Overig
alle pijlers
1 april? Client Happiness Manager
maandag 29 maart 2021 om 12:30
Ik kwam dit artikel tegen.
Hans Kazan is blijkbaar weer aan het werk gegaan als Client Happiness Manager
Als het beestje maar een naam heeft denk ik dan maar.
Zou het een flauwe 1 april grap zijn of is het een bestaand iets?
Wat moet ik hier van maken?
En wat heb je hier voor nodig als opleiding?
Kortom wat doe je dan voor werk?
https://www.rtlnieuws.nl/entertainment/ ... arebedrijf
Hans Kazan is blijkbaar weer aan het werk gegaan als Client Happiness Manager
Als het beestje maar een naam heeft denk ik dan maar.
Zou het een flauwe 1 april grap zijn of is het een bestaand iets?
Wat moet ik hier van maken?
En wat heb je hier voor nodig als opleiding?
Kortom wat doe je dan voor werk?
https://www.rtlnieuws.nl/entertainment/ ... arebedrijf
maandag 29 maart 2021 om 12:35
In Silicon Valley zie je wel vreemdere functietitels. Aan de andere kant: dit omschrijft wel precies wat de bedoeling van die functie is. Zorg dat de klant blij blijft. En dat zit vaak in hele onverwachte dingen. Wij hebben ooit een project gedaan dat meer dan 2 jaar was uitgelopen (op een geplande duur van 1 jaar). Maar na afloop was de klant heel tevreden want er waren geen klachten van hun klanten gekomen. Wat dus maar aangeeft dat je moet weten wat echt belangrijk is voor een klant. Dat is nu een mooie taak voor een client happiness manager 
ca726647543 wijzigde dit bericht op 29-03-2021 12:38
53.46% gewijzigd
maandag 29 maart 2021 om 14:15
Oh die baan wil ik!AnAppleADay schreef: ↑29-03-2021 13:47Ik ken iemand die Happiness-manager was bij een bedrijf en die was eigenlijk gewoon een soort 'moeder-figuur' voor alle collega's. Beetje zorgen dat iedereen lekker in z'n vel zit, leuke verrassingen regelen rondom feestdagen etc.
maandag 29 maart 2021 om 14:17
ik weet niet of het iets voor hans is, maar de functie is wel echt belangrijk vind ik. eindelijk iemand die zich echt met de kern van de zaak bezig houdt.
ons zusterbedrijf heeft een chief happyness officer in dienst. die zorgt ook voor het personeel.
ik vind het een vooruitgang en een teken dat bedrijven inzien dat die vervelende klanten en medewerkers de basis van je bedrijf zijn
ons zusterbedrijf heeft een chief happyness officer in dienst. die zorgt ook voor het personeel.
ik vind het een vooruitgang en een teken dat bedrijven inzien dat die vervelende klanten en medewerkers de basis van je bedrijf zijn
En doooooor!
maandag 29 maart 2021 om 14:54
AnAppleADay schreef: ↑29-03-2021 13:47Ik ken iemand die Happiness-manager was bij een bedrijf en die was eigenlijk gewoon een soort 'moeder-figuur' voor alle collega's. Beetje zorgen dat iedereen lekker in z'n vel zit, leuke verrassingen regelen rondom feestdagen etc.
Je had rond het millennium ook banen waar je een baco kon nemen en kon gamen om te ontspannen. Je kan ook denken dat als je dat nodig denkt te hebben in je bedrijf je misschien iets te veel sneeuwvlokken hebt in je bedrijf. Zodra je even zeikt is er geen één meer over.
maandag 29 maart 2021 om 14:59
broadway schreef: ↑29-03-2021 14:17ik weet niet of het iets voor hans is, maar de functie is wel echt belangrijk vind ik. eindelijk iemand die zich echt met de kern van de zaak bezig houdt.
ons zusterbedrijf heeft een chief happyness officer in dienst. die zorgt ook voor het personeel.
ik vind het een vooruitgang en een teken dat bedrijven inzien dat die vervelende klanten en medewerkers de basis van je bedrijf zijn
Je mag van iedereen in een bedrijf verwachten dat men zich met de kern van de zaak bezig houdt, daar krijgt men een salaris voor ook.
Triest dat dat nodig is, dan is de sfeer dus niet nazelf in orde door de dynamiek binnen het bedrijf,
Bij je laatste zin vraah ik me af hoe je op dit punt bent gekomen dat je dit vanzelfsprekend vindt.
maandag 29 maart 2021 om 15:05
In_Tenebris schreef: ↑29-03-2021 14:54Je had rond het millennium ook banen waar je een baco kon nemen en kon gamen om te ontspannen. Je kan ook denken dat als je dat nodig denkt te hebben in je bedrijf je misschien iets te veel sneeuwvlokken hebt in je bedrijf. Zodra je even zeikt is er geen één meer over.
Die banen zijn er nog steeds hoor. In mijn vak (IT) zie je het veel. Programmeren is niet iets wat je een hele dag aan één stuk door kunt doen, dan word je een zombie (het is heel zwaar voor je brein namelijk). Tussendoor even resetten met een game of Lego werkt heel goed.
maandag 29 maart 2021 om 15:14
RikM schreef: ↑29-03-2021 15:05Die banen zijn er nog steeds hoor. In mijn vak (IT) zie je het veel. Programmeren is niet iets wat je een hele dag aan één stuk door kunt doen, dan word je een zombie (het is heel zwaar voor je brein namelijk). Tussendoor even resetten met een game of Lego werkt heel goed.
Dat begrijp ik wel, maar neem aan dat mensen geen baco nemen of een joint opsteken. Kan me herinneren dat het bedrijf van Adam Curry ( Jamby? ) dat expliciet gebruikte als middel om mensen aan te trekken rond die tijd. Maar dat resetten begrijp ik wel, dat is juist effectief.
maandag 29 maart 2021 om 15:22
maandag 29 maart 2021 om 15:30
dat hij die functie gaat vervullen lijkt me inderdaad niet echt
Maar dat dit soort functies nu mooie namen krijgen, om sollicitanten te krijgen, is wel echt
Dus Client Happines Manager, heette ooit Telefoniste, en toen helpdeskmedewerkers en daarna servicemanager oid
maandag 29 maart 2021 om 15:34
En nu moet je ook nog HBO voor hebben.lilalinda schreef: ↑29-03-2021 15:30dat hij die functie gaat vervullen lijkt me inderdaad niet echt
Maar dat dit soort functies nu mooie namen krijgen, om sollicitanten te krijgen, is wel echt
Dus Client Happines Manager, heette ooit Telefoniste, en toen helpdeskmedewerkers en daarna servicemanager oid
maandag 29 maart 2021 om 17:14
