Geld & Recht alle pijlers

Vinted topic - 3

23-04-2024 09:29 1052 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Hierbij open ik een nieuw topic om verder te kletsen over alle perikelen rondom Vinted. Lukt het je niet om je kleding of andere spulletjes kwijt te raken? Kun je wel wat tips gebruiken? Verstuurd die ene verkoper dat geweldige jurkje niet of heb je verwassen kleding gekregen terwijl het vermeld stond als ‘nieuw zonder kaartje’? Je kunt hier je ei kwijt.

* Deel 1
* Deel 2
In this mad house we must all survive
Alle reacties Link kopieren Quote
Nioma schreef:
20-08-2024 19:24
Hi dames,
Heeft iemand van jullie al eens meegemaakt dat een pakketje (dpd) heel ergens anders bezorgd is?
De mijne is een half uur van mijn opgegeven adres bezorgd volgens vinted en de site van dpd (tracking). Ik heb naar die zaak toe gebeld maar daar kunnen ze m’n pakketje niet vinden..
Zoooo irritant!


Ja, gehad. 16 km verderop. Gelukkig kwam ik er redelijk langs dus heb het opgehaald (was een wat duurder item). Maar een andere keer een pakketje bezorgd op 5 km maar totaal uit de richting en een kleine aankoop, dat heb ik laten terugsturen.

Dat ze het pakketje niet kunnen vinden is een extra complicatie. Als je het item niet perse wilt, zou ik het niet ophalen. Dan gaat het op een gegeven moment retour afzender en krijg je je geld terug.
Alle reacties Link kopieren Quote
fanatic schreef:
20-08-2024 19:17
Kan je de koop knop vinden? Misschien ziet zij die als "akkoord" knop
Daar moet je op drukken en dan kan je de verzender inderdaad aanvinken die je wi.
En dan krijgt zij een melding en kan ze het label downloaden van de verzender die jij gekozen hebt.

Lees ook even de FAQ
die is ontzettend duidelijk op vinted
Ok. Dat heb ik gevonden. Zie nu alleen dat ik verplicht ben om een pakketpunt te kiezen. Kan het dus niet thuis laten bezorgen. Is dat normaal?
Carpe Diem!
Alle reacties Link kopieren Quote
misspatrice schreef:
20-08-2024 21:14
Ok. Dat heb ik gevonden. Zie nu alleen dat ik verplicht ben om een pakketpunt te kiezen. Kan het dus niet thuis laten bezorgen. Is dat normaal?
Na middernacht komen die opties misschien weer vrij.
Heb je nergens staan : thuis bezorgen? Kan ook zijn dat je verkoper geen verzenders gebruikt die naar je huis verzenden.

Het lijkt er wel op dat thuis bezorgen 10x zo duur is geworden dan naar een pakketpunt laten brengen...
dus vraag jezelf even af of dat je dat wil
Alle reacties Link kopieren Quote
Nioma schreef:
20-08-2024 19:24
Hi dames,
Heeft iemand van jullie al eens meegemaakt dat een pakketje (dpd) heel ergens anders bezorgd is?
De mijne is een half uur van mijn opgegeven adres bezorgd volgens vinted en de site van dpd (tracking). Ik heb naar die zaak toe gebeld maar daar kunnen ze m’n pakketje niet vinden..
Zoooo irritant!
Yup 1x met dpd werd het echt in een andere stad bezorgd
Was iets wat ik wel echt nodig had dus heb het door iemand die daar in de buurt werkt op laten halen (extreem blij dat dit kon anders had ik het niet kunnen ophalen.. Nou ja kan wel maar dan zou het een duur pakje worden)

En een keer met homerr dat het ophaal punt er mee gestopt was en het pakje daarna een week kwijt was. Toen ineens bericht dat het op een uur fietsen lag 🤯 terwijl er 3!! Punten zijn die dichterbij zouden zijn
Ook wel opgehaald maar mega irritant
Alle reacties Link kopieren Quote
misspatrice schreef:
20-08-2024 21:14
Ok. Dat heb ik gevonden. Zie nu alleen dat ik verplicht ben om een pakketpunt te kiezen. Kan het dus niet thuis laten bezorgen. Is dat normaal?
Soms hebben ze DHL uit staan dat is enige Franse die thuis bezorgd
Maar soms heeft vinted kuren en komt dat de volgende dag ineens wel erop (is wel duurder)
Alle reacties Link kopieren Quote
Loucagalinha schreef:
21-08-2024 00:14
Soms hebben ze DHL uit staan dat is enige Franse die thuis bezorgd
Maar soms heeft vinted kuren en komt dat de volgende dag ineens wel erop (is wel duurder)
Staat alleen dpd pakketpunt voor 5,39 euro.
Carpe Diem!
Alle reacties Link kopieren Quote
misspatrice schreef:
21-08-2024 09:51
Staat alleen dpd pakketpunt voor 5,39 euro.
verzenden vanuit Frankrijk is sowieso duurder.
Heb je nog ergens hulp bij nodig? Heb je het nu gekocht?
Alle reacties Link kopieren Quote
fanatic schreef:
21-08-2024 15:36
verzenden vanuit Frankrijk is sowieso duurder.
Heb je nog ergens hulp bij nodig? Heb je het nu gekocht?
Hoi!

Ja, het is gelukt dankzij jullie hulp! Dus bedankt 😘!
Carpe Diem!
Alle reacties Link kopieren Quote
Oh fijn dat het gelukt is Misspatrice !!

Even een vraagje aan iedereen hier.
Iemand ooit de Tradera app gebruikt? Hier kan je spullen aanbieden die veelal verzonden worden met DHL naar zweden.
een soort mix tussen vinted en ebay (want je kan ook instellen dat mensen mogen bieden vanaf een start bedrag - en de klok loopt dan een X aantal uur)
Alle reacties Link kopieren Quote
@fanatic, nee geen ervaringen mee..

Update; mijn pakket werd een dag later toch op het juiste punt bezorgd.. vreemd!

Nu weer gedoe met een pakket van Mondial relay.. ligt volgens de status sinds 17 augustus op het punt waar ik hem naartoe heb gebracht. Daarna geen updates meer. En dan zie ik dat ik tot 25€ vergoed krijg als het kwijt is, het was veel meer waard. Duimen dat de updates vertraagd zijn.. ik denk dat het weinig zin heeft het pakketpunt te bellen, het is voor hun toch niet te doen om te zoeken? Kan bovendien het label niet meer openen in de app. Grrrr 😖
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb een kledingstuk ontvangen dat werd verkocht als 'nieuw zonder prijskaartje, maar het is duidelijk gedragen, inclusief haren. De verkoopster ontkent, en die wil het door vinted laten beoordelen. Dus ik klik op 'ik heb een probleem'. Maar dan? De juiste klachtcategorie lijkt niet tussen de opties te staan?
Such fun!1
Alle reacties Link kopieren Quote
MarindaH schreef:
03-09-2024 12:48
Ik heb een kledingstuk ontvangen dat werd verkocht als 'nieuw zonder prijskaartje, maar het is duidelijk gedragen, inclusief haren. De verkoopster ontkent, en die wil het door vinted laten beoordelen. Dus ik klik op 'ik heb een probleem'. Maar dan? De juiste klachtcategorie lijkt niet tussen de opties te staan?
Dat had ik laatst ook. Het werd verkocht als nieuw zonder kaartje en de verkoopster had erbij gezet dat het nooit gedragen was maar het was duidelijk wel een keer gewassen want het voelde niet meer zoals nieuwe kleding in de winkel. Verder was het in prima staat zonder haren, vlekken of wat dan ook dus heb het maar gelaten. Heb haar gewoon een normale review gegeven maar toen je een rating voor vinted kon geven heb ik het wel erbij gezet.

En ik had vorige week iets duurs verkocht en voor de zekerheid een filmpje gemaakt want ik hoor steeds vaker dat verkopers opgelicht worden en deze persoon had maar een 5 sterren review. Ging gewoon allemaal goed dus kan het filmpje weer weg gooien.
Alle reacties Link kopieren Quote
MarindaH schreef:
03-09-2024 12:48
Ik heb een kledingstuk ontvangen dat werd verkocht als 'nieuw zonder prijskaartje, maar het is duidelijk gedragen, inclusief haren. De verkoopster ontkent, en die wil het door vinted laten beoordelen. Dus ik klik op 'ik heb een probleem'. Maar dan? De juiste klachtcategorie lijkt niet tussen de opties te staan?


Is er niet iets als “artikel komt niet overeen”?

Had ook zoiets, volgens verkoper kon ik het wel makkelijk doorverkopen voor meer dan ik ervoor betaald had. Zo onsympathiek.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik wil het dus niet laten zitten, heb meer dan 20 euro betaald voor een oud gedragen ding. Ik snap alleen even de precieze stappen/categorie niet.
Such fun!1
Alle reacties Link kopieren Quote
Ravintola schreef:
03-09-2024 13:22
Is er niet iets als “artikel komt niet overeen”?

Had ook zoiets, volgens verkoper kon ik het wel makkelijk doorverkopen voor meer dan ik ervoor betaald had. Zo onsympathiek.

Ja, je hebt 'niet wat ik had verwacht', maar dan:
lijkt nep
andere maat
bevalt niet
beschadigd, verkeerde kleur/niet compleet
verkeerd iets ontvangen

Dus ik wil beschadigd/verkeerde kleur doen

en dan een hele riedel over contact met de verkoper en helemaal onderin kan je foto's plaatsen. Maar in geval van beschadigd moet je ook van de verpakking foto's plaatsen, alsof het aan de verzending zou kunnen liggen.

Ik mis alleen de optie: 'gelogen' over de staat van het artikel.
Such fun!1
Alle reacties Link kopieren Quote
Helemaal onderin zie ik ook nog: als je er niet uitkomt met de verkoper, druk op bekijk details in de chat.

Dat zie ik dus ook niet?!

Edit: dat zie ik op de laptop wel, maar dan kom ik in precies hetzelfde menu.
Such fun!1
Alle reacties Link kopieren Quote
MarindaH schreef:
03-09-2024 13:27
Ja, je hebt 'niet wat ik had verwacht', maar dan:
lijkt nep
andere maat
bevalt niet
beschadigd, verkeerde kleur/niet compleet
verkeerd iets ontvangen

Dus ik wil beschadigd/verkeerde kleur doen

en dan een hele riedel over contact met de verkoper en helemaal onderin kan je foto's plaatsen. Maar in geval van beschadigd moet je ook van de verpakking foto's plaatsen, alsof het aan de verzending zou kunnen liggen.

Ik mis alleen de optie: 'gelogen' over de staat van het artikel.

Ik zou "verkeerd iets ontvangen" doen. Want je heb geen nieuwe maar afgedragen jurk gekregen.

En dan foto's van de slechte stukken delen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Verkeerd artikel werkt niet, dat gaat echt over de bezorging.

Maar heb het bewijs aangeleverd en Vinted gaat er nu over oordelen. Ben benieuwd! Vooral omdat de slijtage lastig te fotograferen was.
Such fun!1
Alle reacties Link kopieren Quote
Is het bij jullie ook zo rustig op vinted? Af en toe iemand die een product liked, mensen die bieden maar niet kopen?
Alle reacties Link kopieren Quote
Graze schreef:
03-09-2024 13:17
Dat had ik laatst ook. Het werd verkocht als nieuw zonder kaartje en de verkoopster had erbij gezet dat het nooit gedragen was maar het was duidelijk wel een keer gewassen want het voelde niet meer zoals nieuwe kleding in de winkel. Verder was het in prima staat zonder haren, vlekken of wat dan ook dus heb het maar gelaten. Heb haar gewoon een normale review gegeven maar toen je een rating voor vinted kon geven heb ik het wel erbij gezet.

