Geld & Recht
alle pijlers
Zorgverzekeraar stort één jaarpremie op mijn rekening
vrijdag 5 januari 2024 om 23:40
Ik werd vanmiddag verrast door een storting op mijn rekening door mijn zorgverzekeraar.
Het betreft een bedrag van meer dan 2k, dus een totaalbedrag van wat ik zou gaan betalen aan premie.
Ik denk dat het komt doordat ze de premie in één keer wilden incasseren, maar de periodiek vd incasso heb ik op 31/12, last minute dus, veranderd naar maandelijkse incasso ipv 1x per jaar.
Er stond erbij; restitutie 1-1-2024 t/m 31-12-2024.
Een foutje dus, en ik verwacht dat ze het maandag weer uit mijn rekening trekken.
Maar wie van jullie heeft ooit zoiets meegemaakt?
Het betreft een bedrag van meer dan 2k, dus een totaalbedrag van wat ik zou gaan betalen aan premie.
Ik denk dat het komt doordat ze de premie in één keer wilden incasseren, maar de periodiek vd incasso heb ik op 31/12, last minute dus, veranderd naar maandelijkse incasso ipv 1x per jaar.
Er stond erbij; restitutie 1-1-2024 t/m 31-12-2024.
Een foutje dus, en ik verwacht dat ze het maandag weer uit mijn rekening trekken.
Maar wie van jullie heeft ooit zoiets meegemaakt?
Ik bloei op van een kop koffie!
vrijdag 5 januari 2024 om 23:47
zaterdag 6 januari 2024 om 00:09
zaterdag 6 januari 2024 om 00:13
zaterdag 6 januari 2024 om 00:16
Het is wel mijn klantnummer.
Halen ze maar één maandpremie terug?!
Dat is toch vreemd.
Ik bloei op van een kop koffie!
zaterdag 6 januari 2024 om 00:17
Oh, ik dacht dat het er al af was gehaald en nu weer terug werd gestort!
Als het er niet af is gehaald, of als je de betaling hebt teruggeboekt, dan kun je nog een verzoek verwachten om het bedrag terug te storten wegens ten onrechte betaling.
Je kunt het leven ook met een vrolijk gezicht serieus nemen - Irmgard Erath
zaterdag 6 januari 2024 om 07:09
Pas als het bedrag na een jaar nog niet teruggestort is dan zou ik contact opnemen. Anders heb je kans op fouten. Ik zou het bedrag wel ergens parkeren zodat je het niet per ongeluk opmaakt.
Ja Ziggo is een foutenmachine. Zodra je contact opneemt doen ze als reactie iets verkeerds. En altijd in mijn nadeel.
Ja Ziggo is een foutenmachine. Zodra je contact opneemt doen ze als reactie iets verkeerds. En altijd in mijn nadeel.
Dan moet het maar zoals het kan
zaterdag 6 januari 2024 om 08:00
Zitten die ook al in de zorgverzekeringen?tv-icoon schreef: ↑06-01-2024 07:09Pas als het bedrag na een jaar nog niet teruggestort is dan zou ik contact opnemen. Anders heb je kans op fouten. Ik zou het bedrag wel ergens parkeren zodat je het niet per ongeluk opmaakt.
Ja Ziggo is een foutenmachine. Zodra je contact opneemt doen ze als reactie iets verkeerds. En altijd in mijn nadeel.
zaterdag 6 januari 2024 om 08:37
zaterdag 6 januari 2024 om 08:52
Een zorgverzekering van Ziggo?tv-icoon schreef: ↑06-01-2024 07:09Pas als het bedrag na een jaar nog niet teruggestort is dan zou ik contact opnemen. Anders heb je kans op fouten. Ik zou het bedrag wel ergens parkeren zodat je het niet per ongeluk opmaakt.
Ja Ziggo is een foutenmachine. Zodra je contact opneemt doen ze als reactie iets verkeerds. En altijd in mijn nadeel.
zaterdag 6 januari 2024 om 09:42
Gewerkt bij een zorgverzekeraar en ja, vaak meegemaakt.
Dat komt omdat de incassobatch al veel eerder is aangemaakt dan dat jij je wijziging deed.
Je hoeft niks te doen, niet te bellen.
Komt goed en wordt weer geïncasseerd of je krijgt een brief om terug over te maken.
Dat komt omdat de incassobatch al veel eerder is aangemaakt dan dat jij je wijziging deed.
Je hoeft niks te doen, niet te bellen.
Komt goed en wordt weer geïncasseerd of je krijgt een brief om terug over te maken.
Ik ben niet altijd sarcastisch. Soms slaap ik.
zaterdag 6 januari 2024 om 10:45
De incasso van de jaarbetaling, heb je die wellicht zelf gestorneerd of geweigerd? Systeemtechnisch: incasso zit in een batch. Klant doet een wijziging, komt een credit in het systeem. Kan niet meer worden verrekend met de incasso. Dilemma: handmatig tegenhouden en wachten op een storno van de klant (kan tot een kleine 2 maanden na incasso) of terug betalen en systeem werk laten doen. Bij een mogelijke storno krijgt klant herinneringen.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
