Geld & Recht
alle pijlers
Vinted topic
donderdag 26 januari 2023 om 02:55
Hierbij open ik een nieuw topic om verder te kletsen over alle perikelen rondom Vinted. Lukt het je niet om je kleding of andere spulletjes kwijt te raken? Kun je wel wat tips gebruiken? Verstuurd die ene verkoper dat geweldige jurkje niet of heb je verwassen kleding gekregen terwijl het vermeld stond als ‘nieuw zonder kaartje’? Je kunt hier je ei kwijt.
Omdat het vorige topic uiteindelijk voornamelijk over Vinted ging heb ik deze titel gekozen
Oud topic
Omdat het vorige topic uiteindelijk voornamelijk over Vinted ging heb ik deze titel gekozen
Oud topic
anoniem_647dc71738af4 wijzigde dit bericht op 26-01-2023 11:20
0.24% gewijzigd
woensdag 6 september 2023 om 08:48
In het gesprek van de aankoop kan je rechtsboven op het rondje met de "i" klikken en daar kan je om hulp vragen. Maar niet alle verzenddiensten zijn even snel, dus misschien is het gewoon een kwestie van nog even afwachten.
woensdag 6 september 2023 om 09:58
Nee, pas als het is opgehaald. Maar 4 weken na verzending rondt vinted een transactie automatisch af. Ongeacht wat de status is. Ook als een pakket dan nog onderweg is door vertraging. Als een pakket 2 weken blijft liggen op een pakketpunt, en ook al even onderweg geweest is, komt dat dus best vaak voor. Ik heb ook al een paar keer pakketjes retour gehad nádat het was afgerond.Metallover schreef: ↑30-08-2023 17:53Ja daar neig ik nu ook naar.
Zij heeft net als ik alle track&trace updates en ook háár 5-sterrenreview ontvangen.
Het laat ook zien dat Vinted het als afgerond beschouwt als het is aangekomen op het postpunt, en niet pas als het opgehaald is.
Als de koper dan vervolgens niet binnen 48u meldt dat het pakket nog niet binnen is, heeft die dus pech....
woensdag 6 september 2023 om 12:48
Dank je Denneboom. Ik heb inmiddels een bericht gestuurd via "i". Weet ik dat in ieder geval te vinden.
Krijg een automatisch bericht terug, dat ik nog even moet wachten. Het pakket ligt sinds 19 augustus stil op een pakket uitleveringscentrum van DPD. Zelf gebeld maar Vinted moet een uitzoek opdracht doen kan ik dus als verkoper niet. Maar goed wachten.
Krijg een automatisch bericht terug, dat ik nog even moet wachten. Het pakket ligt sinds 19 augustus stil op een pakket uitleveringscentrum van DPD. Zelf gebeld maar Vinted moet een uitzoek opdracht doen kan ik dus als verkoper niet. Maar goed wachten.
woensdag 6 september 2023 om 12:50
Maar ze zullen dan toch wel bij de pakketdienst een opdracht geven tot uitzoeken?Janeway103 schreef: ↑06-09-2023 09:58Nee, pas als het is opgehaald. Maar 4 weken na verzending rondt vinted een transactie automatisch af. Ongeacht wat de status is. Ook als een pakket dan nog onderweg is door vertraging. Als een pakket 2 weken blijft liggen op een pakketpunt, en ook al even onderweg geweest is, komt dat dus best vaak voor. Ik heb ook al een paar keer pakketjes retour gehad nádat het was afgerond.
Als de koper dan vervolgens niet binnen 48u meldt dat het pakket nog niet binnen is, heeft die dus pech....
woensdag 6 september 2023 om 20:40
Ik heb per ongeluk iets via Homerr besteld, weet niet eens meer waarom. Nu ligt het 16 kilometer verderop ergens 
Maar ik krijg steeds meldingen dat het op mijn gekozen punt ligt. De klantenservice zegt alleen maar 'onvoorziene omstandigheden', maar saillant is dat de bezorger wél op mijn punt is geweest die ochtend.
Homerr zuigt echt zo ontzettend hard.
Maar ik krijg steeds meldingen dat het op mijn gekozen punt ligt. De klantenservice zegt alleen maar 'onvoorziene omstandigheden', maar saillant is dat de bezorger wél op mijn punt is geweest die ochtend.Homerr zuigt echt zo ontzettend hard.
Such fun!1
woensdag 6 september 2023 om 21:33
Vinted gaat het uitzoeken bij DPD.Janeway103 schreef: ↑06-09-2023 13:24Ja, als je binnen die 48u reageert. Als de transactie afgerond is, doet vinted weinig meer voor je.
donderdag 7 september 2023 om 06:56
MarindaH schreef: ↑06-09-2023 20:40Ik heb per ongeluk iets via Homerr besteld, weet niet eens meer waarom. Nu ligt het 16 kilometer verderop ergens
Homerr zuigt echt zo ontzettend hard.
