Neckerman

04-06-2009 21:24 13 berichten
Alle reacties Link kopieren
Ik heb op 28 mei iets voor het eerst bij Neckerman besteld maar heb nog helemaal niks ontvangen, de bestelstatus staat op " wordt verzonden" - is dit normaal bij hun ? Duurt het altijd zo lang ??

** baal, baal **

Alle reacties Link kopieren
Dan zullen ze het niet op voorraad hebben gehad.

Geduld is een schone zaak
Frankly my dear, I don"t give a damn
Alle reacties Link kopieren
waarom niet gewoon ff bellen met neckerman ipv topic te openen?
Alle reacties Link kopieren
Ik heb er bijna 1 maand geleden een broek besteld en ik heb hem ook nog niet binnen, ze zullen hem inderdaad niet op voorraad hebben gehad.
Alle reacties Link kopieren
Oh grapje, dat was bij Wehkamp ghehe.

Maar dat zal bij Neckermann ook wel het geval zijn, anders moet je even bellen!
Alle reacties Link kopieren
heb hetzelfde probleem gehad, ze hebben een leverings achterstand door het in gebruik nemen van een nieuw systeem.

Had mijn bestelling telefonisch geannuleerd maar het werd een week later toch verzonden, kan nu dus wel mooi de verzendkosten dokken

Misschien kun je de klantenservice bellen?
Is het niet zo bij neckerman dat als je een nieuwe klant bent dat het iets langer duurt met de bestelling?



Ik ben jaren klant bij hun geweest en als iets niet op voorraad was kreeg ik netjes een kaartje met daarop de melding dat het niet in voorraad was.



En anders ff bellen
Alle reacties Link kopieren
Ik vroeg me af of dit gewoon bij hen was, voordat ik me boos ga maken, klantenservice ga bellen etc. maar volgens de site waren beide artikelen op voorraad, voor- en nadat ik bestelde
Alle reacties Link kopieren
Heb er een paar keer wat besteld en alle keren stond er op de site dat het op voorraad was. Toen ik erover belde, werd mij verteld dat 'op voorraad' kan betekenen dat het in Nederland op voorraad is, maar ook in Duitsland. Het systeem was daar nog niet op berekend ofzo Als je dus pech hebt, ligt 't in een magazijn in Duitsland en kan 't dus wel even duren voordat je je pakje hebt.
Alle reacties Link kopieren
Klantenservice is tot 21:00 uur dus ik bel morgen wel even...

bedankt allemaal !
Alle reacties Link kopieren
Voor zover ik weet is bij dit soort leveranciers inderdaad het geval dat als je een nieuwe klant wordt, dat alles enigszins vertraagd wordt ten opzichte van als je daarna nog een keer bestelt.



Vergeet ook niet dat er een weekend en tevens pinksteren ook nog tussen zat, dus het lijkt me niet heel vreemd dat je het nog niet hebt als nieuwe klant.



Maar, wat al gezegd is: bel even naar de klantenservice, zij kunnen je hopelijk meer vertellen over wanneer jij jouw pakketje kunt verwachten.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb in april 2 shirtjes als extra aanbieding meebesteld.....nog steeds niet ontvangen.

De broek, die ik toen besteld had kwam wel, met een gat erin. Teruggestuurd en opnieuw besteld met uitleg. Twee dagen later: nieuwe broek, zelfde gat! Ik ben maar eens op de site gaan kijken, nee, er hoorde geen gat te zitten op die plek. Hebben ze gewoon 2x dezelfde kapotte broek gestuurd!
Alle reacties Link kopieren
Heb net klantenservice gebeld, men heeft een achterstand in het inpak- en verzendcentrum, excuses, misschien volgende week.... lekker vaag dan...... kan ik nu met goed fatsoen dit afzeggen ?? En ergens anders bestellen ? Want ik was er eigenlijk wel vanuit gegaan dat dit deze week binnen zou komen !!

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven