Geld & Recht
alle pijlers
Overstappen TV&Internet abonnement
maandag 23 september 2024 om 13:56
Hallo,
Wij hebben een TV en Internet abonnement bij Ziggo en deze loopt over 2 weken af. Nu kregen we als vaste klant een korting van 10 euro per maand.
Deze valt in het niets bij het afsluiten van een nieuw contract: 50%korting voor 12 maanden bij ons abonnement van 87 euro per maand of een bon van Bol van 450 euro.
Dus ik heb gebeld en gevraagd of wij een leukere 'vaste klant korting' konden krijgen. Helaas was dit niet mogelijk.
Nu vroeg ik aan de telefoon of het in deze gevallen ook mogelijk is dat ik nieuw klant wordt, nu staat het abonnement op naam van mijn vriend (andere achternaam). Hij zegt het contract gewoon op en ik meld mij als nieuwe klant.
Bij verhuizing zeg je ook gewoon je abonnement op en sluit een nieuwe bewoner van dit adres mogelijk ook een nieuw contract bij hen.
De dame aan de telefoon kon mij geen antwoord geven, snap ik. Maar ben wel benieuwd of anderen hier ervaring mee hebben?
Wij hebben een TV en Internet abonnement bij Ziggo en deze loopt over 2 weken af. Nu kregen we als vaste klant een korting van 10 euro per maand.
Deze valt in het niets bij het afsluiten van een nieuw contract: 50%korting voor 12 maanden bij ons abonnement van 87 euro per maand of een bon van Bol van 450 euro.
Dus ik heb gebeld en gevraagd of wij een leukere 'vaste klant korting' konden krijgen. Helaas was dit niet mogelijk.
Nu vroeg ik aan de telefoon of het in deze gevallen ook mogelijk is dat ik nieuw klant wordt, nu staat het abonnement op naam van mijn vriend (andere achternaam). Hij zegt het contract gewoon op en ik meld mij als nieuwe klant.
Bij verhuizing zeg je ook gewoon je abonnement op en sluit een nieuwe bewoner van dit adres mogelijk ook een nieuw contract bij hen.
De dame aan de telefoon kon mij geen antwoord geven, snap ik. Maar ben wel benieuwd of anderen hier ervaring mee hebben?
maandag 23 september 2024 om 15:04
Een aantal keren zijn wij overgestapt naar een ander. Maar belde in ons geval kpn toch nog op met de vraag: wat kunnen wij doen om jullie als klant te houden? En dan konden we alsnog voor de goede deal gaan.
Wel had de andere partij vaak de spullen al geleverd en moesten we alles weer terug sturen.
Ik vind hier trouwens wel wat van, altijd ook mijn ongenoegen uitgesproken over deze gang van zaken. Na 3x hetzelfde verhaal alsnog overstapt naar een ander. Hier hebben wij dit gedoe niet en gewoon een goede prijs.
Wel had de andere partij vaak de spullen al geleverd en moesten we alles weer terug sturen.
Ik vind hier trouwens wel wat van, altijd ook mijn ongenoegen uitgesproken over deze gang van zaken. Na 3x hetzelfde verhaal alsnog overstapt naar een ander. Hier hebben wij dit gedoe niet en gewoon een goede prijs.
maandag 23 september 2024 om 16:40
Alleen als je er actief achterheen gaat zelf. Wij kregen een afscheidsmail zonder een goed aanbod..
maandag 23 september 2024 om 17:41
Ik bel al zo’n 5 jaar, ieder jaar opnieuw, Ziggo met de melding dat ik overweeg over te stappen vanwege een goed aanbod van een andere aanbieder. Dit doe ik voor mijn ouders, voor mezelf en ook voor mijn oudere onderbuurtjes en ik krijg al deze jaren al minimaal €20 korting per maand en daarnaast ook extra zenders, zoals ESPN of Sport totaal.
Hier werkt bellen en ‘dreigen met opstappen’ dus al 5 jaar voor meerdere huishoudens
Hier werkt bellen en ‘dreigen met opstappen’ dus al 5 jaar voor meerdere huishoudens
maandag 23 september 2024 om 17:48
Nu voor mezelf: ik heb vorige week een erg aantrekkelijke aanbieding gekregen van Odido en wordt donderdag hierover teruggebeld.
