Vraagje

07-08-2008 08:27 12 berichten
Alle reacties Link kopieren
Mijn man is gisteren ziek thuis gekomen.

Hij had voor vandaag een afspraak bij de tandarts, deze probeerde ik af te bellen maar het antwoordapp. stond de hele dag aan en was geen mogelijkheid tot inspreken.



Nu belde een assistente op hoge poten op waar mijn man was.

Ik legde de situatie uit en nu beweerd zij dat dat niet kan en ze heeft nog noooooit zoiets meegemaakt.

Zij was gisteren de hele dag aan het werk dus het kan niet zo zijn wat ik zeg.

Ik vertelde haar dat het wel zo was en het werd dus een welles nietes spelletje waar ze mij nog net niet voor leugenaar uitmaakte.



Mijn ochtend begint dus weer heerlijk.

Ik krijg dus vast een rekening maar wat vinden jullie hier nou van?

Ik zit nu echt te shaken met hoe onbehoorlijk zij sprak tegen mij.

Lekkere dienstverlening.
Alle reacties Link kopieren
Tijd voor een nieuwe tandarts. Beterschap voor je man!
Alle reacties Link kopieren
Ja, ik heb alle komende afspraken afgezegt maar vind maar eens een nieuwe tandarts.
Alle reacties Link kopieren
Is het zo moeilijk bij jullie? Er is er toch vast wel eentje die nog plek heeft in de praktijk?
Alle reacties Link kopieren
Zeker vreemd. Mijn tandarts kan je maar op een paar tijdstippen bellen, verder staat het antwoordapparaat aan en wordt er gezegd dat je na de piep kan inspreken als je je afspraak wilt annuleren.



Mocht je een rekening krijgen zou ik bellen en dan naar haar leidinggevende vragen. Hoe je het verteldt kan jij er echt niets aan doen.
Als je tot je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven.
Alle reacties Link kopieren
Kun je er geen brief heen sturen?

Of de tandarts zélf te spreken krijgen?



Wie weet heeft die assistente wel vergeten om het antwoordapparaat uit te schakelen, en probeert ze dit te verdoezelen.
anoniem_8669 wijzigde dit bericht op 07-08-2008 09:09
Reden: aanvulling
% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Ik zou maar op voorhand een brief schrijven inderdaad dat je man gisteren ziek is thuisgekomen, dat je hebt geprobeerd af te bellen maar steeds een antwoordapparaat vond en dat je verwacht dat deze afspraak niet in rekening zal worden gebracht.

Beter nu dan pas aan de hand van een nota.
Alle reacties Link kopieren
Mijn man heeft de tandarts net gesproken en deze staat achter zijn assistente.

Kijk, ze was erg onbeleefd maar ook weer niet, weet je wat ik bedoel.

Wel met u blijven aanspreken ed.

Nou mijn man zegt de rekening te gaan aanvechten als die komt maar het is mijn woord tegen het hare.

Veel vertrouwen heb ik er dus niet in maar ik ga idd wel een brief versturen.
Alle reacties Link kopieren
Een normale, goedlopende praktijk stuurt geen rekeningen als je één keer je afspraak bent vergeten. In dit geval is het natuurlijk niet vergeten maar wilde je afbellen.

In welke regio woon je?
Alle reacties Link kopieren
Randstad in de sluip van een grote stad.
Alle reacties Link kopieren
gespecificeerde telefoonrekening bewaren: kan je laten zien hoe vaak je gebeld hebt.

Als je die niet hebt: kijken of je het nog kan regelen, misschien heb je em wel online.
Alle reacties Link kopieren
Of heb je je verzonden oproepen ergens in je telefoon opgeslagen staan..

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven