Gevraagd
alle pijlers
Hoe ziet een goede website eruit?
woensdag 25 februari 2009 om 21:01
Dag dames,
wij hebben op dit moment een zeer succesvolle kledingwebsite (ik noem geen naam ivm ongewenste reclame), maar gaan deze het komende (half) jaar vervangen. We willen het nu graag in een keer goed doen en vragen ons af wat jullie zelf belangrijk vinden aan een webwinkel? We hebben het liefst open antwoorden, vandaar dat we geen poll hebben gemaakt. Je mag ook voorbeelden noemen, zoals bijv. Wehkamp, kleertjes.com, kixx-online (vind ik persoonlijk erg mooi), maar geef dan aan wat je er goed aan vindt.
Onze site is erg goedkoop. Is het dan verstandig om straks een hele mooie site te maken?
Hoe belangrijk zijn de foto's? Volstaat foto's van alleen de kleding of het liefst met kinderen erbij? Welke betalingsmethoden? Volstaat iDeal, Overboeking, Paypal en creditcard?
Hoe willen jullie het liefst zoeken (lijkt mij heel belangrijk, maar voor jullie ook?)?
Wat mogen de verzendkosten zijn? Moet er een forum bij zijn?
enz, enz,
Graag horen wij wat jullie belangrijk vinden.
Alvast bedankt voor jullie medewerking.
wij hebben op dit moment een zeer succesvolle kledingwebsite (ik noem geen naam ivm ongewenste reclame), maar gaan deze het komende (half) jaar vervangen. We willen het nu graag in een keer goed doen en vragen ons af wat jullie zelf belangrijk vinden aan een webwinkel? We hebben het liefst open antwoorden, vandaar dat we geen poll hebben gemaakt. Je mag ook voorbeelden noemen, zoals bijv. Wehkamp, kleertjes.com, kixx-online (vind ik persoonlijk erg mooi), maar geef dan aan wat je er goed aan vindt.
Onze site is erg goedkoop. Is het dan verstandig om straks een hele mooie site te maken?
Hoe belangrijk zijn de foto's? Volstaat foto's van alleen de kleding of het liefst met kinderen erbij? Welke betalingsmethoden? Volstaat iDeal, Overboeking, Paypal en creditcard?
Hoe willen jullie het liefst zoeken (lijkt mij heel belangrijk, maar voor jullie ook?)?
Wat mogen de verzendkosten zijn? Moet er een forum bij zijn?
enz, enz,
Graag horen wij wat jullie belangrijk vinden.
Alvast bedankt voor jullie medewerking.
woensdag 25 februari 2009 om 22:26
een goede website is binnen vijf seconden overzichtelijk.
als het langer duurt, klikt de bezoeker weg.
de wehkamp is idd een hele goede.
marktplaats ook omdat je bij allebei keuzes kunt aanvinken, dit beperkt het assortiment en maakt kiezen makkelijker.
is jullie site goedkoop of de kleding die je verkoopt.....
een site die goedkoop oogt, zou ik zeker nooit iets bestellen.
blijf ook ver weg van comic sans...
de betalingsmethodes lijken me prima.
kleding zeker op modellen, dan zie je beter wat de pasvorm is.
als ik een foto zie van een "plat" kledingstuk zoek ik altijd of er een foto is met een model erin.
gebruik in geen enkel geval lichtgevende, bewegende GIF-jes, zoals bv. zo'n e-mail ronddraaiding, of zo'n rennend hondje; dat lijkt zo knullig.
als het langer duurt, klikt de bezoeker weg.
de wehkamp is idd een hele goede.
marktplaats ook omdat je bij allebei keuzes kunt aanvinken, dit beperkt het assortiment en maakt kiezen makkelijker.
is jullie site goedkoop of de kleding die je verkoopt.....
een site die goedkoop oogt, zou ik zeker nooit iets bestellen.
blijf ook ver weg van comic sans...
de betalingsmethodes lijken me prima.
kleding zeker op modellen, dan zie je beter wat de pasvorm is.
als ik een foto zie van een "plat" kledingstuk zoek ik altijd of er een foto is met een model erin.
gebruik in geen enkel geval lichtgevende, bewegende GIF-jes, zoals bv. zo'n e-mail ronddraaiding, of zo'n rennend hondje; dat lijkt zo knullig.
woensdag 25 februari 2009 om 22:59
Wat je ook doet, doe het vooral niet zo:
http://www.dokimos.org/ajff/
(Illustreert ook mooi een aantal van de hierboven al genoemde "don'ts")
http://www.dokimos.org/ajff/
(Illustreert ook mooi een aantal van de hierboven al genoemde "don'ts")
woensdag 25 februari 2009 om 23:50
instaleer een goed meet programma (google analytics is gratis) zodat je kan zien wat mensen doen. Hoe lang blijven ze op de pagina en hoeveel gaat uiteindelijk naar de pagina waar je de betaling doet. Dat pad analyseren en zien hoeveel mensen er af vallen is belangrijk. Die info kan je misschien ook al uit je huidige website halen.
Om zoveel mogelijk klanten een aankoop te laten doen heb je een overzichtelijke site nodig. Het helpt ook om een structuur te pakken die veel mensen al kennen. Mensen weten dan intuitief waar ze moeten zijn voor bepaalde handelingen. Neem dus de beste kledingverkoopsite van nederland als voorbeeld voor je opbouw (wehkamp).
De kleur en look and feel pas je aan aan je doelgroep.
Om zoveel mogelijk klanten een aankoop te laten doen heb je een overzichtelijke site nodig. Het helpt ook om een structuur te pakken die veel mensen al kennen. Mensen weten dan intuitief waar ze moeten zijn voor bepaalde handelingen. Neem dus de beste kledingverkoopsite van nederland als voorbeeld voor je opbouw (wehkamp).
De kleur en look and feel pas je aan aan je doelgroep.
donderdag 26 februari 2009 om 00:02
ik ben zelf ook bezig met een kledingwebshop...
ik kijk erg veel naar wehkamp.nl...
verder vind ik het ook erg belangrijk om goede foto's te gebruiken, zodat klanten goed kunnen zien wat ze kopen... daarnaast probeer ik zo compleet mogelijke info te geven over materiaal, pasvorm, wasvoorschrift enz.
foto's van alleen het kledingstuk of juist gedragen door een model... ik weet niet wat beter is... vaak kan je meer details zien op een foto van alleen het artikel zelf... ook de pasvorm kan ik dan beter inschatten... maar ik kijk er dan ook anders naar dan de gemiddelde klant, misschien kan die juist beter zien hoe het zal staan als het artikel door een model getoond wordt...
ik ben erg benieuwd naar de antwoorden op je vragen... want veel dingen vraag ik me ook af
jullie website is dus al succesvol? hoelang zijn jullie bezig en hoe hebben jullie naamsbekendheid opgebouwd? en hoe lang duurde het voordat het een beetje rendabel werd?
ik kijk erg veel naar wehkamp.nl...
verder vind ik het ook erg belangrijk om goede foto's te gebruiken, zodat klanten goed kunnen zien wat ze kopen... daarnaast probeer ik zo compleet mogelijke info te geven over materiaal, pasvorm, wasvoorschrift enz.
foto's van alleen het kledingstuk of juist gedragen door een model... ik weet niet wat beter is... vaak kan je meer details zien op een foto van alleen het artikel zelf... ook de pasvorm kan ik dan beter inschatten... maar ik kijk er dan ook anders naar dan de gemiddelde klant, misschien kan die juist beter zien hoe het zal staan als het artikel door een model getoond wordt...
ik ben erg benieuwd naar de antwoorden op je vragen... want veel dingen vraag ik me ook af
jullie website is dus al succesvol? hoelang zijn jullie bezig en hoe hebben jullie naamsbekendheid opgebouwd? en hoe lang duurde het voordat het een beetje rendabel werd?
donderdag 26 februari 2009 om 01:01
@lillibit: ja, wij zijn al heel succesvol, maar willen nog veel verder groeien. Wij zijn nu twee jaar bezig, maar hebben sinds juni vorig jaar de voorraad fors uitgebreid en sindsdien gaat het hard. Je moet dus ook veel keuze bieden, maar een grote voorraad kost heel veel geld.
Ik kan natuurlijk niet teveel geheimen prijsgeven hoe wij naamsbekendheid hebben opgebouwd, maar we adverteren veel.
En wat noem je rendabel?
Ik kan natuurlijk niet teveel geheimen prijsgeven hoe wij naamsbekendheid hebben opgebouwd, maar we adverteren veel.
En wat noem je rendabel?
donderdag 26 februari 2009 om 20:05
quote:piepknars schreef op 25 februari 2009 @ 22:59:
Wat je ook doet, doe het vooral niet zo:
http://www.dokimos.org/ajff/
(Illustreert ook mooi een aantal van de hierboven al genoemde "don'ts")
dit is ook zo een.
probeer vooral de tekst te lezen en geen epilepsieaanval te krijgen
http://www.rasputin.de/CF/Jugend/
Wat je ook doet, doe het vooral niet zo:
http://www.dokimos.org/ajff/
(Illustreert ook mooi een aantal van de hierboven al genoemde "don'ts")
dit is ook zo een.
probeer vooral de tekst te lezen en geen epilepsieaanval te krijgen
http://www.rasputin.de/CF/Jugend/
donderdag 26 februari 2009 om 22:39
quote:rozenwater schreef op 26 februari 2009 @ 01:01:
@lillibit: ja, wij zijn al heel succesvol, maar willen nog veel verder groeien. Wij zijn nu twee jaar bezig, maar hebben sinds juni vorig jaar de voorraad fors uitgebreid en sindsdien gaat het hard. Je moet dus ook veel keuze bieden, maar een grote voorraad kost heel veel geld.
