Geld & Recht
alle pijlers
Telefoon ruil ongedaan maken
woensdag 2 februari 2022 om 16:06
Hoi.
Ik had een Samsung telefoon en wilde graag terug naar iPhone.
Ik met een dhr een ruil gemaakt. ( bon erbij voor garantie gegeven) Dhr heeft ruim een half uur met de telefoon kunnen spelen, heeft zelfs whatsapp over kunnen zetten en was tevreden en ging de telefoon updaten.
Volgende ochtend krijg ik een appje dat de batterij duur slecht was. Terwijl dit bij mij echt niet zo was, kwaliteit stond bij conditie instellingen ook als goed. Ik dhr geprobeerd te helpen met oplossingen want dit moet aan de apps liggen die dhr er op zet of heeft staan. Gezocht op internet en daar staat dat t vaker voorkomt dat na een update accu tijdelijk slecht kan zijn tot een volgende update. En het is een slimme batterij, past zich aan de gebruiker aan.
Sinds die tijd helemaal niks meer gehoord van meneer. Afgelopen zondag verwijder ik dus z’n nummer en blokkeer het. Doe ik altijd met marktplaats contacten.
Krijg ik vanmorgen via mp een bericht dat dhr de ruil ongedaan wilt maken want de batterij is niet naar wens en dit is niet wat hij er van verwachte. En volgens dhr heeft hij daar recht op volgens de bepalingen in het burgerlijk wetboek en moet ik hier aan meewerken.
Ik ben niet van plan hier aan mee te werken. Ik heb naar eer en geweten gehandeld. De accu ging bij mij echt super lang mee en nu na 1,5 week wilt dhr z’n oude telefoon terug. Vind dit beetje belachelijk.
Iemand enig idee of dit klopt wat dhr zegt dat hij er recht op heeft?
Ik had een Samsung telefoon en wilde graag terug naar iPhone.
Ik met een dhr een ruil gemaakt. ( bon erbij voor garantie gegeven) Dhr heeft ruim een half uur met de telefoon kunnen spelen, heeft zelfs whatsapp over kunnen zetten en was tevreden en ging de telefoon updaten.
Volgende ochtend krijg ik een appje dat de batterij duur slecht was. Terwijl dit bij mij echt niet zo was, kwaliteit stond bij conditie instellingen ook als goed. Ik dhr geprobeerd te helpen met oplossingen want dit moet aan de apps liggen die dhr er op zet of heeft staan. Gezocht op internet en daar staat dat t vaker voorkomt dat na een update accu tijdelijk slecht kan zijn tot een volgende update. En het is een slimme batterij, past zich aan de gebruiker aan.
Sinds die tijd helemaal niks meer gehoord van meneer. Afgelopen zondag verwijder ik dus z’n nummer en blokkeer het. Doe ik altijd met marktplaats contacten.
Krijg ik vanmorgen via mp een bericht dat dhr de ruil ongedaan wilt maken want de batterij is niet naar wens en dit is niet wat hij er van verwachte. En volgens dhr heeft hij daar recht op volgens de bepalingen in het burgerlijk wetboek en moet ik hier aan meewerken.
Ik ben niet van plan hier aan mee te werken. Ik heb naar eer en geweten gehandeld. De accu ging bij mij echt super lang mee en nu na 1,5 week wilt dhr z’n oude telefoon terug. Vind dit beetje belachelijk.
Iemand enig idee of dit klopt wat dhr zegt dat hij er recht op heeft?
donderdag 3 februari 2022 om 11:28
.
donderdag 3 februari 2022 om 13:14
donderdag 3 februari 2022 om 13:20
Zou het niet terugnemen, dadelijk heeft hij de goede onderdelen vervangen voor slechte/namaak.
Ik heb ooit, toen mijn accu het aan het begeven was, bij een winkel een nieuwe accu/batterij gekocht. Nou, die hadden me dus mooi een namaak verkocht, slechte kwaliteit ook nog, want de batterij iep heel snel van 100% naar 40% en op 40% viel de telefoon gewoon uit. Gelukkig was het een winkel en hebben ze me uiteindelijk wél een echte samsung batterij gegeven.
Ik heb ooit, toen mijn accu het aan het begeven was, bij een winkel een nieuwe accu/batterij gekocht. Nou, die hadden me dus mooi een namaak verkocht, slechte kwaliteit ook nog, want de batterij iep heel snel van 100% naar 40% en op 40% viel de telefoon gewoon uit. Gelukkig was het een winkel en hebben ze me uiteindelijk wél een echte samsung batterij gegeven.
donderdag 3 februari 2022 om 14:25
in mijn "wetboek" staat van ruilen komt huilen.
Niets mee doen en negeren. Hooguit naar marktplaats zo reageren.
Dan begint hij toch een rechtszaak voor een batterij van nog geen € 70.
Is gewoon stukje blufpoker van iemand die ooit iets heeft gelezen over consumenten recht. Wat uiteraard niet geld tussen particulieren onderling
Niets mee doen en negeren. Hooguit naar marktplaats zo reageren.
Dan begint hij toch een rechtszaak voor een batterij van nog geen € 70.
Is gewoon stukje blufpoker van iemand die ooit iets heeft gelezen over consumenten recht. Wat uiteraard niet geld tussen particulieren onderling
