Mode & Beauty alle pijlers

Esprit kleding retouren in andere winkel, mogelijk??

30-11-2008 11:22 9 berichten
Alle reacties Link kopieren
Hallo,



Ik ben gisteren aan het shoppen geweest in het midden van NL en heb een leuke broek gekocht bij Esprit.

Nu was ik zo net aan het internetshoppen op Esprit voor mijn man en keek (natuurlijk) ook ff bij mijn afdeling. Ik kwam toen mijn broek tegen voor 20,00 euro minder!! Vindt dit nogal een verschil met in de winkel en wil de broek (ongedragen met prijskaartje eraan) terug brengen naar de winkel. Alleen wordt het niet dezelfde winkel.... Ik woon namelijk in het noorden van NL.

Naar mijn idee kan dit gewoon, maar weet dit dus niet zeker. Een reden om te retourneren is denk ik niet noodzakelijk... en anders zeg ik dat de kleur me toch wat tegenvalt o.i.d....

Ik ga morgen wel ff bellen met de winkel waar ik het terug wil brengen, maar kan eigenlijk niet wachten op antwoord.. De broek is nu nog in de webshop en wil 'm alvast gaan bestellen vandaag!



Wie o wie kan antwoord geven op mijn vraag?

En heeft ervaring met het terug brengen van kleding? Doen ze moeilijk of is ruilen alleen mogelijk?
Alle reacties Link kopieren
Voor zover ik weet kan je bij Esprit alleen ruilen in dezelfde winkel. Ik dacht dat Esprit winkels in principe zelfstandig zijn, het is dus geen concern met verschillende vestigingen. De winkels bepalen ook zelf welke kleding er in hun winkel hangt. Dat betekent dat je niet zomaar naar een andere winkel kunt om te ruilen, zoals dat bij de H&M wel kan.



Dat staat dus los van de reden waarom je zou willen ruilen. Omdat ze zelfstandig zijn, ruilen ze per definitie niet als het uit een andere winkel komt.



Maar misschien kan iemand dit even bevestigen, ik ben er niet 100% zeker van.
Alle reacties Link kopieren
Ik wilde donderdag een cadeaubon halen bij de Espirit winkel in een andere stad, ervan uitgaande dat je die ook in kunt leveren in een andere stad. Niet dus.

Alleen bij winkels die van dezelfde eigenaar zijn kun je die bon inleveren.

Dus een bon van Zwolle is bijvoorbeeld niet in Groningen in te leveren.



Denk eigenlijk dat het met ruilen net zo is.......... maar je kunt het altijd proberen.



Jammer he, ak25 je plezier van de nieuwe broek is dan gelijk een stuk minder.
Alle reacties Link kopieren
Daar heb je gelijk in Chaootje! Ik ben al een persoon die het een grote uitdaging vindt om leuke kleding voor een leuk prijsje te bemachtigen en dan dit....



Maar ja, ka niet altijd geluk hebben daarin natuurlijk!

Heb een vriendin die het geen malle moer kan schelen of het nou in de uitverkoop is of niet! Als ze het mooi vindt, dan koopt ze het gewoon! Maar ja, wij hebben andere grote kostenposten (lees verbouwing) en dan is het mooi dat ik het voor het zacht prijsje kan kopen...



Wacht nog een aantal reactie's af en bel morgen ff naar de dichtst bijzijnde winkel... en misschien verkoop ik 'm via MP eerst... Ik weet het dus nog niet!



Maar meiden bedankt voor jullie snelle reactie's
Alle reacties Link kopieren
Het kan zeker maar het zit zo: als het bij dezelfde eigenaar hoort krijg je altijd je geld terug.

Hoort het bij een andere eigenaar krijg je of je geld terug maar meestal een waardebon voor het bedrag. Echter, niet als het product afgeprijst is.



Dus gewoon proberen.
Alle reacties Link kopieren
Kan ik die waardebon dan bv inleveren in de webshop van Esprit? De broek die ik heb gekocht was niet afgeprijst...
Alle reacties Link kopieren
Volgens mij moet je die dan gewoon weer in die winkel uitgeven. Ingewikkeld he? Ik baal er ook altijd van.
Alle reacties Link kopieren
Wat je wel alvast kunt doen: de broek in de uitverkoop via internet bestellen. Mocht je er dan toch morgen achter komen dat je je eerder gekochte broek niet kunt ruilen, dan kun je altijd die op internet bestelde kosteloos (ook geen verzendkosten) retour sturen. Dus, gewoon alvast bestellen!!

Succes!
Alle reacties Link kopieren
Zo net de telefoon neergelegd... heb gebeld met dichtstbijzijnde Espritstore in mijn buurt.

Goed nieuws! Het is geen enkel probleem om mijn broek om te ruilen of eventueel geld terug te krijgen!!! Joehoe!! Ben hier ontzettend blij om natuurlijk! Ze gaf me nog als tip, om niet te vroeg langs te komen. Dit had voornamelijk te maken, omdat de meeste mensen tegenwoordig pinnen en dat er dan te weinig geld in de kassa zit. Ik ga z.s.m er heen en zal straks ff shoppen bij Esprit op internet!

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven