Overig
alle pijlers
Ergernissen in de supermarkt deel 4
zondag 13 november 2022 om 09:25
Het zal niet lonend zijn? Was toch ook verplicht ivm het uurtje voor kwetsbaren?margreetder schreef: ↑12-11-2022 14:39Wat was het fijn en handig dat de filialen van AH in mijn "stad" al om 07.00 uur open gingen. Even snel voor het werk de boodschappen doen en om 08.00 uur klaar voor de werkdag. Helaas is de openingstijd teruggezet naar 08.00 uur.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
zondag 13 november 2022 om 23:53
Ik heb ze niet vaak, maar vandaag had ik een mega irritatie. Van de postcode loterij had ik een bon van €12,50 voor vega producten. Vandaag liep dat af, dus ik wilde er nog snel gebruik van maken. De papiertjes bij de prijzen duizelden me. Overal groene papiertjes met VEGA, dan nog BONUS papiertjes enz. enz. Maar goed, ik dus de vega artikelen aan hand van de papiertjes verzamelt en op naar de kassa. Daar moest ik het volle pond betalen. Ik werd doorverwezen naar de info balie (en ik was gegaan met de bedoeling om snel die bon bij elkaar te pakken want ik moest nog werken). Daar bleek dat er inderdaad groene vega papiertjes waren, maar dat er dan ook nog tekst op moest staan. Dus ik heb maar weer een ronde door de winkel gemaakt. Ondertussen merkte ik dat er veel mensen met hetzelfde probleem zaten. Heel vervelend ook voor het personeel lijkt me, het was allemaal heel onduidelijk. Dus ik heb het effe gehad met Albert Heijn.
dinsdag 15 november 2022 om 16:53
Het is inderdaad erg onhandig!Oh-happy-day schreef: ↑13-11-2022 23:53Ik heb ze niet vaak, maar vandaag had ik een mega irritatie. Van de postcode loterij had ik een bon van €12,50 voor vega producten. Vandaag liep dat af, dus ik wilde er nog snel gebruik van maken. De papiertjes bij de prijzen duizelden me. Overal groene papiertjes met VEGA, dan nog BONUS papiertjes enz. enz. Maar goed, ik dus de vega artikelen aan hand van de papiertjes verzamelt en op naar de kassa. Daar moest ik het volle pond betalen. Ik werd doorverwezen naar de info balie (en ik was gegaan met de bedoeling om snel die bon bij elkaar te pakken want ik moest nog werken). Daar bleek dat er inderdaad groene vega papiertjes waren, maar dat er dan ook nog tekst op moest staan. Dus ik heb maar weer een ronde door de winkel gemaakt. Ondertussen merkte ik dat er veel mensen met hetzelfde probleem zaten. Heel vervelend ook voor het personeel lijkt me, het was allemaal heel onduidelijk. Dus ik heb het effe gehad met Albert Heijn.
Een paar jaar geleden hetzelfde gehad wat jij had. Een jaar later ben ik eens gaan zoeken en bleek er een handig overzicht te bestaan over wat meedoet en wat niet, die heb ik jammer genoeg dit jaar niet kunnen vinden.
En ondanks dat we dit jaar weer goed hebben gekeken wat meedeed en wat niet, waren er toch nog nog producten waar we toch nog de volle pond voor moesten betalen.
dinsdag 15 november 2022 om 18:50
Op de website en in de app staat precies welke producten mee doen. En er zitten duidelijke kaartjes voor de vakken.noas_1993 schreef: ↑15-11-2022 16:53Het is inderdaad erg onhandig!
Een paar jaar geleden hetzelfde gehad wat jij had. Een jaar later ben ik eens gaan zoeken en bleek er een handig overzicht te bestaan over wat meedoet en wat niet, die heb ik jammer genoeg dit jaar niet kunnen vinden.
