Gezondheid
alle pijlers
Informatie verzorgingshuis richting familie
dinsdag 26 september 2023 om 00:24
Titel vond ik even wat lastig te bedenken, maar ik loop tegen het volgende op;
Mijn ouders zijn hoogbejaard. 1 van hen heeft echt intensieve zorg nodig en is recent opgenomen in een verzorgingshuis. Behalve lichamelijk is de geestelijke achteruitgang ook enorm. Telefoneren, mailen of whatsappen met ouder is niet mogelijk. Zelfs een face-to-face gesprek werkt niet altijd verhelderend voor ons.
Voor de achterblijvende ouder en mij is het onmogelijk om dagelijks op bezoek te gaan. De opgenomen ouder heeft handtekening gezet dat ik mee kan lezen in het zorgdossier. De informatie die daar in staat vind ik persoonlijk erg summier. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat er op een dag maar 1 melding staat: “x wilde graag naar het toilet, met de steady geholpen”. Graag zou ik willen lezen hoe ouder de nacht is doorgekomen (kan namelijk wel eens erg onrustig zijn) of of ouder goed gegeten heeft of zich overdag ergens mee vermaakt heeft.
Ik heb de verpleging er wel eens op aangesproken, maar kennelijk houden ze er 2 systemen op na. 1 voor zichzelf onderling en 1 waarin ik mee kan lezen. En dat tweede systeem is dubbel werk.
Ik snap (en zie!) dat het druk is op de afdeling. Maar welke informatie zou ik minimaal dagelijks mogen verwachten? Misschien verwacht ik ook teveel, vandaar dat ik deze vraag hier even neerzet.
Mijn ouders zijn hoogbejaard. 1 van hen heeft echt intensieve zorg nodig en is recent opgenomen in een verzorgingshuis. Behalve lichamelijk is de geestelijke achteruitgang ook enorm. Telefoneren, mailen of whatsappen met ouder is niet mogelijk. Zelfs een face-to-face gesprek werkt niet altijd verhelderend voor ons.
Voor de achterblijvende ouder en mij is het onmogelijk om dagelijks op bezoek te gaan. De opgenomen ouder heeft handtekening gezet dat ik mee kan lezen in het zorgdossier. De informatie die daar in staat vind ik persoonlijk erg summier. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat er op een dag maar 1 melding staat: “x wilde graag naar het toilet, met de steady geholpen”. Graag zou ik willen lezen hoe ouder de nacht is doorgekomen (kan namelijk wel eens erg onrustig zijn) of of ouder goed gegeten heeft of zich overdag ergens mee vermaakt heeft.
Ik heb de verpleging er wel eens op aangesproken, maar kennelijk houden ze er 2 systemen op na. 1 voor zichzelf onderling en 1 waarin ik mee kan lezen. En dat tweede systeem is dubbel werk.
Ik snap (en zie!) dat het druk is op de afdeling. Maar welke informatie zou ik minimaal dagelijks mogen verwachten? Misschien verwacht ik ook teveel, vandaar dat ik deze vraag hier even neerzet.
dinsdag 26 september 2023 om 09:35
Dit is belangrijk omdat je gezamenlijk kijkt hoe je de situatie kunt verbeteren. Directe familie is daarbij onmisbaar.Marianneke schreef: ↑26-09-2023 09:30Zouden je zorgen minder worden met een dagelijkse rapportage over dat je moeder slecht heeft geslapen of verdrietig is?
dinsdag 26 september 2023 om 09:39
Deze vraag wilde ik to ook stellen.Marianneke schreef: ↑26-09-2023 09:30Zouden je zorgen minder worden met een dagelijkse rapportage over dat je moeder slecht heeft geslapen of verdrietig is?
dinsdag 26 september 2023 om 09:40
Female_40plus schreef: ↑26-09-2023 09:14Bedankt voor alle input. Kennelijk verwacht ik er dus wat teveel van. Op de vraag waarom ik dit wil weten is dat ik me zorgen maak. Ik zie aan ouder dat deze vaak verdrietig is en zich eenzaam voelt en achteruit gaat. Voorheen had ik dagelijks telefonisch contact, maar ik vind het dus lastig om dat stukje los te laten.
Maar de verzorging is lief en betrokken, daar gaat het uiteindelijk om. Natuurlijk vind ik het belangrijker dat hun tijd naar de bewoners gaat ipv het maken van rapportages voor mij. Tijdens bezoek vind ik het ook lastig om iemand aan te spreken, ik zie dat ze druk zijn….
Ik begrijp dat het moeilijk is dat het contact nu heel anders en vooral heel veel minder is (zowel in kwantiteit als in kwaliteit), dat is een proces, om die verandering te verwerken.
Haalde je ook een (vals) gevoel van controle uit die dagelijkse gesprekken? Want ik vraag me heel erg af wat je zou willen met de informatie als er dagelijks zou staan dat ze verdrietig is, zich eenzaam voelt en achteruit gaat. Zou je dan iets anders doen? Vaker op bezoek gaan? Want helaas is dit vaak hoe het gaat met oude mensen, we takelen af en dat is meestal niet een heel fijn proces. Daar kan niemand iets aan veranderen helaas en ook dat is iets wat je zelf moet zien te verwerken.
