Overig
alle pijlers
Ruilen bij H&M
vrijdag 14 oktober 2011 om 09:08
Ik heb bij H&M online een winterjas besteld voor mijn zoon. Gisteren is 'ie binnengekomen, maar helaas hij heeft een grotere maat nodig.
Nou, dan ruil je hem toch, zul je denken. Dat is precies wat ik doen.
Maarrrr, ik kom vandaag toch langs de stad waar een H&M winkel zit en wil hem daar ruilen, dat is immers mogelijk volgens hun voorwaarden. Op de site vind ik echter dat je bij retourneren in de winkel een tegoedkaart krijgt voor het bedrag van de geretourneerde spullen. Maar nou heb ik deze jas met 25% korting besteld....kan ik hem dan nog wel ruilen in de winkel of moet ik een tientje bijleggen? In dat geval ruil ik hem wel via internet.
Iemand ervaring hiermee?
Nou, dan ruil je hem toch, zul je denken. Dat is precies wat ik doen.
Maarrrr, ik kom vandaag toch langs de stad waar een H&M winkel zit en wil hem daar ruilen, dat is immers mogelijk volgens hun voorwaarden. Op de site vind ik echter dat je bij retourneren in de winkel een tegoedkaart krijgt voor het bedrag van de geretourneerde spullen. Maar nou heb ik deze jas met 25% korting besteld....kan ik hem dan nog wel ruilen in de winkel of moet ik een tientje bijleggen? In dat geval ruil ik hem wel via internet.
Iemand ervaring hiermee?
vrijdag 14 oktober 2011 om 09:33
vrijdag 14 oktober 2011 om 09:38
ja dat denk ik dus ook tweezer. Misschien ligt het aan mij, maar ik vind de tekst op de website niet helemaal duidelijk.
Dit staat er: Als extra service bieden wij ook de mogelijkheid om de Shop Online artikelen in een H&M winkel in Nederland te ruilen of te retourneren. In de winkel kun je een andere maat of kleur kiezen óf iets ruilen voor een ander artikel. Wil je de artikelen niet ruilen maar retourneren, dan krijg je een H&M Tegoedkaart.
je zou zeggen, als je niet meteen omruilt, omdat het bestelde artikel gewoon niet zo leuk staat als je dacht en je wilt opnieuw nadenken over wat je dan wil, dan krijg je een tegoedbon (voor 30 euro in mijn geval), maar als ik alleen die grotere maat wil dan kan ik het gewoon zo meenemen.
Er staat nl verder niks over korting.
Ik denk dat ik vanmiddag maar gewoon heen ga en als ik 10 euro bij moet betalen, dan stuur ik het wel retour.
Dit staat er: Als extra service bieden wij ook de mogelijkheid om de Shop Online artikelen in een H&M winkel in Nederland te ruilen of te retourneren. In de winkel kun je een andere maat of kleur kiezen óf iets ruilen voor een ander artikel. Wil je de artikelen niet ruilen maar retourneren, dan krijg je een H&M Tegoedkaart.
je zou zeggen, als je niet meteen omruilt, omdat het bestelde artikel gewoon niet zo leuk staat als je dacht en je wilt opnieuw nadenken over wat je dan wil, dan krijg je een tegoedbon (voor 30 euro in mijn geval), maar als ik alleen die grotere maat wil dan kan ik het gewoon zo meenemen.
Er staat nl verder niks over korting.
Ik denk dat ik vanmiddag maar gewoon heen ga en als ik 10 euro bij moet betalen, dan stuur ik het wel retour.
vrijdag 14 oktober 2011 om 09:42
vrijdag 14 oktober 2011 om 09:48
Ik snap niet waarom je in de winkel 30 euro terug zou krijgen. De jas heeft 40 euro gekost; deel daarvan heb je betaald met een bon en een deel met geld. Maakt toch niet uit, je hebt toch nog steeds 40 euro betaald?
Misschien kan je in de winkel overigens ruilen voor een grotere maat, dat lijkt mij handiger.
Misschien kan je in de winkel overigens ruilen voor een grotere maat, dat lijkt mij handiger.
vrijdag 14 oktober 2011 om 09:57
Het lijkt mij dat je in de winkel 30 euro op een tegoedkaart krijgt. Koop je daar een andere jas in de juiste maat, dan betaal je 40 euro, omdat de korting alleen online geldt. De webshop van H&M en de winkels staan los van elkaar, daarom kun je niet ruilen.
'Geniet van elke dag, want er komt geen dag terug'
vrijdag 14 oktober 2011 om 10:00
In de winkel krijg je het bedrag op het pasje wat er op de factuur staat,ongeacht of het in de winkel goedkoper of duurder is.
Wil je niet die 10 euro extra betalen moet je toch via internet retourneren omdat dus internet en winkel dus los van elkaar staan. Ze bieden via internet gewoon de gelegenheid om iets in de winkel terug te kunnen brengen. Als je dat doet,zul je alsnog de acceptgiro moeten betalen,omdat internet niet weet dat je iets hebt terug gebracht in de winkel.
Wil je niet die 10 euro extra betalen moet je toch via internet retourneren omdat dus internet en winkel dus los van elkaar staan. Ze bieden via internet gewoon de gelegenheid om iets in de winkel terug te kunnen brengen. Als je dat doet,zul je alsnog de acceptgiro moeten betalen,omdat internet niet weet dat je iets hebt terug gebracht in de winkel.
vrijdag 14 oktober 2011 om 10:08
Ik heb een paar weken terug een vestje gekocht online met flinke korting, maar hij was een maat te groot. Dus ik naar de H&M winkel om het te ruilen voor een maatje kleiner maar dat mocht dus niet, omdat online en winkel los staan van elkaar.
Het was precies hetzelfde vestje, maar dan had ik de volle pond moeten betalen als ik hem wilde ruilen in de winkel....
Vond het echt stom, maar heb er van geleerd.
Het was precies hetzelfde vestje, maar dan had ik de volle pond moeten betalen als ik hem wilde ruilen in de winkel....
Vond het echt stom, maar heb er van geleerd.