En ondanks dat we dit jaar weer goed hebben gekeken wat meedeed en wat niet, waren er toch nog nog producten waar we toch nog de volle pond voor moesten betalen.
https://www.ah.nl/acties/geniet-van-t-goede
dinsdag 15 november 2022 om 19:10
En daar klopt dus niks van..ik moest ook de volle mep betalen voor bv de vegetarische kippensoep terwijl daar wel een kaartje bij stond en ook op deze lijst.xiongmao schreef: ↑15-11-2022 18:50Op de website en in de app staat precies welke producten mee doen. En er zitten duidelijke kaartjes voor de vakken.
https://www.ah.nl/acties/geniet-van-t-goede
Dat is juist de grootste frustratie van veel mensen.
Het is allemaal erg warrig
Jaja weet het..maak soms taalfouten..hè maar ik ben ..ik !
dinsdag 15 november 2022 om 19:24
dinsdag 15 november 2022 om 20:52
De regeltjes worden ook steeds strenger. Eerder kon ik er Ben&Jerry vega mee halen, kan ook al niet meer. Het kromme is dat je wél de goedkope scharreleieren ervan kon halen, maar niet de 3 sterren. Ik wil dus alleen maar eieren met 3 sterren, alles daar onder is niet dier-vriendelijk. Ik heb uiteindelijk vega-mayo, kaasburgers en nuggets meegenomen.
Ik zeg maar zo, ik zeg maar..
woensdag 16 november 2022 om 00:21
Ik wilde even snel de kaart opmaken, heb niet heel de website uitgeplozen. Dat zou ook niet nodig moeten zijn, het zou zichzelf moeten wijzen in de winkel. En gezien de vele reacties die ik zag op dat moment was ik daar zeker niet de enige in.xiongmao schreef: ↑15-11-2022 18:50Op de website en in de app staat precies welke producten mee doen. En er zitten duidelijke kaartjes voor de vakken.
https://www.ah.nl/acties/geniet-van-t-goede
maandag 12 december 2022 om 10:05
Als ik niet goed opgelet had bij de zelfscan had de AH 3,00 meer op me verdiend.
Ik had meerdere dingen uit de bonus. Het meeste was goed verwerkt in het systeem, op 1 product na... Stond ik bij de klantenservice, maar die kon het ook niet zien.
Stond wel op de site, dus ik hem m'n geld terug
Maar waar gaat dit mis? In de winkel, of het hoofkantoor?
Ik had meerdere dingen uit de bonus. Het meeste was goed verwerkt in het systeem, op 1 product na... Stond ik bij de klantenservice, maar die kon het ook niet zien.
Stond wel op de site, dus ik hem m'n geld terug
Maar waar gaat dit mis? In de winkel, of het hoofkantoor?
maandag 12 december 2022 om 11:05
noas_1993 schreef: ↑12-12-2022 10:05Als ik niet goed opgelet had bij de zelfscan had de AH 3,00 meer op me verdiend.
Ik had meerdere dingen uit de bonus. Het meeste was goed verwerkt in het systeem, op 1 product na... Stond ik bij de klantenservice, maar die kon het ook niet zien.
Stond wel op de site, dus ik hem m'n geld terug
Maar waar gaat dit mis? In de winkel, of het hoofkantoor?
Dit gaat toch wel erg vaak fout bij de A&H. Ik controleer mijn bon echt altijd. In 6 van de 10 gevallen (ik koop alleen producten in de bonus bij de A&H) gaat het mis en moet ik mijn geld gaan terugvragen. Ik begrijp niet dat er mensen zijn die geen bon willen/ hun bon niet controleren.
maandag 12 december 2022 om 11:57
Het lijkt mij eerder dat het er dan aan ligt wat je koopt. Ik had bijvoorbeeld laatst winterpenen die in de aanbieding waren, zowel in de winkel stond dat als in de app. Werd niet goed aangeslagen en bij de servicebalie werd er beweerd dat het alleen de waspeen was. Jaaa, daaahaaag. Kon nog geen excuus was af.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
maandag 12 december 2022 om 12:04
Het gaat dus alleen om producten in de bonus, die dan niet goed in het kassa systeem staan en waarvoor dan alsnog de gewone prijs wordt gerekend. Ik weet niet waar het aan ligt, en of jij ook je bon controleert. Maar hier gaat het echt vaak mis.
maandag 12 december 2022 om 12:43
Dat is de winkel. Dan hebben ze de prijzen niet goed doorgevoerd. Althans, zo was dat toen ik nog caissiére was.noas_1993 schreef: ↑12-12-2022 10:05Als ik niet goed opgelet had bij de zelfscan had de AH 3,00 meer op me verdiend.
Ik had meerdere dingen uit de bonus. Het meeste was goed verwerkt in het systeem, op 1 product na... Stond ik bij de klantenservice, maar die kon het ook niet zien.
Stond wel op de site, dus ik hem m'n geld terug
Maar waar gaat dit mis? In de winkel, of het hoofkantoor?
maandag 12 december 2022 om 14:02
Maar dit wordt centraal geregeld lijkt mij. Zo was het wel bij het Kruidvat... 15 jaar geleden al. (Ik word oud)
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
maandag 12 december 2022 om 14:07
Mijn ervaring stamt van 20 jaar geleden en dat was inderdaad zo, maar moest altijd handmatig gecontroleerd worden in het kassasysteem, want de helft stond er niet of verkeerd in.
donderdag 5 januari 2023 om 22:46
Vóór mij aan de kassa was er een oudere man. Hij wees de caissière ergens op die dat even corrigeerde (die "fout" was begrijpelijk en hij had haar van tevoren er op kunnen wijzen).
Hij mompelde wat, zij en ik wisselden blikken, en hoopten dat hij snel zou vertrekken. Maar het gemompel werd gewoon beledigen/schelden en toen heb ik er iets van gezegd. Mijn indruk was dat haar Nederlands nog niet sterk genoeg was om snel in zo'n situatie te reageren. En toen ging hij tegen mij tekeer wat ik niet meer hoorde (en niet boeit) omdat dat ze begon te huilen
Gelukkig werd hij gelijk aangesproken door een andere medewerker, maar hij weigerde mee te lopen. En een andere medewerker kwam de caissière bijstaan.
Onderweg naar huis heb ik een stuk gelopen in de hoop die seniele l*l nog te zien. Ben nog steeds boos
Hij mompelde wat, zij en ik wisselden blikken, en hoopten dat hij snel zou vertrekken. Maar het gemompel werd gewoon beledigen/schelden en toen heb ik er iets van gezegd. Mijn indruk was dat haar Nederlands nog niet sterk genoeg was om snel in zo'n situatie te reageren. En toen ging hij tegen mij tekeer wat ik niet meer hoorde (en niet boeit) omdat dat ze begon te huilen
Gelukkig werd hij gelijk aangesproken door een andere medewerker, maar hij weigerde mee te lopen. En een andere medewerker kwam de caissière bijstaan.
Onderweg naar huis heb ik een stuk gelopen in de hoop die seniele l*l nog te zien. Ben nog steeds boos
maandag 16 januari 2023 om 07:58
Zelfde ervaringen bij Albert Heijn. Gisteren zou de Lipton 1+1 gratis zijn, de handscanner geeft geen korting aan. Idem voor artikelen in de persoonlijke bonus, ook de volle mep. Het meest irriteert mij de mails van AH met "probeer dit product gratis" om vervolgens geen korting te krijgen.
Ik vraag mij ook af waar de storing dan ligt, in een ander filiaal kreeg in namelijk de persoonlijke bonus korting wel toegekend.
maandag 16 januari 2023 om 08:05
Bij een probeer een product gratis via een mail aanbieding, staat volgens mij in welk filiaal het geldig is. De persoonlijke bonuskortjng van je bonuskaart zou wel in elk filiaal moeten gelden.margreetder schreef: ↑16-01-2023 07:58Zelfde ervaringen bij Albert Heijn. Gisteren zou de Lipton 1+1 gratis zijn, de handscanner geeft geen korting aan. Idem voor artikelen in de persoonlijke bonus, ook de volle mep. Het meest irriteert mij de mails van AH met "probeer dit product gratis" om vervolgens geen korting te krijgen.
Ik vraag mij ook af waar de storing dan ligt, in een ander filiaal kreeg in namelijk de persoonlijke bonus korting wel toegekend.
maandag 16 januari 2023 om 08:21
Naar is dat hé!Maloochem schreef: ↑05-01-2023 22:46Vóór mij aan de kassa was er een oudere man. Hij wees de caissière ergens op die dat even corrigeerde (die "fout" was begrijpelijk en hij had haar van tevoren er op kunnen wijzen).
Hij mompelde wat, zij en ik wisselden blikken, en hoopten dat hij snel zou vertrekken. Maar het gemompel werd gewoon beledigen/schelden en toen heb ik er iets van gezegd. Mijn indruk was dat haar Nederlands nog niet sterk genoeg was om snel in zo'n situatie te reageren. En toen ging hij tegen mij tekeer wat ik niet meer hoorde (en niet boeit) omdat dat ze begon te huilen
Gelukkig werd hij gelijk aangesproken door een andere medewerker, maar hij weigerde mee te lopen. En een andere medewerker kwam de caissière bijstaan.
Onderweg naar huis heb ik een stuk gelopen in de hoop die seniele l*l nog te zien. Ben nog steeds boos
Ik heb ook wel eens meegemaakt hoe een supermarktmedewerker gewoon ronduit afgeblaft werd. Ging over yoghurt of karnemelk, en dat zou 3 voor de prijs van 1 moeten zijn volgens de klant. Want vorige week was dat ook zo!!
Dat kon volgens de medewerker (die overigens heel vriendelijk bleef) écht niet het geval zijn, waarop de klant echt witheet werd. Manager moest erbij komen en zij maar schreeuwen dat ze zich niet liet besodemieteren en ze daar eens personeel moesten aannemen die hun werk naar behoren deden!
Het was best wel gênant en ik vraag me af of de vrouw ze wel helemaal op een rijtje had, maar voor de medewerkers was het echt sneu.
De rij werd onderhand ook steeds langer en gelukkig sneerde een wachtende klant toen naar de blazende vrouw: "mens! Is het nou eens klaar? Maak toch dat je wegkomt!" En toen droop ze af...
maandag 16 januari 2023 om 08:49
Dat is hier wel zo inderdaad. Dan is het gratis product alleen bij mijn vaste AH geldig die aan mijn bonuskaart gekoppeld is. Hier kan je een filiaal koppelen aan je kaart.happyapple schreef: ↑16-01-2023 08:05Bij een probeer een product gratis via een mail aanbieding, staat volgens mij in welk filiaal het geldig is. De persoonlijke bonuskortjng van je bonuskaart zou wel in elk filiaal moeten gelden.
Paar weken geleden nog hier een gratis zak Tyrell chips, maar ja die was dus de hele week uitverkocht in het schap. Dus niks gratis gehad. Kan ook nog haha.
maandag 16 januari 2023 om 09:31
Die zak diepvriespatat, die gratis zou zijn, had ik in het aangegeven filiaal gehaald. Niets korting, gewoon de volle mep op de bon. Dan ga ik twijfelen of het wel het juiste product is geweest dat ik in mijn hoofd had als zijnde gratis.Miss_Edwards schreef: ↑16-01-2023 08:49Dat is hier wel zo inderdaad. Dan is het gratis product alleen bij mijn vaste AH geldig die aan mijn bonuskaart gekoppeld is. Hier kan je een filiaal koppelen aan je kaart.
Paar weken geleden nog hier een gratis zak Tyrell chips, maar ja die was dus de hele week uitverkocht in het schap. Dus niks gratis gehad. Kan ook nog haha.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