Sterkte.
dinsdag 26 september 2023 om 09:42
Wat maakt dat jullie niet vaker langs kunnen komen? Zijn daar oplossingen voor te vinden? Wij hadden ooit een vrouw van 87 die drie keer in de week haar man bezocht en gebracht en gehaald werd door zo'n bus die alleen rijdt voor senioren.
Bij ons hebben we ooit een tablet gekregen, die wordt ingezet om beeld te bellen. Dat kan alleen wel pas als daar daadwerkelijk de tijd voor is. En niet iedere familie heeft daar begrip voor.
Bij ons hebben we ooit een tablet gekregen, die wordt ingezet om beeld te bellen. Dat kan alleen wel pas als daar daadwerkelijk de tijd voor is. En niet iedere familie heeft daar begrip voor.
dinsdag 26 september 2023 om 09:43
Met zulke rapportages roep je ook wat op, als zorginstelling. Dan gaan familie leden meer bellen met de instelling etc. Dat lijkt me echt heel onhandig en tijdrovend.
Het is efficiënter om op afspraak in een korte bijeenkomst dat soort dingen te bespreken en af te stemmen. I.p.v. dat familie van 10 van de 20 bewoners iedere dag gaan bellen, omdat moeder is gaan dwalen in de nacht, diarree heeft of verdrietig was.
flipflop wijzigde dit bericht op 26-09-2023 09:45
0.66% gewijzigd
dinsdag 26 september 2023 om 09:44
Het kost veel tijd om te rapporteren. En wat heb je om dagelijks te lezen: X zat gezellig met de buurvrouw een spelletje te doen oid? Vaak zijn de dagen hetzelfde en zou je elke dag hetzelfde riedeltje lezen. Als er echt wat is wordt dat wel gerapporteerd of word je hier telefonisch van op de hoogte gebracht. En zoals iemand hierboven ook al zegt: hoe ging het toen digitaal meelezen nog niet bestond?
dinsdag 26 september 2023 om 09:45
Wij rapporteren trouwens wel heel veel. Van: U heeft vanavond tv gekeken/ u heeft deelgenomen aan de bingo/u wilde vandaag niet deelnemen aan de bingo/ u heeft vandaag gedoucht. Wij hebben best vaak gedoe met familie over dat zij vinden dat wij te weinig doen met bewoners (omdat bewoners niet alles meer onthouden), dat we alles opschrijven om daar bewijs van te hebben.
dinsdag 26 september 2023 om 09:51
Dat was van mij. Toen maalde er niemand om.yellowpino schreef: ↑26-09-2023 09:44Het kost veel tijd om te rapporteren. En wat heb je om dagelijks te lezen: X zat gezellig met de buurvrouw een spelletje te doen oid? Vaak zijn de dagen hetzelfde en zou je elke dag hetzelfde riedeltje lezen. Als er echt wat is wordt dat wel gerapporteerd of word je hier telefonisch van op de hoogte gebracht. En zoals iemand hierboven ook al zegt: hoe ging het toen digitaal meelezen nog niet bestond?
Ik ben ongeveer 10 jaar geleden vertrokken uit het ziekenhuis(vlak voor ze gingen starten met meer digitalisering). Rapportages deden we toen nog met de hand. Daar maalde ook niemand om, terwijl er veel meer bijzonderheden zijn als het om complexe ziekenhuiszorg gaat.
dinsdag 26 september 2023 om 09:52
Wij krijgen gewoon dagelijkse rapportage en worden ook betrokken als er iets speelt. Gelukkig wel.Flipflop schreef: ↑26-09-2023 09:43Met zulke rapportages roep je ook wat op, als zorginstelling. Dan gaan familie leden meer bellen met de instelling etc. Dat lijkt me echt heel onhandig en tijdrovend.
Het is efficiënter om op afspraak in een korte bijeenkomst dat soort dingen te bespreken en af te stemmen. I.p.v. dat familie van 10 van de 20 bewoners iedere dag gaan bellen, omdat moeder is gaan dwalen in de nacht, diarree heeft of verdrietig was.
dinsdag 26 september 2023 om 09:53
Belachelijk vind ik dit persoonlijk. En dat in een tijd waarin de regeldruk en administratieve last torenhoog is.toffifee schreef: ↑26-09-2023 09:45Wij rapporteren trouwens wel heel veel. Van: U heeft vanavond tv gekeken/ u heeft deelgenomen aan de bingo/u wilde vandaag niet deelnemen aan de bingo/ u heeft vandaag gedoucht. Wij hebben best vaak gedoe met familie over dat zij vinden dat wij te weinig doen met bewoners (omdat bewoners niet alles meer onthouden), dat we alles opschrijven om daar bewijs van te hebben.
