Geld & Recht
alle pijlers
Tandarts: kosten per consult of werkelijke tijd?
donderdag 2 september 2021 om 15:07
Om discussie te voorkomen, ik ben gewoon van plan te betalen maar ik ben toch benieuwd hoe het nou precies zit.
Ik ontving een factuur van mijn tandarts, netjes met codes etc. Code X voor 6x 5 minuten gebitsreiniging. Nou viel het me vooral op omdat ik deze keer zoveel complimenten kreeg van de mondhygienist en hij letterlijk zei dat hij bijna niks hoefde te doen. Ik stond dus ook weer binnen een paar minuten weer buiten. Nou snap ik dat er een tijdslot voor mij geboekt is en er nog administratieve tijd bij komt, maar ik heb mijn rekening vergeleken met de vorige keer dat ik wel 30 minuten zoet was, en die is even hoog.
Dus betaal je in principe altijd gewoon voor de geboekte tijd voor het consult? Meertijd wordt uiteraard wel in rekening gebracht.
Ik ontving een factuur van mijn tandarts, netjes met codes etc. Code X voor 6x 5 minuten gebitsreiniging. Nou viel het me vooral op omdat ik deze keer zoveel complimenten kreeg van de mondhygienist en hij letterlijk zei dat hij bijna niks hoefde te doen. Ik stond dus ook weer binnen een paar minuten weer buiten. Nou snap ik dat er een tijdslot voor mij geboekt is en er nog administratieve tijd bij komt, maar ik heb mijn rekening vergeleken met de vorige keer dat ik wel 30 minuten zoet was, en die is even hoog.
Dus betaal je in principe altijd gewoon voor de geboekte tijd voor het consult? Meertijd wordt uiteraard wel in rekening gebracht.
donderdag 2 september 2021 om 15:10
Mijn tandartspraktijk rekent bij 'weinig werk' ook daadwerkelijk minder tijd. Dus als er een half uur gereserveerd is in het systeem voor de mondhygiënist en hij/zij is na 15 minuten klaar, dan krijg ik een factuur voor 3x5 minuten gebitsreiniging.
Ik zou er een telefoontje of mail aan wagen, elke praktijk zal hier anders mee omgaan denk ik.
Ik zou er een telefoontje of mail aan wagen, elke praktijk zal hier anders mee omgaan denk ik.
donderdag 2 september 2021 om 15:16
Ik betaal voor gebitsreiniging ook per 5 minuten. Meestal is de tandarts een kleine 10 minuten bezig en betaal ik dus voor 2 x 5 min.
Afgaande op wat jij beschrijft zou het bij jou dan ook hooguit 2x 5 minuten mogen zijn.
Misschien heeft jouw praktijk andere voorwaarden? Ik zou ze gewoon ff bellen, misschien hebben zij een foutje gemaakt? Ik kreeg een tijd geleden ook 2 behandelingen gefactureerd terwijl ik toch echt maar 1x geweest was..
Afgaande op wat jij beschrijft zou het bij jou dan ook hooguit 2x 5 minuten mogen zijn.
Misschien heeft jouw praktijk andere voorwaarden? Ik zou ze gewoon ff bellen, misschien hebben zij een foutje gemaakt? Ik kreeg een tijd geleden ook 2 behandelingen gefactureerd terwijl ik toch echt maar 1x geweest was..
liever een leuke hond in een restaurant dan zeurende kinderen
donderdag 2 september 2021 om 15:41
Handelingen waarvan de tijd sterk uiteenloopt afhankelijk van de situatie worden per tijdseenheid in rekening gebracht. Zoals het schoonmaken.
Denk dat er in een automatisme gewoon die tijd is gerekend. Zou ze even bellen.
Kan wel zijn dat de tandarts zelf altijd een vaste tijd rekent om dit niet met stopwatch bij iedere patiënt bij te hoeven houden. Maar dat is natuurlijk niet zoals het zou moeten.
Denk dat er in een automatisme gewoon die tijd is gerekend. Zou ze even bellen.
Kan wel zijn dat de tandarts zelf altijd een vaste tijd rekent om dit niet met stopwatch bij iedere patiënt bij te hoeven houden. Maar dat is natuurlijk niet zoals het zou moeten.
donderdag 2 september 2021 om 15:55
donderdag 2 september 2021 om 17:54
Ik zou gewoon eens bellen.
Vaak staat de behandeling geboekt in het systeem voor een bepaalde tijd. Vaak doen andere werknemers dan de tandarts zelf dit bijhouden en bijwerken. Wellicht heeft diegene het niet bijgewerkt naar de daadwerkelijke tijd omdat diegene het vergeten is of het niet is doorgegeven. Dan wordt vaak gewoon automatisch de behandeling doorgeboekt en krijg je dus van die tijd een rekening.
