ergens anders over. Een school maakt kosten om het schooljaar extra leuk te maken door excursies te organiseren en schoolreisjes, dan heb je het over de Efteling, het Rijksmuseum of een keertje een frietkraam op het plein. Deze kosten worden door de ouders gedragen. Als je de vrijwillige ouderbijdrage niet betaald, mag school daarom jouw kind niet weigeren om mee te doen. Jouw kind gaat dan mee in de grote hoop. Als dat er 2 of 3 per leerjaar zijn is er niks aan de hand. Als de groep niet-betalers te groot wordt kan school minder dingen doen, dus dan gaan ze bijvoorbeeld niet naar de Efteling, maar naar de bioscoop.

Dit gaat over een meerdaagse reis, en dat wordt niet uit de vrijwillige ouderbijdrage betaald, maar daar moet je apart voor dokken. Als je daar niet voor betaald, kan je kind niet mee.

Dit is echter een heel eenvoudig geschilletje. Jij hebt afgemeld bij de mentor, kind heeft ook een melding gekregen van de afmelding, of een rooster voor die week. School heeft een fout gemaakt door toch te boeken en nu willen ze dat op jou afwentelen. Maar dat is natuurlijk niet de bedoeling. Hou je rug recht, jij hebt het goed gedaan.
Je moet erop te vertrouwen dat als hij bij je weg wil, hij heus wel weggaat. En tot die tijd is hij vrijwillig bij je. (Murrmurr)
Alle reacties Link kopieren Quote
Elke reis/kamp die de kinderen hier met school maakte, heb ik als ouder vooraf moeten tekenen. Daarbij ging ik een betaalverplichting aan en dat vroeg dus om een handtekening(*). Dat ze hier kiezen voor je doet mee tenzij je je hebt afgemeld vind ik best bijzonder.

Dat zou in jouw geval dus ook mijn reactie zijn ‘We hebben ons afgemeld bij de mentor. ik heb geen akkoord gegeven van deze reis en ben dan ook geen betaalverplichting aangegaan’.

(*) enige uitzondering; kind 2 kon eventueel deelnemen aan een certificaat voor een vreemde taal. Als we daarvoor kozen dan hoorde daar een buitenlandreis bij. Maar ook daar werd bij het tekenen voor akkoord op gewezen.
Jufjoke schreef:
12-10-2023 17:22
Dat kind een andere activiteit bieden? Ik weet niet hoe elke individuele school dat doet, maar als er een reis plaatsvindt, is het zeker wel de bedoeling dat de ouders die reis betalen.
Precies. Anders ga je niet mee. Zoals to's kind dus.

Dat school geen duidelijke afmeldpricedure heeft, ligt bij school. Ik zou niet betalen.

Hier was het heel duidelijk: we gaan pas weg als zoveel procent van het geld binnen is.
Alle reacties Link kopieren Quote
Als je je dochter niet hebt aangemeld (even ongeacht via wie/welk kanaal), hoe kan ze dan op de deelnamelijst terecht gekomen zijn? Of was het: iedereen staat op de lijst en anders afmelden?

Vreemd, zou ook niet betalen.
wij slapen nooit.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven