
Hulp gevraagd!

vrijdag 12 september 2008 om 23:58
Ik weet niet in welke pijler dit moet dus dan maar even hier ...
Om mijn verhaal kort samen te vatten: begin augustus heeft iemand anders op mijn auto schade toegebracht (auto reed achteruit en ik stond achter hem), naderhand forumlieren ingevuld.
Ik ben verzekerd bij ZLM en de tegenpartij bij Interpolis. Ik kreeg ongeveer een week later 2 brieven; 1 van ZLM en 1 van Interpolis. Ik ging toen op vakantie en ná mijn vakantie heb ik meteen een taxateur de schade op laten meten (auto stond inmiddels bij een schadebedrijf). Ik kreeg toevallig vandaag een telefoontje van Interpolis dat alles oké was en dat ze het verder af gingen handelen (bedrag wordt volgende week op mijn rekening gestort) maar nu lag er vandaag een brief in de bus van Stichting Verhaalbijstand ZLM met de mededeling dat ik niet gereageerd had op hun brief van 15 augustus en dat ik nog een taxateur moet inschakelen.
Ik begrijp het even niet want ZLM is dus mijn verzekering en die hoeven niets uit te keren, als Interpolis verder niet moeilijk doet en dus uitkeert (zoals ze zeggen) waarom moet mijn eigen verzekering dan een taxatie uit laten voeren?
Ik weet verder niet of beide verzekeringen contact met elkaar hebben gehad, ik nam aan van wel maar nu denk ik van niet (als ik de brief van vandaag zo lees)
Ik heb in elk geval een mailtje naar de desbetreffende persoon gestuurd met daarin dat ik niet begrijp waarom mijn eigen verzekering een taxatie uit wil laten voeren als de partij die het móet betalen het ook betaalt.
Iemand een idee?
Om mijn verhaal kort samen te vatten: begin augustus heeft iemand anders op mijn auto schade toegebracht (auto reed achteruit en ik stond achter hem), naderhand forumlieren ingevuld.
Ik ben verzekerd bij ZLM en de tegenpartij bij Interpolis. Ik kreeg ongeveer een week later 2 brieven; 1 van ZLM en 1 van Interpolis. Ik ging toen op vakantie en ná mijn vakantie heb ik meteen een taxateur de schade op laten meten (auto stond inmiddels bij een schadebedrijf). Ik kreeg toevallig vandaag een telefoontje van Interpolis dat alles oké was en dat ze het verder af gingen handelen (bedrag wordt volgende week op mijn rekening gestort) maar nu lag er vandaag een brief in de bus van Stichting Verhaalbijstand ZLM met de mededeling dat ik niet gereageerd had op hun brief van 15 augustus en dat ik nog een taxateur moet inschakelen.
Ik begrijp het even niet want ZLM is dus mijn verzekering en die hoeven niets uit te keren, als Interpolis verder niet moeilijk doet en dus uitkeert (zoals ze zeggen) waarom moet mijn eigen verzekering dan een taxatie uit laten voeren?
Ik weet verder niet of beide verzekeringen contact met elkaar hebben gehad, ik nam aan van wel maar nu denk ik van niet (als ik de brief van vandaag zo lees)
Ik heb in elk geval een mailtje naar de desbetreffende persoon gestuurd met daarin dat ik niet begrijp waarom mijn eigen verzekering een taxatie uit wil laten voeren als de partij die het móet betalen het ook betaalt.
Iemand een idee?
zaterdag 13 september 2008 om 00:16
normaal gesproken keert jouw verzekering uit aan jou, jij bent daar verzekerd en jij hebt schade. vervolgens verhalen zij die kosten op de verzekering van de tegenpartij die is daar namelijk voor verzekerd (snap je t, ik leg t denk wat rottig uit)
jij moet zaken dus gewoon afhandelen met jouw eigen verzekering die regelen de rest (ter voorkoming dus van dit soort dingen)
niet gelijk in de stress schieten en rustig afwachten wat voor antwoord je krijgt op je mail.
jij moet zaken dus gewoon afhandelen met jouw eigen verzekering die regelen de rest (ter voorkoming dus van dit soort dingen)
niet gelijk in de stress schieten en rustig afwachten wat voor antwoord je krijgt op je mail.
zaterdag 13 september 2008 om 08:59
Dat ligt er maar aan of je wa of al risk verzekerd bent. Als je alleen een wa-verzekering hebt zul je de schade zelf bij de tegenpartij moeten claimen en zal de tegenpartij deze ook rechtstreeks aan jou uitbetalen. Je eigen verzekering doet dan niets voor je.
Bij een allrisk verzekering gaat je eigen verzekeraar achter de schade aan.
Ligt dus maar aan je type verzekering.
Bij een allrisk verzekering gaat je eigen verzekeraar achter de schade aan.
Ligt dus maar aan je type verzekering.
