Wie heeft een contract met Eneco uit (oktober) 2022?

s-a-r-kast donderdag 16 februari 2023 om 13:33

EDIT: foutje: ik bedoel jaartal 2020!

Ik zoek een terugleververgoeding.

Ik heb eindeloze (nutteloze) gesprekken met eneco. Om gek van te worden.
Volgens mij weet de klantenservice weinig over hun eigen producten.

In oktober 2020 heb ik een vast contract afgesloten. Toen had ik nog geen zonnepanelen, nu wel. In het contract staan algemene voorwaarden over zonnepanelen en de teruglevervegoeding.
Zonder jullie te willen vermoeien met alle details komt het op het volgende neer: volgens mij houden zij zich niet aan hun eigen voorwaarden.

Is er iemand hier die een contract uit oktober 2020 heeft bij Eneco, waar een terugleververgoeding in staat? (tarief)

Bedankt alvast!

s-a-r-kast wijzigde dit bericht op 19-02-2023 20:36
Reden: Verkeerd jaartal opgeschreven

3.26% gewijzigd

GeweldigWeer donderdag 16 februari 2023 om 14:58

s-a-r-kast schreef: ↑
16-02-2023 14:53
en vervolgens dat het werd teruggedraaid voor mensen met een vast contract.
Daar val ik dus wel onder.

Was daar onlangs geen gesprek over bij Kassa of Radar?

Edit: alvast deze gevonden https://radar.avrotros.nl/uitzendingen/ ... ergoeding/

https://radar.avrotros.nl/forum/energie ... 99892.html

https://radar.avrotros.nl/nieuws/item/e ... entenbond/

TinyTiny donderdag 16 februari 2023 om 15:06

Volgens mij heb je dus voldoende info. Bezwaar aantekenen, jij hebt gelijk in deze, want je hebt een vast contract en geen uitzondering op de tarieven.
In mijn huidige vaste contract bij een andere leverancier stond er ook bij de het hetzelfde als leveringstarief was, maar dat ze dat nog wel konden aanpassen, maar ons daar tijdig over moeten informeren. Dat wist ik dus van tevoren, vooralsnog houden ze gelukkig de tarieven aan.

Anoniem_6649a968afa5e donderdag 16 februari 2023 om 15:07

s-a-r-kast schreef: ↑
16-02-2023 14:53
en vervolgens dat het werd teruggedraaid voor mensen met een vast contract.
Daar val ik dus wel onder.

Op 14 oktober draaide Eneco dat terug. Jouw contract ging in op 26 oktober.

Update 14 oktober 14:00 uur: Eneco draait verlaging terugleververgoeding bij vaste contracten terug
Naar aanleiding van de brief van de Consumentenbond, draait Eneco de verlaging van de terugleververgoeding voor klanten met een vast contract terug. Deze klanten krijgen, als ze meer terugleveren dan ze zelf verbruiken, gewoon dezelfde vergoeding als eerder in het contract was afgesproken. Eneco informeert zijn klanten hierover persoonlijk.

Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond: ‘We zijn heel blij dat Eneco zo snel reageert en de fout ongedaan maakt. Wij gaan ervan uit dat dit ook geldt voor de klanten van Oxxio en WoonEnergie. En dat klanten die al een jaarafrekening hebben ontvangen met de lagere vergoeding, zo snel mogelijk gecompenseerd worden.’

'Niet tussentijds wijzigen'
Op 5 september 2022 verlaagde Eneco zijn royale terugleververgoeding van €0,56 per kWh naar €0,09 per kWh. Ook voor klanten met een vast contract. ‘Maar dat mag helemaal niet’, zegt Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond. ‘In de algemene voorwaarden van Energie Nederland staat dat wanneer iemand een overeenkomst met vaste leveringstarieven heeft, de aanbieder deze tarieven niet tussentijds mag wijzigen. Dit geldt ook voor de terugleververgoeding. Dat een energiebedrijf in tijden als deze zijn klanten oneigenlijk benadeelt, is extra zuur.’

Anoniem_6649a968afa5e donderdag 16 februari 2023 om 15:12

Ik ben trouwens verbaasd dat je in oktober 2022 een vast contract hebt kunnen afsluiten.

poldervrouw donderdag 16 februari 2023 om 15:17

s-a-r-kast schreef: ↑
16-02-2023 14:12
Ik zal het verder uitleggen: eneco zegt dus dat ik een ander tarief heb voor teruglevering, omdat er geen tarief voor teruglevering in mijn contract staat.

