Mode & Beauty
alle pijlers
Online kleding bestellen via H&M, wie heeft er ervaring mee?
zondag 18 januari 2009 om 12:09
Hallo,
Ik heb afgelopen weekend de nieuwe catalogus van H&M in de bus gekregen! Leuke shirts en topjes gezien o.a.! Omdat het bij de H&M meestal druk is en onoverzichtelijk ingedeeld, slaag ik er nooit. Loop altijd als een kip zonder kop rond en kan niks vinden...
Nu ben ik van plan om via internet de artikelen te bestellen in de maand maart (begin voorjaar). Wie heeft dit eerder gedaan en zijn jullie er tevreden over? Hoe lang moet je gemiddeld wachten op je pakketje?
Ik heb afgelopen weekend de nieuwe catalogus van H&M in de bus gekregen! Leuke shirts en topjes gezien o.a.! Omdat het bij de H&M meestal druk is en onoverzichtelijk ingedeeld, slaag ik er nooit. Loop altijd als een kip zonder kop rond en kan niks vinden...
Nu ben ik van plan om via internet de artikelen te bestellen in de maand maart (begin voorjaar). Wie heeft dit eerder gedaan en zijn jullie er tevreden over? Hoe lang moet je gemiddeld wachten op je pakketje?
zondag 18 januari 2009 om 18:49
Pff...heb net ook even gekeken op de website, wou een aantal topjes bestellen, maar de levertijd was half februari, begin maart... Dat vind ik echt veel te lang hoor...
Begin deze maand (via vriendin) trouwens ook schoenen besteld, zouden half januari komen, maar zijn er nog niet (nou ja, half januari heeft nog 2 dagen vind ik :p)
Begin deze maand (via vriendin) trouwens ook schoenen besteld, zouden half januari komen, maar zijn er nog niet (nou ja, half januari heeft nog 2 dagen vind ik :p)
zondag 18 januari 2009 om 21:24
Ja, ben erg tevreden met de ShopOnline van H&M! Bestel er vaak wat omdat ik de winkels echt vreselijk vind....Alles door elkaar, de helft ligt op de grond, dan heb je eindelijk leuke dingen gevonden en dan is je maat er weer niet....
Als je een bestelling doet die op voorraad is, komt het zo snel mogelijk jouw kant op. Doe je een bestelling waarvan 1 (of meerdere) ding pas in februari leverbaar is, dan kan je kiezen voor ´alles in 1 pakket´, dan komt het dus allemaal in februari, of de andere optie ´zo snel mogelijk´ heet het ofzo, weet ik even niet meer. Maar als alles op voorraad is heb je dus geen keuze
Ik heb zelf ondertussen wel een keer of 30 wat besteld, moest meestal ongeveer anderhalve week wachten. Ik zag hier iemand zeggen dat het er de volgende dag al kan zijn maar dat heb ik echt nog NOOIT meegemaakt, het snelt was bij mij een week
maar ik doe dan ook altijd monsterbestellingen met alles in 2 maten, misschien scheelt dat wel.
@Astair: Volgens mij is dit niet al te lange tijd geleden veranderd, als je nu iets terug wilt brengen naar de winkel moet je het betalen en dan krijg je een tegoedbon. Vond het zelf nogal achterlijk, dus ik stuur het altijd maar gewoon terug met de post.
Als je een bestelling doet die op voorraad is, komt het zo snel mogelijk jouw kant op. Doe je een bestelling waarvan 1 (of meerdere) ding pas in februari leverbaar is, dan kan je kiezen voor ´alles in 1 pakket´, dan komt het dus allemaal in februari, of de andere optie ´zo snel mogelijk´ heet het ofzo, weet ik even niet meer. Maar als alles op voorraad is heb je dus geen keuze
Ik heb zelf ondertussen wel een keer of 30 wat besteld, moest meestal ongeveer anderhalve week wachten. Ik zag hier iemand zeggen dat het er de volgende dag al kan zijn maar dat heb ik echt nog NOOIT meegemaakt, het snelt was bij mij een week
maar ik doe dan ook altijd monsterbestellingen met alles in 2 maten, misschien scheelt dat wel.
@Astair: Volgens mij is dit niet al te lange tijd geleden veranderd, als je nu iets terug wilt brengen naar de winkel moet je het betalen en dan krijg je een tegoedbon. Vond het zelf nogal achterlijk, dus ik stuur het altijd maar gewoon terug met de post.
maandag 19 januari 2009 om 09:22
Ik heb op 11 december 2008 voor het eerst wat besteld bij H&M Shoponline, maar mij is het een tikkie tegengevallen. In eerste instantie zou het half december geleverd worden, later werd het eind december, toen weer begin januari... toen was er weer een pakje zoek, kon het niet afgeleverd worden bij het Kialapunt van mijn keuze enzovoorts enzovoorts. Heb er een paar keer achteraan moeten bellen. Je wordt ook niet op de hoogte gehouden van latere levering, moet je zelf steeds nakijken. Terugsturen gaat wel makkelijk moet ik zeggen. Heb uiteindelijk wel een kortingsbon gekregen voor het lange wachten, maar die kwam weer 2x binnen (zelfde code).
Ikzelf heb er dus een beetje dubbel gevoel aan over gehouden, maar ze zijn natuurlijk wel lekker goedkoop... Heb nu 2 paar schoenen (had er 5 besteld) en een paar oorbellen voor ¤ 14.40 (inclusief verzendkosten en terugstuurkosten). En dat is natuurlijk ook wat waard....
Ikzelf heb er dus een beetje dubbel gevoel aan over gehouden, maar ze zijn natuurlijk wel lekker goedkoop... Heb nu 2 paar schoenen (had er 5 besteld) en een paar oorbellen voor ¤ 14.40 (inclusief verzendkosten en terugstuurkosten). En dat is natuurlijk ook wat waard....
"Please God, if you can't make me thin, make my friends fat!"
maandag 19 januari 2009 om 11:50
Ik heb gisteren door dit topic een baal kinderkleding uit sale besteld. Wat shrits, shorts een jurkje , iig voor alle 3 de kinderen een paar items.
Het bedrag was 38 euro, heb de kortingscode van Moordwijf ingevuld van 10 euro korting. Dus ik krijg binnen kort een mega doos nieuwe kleding voor nog geen 30 euro binnen.
Ben benieuwd.
Het bedrag was 38 euro, heb de kortingscode van Moordwijf ingevuld van 10 euro korting. Dus ik krijg binnen kort een mega doos nieuwe kleding voor nog geen 30 euro binnen.
Ben benieuwd.
Zo ! En dan kunnen we nu weer allemaal normaal doen....
maandag 19 januari 2009 om 20:56
ik heb de 1e week van januari wat besteld en krijg het eind janauari.maar let op als je wat terugbrengt naar de winkel!je krijgt dan een tegoedkaart en het blijkt dat er dan een datum aan vast zit tot wanneer het geldig is!ik wist dit niet,was niet verteld en staat er niet op!kwam er zaterdag bij toeval achter toen de verkoopster zei dat k nog net op tijd was!Naar mijn idee mag dit helemaal niet meer en moet dit onbeperkt zijn!ik moest t dus binnen 2 maanden opmaken!dus houd dit in de gaten!
maandag 19 januari 2009 om 22:28
quote:Astair schreef op 18 januari 2009 @ 14:26:
[...]
Ik krijg wel altijd gewoon m'n geld terug, of is dit heel recent veranderd?Als je je spullen in de winkel terug brengt krijg je geen geld terug maar een tegoedbon, dat hebben ze inderdaad veranderd omdat ze natuurlijk graag willen dat iedereen een euro betaalt voor het retourneren per post. En die tegoedbon blijft ook een tegoedbon, ook al koop je iets van het bedrag en breng je dat weer terug, ze storten dan hetzelfde bedrag toch weer op je kaart. Heel lullig eigenlijk.
[...]
Ik krijg wel altijd gewoon m'n geld terug, of is dit heel recent veranderd?Als je je spullen in de winkel terug brengt krijg je geen geld terug maar een tegoedbon, dat hebben ze inderdaad veranderd omdat ze natuurlijk graag willen dat iedereen een euro betaalt voor het retourneren per post. En die tegoedbon blijft ook een tegoedbon, ook al koop je iets van het bedrag en breng je dat weer terug, ze storten dan hetzelfde bedrag toch weer op je kaart. Heel lullig eigenlijk.
maandag 19 januari 2009 om 22:55
quote:Weelassie1984 schreef op 18 januari 2009 @ 13:45:
Let op, laatst duurde het 1,5 maand voordat mijn bestelling er was. En toen moest ik het ook nog zelf ophalen bij een Kiala afhaalpunt omdat mijn bestelling boven een bepaald bedrag was (van te voren weet je niet dat het zo geregeld is). Ik bestelde het juist omdat ik full time werkte en geen tijd had om naar de winkel te gaan. Viel me erg tegen allemaal!
Hier zelfde ervaring. Paar keer heel erg lang op bestelling moeten wachten. En inderdaad zonder bericht vooraf naar zo'n afhaalpunt omdat het bedrag te hoog was. Heel irritant. Ik bestel er (voorlopig) niet meer.
Let op, laatst duurde het 1,5 maand voordat mijn bestelling er was. En toen moest ik het ook nog zelf ophalen bij een Kiala afhaalpunt omdat mijn bestelling boven een bepaald bedrag was (van te voren weet je niet dat het zo geregeld is). Ik bestelde het juist omdat ik full time werkte en geen tijd had om naar de winkel te gaan. Viel me erg tegen allemaal!
Hier zelfde ervaring. Paar keer heel erg lang op bestelling moeten wachten. En inderdaad zonder bericht vooraf naar zo'n afhaalpunt omdat het bedrag te hoog was. Heel irritant. Ik bestel er (voorlopig) niet meer.
dinsdag 20 januari 2009 om 11:36
dinsdag 20 januari 2009 om 17:14
Ik vind H&M prima, verbaas me nog over hoe goed hun service is, als je kijkt naar de lage prijs van de producten. Ik had een jurkje en een vestje op het oog en die heb ik zojuist met de kortingscodes besteld, bedankt Moordwijf!
Het duurt wel lang, maar dat vind ik niet erg eigenlijk. Als ik NU PER SE kleren nodig heb, ga ik de stad wel in, hoe "erg" dat ook kan zijn. Ik ben erg tevreden dus! Ook de telefonische klantenservice is erg netjes, idem per e-mail (wilde een keer een topje dat ik niet meer terug kon vinden, ben netjes gemaild met waar ik het kon vinden). Ik krijg altijd een kaartje in de bus als de levering onverwacht langer duurt.
Het duurt wel lang, maar dat vind ik niet erg eigenlijk. Als ik NU PER SE kleren nodig heb, ga ik de stad wel in, hoe "erg" dat ook kan zijn. Ik ben erg tevreden dus! Ook de telefonische klantenservice is erg netjes, idem per e-mail (wilde een keer een topje dat ik niet meer terug kon vinden, ben netjes gemaild met waar ik het kon vinden). Ik krijg altijd een kaartje in de bus als de levering onverwacht langer duurt.
dinsdag 20 januari 2009 om 19:22
donderdag 22 januari 2009 om 10:32
Sommigen van jullie schrijven, dat je je bestelling ondanks dat je aangegeven hebt om het pakket thuis te laten bezorgen, bij een kialapunt moesten ophalen! Dit had dan te maken met de hoogte van het totaalbedrag van je pakket... Wie van jullie weet vanaf welk bedrag ongeveer, je het niet thuis kan laten bezorgen? Ik kom zelf op een bedrag van rond de 100 euro of nog minder...
donderdag 22 januari 2009 om 11:08
quote:ak25 schreef op 22 januari 2009 @ 10:32:
Sommigen van jullie schrijven, dat je je bestelling ondanks dat je aangegeven hebt om het pakket thuis te laten bezorgen, bij een kialapunt moesten ophalen! Dit had dan te maken met de hoogte van het totaalbedrag van je pakket... Wie van jullie weet vanaf welk bedrag ongeveer, je het niet thuis kan laten bezorgen? Ik kom zelf op een bedrag van rond de 100 euro of nog minder...De eerste keer mag je voor maximaal 100 euro bestellen en wordt het thuis bezorgd met factuur. Daarna wordt het opgehoogd. Ik heb nu mijn 3e bestelling geplaatst en die was 183 euro. Volgens mij is hij gewoon geaccepteerd, want toen ik net op de site keek stond dat hij gefactureerd was.