Woon jij bij mij om de hoek? Ik heb hetzelfde, ook exact 16 km verderop bezorgd (zo te zien bij een particulier die pakjes distribueert, alleen doordeweeks beperkte uren open). Misschien kunnen we carpoolen
In Homerr tracking staat wel alternatieve locatie maar daar staat niet exacte locatie. Lekker vaag en niet logisch weer van Homerr.
donderdag 7 september 2023 om 07:26
Ik doe helemaal geen Homer meer om bovenstaande redenen.
Wat ik heb: moest 2,5 week wachten op sportschoenen voor mijn dochter, ook via Homer. Zitten er ineens herenschoenen in de doos ?! Eerst contact met de verzender gezicht; geeb reactie. Klacht ingediend bij Vinted en die blijft nu oneindig openstaan. Ik kan er voor kiezen om hem op eigen kosten te retourneren maar dan ben ik nog eens 4 euro extra kwijt en als dat verzender dan nog niet bevestigd dat ze heeft ontvangen; ben ik 10 euro kwijt. Schoenen waren niet zo duur maar ik vind het toch aso.
Iemand nog tips? Die koperbescherming is echt een wassen neus…
Wat ik heb: moest 2,5 week wachten op sportschoenen voor mijn dochter, ook via Homer. Zitten er ineens herenschoenen in de doos ?! Eerst contact met de verzender gezicht; geeb reactie. Klacht ingediend bij Vinted en die blijft nu oneindig openstaan. Ik kan er voor kiezen om hem op eigen kosten te retourneren maar dan ben ik nog eens 4 euro extra kwijt en als dat verzender dan nog niet bevestigd dat ze heeft ontvangen; ben ik 10 euro kwijt. Schoenen waren niet zo duur maar ik vind het toch aso.
Iemand nog tips? Die koperbescherming is echt een wassen neus…
donderdag 7 september 2023 om 08:36
donderdag 7 september 2023 om 09:38
Nee, ik denk niet dat het onbeleefd is tenzij je echt wacht tot het allerlaatste moment maar dan nog niet iedereen heeft een omhaalpunt om te hoek.Meauve01 schreef: ↑07-09-2023 08:36Ik heb met de DPD actie een stuk of 6/7 aankopen gedaan, en de eerste paar zijn nu afgeleverd. Ik wacht eventjes tot de anderen ook zijn afgeleverd (wel nu al onderweg) zodat ik alles in één keer kan ophalen. Is dat onbeleefd omdat de eerste verkopers nu wachten op hun geld?
Ik heb met de actie 2 dingen besteld. Eentje wordt als het goed is vandaag bezorgd en de ander is nog op het inleverpunt. Ben ook van plan om ze beide tegelijk op te gaan halen tenzij die ene echt veel langer duurt. Wel raar dat verschil. Beide Nederlandse verkopers en op dezelfde dag verstuurd.
donderdag 7 september 2023 om 10:20
Neu, vind ik niet onbeleefd. Ik ben alleen wel altijd zo'n muts die dan even een berichtje stuurt dat ik het over een paar dagen ga halenMeauve01 schreef: ↑07-09-2023 08:36Ik heb met de DPD actie een stuk of 6/7 aankopen gedaan, en de eerste paar zijn nu afgeleverd. Ik wacht eventjes tot de anderen ook zijn afgeleverd (wel nu al onderweg) zodat ik alles in één keer kan ophalen. Is dat onbeleefd omdat de eerste verkopers nu wachten op hun geld?
donderdag 7 september 2023 om 11:43
puntillita schreef: ↑07-09-2023 06:56Woon jij bij mij om de hoek? Ik heb hetzelfde, ook exact 16 km verderop bezorgd (zo te zien bij een particulier die pakjes distribueert, alleen doordeweeks beperkte uren open). Misschien kunnen we carpoolen
In Homerr tracking staat wel alternatieve locatie maar daar staat niet exacte locatie. Lekker vaag en niet logisch weer van Homerr.
Ja, open tussen 16 en 20.
Such fun!1
donderdag 7 september 2023 om 12:18
Ik vind dat niet mutserig hoor. Ik doe dat zelf ook. Weet de verkoper ook waar hij/zij aan toe is.Irish_Wasser_Woman schreef: ↑07-09-2023 10:20Neu, vind ik niet onbeleefd. Ik ben alleen wel altijd zo'n muts die dan even een berichtje stuurt dat ik het over een paar dagen ga halen
vrijdag 8 september 2023 om 11:37
Janeway103 schreef: ↑06-09-2023 09:58Nee, pas als het is opgehaald. Maar 4 weken na verzending rondt vinted een transactie automatisch af. Ongeacht wat de status is. Ook als een pakket dan nog onderweg is door vertraging. Als een pakket 2 weken blijft liggen op een pakketpunt, en ook al even onderweg geweest is, komt dat dus best vaak voor. Ik heb ook al een paar keer pakketjes retour gehad nádat het was afgerond.
Als de koper dan vervolgens niet binnen 48u meldt dat het pakket nog niet binnen is, heeft die dus pech....
Ah zo. Dankje voor de uitleg!
vrijdag 8 september 2023 om 22:55
Nee hoor.Janeway103 schreef: ↑06-09-2023 09:58Nee, pas als het is opgehaald. Maar 4 weken na verzending rondt vinted een transactie automatisch af. Ongeacht wat de status is. Ook als een pakket dan nog onderweg is door vertraging. Als een pakket 2 weken blijft liggen op een pakketpunt, en ook al even onderweg geweest is, komt dat dus best vaak voor. Ik heb ook al een paar keer pakketjes retour gehad nádat het was afgerond.
Als de koper dan vervolgens niet binnen 48u meldt dat het pakket nog niet binnen is, heeft die dus pech....
Jaja.
vrijdag 8 september 2023 om 22:56
Vinted opnieuw aanporren?BbqViva2 schreef: ↑07-09-2023 07:26Ik doe helemaal geen Homer meer om bovenstaande redenen.
Wat ik heb: moest 2,5 week wachten op sportschoenen voor mijn dochter, ook via Homer. Zitten er ineens herenschoenen in de doos ?! Eerst contact met de verzender gezicht; geeb reactie. Klacht ingediend bij Vinted en die blijft nu oneindig openstaan. Ik kan er voor kiezen om hem op eigen kosten te retourneren maar dan ben ik nog eens 4 euro extra kwijt en als dat verzender dan nog niet bevestigd dat ze heeft ontvangen; ben ik 10 euro kwijt. Schoenen waren niet zo duur maar ik vind het toch aso.
Iemand nog tips? Die koperbescherming is echt een wassen neus…
Jaja.
zaterdag 9 september 2023 om 07:41
Jawel hoor.
Heb zelf ook een keer gehad dat Vinted aangaf dat pakket afgeleverd was, maar dat dat niet klopte. Volgens Vinted support werd automatisch afgerond vanwege de verstreken tijd (vertraagde bezorging / pakje lag al twee weken stil in Frankrijk met MR). Ik moest dan maar binnen twee dagen aangeven dat pakje er nog niet was, anders werd het automatisch afgerond. Pakje is uiteindelijk nooit gearriveerd.
zaterdag 9 september 2023 om 07:52
Bbqviva2
Als je ze retour stuurt en de verkoper haalt ze niet op binnen termijn, komt het naar je terug maar, als je dan vinted een berichtje stuurt dat de verkoper het retourpakket niet heeft opgehaald krijg je gewoon ook je geld terug.
Ik zat in dezelfde situatie van de week.
Iets gekregen met veeeeel vlekken, retour aangevraagd, geaccepteerd door verkoper, teruggestuurd maar niet opgehaald door verkoper. Heb toen ze na 6 dagen het pakket nog niet had gehaald, vinted contact over de situatie en die hebben mij toen verteld dat als het retour komt in de tracking ik ze moet berichten en dat ze me dan terugbetalen door de transactie met verkoper te annuleren.
Als je ze retour stuurt en de verkoper haalt ze niet op binnen termijn, komt het naar je terug maar, als je dan vinted een berichtje stuurt dat de verkoper het retourpakket niet heeft opgehaald krijg je gewoon ook je geld terug.
Ik zat in dezelfde situatie van de week.
Iets gekregen met veeeeel vlekken, retour aangevraagd, geaccepteerd door verkoper, teruggestuurd maar niet opgehaald door verkoper. Heb toen ze na 6 dagen het pakket nog niet had gehaald, vinted contact over de situatie en die hebben mij toen verteld dat als het retour komt in de tracking ik ze moet berichten en dat ze me dan terugbetalen door de transactie met verkoper te annuleren.
zaterdag 9 september 2023 om 07:55
Puntillita,
Toen het pakket als afgeleverd werd gemarkeerd heb je denk ik een probleem gemeld? Dan krijg je een automatisch bericht, daar reageer je weer op en daarna gaan ze in onderzoek. Ik heb nog nooit gehad dat ik mijn geld niet terug kreeg voor een pakket wat ik niet heb ontvangen. Op het moment dat je het probleem meld wordt de transactie gepauzeerd.
Toen het pakket als afgeleverd werd gemarkeerd heb je denk ik een probleem gemeld? Dan krijg je een automatisch bericht, daar reageer je weer op en daarna gaan ze in onderzoek. Ik heb nog nooit gehad dat ik mijn geld niet terug kreeg voor een pakket wat ik niet heb ontvangen. Op het moment dat je het probleem meld wordt de transactie gepauzeerd.
zaterdag 9 september 2023 om 08:24