Ik kan natuurlijk niet teveel geheimen prijsgeven hoe wij naamsbekendheid hebben opgebouwd, maar we adverteren veel.
En wat noem je rendabel?
wat ik rendabel noem? euhm, dat je er van kunt leven i.p.v. een grappig zakcentje verdienen....
wij hebben ook een echte kledingzaak, dus de collectie is breed genoeg... qua aantallen hebben we dit seizoen ook meer ingekocht dan anders, maar wel voorzichtig...
planning was 1 maart online, maar dat gaan we niet redden... wordt 1 of 2 weekjes later helaas
@lillibit: ja, wij zijn al heel succesvol, maar willen nog veel verder groeien. Wij zijn nu twee jaar bezig, maar hebben sinds juni vorig jaar de voorraad fors uitgebreid en sindsdien gaat het hard. Je moet dus ook veel keuze bieden, maar een grote voorraad kost heel veel geld.
Ik kan natuurlijk niet teveel geheimen prijsgeven hoe wij naamsbekendheid hebben opgebouwd, maar we adverteren veel.
En wat noem je rendabel?
wat ik rendabel noem? euhm, dat je er van kunt leven i.p.v. een grappig zakcentje verdienen....
wij hebben ook een echte kledingzaak, dus de collectie is breed genoeg... qua aantallen hebben we dit seizoen ook meer ingekocht dan anders, maar wel voorzichtig...
planning was 1 maart online, maar dat gaan we niet redden... wordt 1 of 2 weekjes later helaas
vrijdag 27 februari 2009 om 10:12
Wat mij betreft:
- foto's op modellen, dan kan ik veel beter inschatten hoe het er uit ziet
- goed in kunnen zoomen zodat je ook de stof goed ziet
- veel mogelijkheden om te filteren
- verzendkosten niet zo belangrijk, als verzending gratis is weet ik ook wel dat je het via de kleding toch betaalt
- korte laadtijd
- geen (maar dan ook echt geen) overbodige animaties
- duidelijke algemene voorwaarden
- bijzonderheden zoals bv niet in de machine wasbaar, altijd vermelden.
O ja, en wat ik zelf altijd enorm knullig vind is als je prijzen kunt instellen bv van 10 tot 20, en dan van 20 tot 30, en dan van 30 tot 40 etc. Dan moet je drie categorieen bij langs als je een rokje van maximaal 40 euro zoekt. Dus doe categorieen met maxima, niet met minima.
- foto's op modellen, dan kan ik veel beter inschatten hoe het er uit ziet
- goed in kunnen zoomen zodat je ook de stof goed ziet
- veel mogelijkheden om te filteren
- verzendkosten niet zo belangrijk, als verzending gratis is weet ik ook wel dat je het via de kleding toch betaalt
- korte laadtijd
- geen (maar dan ook echt geen) overbodige animaties
- duidelijke algemene voorwaarden
- bijzonderheden zoals bv niet in de machine wasbaar, altijd vermelden.
O ja, en wat ik zelf altijd enorm knullig vind is als je prijzen kunt instellen bv van 10 tot 20, en dan van 20 tot 30, en dan van 30 tot 40 etc. Dan moet je drie categorieen bij langs als je een rokje van maximaal 40 euro zoekt. Dus doe categorieen met maxima, niet met minima.
zaterdag 28 februari 2009 om 23:59
Ik ben zelf heel afhankelijk van online shops.
Ik ben een BBW dame dus kan niet in veel winkels slagen wel in online winkels.
Belangrijk daaraan vind ik dat ze goede foto's van de producten hebben.
Goede omschrijvingen van het product.
Goede betaal mogelijkheden (soms vooruit, soms gewoon lekker via acceptgiro)
En ook gemakkelijke retour afwikkeling hebben.
Ik ben een BBW dame dus kan niet in veel winkels slagen wel in online winkels.
Belangrijk daaraan vind ik dat ze goede foto's van de producten hebben.
Goede omschrijvingen van het product.
Goede betaal mogelijkheden (soms vooruit, soms gewoon lekker via acceptgiro)
En ook gemakkelijke retour afwikkeling hebben.
