Mode & Beauty
alle pijlers
Kleding ruilen in winkel
vrijdag 24 mei 2024 om 10:28
Ik heb een badpak voor mijn dochter gekocht in een grote out door zaak. Thuis gekomen was het toch te klein. Terug in de winkel dacht ik, ik ga iets anders uitkiezen en dan ruil ik het voor dat badpak. Bij de kassa werd mij gezegd dat ik, voordat ik de winkel in ga eerst naar de kassa moet om het retour te doen. Dit wist ik echt niet, heb ik nou onder een steen gelegen? Er werd mij ook nog gezegd dat dit in de meeste winkel ook zo is. Ik heb onder een steen gelegen of ik weet niet meer hoe het hoort in de echte winkel. Wat denken jullie ervan?
vrijdag 24 mei 2024 om 12:01
Waarom moet dat ergens opstaan? Gewoon simpel en logisch is het.Streepjeskat schreef: ↑24-05-2024 10:49ik heb daar eigenlijk nog nooit over nagedacht.... en eerlijk gezegd staat deze "regel" ook nergens duidelijk beschreven in winkels of op je bon ofzo. Het is wellicht wel logisch, maar er wordt ook nooit echt over gecommuniceerd ofzo dat het zo moet.
vrijdag 24 mei 2024 om 12:14
Ik doe het ook altijd zo, werkelijk nog nooit raar aangekeken.JandeVries schreef: ↑24-05-2024 10:53Als ik het artikel dat ik wil ruilen in een tasje heb zitten, met daarbij de bon, loop ik eigenlijk altijd eerst de winkel in om te pakken waar ik het voor wil ruilen. Heb daar nooit opmerkingen over gekregen.
vrijdag 24 mei 2024 om 12:21
Ik snap de verkoopster, maar ik snap de TO ook.Graze schreef: ↑24-05-2024 10:39Dat hangt af van de winkel denk ik. Mij is vaak gevraagd of ik het niet wil ruilen voor iets anders. Als ik weet dat ik een andere maat wil loop ik dus eerst rekje waar het hangt en neem dan meteen ook de juiste maat mee naar de kassa en zeg dan dat ik het een wil ruilen voor het andere.
Vanuit het oogpunt van diefstal is het handig als je eerst even langs de kassa gaat (om de schijn te vermijden). Tegelijkertijd vind ik ook dat de verkoopster het wel een beetje opblaast als ik het zo lees. Alsof TO een enorme flater heeft geslagen. Voortaan meteen even aangeven dat je iets wil ruilen en dan pas de andere pakken
. Ik heb denk ik ook weleens het artikel dat ik ervoor in de plaats wilde hebben gepakt en ben daarna pas naar de kassa gelopen zonder daar enorm diep over na te denken.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
vrijdag 24 mei 2024 om 13:15
Dit ja, er zit toch altijd zo’n beige rond ding op? Ergens?
vrijdag 24 mei 2024 om 13:21
Niet alles heeft zo'n beveiligingstag, zeker in goedkope winkels (ik denk nu zelf aan de H&M).
vrijdag 24 mei 2024 om 13:23
Dit ja. Ik zorg wel altijd om schijn te vermijden dat ik het te ruilen artikel met bonnetje onder in mijn tas heb, die ik gesloten/op mijn rug houd in de winkel. En dan ga ik met het nieuwe artikel naar de kassa, zeg ik ‘ik heb nog iets retour’ en dan haal ik het pas het oude artikel uit mijn tas. Als hetgeen wat ik retour breng een internetbestelling was laat ik het altijd in het plastic of zelfs de verzendverpakking als geheel zitten, ook al weet ik dat ze dat direct eraf ratsen. Dan is het extra duidelijk. Ze hebben nog nooit moeilijk gedaan of zelfs maar iets gezegd over hoe ik het doe, dus ik heb niet het idee dat ik wat verkeerd doe. Twee keer in de rij gaan staan kost zowel mij als hen extra tijd.Mighty_Macaw schreef: ↑24-05-2024 10:50Nou, ik doe dat ook niet perse eigenlijk. Ik zou met dat te kleine badpak in mijn tasje de nieuwe pakken en dan naar de kassa, de nieuwe op het hangertje en het te ruilen badpak nog in het tasje met het bonnetje.
Op zich snap ik "de regel" wel, maar ik had het net zo als TO gedaan denk ik.
vrijdag 24 mei 2024 om 13:30
Ik vind het trouwens ook logisch om langs de kassa te gaan, dan zijn ze op de hoogte en krijg ik de schijn niet tegen me.
Maar je bent niet de enige TO, mijn vader had recent hetzelfde gedaan als jij. Ook bij een outdoorwinkel, al ging het bij hem om te kleine wandelschoenen en ging hij wel gewoon ruilen voor hetzelfde paar. Kreeg toch op z'n kop bij de kassa omdat hij in de winkel meteen al het grotere paar was gaan passen en toen met beide paren terug naar de kassa kwam. Misschien zijn jullie gewoon zo eerlijk dat het niet in jullie op is gekomen dat mensen zo makkelijk spullen jatten in winkels.
Maar je bent niet de enige TO, mijn vader had recent hetzelfde gedaan als jij. Ook bij een outdoorwinkel, al ging het bij hem om te kleine wandelschoenen en ging hij wel gewoon ruilen voor hetzelfde paar. Kreeg toch op z'n kop bij de kassa omdat hij in de winkel meteen al het grotere paar was gaan passen en toen met beide paren terug naar de kassa kwam. Misschien zijn jullie gewoon zo eerlijk dat het niet in jullie op is gekomen dat mensen zo makkelijk spullen jatten in winkels.
vrijdag 24 mei 2024 om 13:32
Nee?
vrijdag 24 mei 2024 om 15:56
Helaas zijn er van die "slimme mensen" die met een bonnetje de winkel in lopen, daar het bijpassende product kiezen en dan dit product bij de balie retourneren.
Om het zuiver te houden voor iedereen, eerst aangeven dat je een product bij je hebt wat je wilt retourneren. Kan er ook geen verwarring ontstaan.
Om het zuiver te houden voor iedereen, eerst aangeven dat je een product bij je hebt wat je wilt retourneren. Kan er ook geen verwarring ontstaan.
vrijdag 24 mei 2024 om 16:14
Bedoel je nou dat je het badpak niet mocht ruilen voor een bikini of alleen dat de verkoopster dat een raar idee vond?RunningEm schreef: ↑24-05-2024 10:59Ik had het badpak geruild voor een bikini en dat is blijkbaar helemaal niet de bedoeling.. En…ook nog een bikini van een ander merk. Verkoopster vroeg of ik niet hetzelfde badpak wilde maar dan een maatje groter. Nou blijkbaar heb ik onder een steen gelegen of te veel online besteld waarbij je alles kan terugsturen.
vrijdag 24 mei 2024 om 16:29
Ik denk dat de verkoopster de combinatie van niet de "procedure" volgen en dan ook nog eens ruilen voor iets anders extra verdacht vond. Maar ik ga inderdaad in winkels waar ik voor het eerst kom eerst langs de kassa want de winkel is niet verplicht om producten retour te nemen. Nu zal je anno 2024 winkels zonder retourrecht op 1 hand kunnen tellen maar ik check dus altijd even of en hoe ze het willen.
Winkels waar ik vaker kom, weet ik wanneer ik de winkel in kan en wanneer ik moet reourneren bij de kassa.
vrijdag 24 mei 2024 om 16:34
Dit soort dingen regel je bij de klantenservicebalie van te voren. Sowieso bedenkt de klant niet de regels voor retour of ruilen, maar de winkel. Ruilen of retourneren is ook niet perse een recht wanneer het product gewoon goed is en niet stuk of ondeugdelijk. In principe is het kopen op zicht in relatie tot de maat op jouw risico en het feit dat er geruild of geretourneerd kan worden een extra service en geen verplichting van de winkel. Het zou een beetje raar zijn wanneer de winkel dan niet de voorwaarden mag bepalen van die extra service.
vrijdag 24 mei 2024 om 17:46
vrijdag 24 mei 2024 om 18:20
Ik denk ook dat winkels die er een 'probleem' mee hebben gewoon gedoe bij de kassa willen voorkomen. Want als een klant al met een product aankomt en het andere wil ruilen daarvoor, dan is het lastiger om te zeggen "nee dat kan niet, wij doen alleen aan tegoedbonnen" of zoiets. Maar meestal staat zoiets dan op de bon of op een bordje bij de kassa.
Ik vind het nogal omslachtig om eerst product A. te retourneren en dat je dan je geld terug krijgt via retourpinnen. En dat je dan vervolgens de winkel verder in gaat om een ander product B te pakken en weer in de rij gaat staan. Ik weet niet of het echt zo is maar naar mijn idee is 1x in de rij staan en retourpinnen overslaan veel handiger.
Ik vind het nogal omslachtig om eerst product A. te retourneren en dat je dan je geld terug krijgt via retourpinnen. En dat je dan vervolgens de winkel verder in gaat om een ander product B te pakken en weer in de rij gaat staan. Ik weet niet of het echt zo is maar naar mijn idee is 1x in de rij staan en retourpinnen overslaan veel handiger.
vrijdag 24 mei 2024 om 18:29
Nee, dit klopt niet. Identieke kledingstukken in dezelfde maat hebben barcode.
Vanaf eind juli worden er weer egeltjes geboren, zorg voor een schuilplekje in je tuin, en een klein en laag bakje water. Nooit melk. Dank je wel.
vrijdag 24 mei 2024 om 18:35
Ja precies. Die mensen heb je helaas ook. Ze verpesten het voor anderen, maar helaas. Al hebben echte winkeldieven geprepareerde tassen bij zichWaterGirl schreef: ↑24-05-2024 15:56Helaas zijn er van die "slimme mensen" die met een bonnetje de winkel in lopen, daar het bijpassende product kiezen en dan dit product bij de balie retourneren.
Om het zuiver te houden voor iedereen, eerst aangeven dat je een product bij je hebt wat je wilt retourneren. Kan er ook geen verwarring ontstaan.
Voor iedereen een groene tuin
vrijdag 24 mei 2024 om 18:39
Dat is helemaal niet bij alle winkels zo. Sterker nog, ik ben nog nooit tegen deze 'regel' aangelopen. En heb er ook nog nooit van gehoord.
Als ik iets kom ruilen, dan zoek ik eerst het nieuwe artikel, dan ga ik naar de kassa of servicebalie, pak het te ruilen kledingstuk plus bon erbij en zeg dat ik wil omruilen. Of artikel 1 wil retourneren en artikel 2 kopen
Nog nooit commentaar op gehad. En ik ruil geregeld iets om.
Uiteraard wel al bij aankoop checken of je mag ruilen of retourneren. Maar dat mag eigenlijk altijd, behalve bij hele cheap ass dumpwinkels of soms als je iets in de sales hebt gekocht
impala wijzigde dit bericht op 24-05-2024 18:51
25.47% gewijzigd
.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
