Geld & Recht
alle pijlers
Krijg geld niet terug na dure aankoop Geen OP
vrijdag 19 maart 2021 om 13:47
Woezel_pip schreef: ↑19-03-2021 13:06oude adres stond nog in het systeem en mijn fout inderdaad dat ik dit niet heb aangepast.
Dit is dus het probleem, jijzelf hebt de eerste fout gemaakt. Ja heel kut dat het dan daarna niet goed gaat, maar waarom heb jijzelf dan niet goed opgelet?
vrijdag 19 maart 2021 om 13:58
Ik snap niet waarom dit eruit wordt gehaald. Klopt dit is mijn fout, dit heb ik daarna hersteld. Pakket zou retour komen naar mijn nieuwe adres, wat tot ruim 6 weken erna niet is gebeurd. Pakket is kwijt.
Het pakket had ook kwijt kunnen raken als ik wel mijn juiste adresgegevens had ingevuld, dat komt toch op hetzelfde neer? sommige mensen ontvangen zelfs een leeg pakketje.
het lijkt wel door dit soort berichten alsof het mijn schuld is dat het mis is gegaan en dat ik maar weken moet wachten op mijn geld, ik sta wettelijk gewoon in mijn recht.
jammer, hoopte op meer begrip op dit forum, want van de webshop krijg ik die niet plus dat ze ook nog eens leugens vertellen
vrijdag 19 maart 2021 om 13:59
ja hier ben ik bang voor, vooral in deze drukke tijden.GroenTuintje schreef: ↑19-03-2021 13:50Het retourneren via de post kan soms heel lang duren. Ik heb wel eens weken moeten wachten voordat het pakket weer terug was.
vrijdag 19 maart 2021 om 15:27
ja doei, onder een steen gelegen of zo. wat een onempatische reactie zegcoravanmora schreef: ↑19-03-2021 15:00Je bent onredelijk.
Processen zijn nu eenmaal ingericht met het idee dat iemand zijn eigen adres goed in het systeem heeft. Dat heeft de ellende veroorzaakt.
vrijdag 19 maart 2021 om 18:04
Wtf? Ze zijn er toch mee bezig.Woezel_pip schreef: ↑19-03-2021 15:27ja doei, onder een steen gelegen of zo. wat een onempatische reactie zeg
Je doet boos tegen iedereen. Dat helpt.
Succes met de kwestie.
zaterdag 20 maart 2021 om 06:09
De op is al weg dus heeft het weinig zin waarschijnlijk deze reactie, maar voor de formers die zeggen het is je eigen fout. Ze had inderdaad moeten of het juiste adres er stond. Alleen weet uit ervaring dat sommige systemen nogal hardnekkig je oude adres in het systeem laten staan ook heb je deze verwijderd of verandert.
zaterdag 20 maart 2021 om 06:48
Precies. 1 bedrijf waar ik best veel bestel doet het gewoon random. Ik krijg mijn oude adres er ook niet uit. Gelukkig wonen daar aardige mensen. 1 op de 8 pakketjes komen daar terecht.Handbal schreef: ↑20-03-2021 06:09De op is al weg dus heeft het weinig zin waarschijnlijk deze reactie, maar voor de formers die zeggen het is je eigen fout. Ze had inderdaad moeten of het juiste adres er stond. Alleen weet uit ervaring dat sommige systemen nogal hardnekkig je oude adres in het systeem laten staan ook heb je deze verwijderd of verandert.
zaterdag 20 maart 2021 om 08:00
Maar, als je hier bekend mee bent check je toch even het afleveradres voor je op bevestigen drukt?Handbal schreef: ↑20-03-2021 06:09De op is al weg dus heeft het weinig zin waarschijnlijk deze reactie, maar voor de formers die zeggen het is je eigen fout. Ze had inderdaad moeten of het juiste adres er stond. Alleen weet uit ervaring dat sommige systemen nogal hardnekkig je oude adres in het systeem laten staan ook heb je deze verwijderd of verandert.
To geeff zelf aan dat ze vergeten was het adres aan te passen. Als je dan voor zo'n hoog bedrag besteld is dat gewoon niet zo slim.
Dan kan je heel erg balen en boos worden maar dat is alleen jezelf aan te rekenen.
zaterdag 20 maart 2021 om 12:00
Nanouk schreef: ↑20-03-2021 08:00Maar, als je hier bekend mee bent check je toch even het afleveradres voor je op bevestigen drukt?
To geeff zelf aan dat ze vergeten was het adres aan te passen. Als je dan voor zo'n hoog bedrag besteld is dat gewoon niet zo slim.
Dan kan je heel erg balen en boos worden maar dat is alleen jezelf aan te rekenen.
To gaf dat inderdaad aan.
Ik heb ook wel eens te maken gehad zo’n bedrijf. Maar als ik dan voor 1000 euro bestel (wat ik dan overigens alleen per creditcard zou doen want verzekerd), zou ik dat goed checken. En eventueel zelfs een nieuw account aanmaken.
zaterdag 20 maart 2021 om 12:00
Sommige mensen weten gewoon niet hoe ze moeten reageren. Waarom is in godsnaam deze situatie mijn eigen schuld?!
Dat ik in eerste instantie verkeerd adres opgeef is mijn fout. Nieuwe bewoner heeft het pakket geweigerd dus verantwoordelijkheid ligt nog steeds bij de afzender en die is inmiddels al 7 weken zogenaamd bezig om een onderzoek te doen bij postnl naar het zoekgeraakte pakket. Postnl heeft mij schriftelijk bevestigd dat er geen onderzoek gaande is en toch blijft de webshop volhouden dat dit wel zo is.