Sommigen van jullie schrijven, dat je je bestelling ondanks dat je aangegeven hebt om het pakket thuis te laten bezorgen, bij een kialapunt moesten ophalen! Dit had dan te maken met de hoogte van het totaalbedrag van je pakket... Wie van jullie weet vanaf welk bedrag ongeveer, je het niet thuis kan laten bezorgen? Ik kom zelf op een bedrag van rond de 100 euro of nog minder...De eerste keer mag je voor maximaal 100 euro bestellen en wordt het thuis bezorgd met factuur. Daarna wordt het opgehoogd. Ik heb nu mijn 3e bestelling geplaatst en die was 183 euro. Volgens mij is hij gewoon geaccepteerd, want toen ik net op de site keek stond dat hij gefactureerd was.
donderdag 22 januari 2009 om 13:07
quote:philomein schreef op 19 januari 2009 @ 22:48:
@Moordwijf: wat een leuke site heb je! Jammer dat je hem niet up to date houdt. Had er nog wel een half uur naar je combinaties willen kijken...
Ah dankjewel!
Ik ben heel erg druk met mijn studie. Ik zal hem binnenkort weer updaten! Dan zal ik een paar leuke voorjaarscombi's maken!
@Moordwijf: wat een leuke site heb je! Jammer dat je hem niet up to date houdt. Had er nog wel een half uur naar je combinaties willen kijken...
Ah dankjewel!
Ik ben heel erg druk met mijn studie. Ik zal hem binnenkort weer updaten! Dan zal ik een paar leuke voorjaarscombi's maken!
vrijdag 23 januari 2009 om 14:18
Nou meiden,
Ik heb zojuist mijn eerste bestelling bij de H&M gedaan en alles wordt in 1 pakket geleverd half maart!! Spannend!! Zo aan jullie te horen, kan het pakket dus ook nog wel wat later komen.... nou dat geeft allemaal niks.
Leuke shirts voor mijn man besteld en natuurlijk wat leuke kleding voor mezelf voor a.s. voorjaar/zomer!
Ben benieuwd hoe alles verloopt en of het allemaal past etc etc..
Mijn man weet van niets en laat dat ook zo maar, leuke verrassing voor hem half/eind maart wanneer ik met shirts aan kom zetten!
Ik heb zojuist mijn eerste bestelling bij de H&M gedaan en alles wordt in 1 pakket geleverd half maart!! Spannend!! Zo aan jullie te horen, kan het pakket dus ook nog wel wat later komen.... nou dat geeft allemaal niks.
Leuke shirts voor mijn man besteld en natuurlijk wat leuke kleding voor mezelf voor a.s. voorjaar/zomer!
Ben benieuwd hoe alles verloopt en of het allemaal past etc etc..
Mijn man weet van niets en laat dat ook zo maar, leuke verrassing voor hem half/eind maart wanneer ik met shirts aan kom zetten!
zaterdag 24 januari 2009 om 23:32
hmm.. ik bestel wel vaker bij hm online maar heb nu al 2 keer een dronken orderpikker getroffen want krijg spontaan andere dingen in mn pakje.. (1 keer een riem ipv een jeans en nu net een jeans van maatje 26 ipv een shirt xl..)
maar goed.. dan zeggen ze uit eindelijk sorry en dan krijg ik weer een kortingsbon.. ze hebben wel een redelijke klantenservice vind ik..
maar goed.. dan zeggen ze uit eindelijk sorry en dan krijg ik weer een kortingsbon.. ze hebben wel een redelijke klantenservice vind ik..
zondag 25 januari 2009 om 14:15
Ha H&M-experts,
Ik heb een vraag over het retourneren. Waarschijnlijk een hele stomme vraag, want ik heb geen ervaring met het online kleding kopen.
Als ik bij H&M in de winkel ben, wil voor mij de maat nog wel eens verschillen, de ene keer S, de andere keer M en soms zelfs L. Als ik van bepaalde shirtjes ze alledrie laat bezorgen, en er twee wil terugsturen, hoe gaat dat terugsturen dan precies.
Zit het in een doos, die je gebruikt om de spullen weer terug te sturen of pak je het zelf in? Hoe betaal je die ¤ 1,- retourkosten en hoe verrekenen ze dan de shirtjes die je niet gekocht hebt met de factuur? En is het ook mogelijk om een bevestiging te krijgen bij bijvoorbeeld het postkantoor (als bewijs dat je het pakket daadwerkelijk hebt verzonden)?
Wie helpt? Bedankt alvast!
Ik heb een vraag over het retourneren. Waarschijnlijk een hele stomme vraag, want ik heb geen ervaring met het online kleding kopen.
