Geld & Recht
alle pijlers
Vinted topic
donderdag 26 januari 2023 om 02:55
Hierbij open ik een nieuw topic om verder te kletsen over alle perikelen rondom Vinted. Lukt het je niet om je kleding of andere spulletjes kwijt te raken? Kun je wel wat tips gebruiken? Verstuurd die ene verkoper dat geweldige jurkje niet of heb je verwassen kleding gekregen terwijl het vermeld stond als ‘nieuw zonder kaartje’? Je kunt hier je ei kwijt.
Omdat het vorige topic uiteindelijk voornamelijk over Vinted ging heb ik deze titel gekozen
Oud topic
Omdat het vorige topic uiteindelijk voornamelijk over Vinted ging heb ik deze titel gekozen
Oud topic
anoniem_647dc71738af4 wijzigde dit bericht op 26-01-2023 11:20
0.24% gewijzigd
donderdag 9 november 2023 om 14:39
De verkoper moet een verzendlabel (van de vervoerder die jij hebt gekozen) downloaden en op de doos plakken. Wanneer dit pakket wordt ingescand op het pakketpunt, krijg t Vinted daar bericht van, en jij dus ook in diezelfde chat*Elfje* schreef: ↑09-11-2023 13:50Ik ben wat naïef aangelegd. Ik had voor de koop contact gezocht met de verkoper, maar die reageerde nergens op. Toch besloten het artikel te kopen, want ik wilde het echr graag hebben. En na de koop nogmaals contact gezocht. Maar weer geen reactie.
Hoe weet Vinted of het pakket is verzonden of niet?
Daar is dan ook de track&trace link die je kan bekijken (pas op dat je niet per ongeluk op "pakket ontvangen" klikt, die zit op een onhandige plek!)
donderdag 9 november 2023 om 15:07
*Elfje* schreef: ↑09-11-2023 13:37Ik ben nieuw op Vinted. En loop ergens op vast. Ik heb gisteren iets gekocht op Vinted. Maar de verkoper reageert nergens op via de chat. Verkoper heeft veel goede reviews, daarom dacht ik dat deze wel betrouwbaar was. Wat kan ik nu het beste doen? Klantenservice geeft niet echt een eenduidig antwoord.
Ik heb nergens de vraag gekregen of ik de koop wilde doorzetten oid.
Waarom zou je die vraag willen? Deze snap ik even niet. Ik denk dat de klantenservice ook niet zo goed begrijpt wat je wil.
Als je toch niet wilde kopen, ga je niet met ideal betalen als je op de knop kopen hebt gedrukt. Waar moet die vraag dan komen?
Verder kan je alleen wachten. De meeste vinted verkopers weten precies het termijn dat ze mogen gebruiken om te verzenden. 5 werkdagen na downloaden label. Daar mogen ze ook paar dagen over doen. Dus denk in totaal een week tot 10 dagen.
Vaak gaan ze 1x per week alles verzenden en ze tikken dan niets zelf naar de koper.
Als je geen contact krijgt en het is ook niet binnen de Vinted termijnen verstuurd dan krijg je vanzelf de melding van Vinted dat de koop is ontbonden, jij krijgt dan je geld terug.
Je kan wel op koop annuleren drukken mits de verkoper nog geen label heeft gedownload, je krijgt dan alleen wel een slechte review omdat je de koop annuleert.
Je moet goed bedenken dat de verkopers niet meteen hoeven te reageren en ook niet meteen hoeven te verzenden, het is superleuk maar ook redelijk langzaam.
Jaja.
donderdag 9 november 2023 om 15:39
Ik heb zo vaak koop/verkoop zonder communicatie.
Maar wat ik begrijp is dat ze voor de aankoop ook al wat vragen had gestuurd aan verkoper, welke ze wel las maar niet antwoordt.
Ik na de koop dus nog steeds niet.
Dat vind ik dan altijd niet zo netjes. Heb ik ook wel eens. Ik vraag iets en dan wordt het wel gelezen en gewoon geen reactie.. en dan bedoel ik niet dat diegene direct hoeft te reageren maar gewoon helemaal niet, na uren of dagen niet, en als je dan nog eens een vraag stelt omdat je toch graag iets over item wil weten; gewoon nog steeds geen reactie.
Maar meningen verschillen hier volgens mij over, er zijn er ook veel die vinden dat ze helemaal niet hoeven te antwoorden en het dus ook gewoon niet doen.
Maar wat ik begrijp is dat ze voor de aankoop ook al wat vragen had gestuurd aan verkoper, welke ze wel las maar niet antwoordt.
Ik na de koop dus nog steeds niet.
Dat vind ik dan altijd niet zo netjes. Heb ik ook wel eens. Ik vraag iets en dan wordt het wel gelezen en gewoon geen reactie.. en dan bedoel ik niet dat diegene direct hoeft te reageren maar gewoon helemaal niet, na uren of dagen niet, en als je dan nog eens een vraag stelt omdat je toch graag iets over item wil weten; gewoon nog steeds geen reactie.
Maar meningen verschillen hier volgens mij over, er zijn er ook veel die vinden dat ze helemaal niet hoeven te antwoorden en het dus ook gewoon niet doen.
donderdag 9 november 2023 om 15:40
Dat weet ik niet, maar dat las ik in de voorwaarden. Ik begreep het al niet goed. Ik dacht dat ik iets fout had gedaan ook.LuciFee2023 schreef: ↑09-11-2023 15:07Waarom zou je die vraag willen? Deze snap ik even niet. Ik denk dat de klantenservice ook niet zo goed begrijpt wat je wil.
Als je toch niet wilde kopen, ga je niet met ideal betalen als je op de knop kopen hebt gedrukt. Waar moet die vraag dan komen?
Verder kan je alleen wachten. De meeste vinted verkopers weten precies het termijn dat ze mogen gebruiken om te verzenden. 5 werkdagen na downloaden label. Daar mogen ze ook paar dagen over doen. Dus denk in totaal een week tot 10 dagen.
Vaak gaan ze 1x per week alles verzenden en ze tikken dan niets zelf naar de koper.
Als je geen contact krijgt en het is ook niet binnen de Vinted termijnen verstuurd dan krijg je vanzelf de melding van Vinted dat de koop is ontbonden, jij krijgt dan je geld terug.
Je kan wel op koop annuleren drukken mits de verkoper nog geen label heeft gedownload, je krijgt dan alleen wel een slechte review omdat je de koop annuleert.
Je moet goed bedenken dat de verkopers niet meteen hoeven te reageren en ook niet meteen hoeven te verzenden, het is superleuk maar ook redelijk langzaam.
Wat jij schrijft wist ik niet. Dan heb ik gewoon geduld
donderdag 9 november 2023 om 17:48
Graze schreef: ↑09-11-2023 10:01Ik heb dat wel eens gehad met een simpel tshirt van het merk Jackpot. Ik schrok toen ook want was toen nieuw op Vinted. Geen idee waar die op af ging omdat kleding gewoon mag en dat nou niet bepaald een duur high end merk is. Ik heb begrepen dat Vinted zo'n automatisch systeem heeft waardoor dingen automatisch worden verwijderd. En het lijkt alsof ze zoiets doen in rondes ofzo. Het lijkt wel echt willekeur. Zo heb ik een maand geleden wat Sinterklaas decoratie erop gezet en binnen een week was het weg. Later las ik dat je dat niet mag verkopen op Vinted en ze je account dan kunnen blokkeren als je het wel doet. Geen idee of ik nou gewoon geluk heb gehad of niet. Er staat nog steeds Sinterklaas spul op Vinted maar heb ook gelezen dat bij anderen alles waar in Sinterklaas genoemd wordt gewoon niet geplaatst kan worden omdat het meteen "In behandeling" gaat en vervolgens wordt verwijderd. Vind de toon van het bericht ook nogal dreigend maar ik vraag me wel af hoeveel 'kansen' je dan krijgt van Vinted. Ik bedoel ik heb meerdere keren dingen gerapporteerd bij iemand en het bleef er gewoon op staan terwijl het van Vinted niet mag.
