Overig
alle pijlers
telefoon terreur onder het eten
woensdag 30 mei 2007 om 23:03
wat doen jullie met die telefoon terroristen die allemaal stomme vragen stellen en dan het liefst als je net zit te eten, pas hoorde ik als tip; zeg dat de gene waar ze naar vragen is overleden. Of gewoon de hoorn er op gooien, of je zegt ; een ogenblikje en de telefoon naast je neer zetten.
iemand nog ideeen?
iemand nog ideeen?
donderdag 31 mei 2007 om 11:15
als ik last heb van pms, vind ik die ongevraagde telefoontjes een uitkomst als uitlaatklep.
verder is terugvragen heel leuk.
waarom doe je dit en hoelang en wat verdient het en wat vind je van je werk, en word je niet gek van die vervelende reacties.
je kunt ook niet opnemen
het is heel iriitant en ik heb al 2x van de kpn een info filter gekregen met excuus van kpn, maar het helpt geen zier, heb nu weer een hele bende achter me aan, heel iriitant.
Vaak gooit ik de telefoon er gewoon uit, met familie bel ik met skype en vrienden hebben mijn 06.
Die kpn heb ik alleen maar om gebeld te worden en omdat je als je internet wilt aan een abonnement vastzit, wat ik overigens een heel fout iets vind.
Maar goed 1x per maand staat ie zeker weten aan, komma komma komma!!!!
het is weer tijd voor wat marketing gekneus!!
verder is terugvragen heel leuk.
waarom doe je dit en hoelang en wat verdient het en wat vind je van je werk, en word je niet gek van die vervelende reacties.
je kunt ook niet opnemen
het is heel iriitant en ik heb al 2x van de kpn een info filter gekregen met excuus van kpn, maar het helpt geen zier, heb nu weer een hele bende achter me aan, heel iriitant.
Vaak gooit ik de telefoon er gewoon uit, met familie bel ik met skype en vrienden hebben mijn 06.
Die kpn heb ik alleen maar om gebeld te worden en omdat je als je internet wilt aan een abonnement vastzit, wat ik overigens een heel fout iets vind.
Maar goed 1x per maand staat ie zeker weten aan, komma komma komma!!!!
het is weer tijd voor wat marketing gekneus!!
donderdag 31 mei 2007 om 12:43
Tja, óf niet opnemen óf vriendelijk bedanken.Ik heb echt nog nooit meegemaakt dat ze, na mijn "nee dank u, ik heb geen interesse" doordramden. Het is altijd "prima, dan wens ik u nog een fijne avond". En dan zeg ik weer "insgelijks" en dan is iedereen blij.
Snap echt niet waar het voor nodig is om allerlei dingen te gaan bedenken om het hun maar lekker lastig te maken. Flauw.
En ja, logisch dat ze onder het eten bellen. Om 10.00 uur 's ochtends is het vrij zinloos.
Snap echt niet waar het voor nodig is om allerlei dingen te gaan bedenken om het hun maar lekker lastig te maken. Flauw.
En ja, logisch dat ze onder het eten bellen. Om 10.00 uur 's ochtends is het vrij zinloos.
donderdag 31 mei 2007 om 13:43
Nou die lui van tele2, die zijn echt erger dan jehova's. "maar waarom heeft u geen interesse, weet u wel dat Tele2 echt veel goedkoper is? En heeft u nog steeds geen interesse? Tele2 is goed. e als ik u over een week weer bel heeft u dan wel interesse?<br /><br />Nou alleen vawege die opdringerige verkooptechhnike hoef ik geen Tele2. als ee product echt goed is, dan hoef je het niet op die manier door mensen hun strot te duwen!.
donderdag 31 mei 2007 om 23:20
Ik werd een keer heel pissig hoor, ik neem op en die man zegt, mevrouw mag ik u wat vragen en ik zeg nee, ik heb geen interesse, word ie meteen heel ongeduldig en pusherig en op heel denigrerende toon zei ie , "u weet nieteens wat ik wil vragen"' die snapte dus echt niet dat ie ongevraagd bij iemand binnenkomt he!
vrijdag 1 juni 2007 om 11:20
Ik zeg ook altijd dat ik geen interesse heb, maar blijf wel vriendelijk.
Laatst vroeg een verkoper of ik gratis ( túúrlijk) wilde internetten en bellen.
Verkoper: Mevrouw, wilt u gratis internetten en bellen? ( blablablablabla)
Ik :nee, geen belangstelling
Verkoper: Maar het is gratis hoor.
Ik: Nee, geen belangstelling.
Verkoper: Dus u wilt niet gratis intenetten en bellen? Vind ik maar vreemd.
Ik: Nee, geen belangstelling.
Hmmmm oké. Daarna opgehangen dus.
Laatst vroeg een verkoper of ik gratis ( túúrlijk) wilde internetten en bellen.
Verkoper: Mevrouw, wilt u gratis internetten en bellen? ( blablablablabla)
Ik :nee, geen belangstelling
Verkoper: Maar het is gratis hoor.
Ik: Nee, geen belangstelling.
Verkoper: Dus u wilt niet gratis intenetten en bellen? Vind ik maar vreemd.
Ik: Nee, geen belangstelling.
Hmmmm oké. Daarna opgehangen dus.
vrijdag 1 juni 2007 om 12:24
Ik werd er ook helemaal dol van, al die telefoontjes op de meest irritante tijdstippen, heb ook de tip gekregen (van een van de verkopers zelf nota bene, netjes, hè) om het te laten blokkeren via www.infofilter.nl, en het werkt super! Duurt wel een paar weken, maar dan ben je ook zo goed als er vanaf.
vrijdag 1 juni 2007 om 12:59
Wij hebben al eeuwen geen vaste telefoonlijn meer, maar worden ook rustig mobiel gebeld door al die irritante verkoop-mensen. Onze laatste truc, en daar lach ik élke keer weer om:
Verkopert: ja hallo, mag ik u wat vragen over..bladiebla
Ik of Man: oh ja, ogenblikje, ik geef u even aan mijn zoon.
En zoon is 1.5 en gaat dan blij verrukt met telefoon zitten spelen, tuuttuut op de knopjes, brabbelbrabbel en kwijlend en al.
Verkopert horen wij dan op de achtergrond nog: hallo? hallo? euh...hallo?
En wij lachen ons kapot.
Verkopert: ja hallo, mag ik u wat vragen over..bladiebla
Ik of Man: oh ja, ogenblikje, ik geef u even aan mijn zoon.
En zoon is 1.5 en gaat dan blij verrukt met telefoon zitten spelen, tuuttuut op de knopjes, brabbelbrabbel en kwijlend en al.
Verkopert horen wij dan op de achtergrond nog: hallo? hallo? euh...hallo?
En wij lachen ons kapot.
vrijdag 1 juni 2007 om 15:56
Gisteren was de vraag, hoevaak word je nou eigenlijk gebeld?
Nou mijn zus ging in het begin wel eens op die teleoofgesprekken in en liet mensen thuis komen om haar wat aan te smeren, dan kom je denk ik in hun systeem te zitten en die werd soms wel 3 x op een avond gebeld. Ze heeft haar vaste lijn er voor opgezegt om er van af te zijn.
Ik ben best benieuwt hoe er in het algemeen op gereageerd word als mensen gebeld worden, kan iemand die er bij gewerkt heeft daar wat over vertelen ?
Nou mijn zus ging in het begin wel eens op die teleoofgesprekken in en liet mensen thuis komen om haar wat aan te smeren, dan kom je denk ik in hun systeem te zitten en die werd soms wel 3 x op een avond gebeld. Ze heeft haar vaste lijn er voor opgezegt om er van af te zijn.
Ik ben best benieuwt hoe er in het algemeen op gereageerd word als mensen gebeld worden, kan iemand die er bij gewerkt heeft daar wat over vertelen ?
vrijdag 1 juni 2007 om 19:11
Melany, dat hangt er helemaal vanaf namens wie je belt. Als het bijv. een bank is waar mensen al klant van zijn, zijn ze een stuk aardiger al bel je alsnog om wat 'aan te smeren'. Het merendeel van de mensen heeft geen interesse, maar blijft gewoon beleefd. En soms heb je ook hele leuke gesprekken met mensen. Wat ik het ergst vond was bedrijven bellen. Deze bedrijven hadden nota bene zelf aangegeven interesse te hebben en we belden dus met informatie die ze zelf hadden aangevraagd, maar de manier waarop je door de secretaresses behandeld werd:@ Alsof je de koningin aan de telefoon vroeg. (we belden vaak naar de afd. marketing/ marketing manager/Alg.Dir. als het een klein bedrijf was)
Dat zeg ik....
vrijdag 1 juni 2007 om 19:16
Dat bedoel ik, Websje. Je wordt altijd als een indringer behandeld en daarom zou ik dit werk echt vreselijk vinden om te doen. Je valt mensen lastig, letterlijk.
Ik weet dat mijn broer en zijn vriendin er ook de schurft aan hebben en zij nemen dus gewoon bijna nooit meer de telefoon op. Je laat maar een boodschap achter. Maarja, is dat dan normaal? Net zoals iemand hier die zei dat ze d´r abonnement ervoor op heeft gezegd? :?
Ik weet dat mijn broer en zijn vriendin er ook de schurft aan hebben en zij nemen dus gewoon bijna nooit meer de telefoon op. Je laat maar een boodschap achter. Maarja, is dat dan normaal? Net zoals iemand hier die zei dat ze d´r abonnement ervoor op heeft gezegd? :?
vrijdag 1 juni 2007 om 19:22
quote:
Dat bedoel ik, Websje. Je wordt altijd als een indringer behandeld en daarom zou ik dit werk echt vreselijk vinden om te doen. Je valt mensen lastig, letterlijk.
Ik weet dat mijn broer en zijn vriendin er ook de schurft aan hebben en zij nemen dus gewoon bijna nooit meer de telefoon op. Je laat maar een boodschap achter. Maarja, is dat dan normaal? Net zoals iemand hier die zei dat ze d´r abonnement ervoor op heeft gezegd? :? Ik bedoelde eigenlijk te schrijven dat je dus niet altijd als een indringer wordt behandeld. Het hangt er in de eerste plaats vanaf waarvoor je belt. Maar zelfs als ze geen interesse hebben, blijven de meeste mensen gewoon aardig&netjes. En hoe je je werk doet heeft daar ook veel invloed op. Eén van de standaarddingen die je verteld wordt als je begint is dat je moet lachen als je iemand belt. En dat werkt dus echt. Als je als een soort robot een papiertje voorleest (dat hoor ik vaak als ik zelf gebeld wordt), zijn mensen ook niet bereid normaal antwoord te geven. Als je wel echt luistert naar de persoon die je aan de telefoon hebt en daar ook op reageert, krijg je veel leukere reacties.
Maar goed, ik ben niet voor niets gestopt natuurlijk. Het is het minst leuke werk dat ik ooit heb gedaan, maar ja...student en zo:D
Dat bedoel ik, Websje. Je wordt altijd als een indringer behandeld en daarom zou ik dit werk echt vreselijk vinden om te doen. Je valt mensen lastig, letterlijk.
Ik weet dat mijn broer en zijn vriendin er ook de schurft aan hebben en zij nemen dus gewoon bijna nooit meer de telefoon op. Je laat maar een boodschap achter. Maarja, is dat dan normaal? Net zoals iemand hier die zei dat ze d´r abonnement ervoor op heeft gezegd? :? Ik bedoelde eigenlijk te schrijven dat je dus niet altijd als een indringer wordt behandeld. Het hangt er in de eerste plaats vanaf waarvoor je belt. Maar zelfs als ze geen interesse hebben, blijven de meeste mensen gewoon aardig&netjes. En hoe je je werk doet heeft daar ook veel invloed op. Eén van de standaarddingen die je verteld wordt als je begint is dat je moet lachen als je iemand belt. En dat werkt dus echt. Als je als een soort robot een papiertje voorleest (dat hoor ik vaak als ik zelf gebeld wordt), zijn mensen ook niet bereid normaal antwoord te geven. Als je wel echt luistert naar de persoon die je aan de telefoon hebt en daar ook op reageert, krijg je veel leukere reacties.
Maar goed, ik ben niet voor niets gestopt natuurlijk. Het is het minst leuke werk dat ik ooit heb gedaan, maar ja...student en zo:D
Dat zeg ik....
vrijdag 1 juni 2007 om 19:51
vrijdag 1 juni 2007 om 20:37
gebeurt hier thuis regelmatig: 
Ondertussen weet ik hoe het gaat: ring ring, ik neem op met hallo of met mijn voornaam. Als er dan gevraagd wordt: spreek is met mevr. ..... ? dan reageer ik gelijk met: idd maar je wil me wellicht iets aansmeren en daar heb ik geen zin in dus ik verbreek nu gewoon de verbinding.
Meestal hoor ik dan aan de andere kant een verbluft "huh, oh sorry, goedenavond.
zo gaat het altijd goed !
