Lijf & Lijn
alle pijlers
"garantie" bij de kapper?
dinsdag 9 december 2008 om 10:07
Een paar dagen geleden heb ik mijn haar laten knippen bij Kinky Kappers. Ik had een plaatje mee van een vrij kort kapsel, maar de kapster raadde me aan om het toch lang te houden. Ze heeft me heel mooi geknipt, en prachtig gefohnd. Maar een paar dagen later lukt het me voor geen meter om het weer zo mooi te krijgen, en ben ik er achteraf niet blij mee, had ik me nou maar bij mijn plaatje gehouden!! eigen schuld dikke bult zou je denken..
Maar.. geldt er niet een soort van service of garantie bij kappers? dat je binnen een bepaalde termijn gratis terug mag ofzo?
Ik vond het namelijk een dure kapper (37 euro voor alleen knippen), en 2x in 2 weken dat geld voor de kapper gaat me te ver, maar zou eigenlijk wel graag alsnog een korter kapsel willen!
Hebben jullie hier misschien ervaring mee? is het gebruikelijk dat je nog terug mag en binnen welke termijn?
Maar.. geldt er niet een soort van service of garantie bij kappers? dat je binnen een bepaalde termijn gratis terug mag ofzo?
Ik vond het namelijk een dure kapper (37 euro voor alleen knippen), en 2x in 2 weken dat geld voor de kapper gaat me te ver, maar zou eigenlijk wel graag alsnog een korter kapsel willen!
Hebben jullie hier misschien ervaring mee? is het gebruikelijk dat je nog terug mag en binnen welke termijn?
dinsdag 9 december 2008 om 10:10
Ik zou gewoon terug gaan, en zeggen dat je niet tevreden bent met je kapsel... Ze zijn het je volgens mij niet verplicht om er wat aan te doen, maar een beetje een goede kapper met een goede service zal je gratis verder helpen.. En als ze je dan geknipt heeft, vraag dan tips hoe je het het mooist in model krijgt!:)
dinsdag 9 december 2008 om 10:10
dinsdag 9 december 2008 om 10:21
Als je het meteen zegt of de dag erna, dan willen ze er meestal nog wel iets aan doen. Op het moemnt dat jij echter akkoord gaat met wat ze gedaan hebben en dan een week later er achter komt dat je toch niet zo blij bent, dan omdat jij het niet zo mooi kunt fohnen, kun je ze hooguit vragen of ze dat nog eens willen voordoen.
Als ik bij de kapper zit, geef ik altijd meteen aan dat ik gen fohn en style-type ben en dat ik en kapsel wil dat ik binnen 5 minuten in model kan krijgen. als ze dat weten, dan krijg je ook niet hle onderhoudsgevoelige kapsels aangemeten die je zelf nooit meer zo krijgt als zij.
Als ik bij de kapper zit, geef ik altijd meteen aan dat ik gen fohn en style-type ben en dat ik en kapsel wil dat ik binnen 5 minuten in model kan krijgen. als ze dat weten, dan krijg je ook niet hle onderhoudsgevoelige kapsels aangemeten die je zelf nooit meer zo krijgt als zij.
dinsdag 9 december 2008 om 10:41
hmm, wisselend dus..
Ik had al gebeld, en had denk ik een stagair aan de telefoon, nogal timide meisje in elk geval, ze deed een beetje vaag, en achteraf is me nou niet duidelijk of ik gratis terug kan of niet..
Mocht in elk geval wel langskomen. Misschien gewoon maar bellen en nog een keer vragen, want om erheen te gaan en dan te horen dat ik nog een keer 37 euro moet betalen, dat is ook niet de bedoeling..
Ja ik ben me er wel bewust van dat ik er eerder mee had moeten komen, maar ik heb nogal "schoon" haar (klinkt raar, maar hoef het maar 2x per week te wassen, en echt, het blijft al die tijd echt mooi en schoon), dus heb het zelf pas 1x gewassen in de tussentijd, en zie nu pas hoe het zit als ik het zelf doe..
Ik had al gebeld, en had denk ik een stagair aan de telefoon, nogal timide meisje in elk geval, ze deed een beetje vaag, en achteraf is me nou niet duidelijk of ik gratis terug kan of niet..
Mocht in elk geval wel langskomen. Misschien gewoon maar bellen en nog een keer vragen, want om erheen te gaan en dan te horen dat ik nog een keer 37 euro moet betalen, dat is ook niet de bedoeling..
Ja ik ben me er wel bewust van dat ik er eerder mee had moeten komen, maar ik heb nogal "schoon" haar (klinkt raar, maar hoef het maar 2x per week te wassen, en echt, het blijft al die tijd echt mooi en schoon), dus heb het zelf pas 1x gewassen in de tussentijd, en zie nu pas hoe het zit als ik het zelf doe..
dinsdag 9 december 2008 om 10:43
Ik heb mijn haar een keer laten permanenten, maar na 2 weken was er niets meer van terug te vinden...
Toen ben ik toch maar eens terug gegaan. Want een permanent moet toch langer houden dan 2 weken. Daar heet het ook permanent voor.
Ik kreeg een nieuwe afspraak, intussen hebben ze toen met het team overleg gehad, wat er mis was gegaan, en ik heb gratis een nieuwe behandeling gekregen...
hvm
Toen ben ik toch maar eens terug gegaan. Want een permanent moet toch langer houden dan 2 weken. Daar heet het ook permanent voor.
Ik kreeg een nieuwe afspraak, intussen hebben ze toen met het team overleg gehad, wat er mis was gegaan, en ik heb gratis een nieuwe behandeling gekregen...
hvm
dinsdag 9 december 2008 om 10:46
mmm.. ik ga zelf niet zo vaak naar de kapper maar mijn moeder gat geregeld en is ook al geregeld na een week terug gegaan omdat ze niet tevreden was (omdat ze te veel uitgedunt hadden of een heel raar model hadden geknipt waar ze na enkele dagen zelf niets meer mee kon beginnen). ze is altijd gratis voor een 2de keer geknipt! Nu staat deze kapper hier in deze regio erg goed bekend (hebben meerder prijzen gewonnen) en doet de salon erg veel om hun klanten tevreden te houden. Vaak erkennen ze zelf ook dat het kapsel niet zo valt als ze gehoopt hadden (mijn moeder heeft enorm dik en veel haar, niet altijd even makkelijk). Ik zou zeggen, gewoon terug gaan en kijken wat ze zeggen!
dinsdag 9 december 2008 om 10:50
Een permanent of een verfbeurt die niet goed pakt vind ik iets anders dan een knipbeurt waar je achteraf niet zo blij mee bent omdat je zelf je haar niet meer zo krijgt als de kapper.
Als een permanent of een kleur al na 2 weken verdwenen is, dan heft de kapper duidelijk iets verkeerd gedan of was er iets mis met het spul. Dat lijkt me een duidelijk geval van garantie.
Als jij je haar laat knippen, je loopt tevreden de winkel uit je bent blij met je nieuwe kapsel maar je krijgt het zelf na wassen niet meer in model, dan zie ik dat niet direct als "wanprestatie"van de kapper. Zeker niet als TO niet heeft aangegeven dat ze niet zo handig is. In dit geval zou ik dus hooguit teruggaan voor een spoedcursus hairstyling ( gratis) oftewel vraag aan de kapper hoe ie je kapsel zo leuk in model kreeg en of ie je dat ff kan leren. Als je nu toch een ander kapsel wil, omdat dit je toch niet bevalt, zijn ze niet verplicht om dat gratis te doen. vanuit goede service zou het heel fijn zijn, maar zou er niet op rekenen.
( Zelf trouwens ook wel eens een permanentje met twee weken kwijt geweest. Bleek te komen omdat ik haar kleurde met henna. had niemand tegen me gezegd dat permanent dan niet pakt. omdat kapster niet gezien en niet gezegd had, ook mijn geld terug gehad).
Als een permanent of een kleur al na 2 weken verdwenen is, dan heft de kapper duidelijk iets verkeerd gedan of was er iets mis met het spul. Dat lijkt me een duidelijk geval van garantie.
Als jij je haar laat knippen, je loopt tevreden de winkel uit je bent blij met je nieuwe kapsel maar je krijgt het zelf na wassen niet meer in model, dan zie ik dat niet direct als "wanprestatie"van de kapper. Zeker niet als TO niet heeft aangegeven dat ze niet zo handig is. In dit geval zou ik dus hooguit teruggaan voor een spoedcursus hairstyling ( gratis) oftewel vraag aan de kapper hoe ie je kapsel zo leuk in model kreeg en of ie je dat ff kan leren. Als je nu toch een ander kapsel wil, omdat dit je toch niet bevalt, zijn ze niet verplicht om dat gratis te doen. vanuit goede service zou het heel fijn zijn, maar zou er niet op rekenen.
( Zelf trouwens ook wel eens een permanentje met twee weken kwijt geweest. Bleek te komen omdat ik haar kleurde met henna. had niemand tegen me gezegd dat permanent dan niet pakt. omdat kapster niet gezien en niet gezegd had, ook mijn geld terug gehad).
dinsdag 9 december 2008 om 11:09
mag ik er even bij zeggen dat lichtblond haar van nature heel poreus is. Dit valt bijna niet te verven. Tenzij je het om de 3 weken wilt doen. Lichtblond haar pakt bijna geen verf. Na 3/4 douchebeurten is het al vaal. Ik doe dat dus nooit meer. Ik hou het maar bij mijn lichtblonde kleur. Helaas.............
dinsdag 9 december 2008 om 12:18
quote:tjelsy schreef op 09 december 2008 @ 11:09:
mag ik er even bij zeggen dat lichtblond haar van nature heel poreus is. Dit valt bijna niet te verven. Tenzij je het om de 3 weken wilt doen. Lichtblond haar pakt bijna geen verf. Na 3/4 douchebeurten is het al vaal. Ik doe dat dus nooit meer. Ik hou het maar bij mijn lichtblonde kleur. Helaas.............Niet waar, dit is best te verven, zolang je het met goede producten laat doen die de kapper op jouw haar afstemt.
mag ik er even bij zeggen dat lichtblond haar van nature heel poreus is. Dit valt bijna niet te verven. Tenzij je het om de 3 weken wilt doen. Lichtblond haar pakt bijna geen verf. Na 3/4 douchebeurten is het al vaal. Ik doe dat dus nooit meer. Ik hou het maar bij mijn lichtblonde kleur. Helaas.............Niet waar, dit is best te verven, zolang je het met goede producten laat doen die de kapper op jouw haar afstemt.
Ja, dat vind ik echt.
dinsdag 9 december 2008 om 12:52
Zelf ben ik ook wel eens geknipt bij de Kinky kapper en was alles behalve tevreden met mijn nieuwe haar. Ik ben de volgende dag terug gegaan en toen hebben ze mij nogmaals geknipt. Dit was gratis.
Ik zou als ik jou was terug gaan en met de kapper die jou toen heeft geknipt overleggen wat er aan gedaan kan worden. Wacht alleen niet te lang hiermee.
Verder zijn mijn ervaringen met een plaatje als voorbeeldkapsel slecht. Je krijgt nooit het haar zoals op het plaatje, omdat je haarsoort anders is, een ander model gezicht hebt en dat haar vaak gestyled is voor de foto. Het beste kapsel krijg ik door met de kapper te overleggen wat goed bij mij past qua haarsoort en gezichtsvorm.
Succes!
Ik zou als ik jou was terug gaan en met de kapper die jou toen heeft geknipt overleggen wat er aan gedaan kan worden. Wacht alleen niet te lang hiermee.
Verder zijn mijn ervaringen met een plaatje als voorbeeldkapsel slecht. Je krijgt nooit het haar zoals op het plaatje, omdat je haarsoort anders is, een ander model gezicht hebt en dat haar vaak gestyled is voor de foto. Het beste kapsel krijg ik door met de kapper te overleggen wat goed bij mij past qua haarsoort en gezichtsvorm.
Succes!