Als ik bij H&M in de winkel ben, wil voor mij de maat nog wel eens verschillen, de ene keer S, de andere keer M en soms zelfs L. Als ik van bepaalde shirtjes ze alledrie laat bezorgen, en er twee wil terugsturen, hoe gaat dat terugsturen dan precies.
Zit het in een doos, die je gebruikt om de spullen weer terug te sturen of pak je het zelf in? Hoe betaal je die ¤ 1,- retourkosten en hoe verrekenen ze dan de shirtjes die je niet gekocht hebt met de factuur? En is het ook mogelijk om een bevestiging te krijgen bij bijvoorbeeld het postkantoor (als bewijs dat je het pakket daadwerkelijk hebt verzonden)?
Wie helpt? Bedankt alvast!
zondag 25 januari 2009 om 23:15
quote:Linde121 schreef op 25 januari 2009 @ 14:15:
Ha H&M-experts,
Ik heb een vraag over het retourneren. Waarschijnlijk een hele stomme vraag, want ik heb geen ervaring met het online kleding kopen.
Als ik bij H&M in de winkel ben, wil voor mij de maat nog wel eens verschillen, de ene keer S, de andere keer M en soms zelfs L. Als ik van bepaalde shirtjes ze alledrie laat bezorgen, en er twee wil terugsturen, hoe gaat dat terugsturen dan precies.
Zit het in een doos, die je gebruikt om de spullen weer terug te sturen of pak je het zelf in? Hoe betaal je die ¤ 1,- retourkosten en hoe verrekenen ze dan de shirtjes die je niet gekocht hebt met de factuur? En is het ook mogelijk om een bevestiging te krijgen bij bijvoorbeeld het postkantoor (als bewijs dat je het pakket daadwerkelijk hebt verzonden)?
Wie helpt? Bedankt alvast!
Hoi Linde,
Je krijgt het altijd in een plastic zak zeg maar, die kun je makkelijk retourneren, ik plak er altijd sterk plakband op of tape.
Bij het postkantoor krijg je altijd een bewijsje van een retouropdracht.
Als je iets terugstuurt ligt het eraan wat je kiest om te betalen, je kunt kiezen voor een acceptgiro bij de bestelling, je trekt dan gewoon de artikelen die je niet wilt van het bedrag af en die 1 euro tel je erbij op (geloof ik).
Of je kiest een maandrekening, je betaald dan de volgende maand. en dan zijn, als het goed is, de retouren eraf getrokken.
Volgens mij staat het ook allemaal prima uitgelegd op je aankoopbewijs in je pakje.
Succes!
Ha H&M-experts,
Ik heb een vraag over het retourneren. Waarschijnlijk een hele stomme vraag, want ik heb geen ervaring met het online kleding kopen.
Als ik bij H&M in de winkel ben, wil voor mij de maat nog wel eens verschillen, de ene keer S, de andere keer M en soms zelfs L. Als ik van bepaalde shirtjes ze alledrie laat bezorgen, en er twee wil terugsturen, hoe gaat dat terugsturen dan precies.
Zit het in een doos, die je gebruikt om de spullen weer terug te sturen of pak je het zelf in? Hoe betaal je die ¤ 1,- retourkosten en hoe verrekenen ze dan de shirtjes die je niet gekocht hebt met de factuur? En is het ook mogelijk om een bevestiging te krijgen bij bijvoorbeeld het postkantoor (als bewijs dat je het pakket daadwerkelijk hebt verzonden)?
Wie helpt? Bedankt alvast!
Hoi Linde,
Je krijgt het altijd in een plastic zak zeg maar, die kun je makkelijk retourneren, ik plak er altijd sterk plakband op of tape.
Bij het postkantoor krijg je altijd een bewijsje van een retouropdracht.
Als je iets terugstuurt ligt het eraan wat je kiest om te betalen, je kunt kiezen voor een acceptgiro bij de bestelling, je trekt dan gewoon de artikelen die je niet wilt van het bedrag af en die 1 euro tel je erbij op (geloof ik).
Of je kiest een maandrekening, je betaald dan de volgende maand. en dan zijn, als het goed is, de retouren eraf getrokken.
Volgens mij staat het ook allemaal prima uitgelegd op je aankoopbewijs in je pakje.
Succes!