Ondertussen weet ik hoe het gaat: ring ring, ik neem op met hallo of met mijn voornaam. Als er dan gevraagd wordt: spreek is met mevr. ..... ? dan reageer ik gelijk met: idd maar je wil me wellicht iets aansmeren en daar heb ik geen zin in dus ik verbreek nu gewoon de verbinding.
Meestal hoor ik dan aan de andere kant een verbluft "huh, oh sorry, goedenavond.
zo gaat het altijd goed !
zondag 3 juni 2007 om 08:23
Mij bellen ze bijna niet meer,sta op een zwarte lijst geloof ik*hoera* 1x heeft iemand die me iets wilde verkopen zelf opgehangen met de woorden"als het zó moet,laat dan maar":D Ben dan ook erg getraind,op mn werk komt het meerdere keren per dag voor dat we door callcentres gebeld worden.Ik blijf beleefd hoor maar wel duidelijk.Alleen als ze gaan aandringen kan het weleens vervelend worden,nee is nee!
zondag 3 juni 2007 om 10:54
quote:
Ik heb er geen last meer van, heb de gewone telefoon weggedaan en bel nu via mijn computer (heet voip-buster) en dan kan ik zelf gratis iedereen bellen zelfs naar Australie waar mijn dochter zit.
Verder hebben mijn man en ik allebei een mobiel, en dan neem ik vaak niet op als er sterretjes staan.
toen ik nog een gewone telefoon had gooide ik vaak gewoon de haak erop, want ik was dan aan het koken en had wel wat beters te doen.Dan zetten ze je in het bestand niet opgenomen en word je automatisch door de centrale 4 uur later teruggebeld.Gewoon opnemen en zeggen geen interesse,wilt u me niet weer bellen en uit uw bestand halen,en je word niet meer gebeld,dat word dan vermeld. Maar dan werden ze vaak laaiend en bleven met iedere avond bellen. Ook een tijdje toen iedere keer gewoon de hoorn naast de telefoon gelegd en doorgegaan waar ik mee bezig was. Het irriteerde me vooral dat ze ALTIJD bellen onder het eten of als je eten aan het klaar maken bent.
Ik heb er geen last meer van, heb de gewone telefoon weggedaan en bel nu via mijn computer (heet voip-buster) en dan kan ik zelf gratis iedereen bellen zelfs naar Australie waar mijn dochter zit.
Verder hebben mijn man en ik allebei een mobiel, en dan neem ik vaak niet op als er sterretjes staan.
toen ik nog een gewone telefoon had gooide ik vaak gewoon de haak erop, want ik was dan aan het koken en had wel wat beters te doen.Dan zetten ze je in het bestand niet opgenomen en word je automatisch door de centrale 4 uur later teruggebeld.Gewoon opnemen en zeggen geen interesse,wilt u me niet weer bellen en uit uw bestand halen,en je word niet meer gebeld,dat word dan vermeld. Maar dan werden ze vaak laaiend en bleven met iedere avond bellen. Ook een tijdje toen iedere keer gewoon de hoorn naast de telefoon gelegd en doorgegaan waar ik mee bezig was. Het irriteerde me vooral dat ze ALTIJD bellen onder het eten of als je eten aan het klaar maken bent.
zondag 3 juni 2007 om 10:55
quote:
Vorig jaar bevallen en sindsdien word ik regelmatig gebeld door abbonementen wervers voor "groter groeien, ouders van nu, disney club enz. enz. " en dat zijn vasthoudende bellers. Sinds een paar maanden zeg ik, nee ik kan geen abbonement bij jullie nemen want wij zitten in de schuldsanering, en ik zou het op prijs stellen als jullie dat noteren en niet meer bellen, maar meestal voor ik bij dat noteren ben hangen ze al op.
(en voor er mensen boos worden, nee we zitten niet officieel in de schuldsanering, maar leven wel op het zelfde nivo om zo snel mogenlijk van bepaalde dingen af te kunnen zijn, dus ik weet hoe het is ) Er mag telefonisch ook niet verkocht worden aan mensen die in de schuldsanering zitten.
Vorig jaar bevallen en sindsdien word ik regelmatig gebeld door abbonementen wervers voor "groter groeien, ouders van nu, disney club enz. enz. " en dat zijn vasthoudende bellers. Sinds een paar maanden zeg ik, nee ik kan geen abbonement bij jullie nemen want wij zitten in de schuldsanering, en ik zou het op prijs stellen als jullie dat noteren en niet meer bellen, maar meestal voor ik bij dat noteren ben hangen ze al op.
(en voor er mensen boos worden, nee we zitten niet officieel in de schuldsanering, maar leven wel op het zelfde nivo om zo snel mogenlijk van bepaalde dingen af te kunnen zijn, dus ik weet hoe het is ) Er mag telefonisch ook niet verkocht worden aan mensen die in de schuldsanering zitten.
zondag 3 juni 2007 om 11:05
quote:
quote: Krengiserweer reageerde
En verder, een tefefoon bijt of ontploft niet als je m gewoon laat rinkelen. Dus idd of negeren of hoorn eraf tot je klaar bent met eten. Als mensen bij jou zomaar ophangen vindt je dat ook onbeleefd, dus dat zou ik niet zo snel doen. maar als eentelefoontje nietgelegen komt, dan zeg je dat gewoon, Meestal vragen ze het wel. Als het goed is niet (heb ook een bijbaantje gehad.....) Dan hebben mensen namelijk geen tijd of komt het niet gelegen. Wij moesten altijd beginnen met "sorry dat ik u eventjes stoor" . De meeste mensen zeggen dan zelfs nog beleefd "oh, maar u stoort niet hoor" terug. Te erg.Er bestaat een code telemarketing waar elk call center zich aan moet houden.In werking getreden op 2 december 2003
De vraag,bel ik u gelegen?MOET ALTIJD gevraagd worden anders is het bedrijf in strijd met de code telmarketing.Een ieder die meent in strijd met deze code telefonisch benaderd te zijn,kan zich hierover schriftelijk beklagen bij de adverteerder of bij het telemarketingbureau.De klacht wordt onderzocht.Call centers nemen daarom ALLES op band op!
Ook als men vindt dat men onfatsoenlijk is behandelt kan men een klacht indienen.
quote: Krengiserweer reageerde
En verder, een tefefoon bijt of ontploft niet als je m gewoon laat rinkelen. Dus idd of negeren of hoorn eraf tot je klaar bent met eten. Als mensen bij jou zomaar ophangen vindt je dat ook onbeleefd, dus dat zou ik niet zo snel doen. maar als eentelefoontje nietgelegen komt, dan zeg je dat gewoon, Meestal vragen ze het wel. Als het goed is niet (heb ook een bijbaantje gehad.....) Dan hebben mensen namelijk geen tijd of komt het niet gelegen. Wij moesten altijd beginnen met "sorry dat ik u eventjes stoor" . De meeste mensen zeggen dan zelfs nog beleefd "oh, maar u stoort niet hoor" terug. Te erg.Er bestaat een code telemarketing waar elk call center zich aan moet houden.In werking getreden op 2 december 2003
De vraag,bel ik u gelegen?MOET ALTIJD gevraagd worden anders is het bedrijf in strijd met de code telmarketing.Een ieder die meent in strijd met deze code telefonisch benaderd te zijn,kan zich hierover schriftelijk beklagen bij de adverteerder of bij het telemarketingbureau.De klacht wordt onderzocht.Call centers nemen daarom ALLES op band op!
Ook als men vindt dat men onfatsoenlijk is behandelt kan men een klacht indienen.
zondag 3 juni 2007 om 11:07
quote:Ik werd een keer heel pissig hoor, ik neem op en die man zegt, mevrouw mag ik u wat vragen en ik zeg nee, ik heb geen interesse, word ie meteen heel ongeduldig en pusherig en op heel denigrerende toon zei ie , "u weet nieteens wat ik wil vragen"' die snapte dus echt niet dat ie ongevraagd bij iemand binnenkomt he!Hierover kun je dus ook een klacht indienen.
zondag 3 juni 2007 om 11:10
quote:Ik werd er ook helemaal dol van, al die telefoontjes op de meest irritante tijdstippen, heb ook de tip gekregen (van een van de verkopers zelf nota bene, netjes, hè) om het te laten blokkeren via www.infofilter.nl, en het werkt super! Duurt wel een paar weken, maar dan ben je ook zo goed als er vanaf.Indien een consument aangeeft in het vervolg geen telemarketingsgesprekken meer te willen ontvangen,dient hij door de call center medewerker te worden gewezen op de mogelijkheid om zelf zijn gegevens te weten naam,adres,woonplaats en telefoonnummer,op te laten nemen in het infofilter bestand via www infofilter.nl(kosteloos),via telefoonnummer 0900 6661000(25 cent per minuut) of via Postbus 666,1000 AR Amsterdam