Ja dit vraag ik me ook af. Ik heb nu in totaal denk ik bij een stuk of vijf items gehad dat het verwijderd werd, maar mijn account is nooit verwijderd. Ik vermoed daarom nu dat het pas een probleem wordt als je eenzelfde item meerdere keren aanbiedt nadat dit al eerder eens verwijderd is. Dat durf ik daarom dus ook niet te proberen. Wel jammer. Vind Vinted een fijn platform en het is irritant als je ziet dat anderen dezelfde items wél mogen verkopen.
Here am I in my little bubble
donderdag 9 november 2023 om 17:49
nootboek schreef: ↑09-11-2023 11:28Is me.ook al.een paar keer overkomen, ook bij gewoon toegestane producten in de juiste categorie. Idd schrik ik dan steeds van de toon van het bericht, en nee je kunt er niet over in discussie gaan. Enige wat je zou kunnen doen is nog een keer proberen, met risico dat je dus geblokkeerd wordt. Bij zo'n afgewezen advertentie laat ik alles dus maar gaan en probeer ik artikel elders te verkopen.
Ben trouwens geenigreerd en moest dus afscheid nemen van 'Nederlandse' Vinted, waar ik echt veel kinderkleding en speelgoed verkocht. Ik dacht over te stappen naar de lokale variant maar wat een drama is dat. Niet het platform, dat werkt gewoon hetzelfde, maar de gebruikers die denken dat dit een soort marktplaats is en zich ook zo gedragen. Alleen maar berichten of je op een andere manier kunt verzenden, betalingen buiten systeem om etc. Het grote voordeel van Vinted vond ik juist dat je alles gewoon per knopdruk kunt regelen en niet eindeloos in discussie moet, achten op reacties.en overal verzendlabels invullen enz. Maar als mensen zo doen heb je er werkelijk niks aan.
Ja dat doe ik dus ook voor de zekerheid. Wel jammer.
Here am I in my little bubble
donderdag 9 november 2023 om 20:04
Ik denk ook dat het door de hele Pieten discussie komt. Dit staat in de regels van Vinted:
Artikelen die zich identificeren met of promoten van organisaties die geweld, discriminatie, haat en misdaad ondersteunen. Voorbeelden van dergelijke groepen zijn nazi- of neonazisme en fascisme of neofascisme.
donderdag 9 november 2023 om 20:13
Wat je ook zou kunnen doen is kijken wanneer iemand voor het laatst online is geweest. Dat staat meestal bovenaan in de chat en als je nog geen chat hebt met die persoon dan kun je bij "Over mij" kijken in het profiel van die persoon. Als degene je bericht heeft gelezen staat er "gezien" onder. Ik zou gewoon even rustig afwachten.
vrijdag 10 november 2023 om 08:21
Verkoper is heel vaak online. Maar er staat nog geen 'gezien' onder. Ik wacht gewoon af.Graze schreef: ↑09-11-2023 20:13Wat je ook zou kunnen doen is kijken wanneer iemand voor het laatst online is geweest. Dat staat meestal bovenaan in de chat en als je nog geen chat hebt met die persoon dan kun je bij "Over mij" kijken in het profiel van die persoon. Als degene je bericht heeft gelezen staat er "gezien" onder. Ik zou gewoon even rustig afwachten.
vrijdag 10 november 2023 om 22:38
Iemand het volgende wel eens gehad? Ik kreeg pas uitbetaald voor een shirtje en dacht dat de verkoop daarmee rond was. Vandaag kreeg ik echter bericht van de koper dat ze vergeten was het pakje op te halen... en inderdaad zie ik in de tracking dat het item nu weer met Homerr retour naar mij onderweg is.
