Geld & Recht
alle pijlers
Recht op vernietiging delen medisch dossier
donderdag 7 oktober 2021 om 10:42
Een tijdje geleden liep hier een topic over het recht op vernietiging van delen uit je medisch dossier. Daar kwamen toen wat goede antwoorden op. Nu zit ik met het volgende:
Een half jaar geleden heb ik een consult gehad bij een zorgverlener, die echter verzaakt heeft het vereiste verslag te maken van het consult. Na drie maanden aandringen is er door zorgverlener snel iets op papier gezet, maar daar stonden feitelijke onjuistheden in. Ik wilde daarover in gesprek met zorgverlener dus is er door het secretariaat een afspraak gemaakt, maar die afspraak is niet nagekomen en ik heb ook geen contact kunnen krijgen met zorgverlener.
Uiteindelijk via een klachtenprocedure is er een reactie gekomen, maar na een half jaar valt er redelijkerwijs niet meer te verwachten dat zorgverlener nog een kloppend verslag kan maken van een gesprek wat zo lang geleden gevoerd is.
Ik bood ze drie opties, waaronder vernietiging van alle informatie omtrent het consult en contact met deze zorgverlener. Volgens het ziekenhuis kun je echter alleen een verzoek indienen dat er een notitie in het dossier komt bij de betreffende onderdelen dat ik het niet eens ben met dat onderdeel.
Ik was echt in de veronderstelling dat als je iets vernietigt wil hebben in je medisch dossier, de betreffende instelling dat ook moet doorvoeren en daadwerkelijk moet vernietigen.
Heb ik dat dan zo verkeerd begrepen?
Een half jaar geleden heb ik een consult gehad bij een zorgverlener, die echter verzaakt heeft het vereiste verslag te maken van het consult. Na drie maanden aandringen is er door zorgverlener snel iets op papier gezet, maar daar stonden feitelijke onjuistheden in. Ik wilde daarover in gesprek met zorgverlener dus is er door het secretariaat een afspraak gemaakt, maar die afspraak is niet nagekomen en ik heb ook geen contact kunnen krijgen met zorgverlener.
Uiteindelijk via een klachtenprocedure is er een reactie gekomen, maar na een half jaar valt er redelijkerwijs niet meer te verwachten dat zorgverlener nog een kloppend verslag kan maken van een gesprek wat zo lang geleden gevoerd is.
Ik bood ze drie opties, waaronder vernietiging van alle informatie omtrent het consult en contact met deze zorgverlener. Volgens het ziekenhuis kun je echter alleen een verzoek indienen dat er een notitie in het dossier komt bij de betreffende onderdelen dat ik het niet eens ben met dat onderdeel.
Ik was echt in de veronderstelling dat als je iets vernietigt wil hebben in je medisch dossier, de betreffende instelling dat ook moet doorvoeren en daadwerkelijk moet vernietigen.
Heb ik dat dan zo verkeerd begrepen?
donderdag 7 oktober 2021 om 10:56
donderdag 7 oktober 2021 om 11:43
Jeetje wat een gedoe. Kun je de tijd van jezelf en die zorgverlener niet beter aan iets anders besteden?
Er is namelijk geen enkel belang.
Jouw situatie verandert namelijk niet door wat er wel of niet op papier staat.
Het enige wat je bereikt is dat zorgverleners nog meer met dit soort randzaken bezig zijn.
Er is namelijk geen enkel belang.
Jouw situatie verandert namelijk niet door wat er wel of niet op papier staat.
Het enige wat je bereikt is dat zorgverleners nog meer met dit soort randzaken bezig zijn.
donderdag 7 oktober 2021 om 12:10
Dit was ook het eerste waar ik aan dacht. Die mensen hebben het razend druk en moeten zich ook nog met dit soort onbenulligheden bezighouden.jo12345 schreef: ↑07-10-2021 11:43Jeetje wat een gedoe. Kun je de tijd van jezelf en die zorgverlener niet beter aan iets anders besteden?
Er is namelijk geen enkel belang.
Jouw situatie verandert namelijk niet door wat er wel of niet op papier staat.
Het enige wat je bereikt is dat zorgverleners nog meer met dit soort randzaken bezig zijn.
donderdag 7 oktober 2021 om 12:10
Wat een stomme opmerking, nee natuurlijk niet.jo12345 schreef: ↑07-10-2021 11:43Jeetje wat een gedoe. Kun je de tijd van jezelf en die zorgverlener niet beter aan iets anders besteden?
Er is namelijk geen enkel belang.
Jouw situatie verandert namelijk niet door wat er wel of niet op papier staat.
Het enige wat je bereikt is dat zorgverleners nog meer met dit soort randzaken bezig zijn.
de zorgverlener moet accuraat zijn en goed verslag uitbrengen en als ze verzaaken daar de verantwoordelijkheid voor nemen.
Het goed rapporteren in iemands medisch dossier is zeker geen randzaak!
donderdag 7 oktober 2021 om 12:14
jo12345 schreef: ↑07-10-2021 11:43Jeetje wat een gedoe. Kun je de tijd van jezelf en die zorgverlener niet beter aan iets anders besteden?
Er is namelijk geen enkel belang.
Jouw situatie verandert namelijk niet door wat er wel of niet op papier staat.
Het enige wat je bereikt is dat zorgverleners nog meer met dit soort randzaken bezig zijn.
Dat is nogal naief. Wat er op papier staat is van belang wanneer mensen waarde hechten aan wat er staat. Als TO op papier een arbeidsbeperkende aandoening heeft gekregen, geeft dat papier haar die aandoening uiteraard niet, maar kan dat papier het haar wel heel lastig maken om een hypotheek te krijgen. Als TO op papier een psychopatische persoonlijkheidsstoornis heeft gekregen, heeft ze die aandoening niet, maar kan die opmerking wel voor veel gedoe zorgen wanneer ze ooit ergens anders hulp voor zoekt. Het belang van een kloppend dossier kun je niet zomaar ter zijde schuiven.
donderdag 7 oktober 2021 om 12:15
Er was voor mij zeker wel een belang hoor. De situatie verandert niet, maar een volgende zorgverlener kijkt wel door jouw dossier wel met een bepaalde bril naar je hulpvraag. Als die bril totaal geen kloppend beeld geeft, kan dat nogal vervelend zijn.jo12345 schreef: ↑07-10-2021 11:43Jeetje wat een gedoe. Kun je de tijd van jezelf en die zorgverlener niet beter aan iets anders besteden?
Er is namelijk geen enkel belang.
Jouw situatie verandert namelijk niet door wat er wel of niet op papier staat.
Het enige wat je bereikt is dat zorgverleners nog meer met dit soort randzaken bezig zijn.
donderdag 7 oktober 2021 om 12:17
Echt, hoe kom je erbij dat een correct medisch dossier een "onbenulligheid" is? Dat is geen randzaak, het is belangrijke verslaglegging.
donderdag 7 oktober 2021 om 17:33
Het gaat er inderdaad om dat er geen onjuiste informatie in het dossier belandt.
Ik heb ze ook voorgesteld om alleen in het dossier te vermelden dat er geen verslag is gemaakt vanwege omstandigheden o.i.d.
Daar gaat de zorgverlener nu over nadenken. Het lijkt mij de optie die voor alle partijen het minste moeite kost.
De zorgverlener heeft iets verzaakt. Dat er dan nu weer tijd aan besteedt moet worden is niet mijn probleem. Bovendien moet ik er nu ook tijd aan besteden, waar ik ook niet op zit te wachten.
Dat even als reactie op de 'onbenulligheden'.
Bedankt voor de informatie. Ik zie nu inderdaad dat het wel kan. Ik vraag me af waarom de betreffende persoon dan nadrukkelijk vertelde dat vernietigen niet kan. Het is overigens een lange procedure, las ik.
Ik heb ze ook voorgesteld om alleen in het dossier te vermelden dat er geen verslag is gemaakt vanwege omstandigheden o.i.d.
Daar gaat de zorgverlener nu over nadenken. Het lijkt mij de optie die voor alle partijen het minste moeite kost.
De zorgverlener heeft iets verzaakt. Dat er dan nu weer tijd aan besteedt moet worden is niet mijn probleem. Bovendien moet ik er nu ook tijd aan besteden, waar ik ook niet op zit te wachten.
Dat even als reactie op de 'onbenulligheden'.
Bedankt voor de informatie. Ik zie nu inderdaad dat het wel kan. Ik vraag me af waarom de betreffende persoon dan nadrukkelijk vertelde dat vernietigen niet kan. Het is overigens een lange procedure, las ik.
donderdag 7 oktober 2021 om 18:02
Heel eerlijk hè: je vraagt een verslag waarvan je eigenlijk al weet dat het er niet is. Dat verslag wordt dan geschreven en vervolgens wil je het laten vernietigen. En ook nog eens een gesprek met de zorgverlener. Ik vind dat je dan toch wel veel tijd inneemt. Voor dat ene consult is iemand ontzettend lang bezig. Je had ook gelijk om vernietiging kunnen vragen.Alcedo schreef: ↑07-10-2021 17:33Het gaat er inderdaad om dat er geen onjuiste informatie in het dossier belandt.
Ik heb ze ook voorgesteld om alleen in het dossier te vermelden dat er geen verslag is gemaakt vanwege omstandigheden o.i.d.
Daar gaat de zorgverlener nu over nadenken. Het lijkt mij de optie die voor alle partijen het minste moeite kost.
De zorgverlener heeft iets verzaakt. Dat er dan nu weer tijd aan besteedt moet worden is niet mijn probleem. Bovendien moet ik er nu ook tijd aan besteden, waar ik ook niet op zit te wachten.
Dat even als reactie op de 'onbenulligheden'.
Bedankt voor de informatie. Ik zie nu inderdaad dat het wel kan. Ik vraag me af waarom de betreffende persoon dan nadrukkelijk vertelde dat vernietigen niet kan. Het is overigens een lange procedure, las ik.
donderdag 7 oktober 2021 om 18:06
Dat verslag was er niet omdat de zorgverlener heeft verzaakt. Daarna is er alsnog een verslag geschreven dat niet correct was. Wat kan TO daar nou aan doen? Het herstellen van een flinke fout kost nu eenmaal veel tijd, dan hadden ze het maar direct én juist moeten vastleggen.safrat schreef: ↑07-10-2021 18:02Heel eerlijk hè: je vraagt een verslag waarvan je eigenlijk al weet dat het er niet is. Dat verslag wordt dan geschreven en vervolgens wil je het laten vernietigen. En ook nog eens een gesprek met de zorgverlener. Ik vind dat je dan toch wel veel tijd inneemt. Voor dat ene consult is iemand ontzettend lang bezig. Je had ook gelijk om vernietiging kunnen vragen.
donderdag 7 oktober 2021 om 18:19
Het valt me op dat veel mensen vinden dat TO niet moet zeuren.
Ik vraag me af… Je koopt gordijnen. Die worden na lang wachten (want druk) geleverd maar de zoom is niet afgewerkt en dus zijn je gordijnen te lang en rafelig. Laten jullie het er dan ook bij zitten?
Je neemt zorg af (waarvoor je/de verzekering een hoop geld betaalt). Hoeft die zorgverlener dan maar half werk te leveren (want druk)?
Persoonlijk zou ik nl liever hebben dat de registratie rondom mijn zorg in orde is dan dat mijn gordijnen in orde zijn! Ik snap dus echt niet dat iedereen maar roept dat het overdreven is! Een verslag zit er niet meer in, maar onjuistheden moeten verwijderd worden!
Ik vraag me af… Je koopt gordijnen. Die worden na lang wachten (want druk) geleverd maar de zoom is niet afgewerkt en dus zijn je gordijnen te lang en rafelig. Laten jullie het er dan ook bij zitten?
Je neemt zorg af (waarvoor je/de verzekering een hoop geld betaalt). Hoeft die zorgverlener dan maar half werk te leveren (want druk)?
Persoonlijk zou ik nl liever hebben dat de registratie rondom mijn zorg in orde is dan dat mijn gordijnen in orde zijn! Ik snap dus echt niet dat iedereen maar roept dat het overdreven is! Een verslag zit er niet meer in, maar onjuistheden moeten verwijderd worden!
donderdag 7 oktober 2021 om 18:39
Je haalt de dingen door elkaar heen, het klopt niet wat je zegt.safrat schreef: ↑07-10-2021 18:02Heel eerlijk hè: je vraagt een verslag waarvan je eigenlijk al weet dat het er niet is. Dat verslag wordt dan geschreven en vervolgens wil je het laten vernietigen. En ook nog eens een gesprek met de zorgverlener. Ik vind dat je dan toch wel veel tijd inneemt. Voor dat ene consult is iemand ontzettend lang bezig. Je had ook gelijk om vernietiging kunnen vragen.
Bovendien is er nog steeds geen verslag.
En voor wat betreft tijd voor het consult. De zorgverlener is die afspraak niet nagekomen en heeft daar ook geen tijd aan besteedt.
donderdag 7 oktober 2021 om 18:41
Dit dus. Behalve dat er niet alsnog een verslag geschreven is maar wat haastige aantekeningen omdat ik op dat moment het verslag nodig had. Dat was al drie maanden na het consult.apppie schreef: ↑07-10-2021 18:06Dat verslag was er niet omdat de zorgverlener heeft verzaakt. Daarna is er alsnog een verslag geschreven dat niet correct was. Wat kan TO daar nou aan doen? Het herstellen van een flinke fout kost nu eenmaal veel tijd, dan hadden ze het maar direct én juist moeten vastleggen.
En nogmaals, redelijkerwijs kan niemand meer verwachten dat de zorgverlener nu nog een kloppend verslag kan schrijven.
Maar bedankt voor alle antwoorden, daar kan ik wat mee.
donderdag 7 oktober 2021 om 23:44
Recent ook een dergelijke situatie meegemaakt. Een collega had een persoonlijke notitie gemaakt in de rapportage over het gesprek dat ze met client heeft gehad. Dat niets te maken had met de hulpvraag maar collega vond het belangrijk om hier een volgende keer naar te vragen omdat het veel stress gaf aan patient in kwestie.
Echter betrof het persoonlijke info (wij werken daar veelvuldig mee) en heeft een andere collega op verzoek van patient het volledige verslag (incl de persoonlijke notes van collega) zonder doorlezen toegestuurd. Dit is niet volgens onze AVG protocollen (dan moet iemand naar kantoor komen om zich te identificeren) dus fout op fout helaas. Patiënt was heel erg geschokt dat die info in dossier stond. Had natuurlijk nooit mogen blijven staan in officieel document.
Op verzoek van patient de persoonlijke stukken wel verwijderd want had geen toegevoegde waarde verder meer. Maar normaliter doet patient dus een verzoek tot verwijdering (vergetelheid) en komt dan naar kantoor en legitimeert zich en dan verwijderen wij het dossier en de inhoud onder ogen van patient.
Echter betrof het persoonlijke info (wij werken daar veelvuldig mee) en heeft een andere collega op verzoek van patient het volledige verslag (incl de persoonlijke notes van collega) zonder doorlezen toegestuurd. Dit is niet volgens onze AVG protocollen (dan moet iemand naar kantoor komen om zich te identificeren) dus fout op fout helaas. Patiënt was heel erg geschokt dat die info in dossier stond. Had natuurlijk nooit mogen blijven staan in officieel document.
Op verzoek van patient de persoonlijke stukken wel verwijderd want had geen toegevoegde waarde verder meer. Maar normaliter doet patient dus een verzoek tot verwijdering (vergetelheid) en komt dan naar kantoor en legitimeert zich en dan verwijderen wij het dossier en de inhoud onder ogen van patient.
vrijdag 8 oktober 2021 om 08:39
@Jollie, een dergelijke situatie heb ik dus ook al eens meegemaakt maar dan in de uitwisseling in communicatie tussen twee instellingen. Dat heeft de zorgverlener van instelling A gelukkig meteen kunnen rechtbreien zonder dat zorgverlener van instelling B de inhoud ervan heeft kunnen inzien. Dat heeft nog wel een staartje gekregen voor bepaalde medewerkers van instelling A want zorgverlener was op zijn zachtst gezegd niet blij.
Jullie handelswijze is echt heel netjes.
Jullie handelswijze is echt heel netjes.