Ook zeggen dat er een tweede onderzoek is gestart omdat de eerste keer een verkeerde track and trace code is gebruikt terwijl postnl dat weer tegenspreekt. Oplichterij vind ik dit. Geen oplossing, niks.
Ook elke persoon zegt weer wat anders wanneer ik bel, waar dus niks van klopt.
Snap niet dat er nog steeds mensen zijn die dan zeggen dat ik dit zelf allemaal heb veroorzaakt. Zat mensen die een pakketje op het juiste adres krijgen waarbij de inhoud foetsie is.
Ook rechtsbijstand zegt dat ik in mijn recht sta maar als de webshop niet toegeeft, gaan ze eerst als incassobureau dienen en vervolgens naar de rechter. Hopelijk hoeft het niet zover te komen
Dat ik in eerste instantie verkeerd adres opgeef is mijn fout. Nieuwe bewoner heeft het pakket geweigerd dus verantwoordelijkheid ligt nog steeds bij de afzender en die is inmiddels al 7 weken zogenaamd bezig om een onderzoek te doen bij postnl naar het zoekgeraakte pakket. Postnl heeft mij schriftelijk bevestigd dat er geen onderzoek gaande is en toch blijft de webshop volhouden dat dit wel zo is.
Ook zeggen dat er een tweede onderzoek is gestart omdat de eerste keer een verkeerde track and trace code is gebruikt terwijl postnl dat weer tegenspreekt. Oplichterij vind ik dit. Geen oplossing, niks.
Ook elke persoon zegt weer wat anders wanneer ik bel, waar dus niks van klopt.
Snap niet dat er nog steeds mensen zijn die dan zeggen dat ik dit zelf allemaal heb veroorzaakt. Zat mensen die een pakketje op het juiste adres krijgen waarbij de inhoud foetsie is.
Ook rechtsbijstand zegt dat ik in mijn recht sta maar als de webshop niet toegeeft, gaan ze eerst als incassobureau dienen en vervolgens naar de rechter. Hopelijk hoeft het niet zover te komen
zaterdag 20 maart 2021 om 12:41
Woezel_pip schreef: ↑20-03-2021 12:03Pakketje is overigens verzekerd alleen moet de verzender een onderzoek starten. Het duurt alleen wel ontzettend lang en dat is niet netjes
Ik krijg hoe dan ook mijn geld terug, desnoods van rechtsbijstand en dan nemen zij de zaak over.
Oké. En wat was dan precies je vraag in de OP?
Als ik dit lees, wordt het dus geregeld, is het alleen tijdelijk balen.....
zaterdag 20 maart 2021 om 12:45
Jij hebt zelf eerst een fout gemaakt en dat ook toegegeven. Door die fout moeten er bijzondere handelingen worden verricht en dat duurt eenmaal langer. Dat zat mensen een juist adres aangeven en het pakketje ook foetsie is, is in dit geval echt totaal irrelevant. Het begint namelijk bij je eigen fout.Woezel_pip schreef: ↑20-03-2021 12:00Sommige mensen weten gewoon niet hoe ze moeten reageren. Waarom is in godsnaam deze situatie mijn eigen schuld?!
Dat ik in eerste instantie verkeerd adres opgeef is mijn fout. Nieuwe bewoner heeft het pakket geweigerd dus verantwoordelijkheid ligt nog steeds bij de afzender en die is inmiddels al 7 weken zogenaamd bezig om een onderzoek te doen bij postnl naar het zoekgeraakte pakket. Postnl heeft mij schriftelijk bevestigd dat er geen onderzoek gaande is en toch blijft de webshop volhouden dat dit wel zo is.
Ook zeggen dat er een tweede onderzoek is gestart omdat de eerste keer een verkeerde track and trace code is gebruikt terwijl postnl dat weer tegenspreekt. Oplichterij vind ik dit. Geen oplossing, niks.
Ook elke persoon zegt weer wat anders wanneer ik bel, waar dus niks van klopt.
Snap niet dat er nog steeds mensen zijn die dan zeggen dat ik dit zelf allemaal heb veroorzaakt. Zat mensen die een pakketje op het juiste adres krijgen waarbij de inhoud foetsie is.
Ook rechtsbijstand zegt dat ik in mijn recht sta maar als de webshop niet toegeeft, gaan ze eerst als incassobureau dienen en vervolgens naar de rechter. Hopelijk hoeft het niet zover te komen
Kijk even naar de vetgedrukte zinnen.
zaterdag 20 maart 2021 om 12:46
Ik wilde graag weten of ik meer kan doen en van me afschrijven. Ik was in eerste instantie niet van plan om schadevergoeding van rechtsbijstand te nemen omdat dat lager is dan het bedrag van het pakketje. Er zat ook een waardebon van 500 euro bij die alleen bij die webshop te besteden is, ook daar doet de webshop moeilijk over (die alvast teruggeven zodat ik een nieuw product kan bestellen).FlexieBelle schreef: ↑20-03-2021 12:41Oké. En wat was dan precies je vraag in de OP?
Als ik dit lees, wordt het dus geregeld, is het alleen tijdelijk balen.....
Dus heb uiteindelijk besloten dat ik dan liever kies voor de schadevergoeding en dan maar iets minder korting maar wel mijn product ergens anders kopen zodat ik niet nog weken hierop hoef te wachten
