Pakketje Bol.com

20-04-2008 15:34 5 berichten
Alle reacties Link kopieren
Ik heb een boek besteld bij Bol.com. Dat bleek achteraf niet goed te zijn en ik heb het nu klaar liggen om terug te sturen. Op de bon stond dat je de bon gewoon mee terug moest sturen.



Hoe zit het nu met het betalen? Krijg ik een nieuwe factuur en moet ik alleen verzendkosten betalen, of krijg ik helemaal geen factuur en hoef ik helemaal niks te betalen?
Alle reacties Link kopieren
Hier staan een aantal voorwaarden bij retourneren:



retouneren



je kunt ook contact opnemen met de klantenservice
Je kan hem terugsturen en op de bijgevoegde (retour)bon de reden invullen van retour. Vervolgens krijg je een aantal dagen later een nieuwe factuur met daarop alleen nog de kosten van verzending, meen ik mij te herinneren.



Succes!
Alle reacties Link kopieren
Dan wacht ik het nog even af. Ik had zelf ook al even op de site gekeken, maar kon niet echt duidelijk vinden of j nou nog iets moest betalen of niet. Voor zover ik zie, wordt er niks vermeldt over het betalen van verzendkosten. Er staat alleen in dat als je je niet aan de voorwaarden houdt, dan het dan eventueel niet kostenloos is. Ik houd me nu dus wel aan de voorwaarden.

Misschien ben ik heel erg scheel hoor en lees ik er volledig overheen?
Alle reacties Link kopieren
Heb het weleens gedaan, maar geen verzendkosten hoeven betalen.

En dan nog, verzendkosten zijn ¤1,95 of zo. Valt dus ook nog heel erg mee.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven