Track&Trace zegt pakket is bezorgd maar niets in de brie

19-08-2021 11:22 23 berichten
Alle reacties Link kopieren
Afgelopen zondag een kabeltje voor mijn telefoon besteld. Op de site stond voor 18.00 uur besteld is de volgende dag bezorgd (dacht ik gelezen te hebben). Maandag een mail gehad dat het brievenbuspakje dinsdag zou worden bezorgd en volgens Track&Trace is dat dinsdag om 11.00 uur inderdaad gebeurd. Maar helaas niets in mijn brievenbus. Aan het einde van de dag de webshop gebeld en het meisje aan de telefoon zei nog even af te wachten, dit kwam wel vaker voor. De postbode scant blijkbaar zijn pakketjes al als hij/zij ze krijgt, en dus niet als hij/zij ze aflevert. Gisteren woensdag weer niets in de brievenbus dus opnieuw naar de webshop gebeld, en nu werd er gezegd tot maandag te wachten?!? Het lag aan de PostNL, en niet aan hun. Ik had de tekst op hun website niet goed gelezen. Er staat niet: de volgende dag bezorgd, maar: dezelfde gratis door ons verzonden. Tsja, foutje van mij, maar wel enigszins volksverlakkerlij vind ik. Daarbij kunnen ze die Track&Trace wel afschaffen als Postnl. de pakketjes al scant al zijnde bezorgde terwijl dat helemaal niet zo is. Heeft iemand dit vaker meegemaakt en kwam het toch nog goed?
Ik ben verantwoordelijk voor wat ik schrijf, niet voor wat u leest.
Alle reacties Link kopieren
Ja wel vaker meegemaakt. Staat dan de volgende dag gewoon weer in de PostNl app dat het dan bezorgd wordt.
Honey, you should see me in a crown
Alle reacties Link kopieren
Eurus schreef:
19-08-2021 11:24
Ja wel vaker meegemaakt. Staat dan de volgende dag gewoon weer in de PostNl app dat het dan bezorgd wordt.
In mijn app staat nog steeds dat hij dinsdag al is bezorgd.
Ik ben verantwoordelijk voor wat ik schrijf, niet voor wat u leest.
Alle reacties Link kopieren
Zeker brievenbus pakketjes kunnen echt een paar dagen op zich laten wachten bij ons. De reguliere postbezorger moet deze meenemen en soms past dat simpelweg niet en doet hij dat op een rustigere dag. App zegt dan al wel dag hij geleverd is en het komt hier altijd goed.

Bij dingen die ik graag direct wil hebben en niet wil wachten ga ik daarom naar een fysieke winkel.
Alle reacties Link kopieren
Zou PostNL even berichten. Op Twitter bijvoorbeeld. Dan kijken ze even mee. In ieder geval bij hen even vragen!
Such fun!1
Je zou postNL kunnen benaderen via FB, daar reageren ze altijd snel is mijn ervaring.
Alle reacties Link kopieren
JessMariano_1986 schreef:
19-08-2021 11:29
Zeker brievenbus pakketjes kunnen echt een paar dagen op zich laten wachten bij ons. De reguliere postbezorger moet deze meenemen en soms past dat simpelweg niet en doet hij dat op een rustigere dag. App zegt dan al wel dag hij geleverd is en het komt hier altijd goed.

Bij dingen die ik graag direct wil hebben en niet wil wachten ga ik daarom naar een fysieke winkel.
Dank je! Geeft hoop dat het toch nog goed komt. Maar goed, die Track&Trace kunnen ze dus wel afschaffen want daar heb je op deze manier niets aan.
Ik ben verantwoordelijk voor wat ik schrijf, niet voor wat u leest.
Dit had ik dus van de week. Bleek het verkeerd bezorgd te zijn, ergens verderop in de straat.

Je zou ook nog even bij het ophaalpunt kunnen vragen, misschien ligt het daar. En uiteraard even bij de buren navragen.
Alle reacties Link kopieren
Toevallig 2 keer gehad afgelopen weken, toen lag het bij de buren
Alle reacties Link kopieren
TsumTsum schreef:
19-08-2021 11:33
Je zou postNL kunnen benaderen via FB, daar reageren ze altijd snel is mijn ervaring.
Via Facebook gevraagd en advies om te wachten tot morgen...
Ik ben verantwoordelijk voor wat ik schrijf, niet voor wat u leest.
Alle reacties Link kopieren
Boomtak2 schreef:
19-08-2021 11:43
Toevallig 2 keer gehad afgelopen weken, toen lag het bij de buren
Ow, echt stom. Maar het is in mijn geval een kabeltje wat door de brieven past. Dus een beetje raar als ze dat in de verkeerde brievenbus doen.
Ik ben verantwoordelijk voor wat ik schrijf, niet voor wat u leest.
Alle reacties Link kopieren
mevrouwiglesias schreef:
19-08-2021 11:46
Ow, echt stom. Maar het is in mijn geval een kabeltje wat door de brieven past. Dus een beetje raar als ze dat in de verkeerde brievenbus doen.
Dan nog kan het gebeuren dat ze het net verkeerd doen. Ik heb het ook wel eens gehad dat ik iets voor de buren in de bus had. Zelfs al eens de verkeerde straat (wel juiste huisnummer). Maar dan breng ik dat zelf even als het in de buurt is. Meestal direct, want ik sta toch al buiten.
mevrouwiglesias schreef:
19-08-2021 11:46
Ow, echt stom. Maar het is in mijn geval een kabeltje wat door de brieven past. Dus een beetje raar als ze dat in de verkeerde brievenbus doen.

De mijne kon ook door de brievenbus. Denk dat er met het sorteren dan iets fout gaat, de brief komt op het verkeerde stapeltje terecht.
Alle reacties Link kopieren
mevrouwiglesias schreef:
19-08-2021 11:46
Ow, echt stom. Maar het is in mijn geval een kabeltje wat door de brieven past. Dus een beetje raar als ze dat in de verkeerde brievenbus doen.

Je wil niet weten hoe vaak ik brieven voor de buren in mijn brievenbus krijg..
Such fun!1
Alle reacties Link kopieren
MarindaH schreef:
19-08-2021 12:02
Je wil niet weten hoe vaak ik brieven voor de buren in mijn brievenbus krijg..
Soms zelfs van andere straten.
Alle reacties Link kopieren
mevrouwiglesias schreef:
19-08-2021 11:46
Ow, echt stom. Maar het is in mijn geval een kabeltje wat door de brieven past. Dus een beetje raar als ze dat in de verkeerde brievenbus doen.
Tsja nou mijn postNL bezorgster pakt haar eigen tas in dus kan wel eens wat ergens verkeerd tussen zitten. Beetje onaardig wel allemaal.
Honey, you should see me in a crown
Alle reacties Link kopieren
Eurus schreef:
19-08-2021 12:32
Tsja nou mijn postNL bezorgster pakt haar eigen tas in dus kan wel eens wat ergens verkeerd tussen zitten. Beetje onaardig wel allemaal.
Net mensen.
Alle reacties Link kopieren
Ze scannen soms en dan is het er een uur later pas.
Van mij is vandaag een pakketje niet bezorgd, stond wel op onderweg. De rest van de post is er wel. Pakketje staat nu bij sorry blabla en is opgeschoven.
Alle reacties Link kopieren
Flashy schreef:
19-08-2021 13:01
Ze scannen soms en dan is het er een uur later pas.
Van mij is vandaag een pakketje niet bezorgd, stond wel op onderweg. De rest van de post is er wel. Pakketje staat nu bij sorry blabla en is opgeschoven.
Ja dat heb ik ook weleens gehad, dat er sorry stond en het verschoven werd. Nu staat er nog steeds dat het dinsdag al is bezorgd.
Ik ben verantwoordelijk voor wat ik schrijf, niet voor wat u leest.
Alle reacties Link kopieren
Dan moet je bij de verkoper zijn. Hij moet leveren.
En als het vuur gedoofd is komen er wolven
Alle reacties Link kopieren
Nou het is inmiddels zaterdag en nog steeds geen pakketje. De verkoper wil niks doen tot maandag en PostNL heeft na 24 uur eindelijk gereageerd en zegt dat ik bij de buren moet gaan vragen. Ja dat heb ik natuurlijk allang gedaan. Ik geloof er inmiddels niets meer van dat mijn pakketje nog wordt bezorgd.
Ik ben verantwoordelijk voor wat ik schrijf, niet voor wat u leest.
Alle reacties Link kopieren
Hier inmiddels nog steeds niks. Gisteren is er zelfs een ander brievenbuspakketje wel bezorgd. De eerste stond ook weer op bezorgd worden maar is weer verschoven naar vandaag. In de app kan ik maar 1 sorteerfoto zien en dat is die van eergisteren.
Alle reacties Link kopieren
Nou nog steeds geen pakketje hier...
Wel contact gehad met PostNL (hoewel het steeds lang duurt voordat ze reageren). Ze gaan het onderzoeken.
Gisteren ook gebeld met de webwinkel en nu gaan ze eindelijk een nieuw kabeltje sturen. Met daarbij een retourenvelop voor als het eerste pakketje toch nog arriveert. Yeah, dream on, natuurlijk...
Ik ben verantwoordelijk voor wat ik schrijf, niet voor wat u leest.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven