Geld & Recht
alle pijlers
Retour sturen Amazon
maandag 7 februari 2022 om 14:31
Ik zou heel graag schoenen willen hebben van Rainbow Club. Amazon heeft hierin een brede collectie.
Echter, het probleem bij mij is smalle voeten, en welke maat het exact moet zijn.
Nu wil ik graag meerder schoenen bestellen, evt in 2 verschillende maten, en dan kijken welke het mooist is en aansluit op mijn voet, en de rest terugsturen.
Maar moet ik hiervoor retourkosten betalen? Ik kom er niet helemaal uit. Of, ja. Eigelijk lees ik tussen de regels door, dat het in principe voor niks is, bij bepaalde voorwaarden.
Maar hier durf ik niet echt vanuit te gaan.
Weten jullie dit misschien? Ik had ook al bij het artikel zelf gekeken, maar daar kon ik ook niks vinden over kosten bij retourneren.
Echter, het probleem bij mij is smalle voeten, en welke maat het exact moet zijn.
Nu wil ik graag meerder schoenen bestellen, evt in 2 verschillende maten, en dan kijken welke het mooist is en aansluit op mijn voet, en de rest terugsturen.
Maar moet ik hiervoor retourkosten betalen? Ik kom er niet helemaal uit. Of, ja. Eigelijk lees ik tussen de regels door, dat het in principe voor niks is, bij bepaalde voorwaarden.
Maar hier durf ik niet echt vanuit te gaan.
Weten jullie dit misschien? Ik had ook al bij het artikel zelf gekeken, maar daar kon ik ook niks vinden over kosten bij retourneren.
maandag 7 februari 2022 om 15:00
ik heb op dit moment mijn eerste retour lopen. gewoon via amazon dus niet via de wederverkoper.
en ik kreeg gewoon een mail met een handleiding erbij waarmee ik het af kan geven bij een dhl punt en dat ik na ontvangst binnen een aantal werkdagen mijn geld terugkrijg. allemaal gratis.
ik heb wel prime. geen idee of dat uitmaakt
en ik kreeg gewoon een mail met een handleiding erbij waarmee ik het af kan geven bij een dhl punt en dat ik na ontvangst binnen een aantal werkdagen mijn geld terugkrijg. allemaal gratis.
ik heb wel prime. geen idee of dat uitmaakt
En doooooor!
maandag 7 februari 2022 om 16:14
maandag 7 februari 2022 om 16:20
Alle informatie op deze pagina is alleen van toepassing op "Producten die door Amazon zijn verkocht of verzonden".
Je retourzending is gratis als:
je een onjuist, beschadigd of defect item hebt ontvangen.
je de aankoop van een artikel onder het herroepingsrecht binnen 14 dagen hebt geannuleerd. Informatie over het herroepingsrecht vind je in de Algemene voorwaarden.
je artikelen binnen de retourgarantie van 30 dagen retourneert.
https://www.amazon.nl/gp/help/customer/ ... CH63ZJHAVP
Ik zie dat het merk schoenen door Amazon geleverd word dus ik was er vanuit gegaan dat retourneren gratis zou zijn.
Je retourzending is gratis als:
je een onjuist, beschadigd of defect item hebt ontvangen.
je de aankoop van een artikel onder het herroepingsrecht binnen 14 dagen hebt geannuleerd. Informatie over het herroepingsrecht vind je in de Algemene voorwaarden.
je artikelen binnen de retourgarantie van 30 dagen retourneert.
https://www.amazon.nl/gp/help/customer/ ... CH63ZJHAVP
Ik zie dat het merk schoenen door Amazon geleverd word dus ik was er vanuit gegaan dat retourneren gratis zou zijn.
maandag 7 februari 2022 om 16:59
Eens. Helemaal als je twee maten koopt en er dus zeker van bent dat je een artikel sowieso gaat retourneren.ludwina schreef: ↑07-02-2022 16:14Ik snap eigenlijk niet goed waarom het zo belangrijk is dat die retourkosten gratis zijn, als je 100% zeker weet dat je iets gaat terugsturen. Tenminste, ik snap het wel, maar ik vind het eigenlijk ook een beetje asociaal. Verzenden en terugsturen kost geld, ook als jij dat niet hoeft te betalen.
maandag 7 februari 2022 om 17:02
Het gaat mij vooral om de maat. Ik weet niet hoe ze vallen. En ze gaan per hele maten, en sommige per halve maten.ludwina schreef: ↑07-02-2022 16:14Ik snap eigenlijk niet goed waarom het zo belangrijk is dat die retourkosten gratis zijn, als je 100% zeker weet dat je iets gaat terugsturen. Tenminste, ik snap het wel, maar ik vind het eigenlijk ook een beetje asociaal. Verzenden en terugsturen kost geld, ook als jij dat niet hoeft te betalen.
Ik houd de juiste maat, en de verkeerde maat wil ik graag terug sturen.
maandag 7 februari 2022 om 17:03
Dank je wel!Stoutehond schreef: ↑07-02-2022 16:20Alle informatie op deze pagina is alleen van toepassing op "Producten die door Amazon zijn verkocht of verzonden".
Je retourzending is gratis als:
je een onjuist, beschadigd of defect item hebt ontvangen.
je de aankoop van een artikel onder het herroepingsrecht binnen 14 dagen hebt geannuleerd. Informatie over het herroepingsrecht vind je in de Algemene voorwaarden.
je artikelen binnen de retourgarantie van 30 dagen retourneert.
https://www.amazon.nl/gp/help/customer/ ... CH63ZJHAVP
Ik zie dat het merk schoenen door Amazon geleverd word dus ik was er vanuit gegaan dat retourneren gratis zou zijn.
maandag 7 februari 2022 om 17:11
Google over hoe ze vallen of vraag het na bij het bedrijf.Phoebe-Buffay schreef: ↑07-02-2022 17:02Het gaat mij vooral om de maat. Ik weet niet hoe ze vallen. En ze gaan per hele maten, en sommige per halve maten.
Ik houd de juiste maat, en de verkeerde maat wil ik graag terug sturen.
Bestel de maat waarvan je denkt dat die het beste past. Zit die niet goed, dan stuur je die terug en bestel je een andere maat.
maandag 7 februari 2022 om 17:13
maandag 7 februari 2022 om 17:15
Waarom zou je 2 keer bestellen? Je voelt veel beter welke lekkerder zit als je beide maten tegelijk kunt passen.
maandag 7 februari 2022 om 17:16
Waarom zou je terugsturen als het niet nodig is?redbulletje schreef: ↑07-02-2022 17:15Waarom zou je 2 keer bestellen? Je voelt veel beter welke lekkerder zit als je beide maten tegelijk kunt passen.
Ik bestel liever het item waarvan ik denk dat het past, met de kans dat ik dan klaar ben in plaats van het pakketje retour te moeten sturen, opletten of ik mn geld daadwerkelijk terugkrijg etc.
maandag 7 februari 2022 om 17:30
Ik bestel vrijwel altijd 2 maten omdat het nogal 'ns verschilt of de kleine of de grotere het beste valt (van kleding en van schoenen) En het valt beter te beoordelen als je ze beide met elkaar kunt vergelijken. Soms is een model gewoon kut en valt de kleinere dan wel grotere eveneens niet mooi.
Bij Amazon zijn de verzend/retourkosten vrijwel altijd gratis, maar bij Bonprix betaal je per zending dus kun je beter teveel dan te weinig bestellen. Retour is bij hen wel gratis.
Bij Amazon zijn de verzend/retourkosten vrijwel altijd gratis, maar bij Bonprix betaal je per zending dus kun je beter teveel dan te weinig bestellen. Retour is bij hen wel gratis.
maandag 7 februari 2022 om 20:35