Wie heeft hier internet via glasvezel van Odido (recent, dus zonder de kinderziektes van ruim een jaar geleden) en hoe zijn jullie ervaringen (qua storingen en uitval internet vooral)?
Eigenlijk heb ik met Ziggo zelden tot nooit Wifi-storing, dus vind het daarom lastig overstappen. Alleen scheelt het mij op jaarbasis zoveel geld dat ik nu serieus overweeg toch over te stappen. Voor mij is internet het allerbelangrijkst, want TV stream ik via NLZiet en niets gaat via een mediabox van een internetaanbieder, maar via AppleTv, dus wel belangrijk dat er goede WiFi is.
*wil dit topic niet kapen, maar mocht dit wel het geval zijn zal ik een eigen topic openen
Wie heeft hier internet via glasvezel van Odido (recent, dus zonder de kinderziektes van ruim een jaar geleden) en hoe zijn jullie ervaringen (qua storingen en uitval internet vooral)?
Eigenlijk heb ik met Ziggo zelden tot nooit Wifi-storing, dus vind het daarom lastig overstappen. Alleen scheelt het mij op jaarbasis zoveel geld dat ik nu serieus overweeg toch over te stappen. Voor mij is internet het allerbelangrijkst, want TV stream ik via NLZiet en niets gaat via een mediabox van een internetaanbieder, maar via AppleTv, dus wel belangrijk dat er goede WiFi is.
*wil dit topic niet kapen, maar mocht dit wel het geval zijn zal ik een eigen topic openen
maandag 23 september 2024 om 18:52
Haha Geweldig Weer! Nee geen probleem. Ik ben ook zeker benieuwd naar andere aanbieders. Zitten nu bij Ziggo en willen eventueel overstappen naar KPN maar lees hele wisselende berichten. Wij hebben ook een goede wifi verbinding nodig ivm werk. Nu niks te klagen dus dan is het altijd spannend wat je terug krijgt wanneer je over stapt.
maandag 23 september 2024 om 19:09
We hebben zelf goede spullen voor de wifi thuis, eigen router achter die van hen en eigen verschillende netwerken en versterkers/extra wifipunten door het hele huis erbij van ons zelf, dat hadden we al bij Ziggo.
We moesten iets aanpassen in onze router maar verder was meteen goed.
Dus daar kan ik je niet mee helpen qua ervaring KPN, overstappen naar glasvezel van hen was prima en snel geregeld.
Wat wijzigen wat minder goed maar is ook goed gekomen.
We moesten iets aanpassen in onze router maar verder was meteen goed.
Dus daar kan ik je niet mee helpen qua ervaring KPN, overstappen naar glasvezel van hen was prima en snel geregeld.
Wat wijzigen wat minder goed maar is ook goed gekomen.
maandag 23 september 2024 om 20:48
dinsdag 24 september 2024 om 04:41
Hier net zo. Met NL Ziet heb je alles, op wat buitenlandse zenders na waar we nauwelijks naar keken. Geen tv, geen telefoon, en je zit vrij goedkoop. Wij zijn over KPN best tevredenLucifee2024 schreef: ↑23-09-2024 16:40KPN internet-glasvezel en NL ziet, we keken al amper TV.
Is en goedkoper en we hebben 9 maanden extra korting. Besparen in 2 jaar 370 euro.
Gecultiveerd slachtofferschap is óók een identiteit.
dinsdag 24 september 2024 om 23:33
Gewoon doen. Doen wij al jaren bij KPN. Nu staat het hier weer op naam van partner. Over 2 jaar weer op mijn naam en zo blijven we door gaan tot ze ons hetzelfde aanbod geven als een nieuwe klant als we willen verlengen. Want een nieuwe internet verbinding aanleggen kost ze zomaar een paar honderd euro aan aansluitkosten en zo. Prima, moeten ze ons maar hetzelfde aanbod geven xD
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
