Gezondheid
alle pijlers
Vraag aan apothekersassistent
vrijdag 10 januari 2025 om 19:06
Is er toevallig een apothekersassistent in de zaal? 
Ik heb een vraagje, puur uit nieuwsgierigheid. Mijn arts schrijft mij 21 pillen antibiotica voor (kuur voor een week). Ik krijg 20 pillen mee. Op de opmerking dat ik een pil te weinig heb gekregen, is het antwoord: dat klopt, bij een kuur voor een week krijg je altijd 20 pillen mee.
Klopt dit? Ik vind het nogal vreemd. Als het op deze manier z'n werk doet, vind ik dat prima, maar de arts schrijft er toch niet voor niets 21 voor? Ben benieuwd of dit overal zo is.
Ik heb een vraagje, puur uit nieuwsgierigheid. Mijn arts schrijft mij 21 pillen antibiotica voor (kuur voor een week). Ik krijg 20 pillen mee. Op de opmerking dat ik een pil te weinig heb gekregen, is het antwoord: dat klopt, bij een kuur voor een week krijg je altijd 20 pillen mee.
Klopt dit? Ik vind het nogal vreemd. Als het op deze manier z'n werk doet, vind ik dat prima, maar de arts schrijft er toch niet voor niets 21 voor? Ben benieuwd of dit overal zo is.
zaterdag 11 januari 2025 om 12:13
Ik heb echt nog nooit hoeven zeggen van welke arts een recept was. Ik noem mijn geboortedatum, de assistente controleert mijn achternaam en haalt het doosje. Het lijkt me dat je niet eens geluidswerende toestanden nodig hebt, gewoon een andere manier van vragen is dan al genoeg. Ok, dan horen mensen soms je geboortedatum nog, maar dat lijkt me niet zo’n enorm probleem.
zaterdag 11 januari 2025 om 12:21
Ik weet nog goed dat ik mijn herhaalrecept anticonceptie kwam ophalen, alleen mijn achternaam hoefde te zeggen en een enorme tas vol zware medicijnen (echt heftig en potentieel gevaarlijk spul) kreeg van een nabij familielid dat niet in mijn huis woont. Toen ik daar een beetje verbolgen over was, moest ik niet zo moeilijk doen. Dus met die controle liep het daar niet zo best.
Ook al woon je in een krot, met de huisdeur kapot. Je weet toch dat ik van je hou.
zaterdag 11 januari 2025 om 12:29
Leuk en interessant topic!
Ik ben overwegend tevreden over mijn apotheek maar herken het privacy vraagstuk wel.
Paar jaar terug had ik medicatiewissel en zegt de assistente ineens vrij luid: “ah ja uw psychiater had gemeld dat u andere medicatie gaat proberen ivm seksuele bijwerkingen” uh wat? waarom o waarom meld mijn psychiater dat (gewoon bijwerkingen lijkt me voldoende) waarom o waarom benoemd zij dat ook nog eens zo duidelijk en waarom o waarom moet dat zo luid?”
Ik merk ook dat aantekeningen die neergezet worden in dossier heel vaak lijken te verdwijnen. Zo zijn er meerdere situaties geweest waarbij er een aantekening stond (zoals het feit dat ik een maagverkleining heb gehad, dat ik bij bepaalde medicatie een smelttablet moet hebben en dat bv mijn arts gebeld is voor overleg) Soms moet ik dat wel 6 keer opnieuw benoemen en laten noteren en de volgende keer…. weg! Heel vreemd en gelukkig ben ik een type wat zich dan inwendig opwindt maar rustig zegt: “ow wat raar en vervelend dit is al de 6de keer dat het mis gaat. Kunnen jullie daar wat aan doen?” maar inwendig ben ik wat minder vriendelijk.
Overigens heb ik veel last van de moeilijk leverbare medicatie (afgelopen jaar met 3 medicijnen problemen gehad) en over het algemeen zijn ze daar wel heel vriendelijk over en denken enorm mee.
Om deze reden vraag ik medicatie altijd ruim vantevoren aan en dat is ook nooit een probleem.
Ik kan me echt voorstellen dat er soms veel frustratie zit aan beide kanten van de balie.
Ik ben overwegend tevreden over mijn apotheek maar herken het privacy vraagstuk wel.
Paar jaar terug had ik medicatiewissel en zegt de assistente ineens vrij luid: “ah ja uw psychiater had gemeld dat u andere medicatie gaat proberen ivm seksuele bijwerkingen” uh wat? waarom o waarom meld mijn psychiater dat (gewoon bijwerkingen lijkt me voldoende) waarom o waarom benoemd zij dat ook nog eens zo duidelijk en waarom o waarom moet dat zo luid?”
Ik merk ook dat aantekeningen die neergezet worden in dossier heel vaak lijken te verdwijnen. Zo zijn er meerdere situaties geweest waarbij er een aantekening stond (zoals het feit dat ik een maagverkleining heb gehad, dat ik bij bepaalde medicatie een smelttablet moet hebben en dat bv mijn arts gebeld is voor overleg) Soms moet ik dat wel 6 keer opnieuw benoemen en laten noteren en de volgende keer…. weg! Heel vreemd en gelukkig ben ik een type wat zich dan inwendig opwindt maar rustig zegt: “ow wat raar en vervelend dit is al de 6de keer dat het mis gaat. Kunnen jullie daar wat aan doen?” maar inwendig ben ik wat minder vriendelijk.
Overigens heb ik veel last van de moeilijk leverbare medicatie (afgelopen jaar met 3 medicijnen problemen gehad) en over het algemeen zijn ze daar wel heel vriendelijk over en denken enorm mee.
Om deze reden vraag ik medicatie altijd ruim vantevoren aan en dat is ook nooit een probleem.
Ik kan me echt voorstellen dat er soms veel frustratie zit aan beide kanten van de balie.
Liefhebben
is meer
lief
dan hebben
is meer
lief
dan hebben
zaterdag 11 januari 2025 om 12:34
Bij de apotheken hier in de buurt, geldt bij allemaal dat de privacy echt nul is. Ik ben er de laatste tijd in verschillende geweest, heb lang moeten wachten en kon met gemak vanalles mee luisteren. Met eentje als een soort dieptepunt: daar is de indeling niet anders dan bij de Hema ofzo. Je staat gewoon aan een balie, letterlijk middenin de winkel, je geboortedatum en naam door te geven (of iets te bespreken), terwijl de andere patiënt pal naast je staat. Omdat de winkel ook heel onlogisch is ingedeeld en je eigenlijk nergens een rij op afstand kunt vormen, staat de volgende patient ook weer pal achter je. Bij mijn eigen apotheek zitten de medewerkers achter een soort plexiglasschotje, daar moet je juist extra hard praten want anders verstaan ze je niet. 
Bij de apotheek in een ziekenhuis waar ik laatst was, sta je gewoon in de hal waar iedereen die het ziekenhuis binnenkomt langs loopt want het is direct na de ingang. Er tegenover zit het ziekenhuiswinkeltje en ernaast het ziekenhuisrestaurant. Maf is het allemaal wel, dat die privacy zo weinig telt.
Bij de apotheek in een ziekenhuis waar ik laatst was, sta je gewoon in de hal waar iedereen die het ziekenhuis binnenkomt langs loopt want het is direct na de ingang. Er tegenover zit het ziekenhuiswinkeltje en ernaast het ziekenhuisrestaurant. Maf is het allemaal wel, dat die privacy zo weinig telt.
zaterdag 11 januari 2025 om 12:36
Altijd welke arts voorschrijft, huisarts, psychiater, cardioloog etc.nausicaa schreef: ↑11-01-2025 12:13Ik heb echt nog nooit hoeven zeggen van welke arts een recept was. Ik noem mijn geboortedatum, de assistente controleert mijn achternaam en haalt het doosje. Het lijkt me dat je niet eens geluidswerende toestanden nodig hebt, gewoon een andere manier van vragen is dan al genoeg. Ok, dan horen mensen soms je geboortedatum nog, maar dat lijkt me niet zo’n enorm probleem.
Mijn geboortedatum is uniek. Mijn naam is uniek. Dus ja, dat vind ik wel een probleem.
En het licht schijnt in de duisternis, en de duisternis heeft het niet gegrepen.
zaterdag 11 januari 2025 om 12:43
Goh wat bijzonder dat de privacy in veel apotheken zo slecht is. Dacht dat het alleen bij ons zo was. Haal het ook zoveel mogelijk uit de kluis en baal echt als de kluis vol zit en ik toch de apotheek in moet. Bellen werkt vaak niet, want je krijgt een callcenter ( boots apotheek). Ik zou graag weer naar mijn vorige gaan, maar dat is ivm verhuizing te ver fietsen.
zaterdag 11 januari 2025 om 13:35
Nou ik dus ook. Mijn apotheek zit bij de huisartsenpraktijk in. Je staat in een klein hokje om je medicijnen te halen en kan dus als je wilt de deur dichtdoen en dan hoort niemand je.
Wel echt raar dat met de wet op privacy dit dan wel ontzettend slecht geregeld is op veel plekken.
Eten wat de pot schaft, dat is het leven (Oogappels)
zaterdag 11 januari 2025 om 13:39
Dat is hier ook. 1 grote open ruimte. Er is wel een afgescheiden spreekruimte waar je om kunt vragen maar ja, dat is ook wel weer een ding.meisje85 schreef: ↑11-01-2025 12:34Bij de apotheken hier in de buurt, geldt bij allemaal dat de privacy echt nul is. Ik ben er de laatste tijd in verschillende geweest, heb lang moeten wachten en kon met gemak vanalles mee luisteren. Met eentje als een soort dieptepunt: daar is de indeling niet anders dan bij de Hema ofzo. Je staat gewoon aan een balie, letterlijk middenin de winkel, je geboortedatum en naam door te geven (of iets te bespreken), terwijl de andere patiënt pal naast je staat. Omdat de winkel ook heel onlogisch is ingedeeld en je eigenlijk nergens een rij op afstand kunt vormen, staat de volgende patient ook weer pal achter je. Bij mijn eigen apotheek zitten de medewerkers achter een soort plexiglasschotje, daar moet je juist extra hard praten want anders verstaan ze je niet.
En tussendoor komen dan ook nog klanten voor de cosmetica. Die (afgesloten) vitrine hangt naast de balies, dus die klanten staan te wachten op een medewerker die de sleutel moet pakken en krijgen zo ook alle gesprekken aan de balies mee.
Eigenlijk wel slecht en vreemd hoor. Met het beveiligen en waarborgen van de privacy van medische gegevens zijn (terecht) vele miljoenen gemoeid maar in de apotheek om de hoek kun je zomaar van alles te weten komen over de medische toestand van je buren.
zaterdag 11 januari 2025 om 13:46
Hallodaar schreef: ↑11-01-2025 08:06Oh, dit herken ik.
Ik zat laatst te wachten in mijn vaste apotheek. En wist al snel van alles over de Dame die vóór mij aan de beurt was.
Van haar geboortedatum tot aan haar vaginale schimmelinfectie.
Best wel gênant.
Zo besloten als dit soort dingen bij je huisarts worden besproken, zo openlijk gaat het dan even later door de hele apotheek heen. Dat vind ik wel eens raar!
Al snap ik dat de hele dag staan fluisteren of bijna iedere klant meenemen naar een apart kamertje, ook niet te doen is.
Laat ik het zo zeggen, sommige medewerkers zouden wel eens iets zachter mogen praten
Verder ben ik erg tevreden over mijn apotheek. Stuk voor stuk zeer kundige mensen.
Een familielid van me werkt al jaren in een apotheek, en ik verwonder me vaak over haar enorme kennis (die ook nog eens up to date moet blijven).
Hoe alert ze de hele dag moeten zijn en ze soms zelfs foutjes van huisartsen corrigeren.
Ik geloof absoluut dat er zeer veel druk op ligt.