En ik had vorige week iets duurs verkocht en voor de zekerheid een filmpje gemaakt want ik hoor steeds vaker dat verkopers opgelicht worden en deze persoon had maar een 5 sterren review. Ging gewoon allemaal goed dus kan het filmpje weer weg gooien.
Wat kan zo'n filmpje bewijzen?
Alle reacties Link kopieren Quote
Mugske schreef:
06-09-2024 12:16
Is het bij jullie ook zo rustig op vinted? Af en toe iemand die een product liked, mensen die bieden maar niet kopen?
Ik heb zojuist weer iets verkocht en gisteren had iemand een bod gedaan op iets waarbij ik weer een tegenbod heb gedaan. Bij mij loopt het dus weer even na een tijdje niks.
graze wijzigde dit bericht op 06-09-2024 16:25
13.81% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
lisa2 schreef:
06-09-2024 13:06
Wat kan zo'n filmpje bewijzen?
Ik maak een filmpje hoe ik het inpak. Het ging bij mij om een spelletje dus ik heb eerst laten zien dat alles erin zat, de staat, vervolgens kon men zien dat ik de doos dichtdeed en ingepakt heb in bubbel plastic, toen weer in een andere doos. Goed dichtgeplakt en toen kon men zien dat ik het label erop geplakt heb. Het bewijst dat het spel compleet was, ik het echt in de doos gestopt heb en in welke doos het is verzonden. Ja dan kun je nog zeggen van ze zien je niet met die doos naar het pakketpunt lopen en je kunt na het filmen alles weer uit pakken. Maar de koper weet niet dat ik gefilmd heb dus als die ineens aankomt met het is verstuurd in een pastic tas en niet compleet dan kan Vinted zich ook achter de oren krabben van hier klopt iets niet.

Ik ben tijdens dat filmpje trouwens niet in beeld met mijn gezicht ofzo. Ik zet gewoon mijn camera/of telefoon zo neer dat die de tafel waarop ik inpak filmt en alles wat ik nodig heb ligt buiten beeld binnen handbereik. Labels laat ik nog extra zien voor de camera voordat ik het opplak. Flimpje zet ik op YT met mijn gebruikersnaam, het product en de gebruikersnaam van de koper. Je kunt het filmpje alleen zien als je de link weet. Is alles goed dan verwijder ik het weer van Youtube.
Alle reacties Link kopieren Quote
De verkoper kreeg 48 uur om te reageren op mijn klacht met of een retourlabel, of het geld terug, of dat ze in verweer gaat.

De 48 uur waren vanmiddag al om, maar ik heb niks gehoord. En ik ga op vakantie, buitengewoon lullig allemaal.
Such fun!1
Alle reacties Link kopieren Quote
MarindaH schreef:
06-09-2024 21:33
De verkoper kreeg 48 uur om te reageren op mijn klacht met of een retourlabel, of het geld terug, of dat ze in verweer gaat.

De 48 uur waren vanmiddag al om, maar ik heb niks gehoord. En ik ga op vakantie, buitengewoon lullig allemaal.
Ik zou Vinted benaderen dat de tijd om is en dat je op vakantie gaat en dus niet meer retour kunt sturen als de verkoper dat te laat beslist.
Alle reacties Link kopieren Quote
Graze schreef:
06-09-2024 22:42
Ik zou Vinted benaderen dat de tijd om is en dat je op vakantie gaat en dus niet meer retour kunt sturen als de verkoper dat te laat beslist.

Ik heb ze alweer drie berichten gestuurd, maar ik hoor niks meer. Idioot toch? Ik ga wel naar een Vinted-land, dus ik dacht, ik verstuur het vanaf daar retour als het moet...
Such fun!1

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven