Overig
alle pijlers
Iemand ervaring met Budbee?
zondag 6 november 2022 om 19:57
Vandaag een bestelling gedaan bij bol.com en een externe verkoper gaat het met budbee versturen en bij de tracking kreeg ik alleen een popup om een bezorgmoment te kiezen terwijl ik van bol.com een mail heb dat het morgen bezorgd wordt. Moet je perse een bezorgmoment doorgeven of komen ze morgen zowiezo aan de deur?
Het is natuurlijk geen moeite om even een bezorgmoment te kiezen maar ik vind het een beetje dubbelop zo.
Het is natuurlijk geen moeite om even een bezorgmoment te kiezen maar ik vind het een beetje dubbelop zo.
zondag 6 november 2022 om 20:00
zondag 6 november 2022 om 20:05
Bij mij ook, ze kwamen alleen tussen 17.30 en 22 of zo. Voor veel mensen best handig, maar ik vond het wel stom dat ze dat niet even van tevoren hadden gezegd voor ik bestelde (is een grote shop, dus geen vage site of zo).GroenTuintje schreef: ↑06-11-2022 20:02Ooit ook 2x budbee gehad bij bestelling op een woonwebshop. Ze kwamen toen in de avond
Ik was geen fan, ze zijn toen twee keer achter elkaar gewoon niet gekomen. Maar ja, je hebt nu al geen keus meer.
zondag 6 november 2022 om 20:05
Als je niks doorgeeft, komen ze volgens mij gewoon op de aangegeven dag. Doordeweeks is dat tussen 17 en 22 uur. Op de dag zelf kun je volgens mij tot 13 uur tegen betaling een tijdvak van een uur kiezen. Doe je dat niet, dan krijg je tussen 13 en 14 uur het tijdvak te horen dat ze komen. Daarna kun je dan nog kiezen of ze aan moeten bellen, kloppen of het voor de deur moeten leggen. Ik vind het zelf irritant als ze nog tussen 21 en 22 uur komen, maar ik gok het er toch elke keer maar op, want de locker hier vlakbij kan ik niet kiezen, alleen aan de andere kant van het dorp en ik heb geen zin om extra te betalen voor een tijdslot eerder op de avond.
zondag 6 november 2022 om 20:09
Ik kom alleen niet meer op de naam van die webshopnausicaa schreef: ↑06-11-2022 20:05Bij mij ook, ze kwamen alleen tussen 17.30 en 22 of zo. Voor veel mensen best handig, maar ik vond het wel stom dat ze dat niet even van tevoren hadden gezegd voor ik bestelde (is een grote shop, dus geen vage site of zo).
Ik was geen fan, ze zijn toen twee keer achter elkaar gewoon niet gekomen. Maar ja, je hebt nu al geen keus meer.
Edit ik weet het weer geloof ik w…wing
Voor iedereen een groene tuin
zondag 6 november 2022 om 20:09
Hier ook budbee ervaring sinds gisteren. Ze kwamen tussen 12 en 19:30. Ik was even boven de was doen (je moet wat, kan moeilijk hele tijd beneden blijven) en heb de melding gekregen dat het pakketje is bezorgd. Ligt niks bij mij (ook niet buiten) en ook niet bij de buren. Ik ben dus erg ontevreden..
Was overigens ook een bestelling van een grote webshop, die eerder niet met budbee verzond.
Was overigens ook een bestelling van een grote webshop, die eerder niet met budbee verzond.
zondag 6 november 2022 om 20:10
Ja dat aanbellen, kun je evt op het laatste moment ook nog wel wijzigen. Bij mij staat het ook op aanbellen, maar als ze uiteindelijk pas na 21 uur komen, wil ik niet meer dat er nog gebeld wordt ivm slapende kinderen.
zondag 6 november 2022 om 20:19
Ik zie nu ook dat je dus ook apart voor zo'n locker bezorging kan kiezen. Ik dacht voordat ik bij bol.com bestelde dat Budbee eigenlijk alleen lockers deed want hier in de buurt zijn best veel van die lockerpunten. Dus had meteen zoiets van welke?
Maar ze bezorgen dus ook thuis, fijn. En ja dat tot 22:00 uur bezorgen vind ik ook niks maar geen zin om te betalen voor een specifiek tijdstip.
Maar ze bezorgen dus ook thuis, fijn. En ja dat tot 22:00 uur bezorgen vind ik ook niks maar geen zin om te betalen voor een specifiek tijdstip.
zondag 6 november 2022 om 20:40
Die ken ik niet, bij mij was het een van de hele grote die ineens Budbee gebruikte ipv PostNL zoals altijd het geval was.GroenTuintje schreef: ↑06-11-2022 20:09Ik kom alleen niet meer op de naam van die webshop
Edit ik weet het weer geloof ik w…wing
zondag 6 november 2022 om 21:08
ik had laatst voor een locker gekozen bij budbee, maar dat was niet zo'n succes. allereerst duurde het al vijf dagen langer dan toegezegd door bol voordat er uberhaupt bezorgd werd. volgens bol had budbee het wel al die tijd al in bezit, maar blijkbaar ging er daar iets mis.
toen het uiteindelijk bezorgd zou worden ging het feest niet door omdat de lockers vol zaten. ik kon wel kiezen voor thuisbezorging, maar dan moest ik extra betalen en de alternatieve lockers zaten ver weg. voordat er weer lockers vrij waren of voordat ze nog een poging waagde (dat durf ik niet te zeggen), duurde het weer drie dagen.
uiteindelijk dus ruim een week later bezorgd dan toegezegd. contact gehad met bol ondertussen, maar die konden ook niks doen..
ik was dus niet zo enthousiast.
toen het uiteindelijk bezorgd zou worden ging het feest niet door omdat de lockers vol zaten. ik kon wel kiezen voor thuisbezorging, maar dan moest ik extra betalen en de alternatieve lockers zaten ver weg. voordat er weer lockers vrij waren of voordat ze nog een poging waagde (dat durf ik niet te zeggen), duurde het weer drie dagen.
uiteindelijk dus ruim een week later bezorgd dan toegezegd. contact gehad met bol ondertussen, maar die konden ook niks doen..
ik was dus niet zo enthousiast.
zondag 6 november 2022 om 22:21
Ja, veel ervaring met Budbee. Ik vind het superonhandig, maar soms ontkom je er binnen de H&M-paraplu (dus ook COS enzo) niet aan, en is het de enige optie. Vooral retourneren is echt onhandig, ik wil het niet laten ophalen, ik wil het gewoon ergens droppen. Ik woon in een winkelstraat, buiten voor de deur is geen optie. Ik vind niks kutter dan wachten op zo’n koerier, terwijl ik hier zo veel koerierspunten op loopafstand heb. Ik voel me dan gegijzeld in mijn eigen huis.
Die lockers heb ik 1x gedaan. Die zijn prima, maar ik kon het bij andere bestellingen niet meer wijzigen.
Die lockers heb ik 1x gedaan. Die zijn prima, maar ik kon het bij andere bestellingen niet meer wijzigen.
zondag 6 november 2022 om 22:59
Ja dat exact kunnen volgen op je telefoon vond ik ook erg handig. Je moet namelijk een sprint trekken als de bezorger voor de deur staat. Die wil namelijk zo snel mogelijk weer verder
Voor iedereen een groene tuin
zondag 6 november 2022 om 23:03
zondag 6 november 2022 om 23:10
Ik vind het superirritant. Pakje van H&M zou idd tussen 17-22uur komen. Ik was heeel moe, maar toch gewacht tot 21.50 ofzo en toen zag ik op de app dat ze nog heel ver weg waren en dus nooit voor 22uur bij mij konden zijn. Daarna is de levering geannuleerd. Maar ik ben dus wel expres hiervoor langer wakkergebleven. 22uur is laat als je om 6 uur op moet en kinderen hebt die slecht slapen.
Toen was alleen nergens te vinden wat er nu met mijn pakket zou gebeuren, of ze alsnog zouden bezorgen en wanneer dan. Dus contact met de klantenservice.
Klantenservice heeft een irritant populaire manier van communiceren. Appen met smilies en een vervelend toontje. Hou ik niet van, ik ken je niet en behandel mij gewoon als een klant ipv je buurmeisje.
Gelukkig kun je H&M ook retourneren aan een antwoordnummer en daarmee dus via PostNL versturen.
Toen was alleen nergens te vinden wat er nu met mijn pakket zou gebeuren, of ze alsnog zouden bezorgen en wanneer dan. Dus contact met de klantenservice.
Klantenservice heeft een irritant populaire manier van communiceren. Appen met smilies en een vervelend toontje. Hou ik niet van, ik ken je niet en behandel mij gewoon als een klant ipv je buurmeisje.
Gelukkig kun je H&M ook retourneren aan een antwoordnummer en daarmee dus via PostNL versturen.
zondag 6 november 2022 om 23:37
Heel slechte ervaring. Ik kies altijd voor locker vanwege mijn diensten. Zodat ik het kan halen wanneer ik wil en niemand aan de deur heb. Maar nu zat de locker vol. Hebben ze het voor mijn deur geflikkerd. Ik heb geen voortuin. Ik lag al op bed want mijn wekker ging om 03:00 dus het heeft vanaf s avonds 22:00 gewoon voor mijn deur gelegen. Toen ik wakker werd en ging kijken lag er niks meer. Was mijn h&m pakket gejat. Kutzooi ik kies niet voor niets locker. Geld terug gehad van h&m dat wel. Budbee had namelijk een foto gemaakt van waar ze dat pakket neer hadden gelegd en daaruit bleek duidelijk dat het aan de openbare weg gewoon op de stoep lag.
zondag 6 november 2022 om 23:41
In snap niet dat mensen die tracker handig vinden. Ja, bij deliveroo als ik op mijn eten zit te wachten vind ik het wel handig om te zien waar de koerier fietst. Maar dat is 20 minuten.
Maar ik heb totaal geen zin om tussen 17-22u op mijn telefoon te turen om de koerier te volgen. Ik wil daar helemaal niet mee bezig zijn. Ik vind het al onhandig dat ik een dag moet afspreken. Normaal meld ik een retour aan en wanneer ik tussendoor een momentje heb, breng ik het wanneer het mij uitkomt naar een punt. Nu voelt het alsof ik me vast moet leggen. Omgekeerde wereld wat mij betreft.
Maar ik heb totaal geen zin om tussen 17-22u op mijn telefoon te turen om de koerier te volgen. Ik wil daar helemaal niet mee bezig zijn. Ik vind het al onhandig dat ik een dag moet afspreken. Normaal meld ik een retour aan en wanneer ik tussendoor een momentje heb, breng ik het wanneer het mij uitkomt naar een punt. Nu voelt het alsof ik me vast moet leggen. Omgekeerde wereld wat mij betreft.
maandag 7 november 2022 om 05:50
Hier ook van de drie keer, drie slechte ervaringen.
Twee keer beneden in de flat gedumpt, dus iedereen die hier woont kon het mee pakken.
De derde keer kwam het steeds op een avond en einde van de avond toch weer niet. Zo drie avonden moeten wachten en drie keer tot 22.00 opgebleven terwijl ik normaal echt 21.00 wil omkleden en douchen en nog wat lezen in bed gezien mijn diensten.
Helaas kiezen steeds meer webshops voor budbee
Twee keer beneden in de flat gedumpt, dus iedereen die hier woont kon het mee pakken.
De derde keer kwam het steeds op een avond en einde van de avond toch weer niet. Zo drie avonden moeten wachten en drie keer tot 22.00 opgebleven terwijl ik normaal echt 21.00 wil omkleden en douchen en nog wat lezen in bed gezien mijn diensten.
Helaas kiezen steeds meer webshops voor budbee
maandag 7 november 2022 om 06:29
Hier twee keer dat het via hen geleverd zou worden. Alle twee de keren kut.
Wij wonen in een appartement en blijkbaar vinden ze dat moeilijk. Dus de eerste keer hadden ze het 'niet gevonden'. Hadden ze het neergezet op dat we niet thuis waren. Niet aangebeld of gebeld via de telefoon.
Tweede keer was afgelopen donderdag. Niet aangebeld, telefoon van mijn mam is 1 keer overgegaan en toen hij terugbelde kreeg hij direct voicemail. Vervolgens weer direct melding dat we niet thuis zouden zijn geweest. Hij heeft toen bol.com gebeld die het aan budbee heeft doorgegeven dat we echt thuis zijn en desnoods naar beneden zouden komen als ze het te veel moeite vinden om naar boven te komen. Voor de zekerheid is mijn man een paar minuten voor ze er zouden zijn (hij kon via zo'n tracker zien hoe laat ze er ongeveer zouden zijn) naar beneden gegaan en daar heeft hij bijna op de weg gestaan om ze te stoppen. 'Moeilijk, moeilijk vinden' kreeg hij te horen. Nee het is niet moeilijk, je hebt gewoon geen zin om moeite te doen en je wil waarschijnlijk niet 7 hoog naar boven want dat kost tijd, maar dat is niet mijn probleem.
Dus nee, ik vind het helemaaaal niks. Ben er ook echt niet blij mee dat bol.com met hen samenwerkt.
Wij wonen in een appartement en blijkbaar vinden ze dat moeilijk. Dus de eerste keer hadden ze het 'niet gevonden'. Hadden ze het neergezet op dat we niet thuis waren. Niet aangebeld of gebeld via de telefoon.
Tweede keer was afgelopen donderdag. Niet aangebeld, telefoon van mijn mam is 1 keer overgegaan en toen hij terugbelde kreeg hij direct voicemail. Vervolgens weer direct melding dat we niet thuis zouden zijn geweest. Hij heeft toen bol.com gebeld die het aan budbee heeft doorgegeven dat we echt thuis zijn en desnoods naar beneden zouden komen als ze het te veel moeite vinden om naar boven te komen. Voor de zekerheid is mijn man een paar minuten voor ze er zouden zijn (hij kon via zo'n tracker zien hoe laat ze er ongeveer zouden zijn) naar beneden gegaan en daar heeft hij bijna op de weg gestaan om ze te stoppen. 'Moeilijk, moeilijk vinden' kreeg hij te horen. Nee het is niet moeilijk, je hebt gewoon geen zin om moeite te doen en je wil waarschijnlijk niet 7 hoog naar boven want dat kost tijd, maar dat is niet mijn probleem.
Dus nee, ik vind het helemaaaal niks. Ben er ook echt niet blij mee dat bol.com met hen samenwerkt.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