Moh, niet altijd hoor. Mijn huisarts is pas verhuisd, maar in hun oude gebouw waren de muren erg dun, en ook al zat je in de spreekkamer je kon horen wat er gezegd werd, als je goed zou luisteren. Ze hadden muziek in de wachtkamer, om de gehorigheid te dempen. Om nog maar niet te spreken van de balimedewerkers die telefoneerden en klanten bespraken. Dat was luid en duidelijk te verstaan.
zaterdag 11 januari 2025 om 15:11
Jawel, maar je kunt ook overal moeilijk over doen. Dat je niet per se zit te wachten op dat je buren alles weten over je schimmelinfecties en psychiatrische klachten kan ik me best voorstellen. Maar gaan klagen omdat mensen je naam en geboortedatum zouden kunnen horen, tja. Als ik een pakje ophaal bij een afhaalpunt moet ik ook mijn naam geven, als ik mijn bestelde kaartjes ophaal bij een bioscoop ook. Dat vind ik moeilijk doen om het moeilijk doen.
zaterdag 11 januari 2025 om 15:32
Nou ja klagen wordt er niet massaal gedaan, anders zou het op veel plekken wel beter geregeld zijn.nausicaa schreef: ↑11-01-2025 15:11Jawel, maar je kunt ook overal moeilijk over doen. Dat je niet per se zit te wachten op dat je buren alles weten over je schimmelinfecties en psychiatrische klachten kan ik me best voorstellen. Maar gaan klagen omdat mensen je naam en geboortedatum zouden kunnen horen, tja. Als ik een pakje ophaal bij een afhaalpunt moet ik ook mijn naam geven, als ik mijn bestelde kaartjes ophaal bij een bioscoop ook. Dat vind ik moeilijk doen om het moeilijk doen.
Ik vind naam in combinatie met een nieuwe jurk of een bioscoopkaartje wel heel wat anders dan je naam jn combinatie met medische gegevens. Voor een bioscoopkaartje of iets anders onbelangrijks gebruik ik ook heel vaak niet mijn echte naam. In de apotheek is dat onmogelijk.
k weet door mijn werk iets meer van hoeveel geld het kost om medische gegevens een beetje veilig te houden en wat daarvoor allemaal nodig is. Daar zit een enorme wereld achter.
De arts die je recept doorgeeft aan de apotheek doet dat niet via een simpel en goedkoop pakketje maar via systemen die aan een berg (wettelijke) eisen moeten voldoen. Dan vind ik het ook wel logisch dat apothekers het minimale doen om die gegevens ook aan de balie zo veilig mogelijk te houden.
zaterdag 11 januari 2025 om 17:46
Lila-Linda schreef: ↑11-01-2025 16:22Mijn apotheek heeft wel eens de huisarts verbeterd, dat kan ook.
Haal zelf mijn (herhaal)recepten altijd uit de muur, dat vind ik echt ideaal.
Mbt privacy... ga eens op de spoedeisende hulp kijken, krijg je ook verrekte veel mee.
Maar het gaat hier over apotheken, niet over spoedeisende hulp.
zaterdag 11 januari 2025 om 18:01
Laten we dan die hele AVG sowieso maar overboord gooien.Lila-Linda schreef: ↑11-01-2025 16:22Mijn apotheek heeft wel eens de huisarts verbeterd, dat kan ook.
Haal zelf mijn (herhaal)recepten altijd uit de muur, dat vind ik echt ideaal.
Mbt privacy... ga eens op de spoedeisende hulp kijken, krijg je ook verrekte veel mee.
En het licht schijnt in de duisternis, en de duisternis heeft het niet gegrepen.
zaterdag 11 januari 2025 om 18:17
En zelfs dat krijgen ze niet eens fatsoenlijk voor elkaar hier om daar iets correct in te doen. Klacht na klacht na klacht en communiceren ho maar. Goed te weten dat overstappen kan.Nana_Mouskouri schreef: ↑11-01-2025 08:13Geen positieve ervaringen met de apotheken in ons dorp, helaas. Voor zover mogelijk gebruik ik de automaat. Ik zou nooit op iemand schelden, maar ik vraag me wel af waarom het steeds zo moet gaan.
zaterdag 11 januari 2025 om 18:36
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