Vaak staat de behandeling geboekt in het systeem voor een bepaalde tijd. Vaak doen andere werknemers dan de tandarts zelf dit bijhouden en bijwerken. Wellicht heeft diegene het niet bijgewerkt naar de daadwerkelijke tijd omdat diegene het vergeten is of het niet is doorgegeven. Dan wordt vaak gewoon automatisch de behandeling doorgeboekt en krijg je dus van die tijd een rekening.
donderdag 2 september 2021 om 17:57
donderdag 2 september 2021 om 18:08
Nee hoor. De mondhygiëniste voert eigenlijk altijd zelf de codes in + verslag van de behandeling.HeartAttack schreef: ↑02-09-2021 17:54Ik zou gewoon eens bellen.
Vaak staat de behandeling geboekt in het systeem voor een bepaalde tijd. Vaak doen andere werknemers dan de tandarts zelf dit bijhouden en bijwerken. Wellicht heeft diegene het niet bijgewerkt naar de daadwerkelijke tijd omdat diegene het vergeten is of het niet is doorgegeven. Dan wordt vaak gewoon automatisch de behandeling doorgeboekt en krijg je dus van die tijd een rekening.
En het is gewoon tijd die is gebruikt = tijd die wordt gerekend (per 5 min).
donderdag 2 september 2021 om 18:23
donderdag 2 september 2021 om 23:51
Dat klopt maar de administratie boekt de behandelingen door en dan wordt normaliter ook de tijd gecheckt. Daar zou eventueel wat fout gegaan kunnen zijn, of jouw tandarts boekt de gereserveerde tijd standaard door. Dat kan ook.Lemon_Pledge schreef: ↑02-09-2021 18:08Nee hoor. De mondhygiëniste voert eigenlijk altijd zelf de codes in + verslag van de behandeling.
En het is gewoon tijd die is gebruikt = tijd die wordt gerekend (per 5 min).
Van te voren wordt er een indicatie gemaakt van hoe lang het ongeveer zal duren (schatting) deze wordt gepland en ook zo in het systeem gezet. Daarna moet die dan handmatig aangepast worden
dinsdag 7 september 2021 om 07:41
Ik heb ook ooit zoiets gehad.
Afspraak om 15.00 voor 40 minuten.
Kom ik daar netjes 5 minuten voor tijd hebben ze pauze. nou, kan gebeuren dacht ik nog. Misschien uitgelopen.
Na een paar minuten komt iedereen naar beneden, behalve mijn mondhygiënist.
Na een kwartier daar gezeten te hebben, roept de receptioniste richting de kantine, dat ik er al ben
Komt ze naar beneden, roept mij en ik ga in die stoel zitten.
Krijg ik me daar toch een preek over dat ze het niet haalt qua tijd, en ik nog een extra afspraak moet maken. Ik durfde verder niet echt iets te zeggen. Ze zou haar “best” doen.
Ben ik dus na 22 minuten al klaar ( ruim voor de daadwerkelijk geboekte eindtijd.)
Na een aantal maanden kreeg ik de rekening. 40 minuten geteld! Toen was ik wel een beetje boos. Had eerst de verzekering gebeld. Die konden niks doen. De tandarts moest opdracht geven om de rekening te veranderen.
Toen de tandarts gebeld. Die deden ook niks. De mondhygiëniste bepaalde zelf haar rekeningen, en wat ze invoert zal vast kloppen.
Nou, lekker dan.
Hoop dat het jouw beter lukt, TO!
Afspraak om 15.00 voor 40 minuten.
Kom ik daar netjes 5 minuten voor tijd hebben ze pauze. nou, kan gebeuren dacht ik nog. Misschien uitgelopen.
Na een paar minuten komt iedereen naar beneden, behalve mijn mondhygiënist.
Na een kwartier daar gezeten te hebben, roept de receptioniste richting de kantine, dat ik er al ben
Komt ze naar beneden, roept mij en ik ga in die stoel zitten.
Krijg ik me daar toch een preek over dat ze het niet haalt qua tijd, en ik nog een extra afspraak moet maken. Ik durfde verder niet echt iets te zeggen. Ze zou haar “best” doen.
Ben ik dus na 22 minuten al klaar ( ruim voor de daadwerkelijk geboekte eindtijd.)
Na een aantal maanden kreeg ik de rekening. 40 minuten geteld! Toen was ik wel een beetje boos. Had eerst de verzekering gebeld. Die konden niks doen. De tandarts moest opdracht geven om de rekening te veranderen.
Toen de tandarts gebeld. Die deden ook niks. De mondhygiëniste bepaalde zelf haar rekeningen, en wat ze invoert zal vast kloppen.
Nou, lekker dan.
Hoop dat het jouw beter lukt, TO!