Ik heb nu dus 4€ en straks mijn shirt terug. Wat zouden jullie hier doen? Zal ik voorstellen dat ze hem weer kan kopen voor 1€ ofzo? Of op het i-tje klikken? Of zelf het pakje ook gewoon niet ophalen, gaat hij dan terug naar haar?
Ik heb nu dus 4€ en straks mijn shirt terug. Wat zouden jullie hier doen? Zal ik voorstellen dat ze hem weer kan kopen voor 1€ ofzo? Of op het i-tje klikken? Of zelf het pakje ook gewoon niet ophalen, gaat hij dan terug naar haar?
vrijdag 10 november 2023 om 22:41
konwalia schreef: ↑10-11-2023 22:38Iemand het volgende wel eens gehad? Ik kreeg pas uitbetaald voor een shirtje en dacht dat de verkoop daarmee rond was. Vandaag kreeg ik echter bericht van de koper dat ze vergeten was het pakje op te halen... en inderdaad zie ik in de tracking dat het item nu weer met Homerr retour naar mij onderweg is.
Ik heb nu dus 4€ en straks mijn shirt terug. Wat zouden jullie hier doen? Zal ik voorstellen dat ze hem weer kan kopen voor 1€ ofzo? Of op het i-tje klikken? Of zelf het pakje ook gewoon niet ophalen, gaat hij dan terug naar haar?
Dat laatste gaat niet gebeuren hoor.
Dus zou het dan laten kopen voor een euro en nieuwe verzendkosten als ze het nog wil.
Itje zou ik niet doen, het is haar probleem dat ergens toch klikt op : heb het ontvangen.
Daarna nog een keer klikt op: is oke.
Daarna pas komt met dat ZIJ het niet heeft afgehaald op tijd.
Jaja.
vrijdag 10 november 2023 om 22:49
Ik zou wachten tot het echt retour is. Kan wel tijdje duren. ik heb artikel verzonden met dhl, kon niet afgeleverd worden (ging naar pakketpunt, raar, koper vond het ook vreemd) en werd meteen retour gestuurd. Is inmiddels alweer 10 dagen geleden en is er nog niet. Vinted gaat daar pas iets mee doen na 14 dagen.konwalia schreef: ↑10-11-2023 22:38Iemand het volgende wel eens gehad? Ik kreeg pas uitbetaald voor een shirtje en dacht dat de verkoop daarmee rond was. Vandaag kreeg ik echter bericht van de koper dat ze vergeten was het pakje op te halen... en inderdaad zie ik in de tracking dat het item nu weer met Homerr retour naar mij onderweg is.
Ik heb nu dus 4€ en straks mijn shirt terug. Wat zouden jullie hier doen? Zal ik voorstellen dat ze hem weer kan kopen voor 1€ ofzo? Of op het i-tje klikken? Of zelf het pakje ook gewoon niet ophalen, gaat hij dan terug naar haar?
vrijdag 10 november 2023 om 23:18
Oké, jammer van dat laatste.LuciFee2023 schreef: ↑10-11-2023 22:41Dat laatste gaat niet gebeuren hoor.
Dus zou het dan laten kopen voor een euro en nieuwe verzendkosten als ze het nog wil.
Itje zou ik niet doen, het is haar probleem dat ergens toch klikt op : heb het ontvangen.
Daarna nog een keer klikt op: is oke.
Daarna pas komt met dat ZIJ het niet heeft afgehaald op tijd.
Inderdaad haar schuld dat ze het niet op is gaan halen. Maar het uitbetalen kan dus alleen maar als ze ook zelf gewoon op "Alles is oké" heeft gedrukt? Als ze het alleen maar niet had opgehaald, zou ze dan gewoon haar geld weer terug hebben gekregen en ik mijn product?
Ik denk dat ik haar voor ga stellen het voor 1€ te kopen en haar ook die 1€ nog terug overmaak.
Dan staan we quitte, en hoeft ze alleen maar een klein beetje extra te betalen voor de tweede verzending.
vrijdag 10 november 2023 om 23:21
Iemand heeft Vinted gemeld dat het opgehaald is, als na 3 dagen geen het is oke of ik heb een probleem word aangeklikt, gebeurt dat automatisch na 3 dagen.
Er is een kleine kans dat iemand anders het pakje als afgehaald heeft gescant maar dan had ze daar wel iets over gezegd tegen je denk ik?
Zou het gewoon aanbieden voor die een euro, plus de nieuwe verzendkosten, is prima oplossing.
Er is een kleine kans dat iemand anders het pakje als afgehaald heeft gescant maar dan had ze daar wel iets over gezegd tegen je denk ik?
Zou het gewoon aanbieden voor die een euro, plus de nieuwe verzendkosten, is prima oplossing.
Jaja.
zaterdag 11 november 2023 om 07:51
Waar vind je die knop? Ik zie die echt nergens.LuciFee2023 schreef: ↑10-11-2023 23:21Iemand heeft Vinted gemeld dat het opgehaald is, als na 3 dagen geen het is oke of ik heb een probleem word aangeklikt, gebeurt dat automatisch na 3 dagen.
Er is een kleine kans dat iemand anders het pakje als afgehaald heeft gescant maar dan had ze daar wel iets over gezegd tegen je denk ik?
Zou het gewoon aanbieden voor die een euro, plus de nieuwe verzendkosten, is prima oplossing.
zaterdag 11 november 2023 om 08:23
DuidelijkLuciFee2023 schreef: ↑11-11-2023 08:08Die knop krijg je pas te zien als je een pakje hebt afgehaald.
zaterdag 11 november 2023 om 08:46
Ik heb ook iets raars. Koper uit frankrijk. Pakket was lang onderweg en ineens werd het bij mij weer thuis bezorgd. Dus ik dat gemeld bij de koper. Die wilde perse het pakket hebben en vroeg hoe of wat. Dus ik gaf aan dat ze moest aangeven dat het niet ok was of dat ze vinted moest berichten. Nu heeft ze dus niks gedaan en is de koop dus automatisch gesloten. En de koper reageert niet meer. Dus nu heb ik en het geld en het product 
zaterdag 11 november 2023 om 08:55
Ja, is ook moeilijk omdat je pas na een koop en verkoop pas alles weet qua werking, in begin dacht ik ook wat een vaag zooitje.
Maar kom lekker vragen Elf!
Heb je al iets gezien qua reactie? Als je nou maandag geen melding krijgt van verzending, kan je best even vragen wanneer de verkoper het denkt te gaan te verzenden.
Misschien helpt dat.
Jaja.
zaterdag 11 november 2023 om 08:56
Lekker laten gaan dan, die heeft dus niet afgehaald of vind de moeite niet waard.Zapsie schreef: ↑11-11-2023 08:46Ik heb ook iets raars. Koper uit frankrijk. Pakket was lang onderweg en ineens werd het bij mij weer thuis bezorgd. Dus ik dat gemeld bij de koper. Die wilde perse het pakket hebben en vroeg hoe of wat. Dus ik gaf aan dat ze moest aangeven dat het niet ok was of dat ze vinted moest berichten. Nu heeft ze dus niks gedaan en is de koop dus automatisch gesloten. En de koper reageert niet meer. Dus nu heb ik en het geld en het product
Jaja.
zaterdag 11 november 2023 om 12:09
LuciFee2023 schreef: ↑10-11-2023 23:21Iemand heeft Vinted gemeld dat het opgehaald is, als na 3 dagen geen het is oke of ik heb een probleem word aangeklikt, gebeurt dat automatisch na 3 dagen.
Niet perse. Vinted heeft ook een maximale termijn dat een pakje onderweg kan zijn. Daarna gaan ze ervan uit dat je het ontvangen hebt. Heb dat weleens gehad met MR en dan moet je zelf actief aangeven dat pakje nog niet aan is, anders krijgt verkoper betaald.