Wel staat daar mijn normaaltarief voor stroom.
Ik vind dat ze zich dus aan het normaaltarief moeten houden, maar eneco zegt van niet.
Die zeggen dat er een tarief in het contract had moeten staan.

Ik zoek dus nu bewijs, dmv een contract van iemand uit oktober 2022.

Want volgens mij kletsen ze onzin

Maar voordat ik van de toren ga blazen wil ik dat kunnen weerleggen met hopelijk een contract van iemand uit dezelfde periode als bewijs.

Je krijgt echt nooit maar dan ook nooit en nergens je normaal tarief voor teruglevering. Je krijgt een afwijkend tarief, hooguit kaal tarief maar vaak gemaximeerd

Van hun eigen website

https://www.eneco.nl/klantenservice/met ... sregeling/

De terugleververgoeding is € 0,09 per kWh. Dit is exclusief btw, Energiebelasting en Opslag Duurzame Energie.

poldervrouw wijzigde dit bericht op 16-02-2023 15:23

6.93% gewijzigd

poldervrouw donderdag 16 februari 2023 om 15:19

wij zaten voordat we bij greenchoice zaten, zaten wij Eneco, ook geen tarief in contract, zij verwijzen naar de algemene voorwaarden en dan weer naar hun website en daar staat die 9 cent. Je kan niet en nergens hardmaken dat je normaal tarief vergoed krijgt als teruglever vergoeding. Er is geen leverancier geweest die die wel heeft gedaan in zijn contracten. Je krijgt , als je al leveringstarief krijgt, een (gemaximeerd) kaal tarief.

poldervrouw wijzigde dit bericht op 16-02-2023 15:23

12.48% gewijzigd

poldervrouw donderdag 16 februari 2023 om 15:22

even op een rijtje alle terug levergoedingen per leverancier

Energieleverancier Terugleververgoeding 2023
BudgetEnergie 50% van het kale leveringstarief
CleanEnergy € 0,08 per kWh
Coolblue Energie € 0,09730 per kWh
Delta Energie € 0,135 per kWh
DGB Energie Kale leveringstarief (op basis van het daltarief)
easyEnergie Kale leveringstarief, afhankelijk van de dynamische energieprijs
Engie Kale leveringstarief
Energiedirect.nl € 0,05 per kWh
Eneco € 0,09 per kWh
Energie van Ons Kale leveringstarief, inclusief btw
Per 01-03-2023: 50% tot 70% van het kale leveringstarief, inclusief btw
Essent € 0,055 per kWh
Frank Energie Gemiddeld gewogen inkoopprijs in de betreffende maand
Green Choice Kale leveringstarief (maximaal € 0,115 per kWh)
HEM € 0,05 per kWh
Innova Energie € 0,07 per kWh
Mega € 0,05 per kWh
Next Energy Kale leveringstarief, afhankelijk van de dynamische energieprijs
OM | Nieuwe energie € 0,292 per kWh
Oxxio € 0,09 per kWh
Powerpeers € 0,21 per kWh
Pure Energie € 0,15 per kWh
Shell Energy € 0,10 per kWh
United Consumers € 0,135 per kWh
Vrijopnaam € 0,05 per kWh
Vandebron € 0,109 per kWh
Vattenfall € 0,168 per kWh
Woon energie € 0,09 per kWh

Anoniem_65cdc6932d812 donderdag 16 februari 2023 om 15:34

poldervrouw schreef: ↑
16-02-2023 15:19
wij zaten voordat we bij greenchoice zaten, zaten wij Eneco, ook geen tarief in contract, zij verwijzen naar de algemene voorwaarden en dan weer naar hun website en daar staat die 9 cent. Je kan niet en nergens hardmaken dat je normaal tarief vergoed krijgt als teruglever vergoeding. Er is geen leverancier geweest die die wel heeft gedaan in zijn contracten. Je krijgt , als je al leveringstarief krijgt, een (gemaximeerd) kaal tarief.

Nu niet meer maar voorheen dus wel. Zie wat er in mijn contract staat.

Blijkbaar is er precies in oktober een en ander veranderd.

TinyTiny donderdag 16 februari 2023 om 15:39

poldervrouw schreef: ↑
16-02-2023 15:19
wij zaten voordat we bij greenchoice zaten, zaten wij Eneco, ook geen tarief in contract, zij verwijzen naar de algemene voorwaarden en dan weer naar hun website en daar staat die 9 cent. Je kan niet en nergens hardmaken dat je normaal tarief vergoed krijgt als teruglever vergoeding. Er is geen leverancier geweest die die wel heeft gedaan in zijn contracten. Je krijgt , als je al leveringstarief krijgt, een (gemaximeerd) kaal tarief.

Dus wel gewoon je normaal tarief. Kale prijs.

poldervrouw donderdag 16 februari 2023 om 15:47

TinyTiny schreef: ↑
16-02-2023 15:39
Dus wel gewoon je normaal tarief. Kale prijs.

maar dat tarief staat niet in je contract.. daar gaat het om. Ze verwijzen naar websites en daar vind je dan je tarief. Heel sneaky. Maar Eneco, en daar ging het om, biedt dat tarief dus niet

Anoniem_65cdc6932d812 donderdag 16 februari 2023 om 15:50

poldervrouw schreef: ↑
16-02-2023 15:47
maar dat tarief staat niet in je contract.. daar gaat het om. Ze verwijzen naar websites en daar vind je dan je tarief. Heel sneaky. Maar Eneco, en daar ging het om, biedt dat tarief dus niet

Huh, je tarief staat toch gewoon in je contract? Of is normaaltarief weer iets anders?

TinyTiny donderdag 16 februari 2023 om 16:22

poldervrouw schreef: ↑
16-02-2023 15:47
maar dat tarief staat niet in je contract.. daar gaat het om. Ze verwijzen naar websites en daar vind je dan je tarief. Heel sneaky. Maar Eneco, en daar ging het om, biedt dat tarief dus niet

Bij een vast contract staat dat er dus gewoon op. Bij TO ook geeft ze aan.

impala donderdag 16 februari 2023 om 16:40

RikM schreef: ↑
16-02-2023 15:50
Huh, je tarief staat toch gewoon in je contract? Of is normaaltarief weer iets anders?

Er staat dat je het terug mag leveren. Maar niet tegen welk tarief. Dat staat niet vast, en ze rekenen nu gewoon het huidige tarief. Wel interessant, die verschillen in tarieven per leverancier, handig lijstje. Ik zou gewoon overstappen. Het zijn sowieso uitzuigers, bij Eneco. Misschien wel de duurste van nederland.

.

Anoniem_6649a968afa5e donderdag 16 februari 2023 om 16:43

Pelle schreef: ↑
16-02-2023 15:12
Ik ben trouwens verbaasd dat je in oktober 2022 een vast contract hebt kunnen afsluiten.

Eneco biedt pas sinds kort weer vaste contracten aan sinds 2021. Dus in oktober 2022 nog niet.

Rotterdam,08februari2023
Eneco introduceert energiecontract met looptijd van zes maanden
Eneco is weer gestart met de verkoop van een energiecontract met een vaste prijs voor stroom en gas. De tarieven, € 0,40056 per kWh voor stroom en € 1,5266 per m3 voor gas, staan voor 6 maanden vast, waarmee klanten enige zekerheid wordt geboden over hun energiekosten. Het product is voor iedereen beschikbaar en gaat nog deze winter in. Voor consumenten met een verbruik boven het maximale verbruik van het prijsplafond kan dit interessant zijn.

De stijgende prijzen op de energiemarkt waren in het najaar van 2021 aanleiding voor Eneco om te stoppen met het aanbieden van vaste contracten om te voorkomen dat klanten voor langere tijd te maken kregen met hoge vaste prijzen. Nu start Eneco weer met een product waarbij de tarieven voor zes maanden gelijk blijven.

Anoniem_65cdc6932d812 donderdag 16 februari 2023 om 16:50

impala schreef: ↑
16-02-2023 16:40
Er staat dat je het terug mag leveren. Maar niet tegen welk tarief. Dat staat niet vast, en ze rekenen nu gewoon het huidige tarief. Wel interessant, die verschillen in tarieven per leverancier, handig lijstje. Ik zou gewoon overstappen. Het zijn sowieso uitzuigers, bij Eneco. Misschien wel de duurste van nederland.

Het staat hier toch, of ben ik nou gek?

Blijkt na deze verrekening dat u meer stroom heeft
teruggeleverd dan verbruikt, dan ontvangt u van ons hiervoor een
terugleververgoeding. Dit is het normaaltarief dat geldt voor uw
stroomproduct, exclusief: btw, opslag duurzame energie,
energiebelasting en vaste leveringskosten.

Dit staat letterlijk zo in mijn contract.

TinyTiny donderdag 16 februari 2023 om 17:16

impala schreef: ↑
16-02-2023 16:40
Er staat dat je het terug mag leveren. Maar niet tegen welk tarief. Dat staat niet vast, en ze rekenen nu gewoon het huidige tarief. Wel interessant, die verschillen in tarieven per leverancier, handig lijstje. Ik zou gewoon overstappen. Het zijn sowieso uitzuigers, bij Eneco. Misschien wel de duurste van nederland.

In het huidige geldt dat, maar het gaat om een vast contract van TO wat het dus wel letterlijk in staat.

Flipflop donderdag 16 februari 2023 om 19:54

s-a-r-kast schreef: ↑
16-02-2023 14:45
Ja dat vind ik dus ook, maar eneco beweert van niet.
Eneco zegt keihard dat het 0.09 is voor iedereen en niks anders.

Dat klopt. De terugleververgoeding is 9 cent per kWh.

Flipflop donderdag 16 februari 2023 om 19:56

s-a-r-kast schreef: ↑
16-02-2023 14:53
en vervolgens dat het werd teruggedraaid voor mensen met een vast contract.
Daar val ik dus wel onder.

Ik vraag me wel af hoe je aan een vast contract bent gekomen in een periode waarin niemand een vast contract kon krijgen?

Wat zijn je kosten per m3 en kWh dan?

Mijn nieuwe periode is ook in oktober 2022 gestart, uiteraard variabel, want vaste contracten werden helemaal niet gegeven in die tijd.

Anoniem_6649a968afa5e donderdag 16 februari 2023 om 20:34

Flipflop schreef: ↑
16-02-2023 19:56
Ik vraag me wel af hoe je aan een vast contract bent gekomen in een periode waarin niemand een vast contract kon krijgen?

Wat zijn je kosten per m3 en kWh dan?

Mijn nieuwe periode is ook in oktober 2022 gestart, uiteraard variabel, want vaste contracten werden helemaal niet gegeven in die tijd.

Precies, dat zeg ik ook. Pas sinds kort (2023) worden er weer vaste contracten aangeboden.
En ENECO pas sinds vorige week en dan ook nog maar voor 6 maanden.

De tarieven waren in oktober ook ongeveer op zijn hoogst, dus ik zou ook niet weten waarom je dan überhaupt een vast contract zou willen.

Marianneke donderdag 16 februari 2023 om 20:45

RikM schreef: ↑
16-02-2023 16:50
Het staat hier toch, of ben ik nou gek?

Blijkt na deze verrekening dat u meer stroom heeft
teruggeleverd dan verbruikt, dan ontvangt u van ons hiervoor een
terugleververgoeding. Dit is het normaaltarief dat geldt voor uw
stroomproduct, exclusief: btw, opslag duurzame energie,
energiebelasting en vaste leveringskosten.

Dit staat letterlijk zo in mijn contract.

Maar staat dat ook zo in het contract van TO? TO, waarom kijk je niet in je eigen contract?

Coffee is never my cup of tea

s-a-r-kast zondag 19 februari 2023 om 20:35

Oh mijn God…lekker bezig.

Oktober 2020 moest dat zijn!
Ik zie dat ik dat niet 1 keer fout heb gedaan maar tig keer.
Stom.

Oktober 2020 heb ik voor 3 jaar afgesloten. Het loopt dit jaar af.

Marianneke zondag 19 februari 2023 om 21:00

Ooh dat is wel een iets ander verhaal inderdaad.

Maar wat staat er dan letterlijk in jouw contract over zonnepanelen en terugleveren? En waarom denk je dat daar bij iemand anders iets anders in zou staan?

Coffee is never my cup of tea

Actieve topics