dinsdag 26 september 2023 om 09:58
dinsdag 26 september 2023 om 10:04
Lijkt me sterk maar ik denk dat wij voor een goed verpleeghuis hebben gekozen.yellowpino schreef: ↑26-09-2023 09:58En de discussies die je met familie krijgt door het meelezen.... Ik denk eerst 3 keer na over wat en hoe ik iets rapporteer. We zijn compleet doorgeslagen in alles. En dan vinden we het ook nog vreemd dat geen hond meer in de zorg wil werken.
dinsdag 26 september 2023 om 10:08
Precies. En ergens snap ik het hè, dat je graag wilt weten hoe of wat, alleen wordt de bewoner benadeeld in dit geval. De tijd die in rapporteren wordt gestoken, gaat niet naar de bewoner. En heel eerlijk, vaak is het ook de familie die het minst aanwezig is, die het meest te zeuren heeft en over iedere zin in de rapportage 10 keer heen leest. Compensatiegedrag denk ik.yellowpino schreef: ↑26-09-2023 09:58En de discussies die je met familie krijgt door het meelezen.... Ik denk eerst 3 keer na over wat en hoe ik iets rapporteer. We zijn compleet doorgeslagen in alles. En dan vinden we het ook nog vreemd dat geen hond meer in de zorg wil werken.
Veel rapporteren kan ook tijd opleveren. Wij kregen van een familie elke keer terug dat moeder nooit werd meegenomen naar activiteiten of andere leuke dingen en van een ander dat moeder nooit werd gedoucht. Gesprekken tot aan het teamhoofd aan toe werden aangevraagd. Tot we gingen rapporteren dat moeder wel gevraagd werd, maar nooit mee wilde. Dat moeder overstuur raakte als ze moest douchen. Vanaf dat moment werden de discussies gewoon een stuk minder, en dat scheelt ook tijd.
dinsdag 26 september 2023 om 10:15
Discussies en doorgeslagen zijn. Ik denk dus een broodje aap.
Je hebt de familie juist nodig. Als je dat niet ziet hoor je niet thuis in de zorg.
dinsdag 26 september 2023 om 10:21
Je hebt familie nodig ja. Maar niet als ze op alles wat ze lezen gaan reageren en binnen no time een reactie verwachten. En ja dat noem ik doorgeslagen. Fijn dat jij vanachter je toetsenbord kunt oordelen dat het broodje aap is en kunt oordelen dat ik niet in de zorg hoor. Fijn dat jij me na 30 jaar werkzaam in de zorg te zijn dat kunt vertellen.
dinsdag 26 september 2023 om 10:31
Als de zorg daarmee meer uren krijgt met alle liefde !
Nu is onze ervaring met de Woonzorg waar mijn moeder woont erg goed dus misschien ben ik gekleurd wat betreft de prima communicatie. Maar ook daar zie ik de enorme werkdruk .
dinsdag 26 september 2023 om 10:35
Dit doet me denken aan de moeder van een vriendin, die mopperde altijd dat ze nooit bezoek kreeg. Niemand kwam ooit eens langs.toffifee schreef: ↑26-09-2023 09:45Wij rapporteren trouwens wel heel veel. Van: U heeft vanavond tv gekeken/ u heeft deelgenomen aan de bingo/u wilde vandaag niet deelnemen aan de bingo/ u heeft vandaag gedoucht. Wij hebben best vaak gedoe met familie over dat zij vinden dat wij te weinig doen met bewoners (omdat bewoners niet alles meer onthouden), dat we alles opschrijven om daar bewijs van te hebben.
Toen hebben ze een schriftje als een soort gastenboekje neergelegd. Bleek moeder ontzettend veel aanloop te hebben. Buren, allerhande familie, oud-collega’s, er kwam heel veel bezoek. En mensen maakten leuke ommetjes met haar, brachten lekkere dingetjes mee, etc.
dinsdag 26 september 2023 om 10:35
Graag gedaan.yellowpino schreef: ↑26-09-2023 10:21Je hebt familie nodig ja. Maar niet als ze op alles wat ze lezen gaan reageren en binnen no time een reactie verwachten. En ja dat noem ik doorgeslagen. Fijn dat jij vanachter je toetsenbord kunt oordelen dat het broodje aap is en kunt oordelen dat ik niet in de zorg hoor. Fijn dat jij me na 30 jaar werkzaam in de zorg te zijn dat kunt vertellen.
dinsdag 26 september 2023 om 10:40
dinsdag 26 september 2023 om 10:42
Amen!yellowpino schreef: ↑26-09-2023 10:21Je hebt familie nodig ja. Maar niet als ze op alles wat ze lezen gaan reageren en binnen no time een reactie verwachten. En ja dat noem ik doorgeslagen. Fijn dat jij vanachter je toetsenbord kunt oordelen dat het broodje aap is en kunt oordelen dat ik niet in de zorg hoor. Fijn dat jij me na 30 jaar werkzaam in de zorg te zijn dat kunt vertellen.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
