Overig
alle pijlers
Winkelketen Ergernissen Topic
donderdag 6 september 2018 om 22:44
Er zal vast eerder een topic over zijn verschenen, maar ik ben te lui om te googlen 
Ik begin! Er is recent bij mij in de buurt een Aldi geopend. Nu drie keer bezocht. Die derde maal was ook de laatste. Geen prijzen boven producten. Schappen deels leeg. Zooiig binnen. Een rolband die zo schokt dat alle hoge producten omvallen.
Je legt de spullen uit zp'n blauwe xxl mand op de rolband en dan moet je terug langs andere klanten om dat mandje op de stapel te leggen, onhandig!
Bij de cassiere slechts een heel klein plateau om je spullen in een plastic (of jute) zak te doen
Blijkbaar willen ze je zo dwingen om een karretje te nemen? In de hoop dat klanten meer meuk aanschaffen?
Pluspunt: heerlijk ruim parkeren
Volgende kutketen: Kruidvat!
Ik weet eigenlijk niet waar ik moet beginnen, of een winkel net open is of al zeven jaar bestaat: het is structureel een puinhoop! Vol, overvol, onoverzichtelijk, alles door elkaar, een pleur-dat-product-maar-ergens-neer strategie, geen wonder dat mensen online shoppen!
Multi vitamine pillen gekocht, en ik hoop er nooit meer te komen!
Van welke ketens worden jullie gestoord? Gooi maar in de groep
Ik begin! Er is recent bij mij in de buurt een Aldi geopend. Nu drie keer bezocht. Die derde maal was ook de laatste. Geen prijzen boven producten. Schappen deels leeg. Zooiig binnen. Een rolband die zo schokt dat alle hoge producten omvallen.
Je legt de spullen uit zp'n blauwe xxl mand op de rolband en dan moet je terug langs andere klanten om dat mandje op de stapel te leggen, onhandig!
Bij de cassiere slechts een heel klein plateau om je spullen in een plastic (of jute) zak te doen
Blijkbaar willen ze je zo dwingen om een karretje te nemen? In de hoop dat klanten meer meuk aanschaffen?
Pluspunt: heerlijk ruim parkeren
Volgende kutketen: Kruidvat!
Ik weet eigenlijk niet waar ik moet beginnen, of een winkel net open is of al zeven jaar bestaat: het is structureel een puinhoop! Vol, overvol, onoverzichtelijk, alles door elkaar, een pleur-dat-product-maar-ergens-neer strategie, geen wonder dat mensen online shoppen!
Multi vitamine pillen gekocht, en ik hoop er nooit meer te komen!
Van welke ketens worden jullie gestoord? Gooi maar in de groep
donderdag 6 september 2018 om 22:52
Die cassières hebben gewoon strikte deadlines bij Aldi.
Ze mogen x seconden over een klant doen. Inpakken en al (eigenlijk is dat inpakken zelfs gewoon niet meegerekend).
Werken ze te traag - helpen ze niet genoeg klanten per uur / gaat hun kassa te traag - vliegen ze na een tijd buiten.
Ze gaan er dus inderdaad vanuit dat je maar een kar neemt, die achter de kassa zet en dat zij daar alles kunnen inpleuren na 't afgetikt te hebben.
In een tas steken doe je maar aan je auto of er staat een tafel bij de uitgang.
Zooi-winkel:
Action.
Werkelijk nog nooit iets zinnigs gevonden.
Zo'n troep, alles door elkaar gehusseld, niets terug te vinden, veel te druk, veel te smalle rijen, ...
En als je dan toch 1 prul meeneemt is de kassa al helemaal een hel.
10 mogelijke kassa's, maar maar 1 of 2 die open zijn.
Ze mogen x seconden over een klant doen. Inpakken en al (eigenlijk is dat inpakken zelfs gewoon niet meegerekend).
Werken ze te traag - helpen ze niet genoeg klanten per uur / gaat hun kassa te traag - vliegen ze na een tijd buiten.
Ze gaan er dus inderdaad vanuit dat je maar een kar neemt, die achter de kassa zet en dat zij daar alles kunnen inpleuren na 't afgetikt te hebben.
In een tas steken doe je maar aan je auto of er staat een tafel bij de uitgang.
Zooi-winkel:
Action.
Werkelijk nog nooit iets zinnigs gevonden.
Zo'n troep, alles door elkaar gehusseld, niets terug te vinden, veel te druk, veel te smalle rijen, ...
En als je dan toch 1 prul meeneemt is de kassa al helemaal een hel.
10 mogelijke kassa's, maar maar 1 of 2 die open zijn.
donderdag 6 september 2018 om 22:55
Blokker. Hebben nooit de producten uit de folder. (Nou ja 3x meegemaakt) personeel doet ook geen moeite om het te bestellen of een ander soort service te verlenen. In onze stad is de Blokker erg tenenkrommend klantonvriendelijk . Online is er een betere service terwijl de middenstand altijd zo zeikt dat er te weinig geshopt wordt in de stenen winkels.
donderdag 6 september 2018 om 22:58
Action bij ons is een best redelijke winkel, maar altijd als ik daar bij de kassa sta, blijven ze continu kleingeld vragen. Bedrag: €7,95 ik betaal met €10,-. Heeft u er €0,05 bij? Nee sorry net gepind. En dan chagrijnig het geld toe smijten. Of bedrag is €5,35 en betaal met €10,- en dan niet vragen voor €0,35 cent maar voor €4,65 erbij? En ik probeer altijd genoeg kleingeld erbij te leggen maar als het dan niet lukt, gelijk chagrijnig en zeuren over hun lege lade. Echt n reden om er zo min mogelijk te komen.
donderdag 6 september 2018 om 23:06
Elke kledingwinkel ooit waar je als klant direct overvallen wordt door een medewerker. Ik snap dat je je verkoopcursusje in de praktijk moet uitvoeren maar ik ben een grote bebaarde man met een chagrijnig hoofd. Het lijkt op geen enkele manier erop dat ik behoefte heb aan een gesprek tot ik naar je toe kom.
donderdag 6 september 2018 om 23:10
Tsja je betaalt nu eenmaal voor een bepaalde winkelervaring. Die kartonnendozenwinkelketens zoals kruidvat en aldi zijn nu eenmaal gericht op minimale marges. Dat kan alleen maar uit als je kosten ook minimaal zijn. En dus heb je goedkope, tweedehands rolbanden die bij andere supermarkten zijn uitgefaseerd. Daar zet een medewerker een doos in het schap in plaats van dat hij de producten uitpakt. Daar wordt minimale voorraad aangehouden omdat meerdere keren per dag bevoorraadden duur is en de mensen lege schappen accepteren. Ga maar door...
Trouwens, een zaak als Aldi moet er ook een beetje zo uit zien. Als dit soort winkels er heel strak, netjes en georganiseerd uit zouden zien, dan krijgen mensen het idee dat ze teveel betalen. Dus je kunt als je je juist richt op de koopjesjager, je prijzen hoger maken als je de winkel er heel karig uit laat zien dan als hij er heel netjes uit ziet.
Trouwens, een zaak als Aldi moet er ook een beetje zo uit zien. Als dit soort winkels er heel strak, netjes en georganiseerd uit zouden zien, dan krijgen mensen het idee dat ze teveel betalen. Dus je kunt als je je juist richt op de koopjesjager, je prijzen hoger maken als je de winkel er heel karig uit laat zien dan als hij er heel netjes uit ziet.
donderdag 6 september 2018 om 23:11
Ik was laatst voor het eerst bij de Lidl. Ze staan op nummer 1 wat betreft groente en fruit.
Het viel mij op dat ze alles in dozen hebben staan, dus niet in een schap, maar op elkaar gestapelde dozen.
anoniem_374094 wijzigde dit bericht op 06-09-2018 23:14
0.95% gewijzigd
donderdag 6 september 2018 om 23:13
donderdag 6 september 2018 om 23:18
Aldi in mijn woonplaats is een prettige winkel. Idd er is een klein plateautje achter de kassa. Ik schuif alles weer zo snel mogelijk mijn kar/mandje en het ga op op mn gemakje inpakken bij de paktafel.
Kruitvat is meestal een rotzooitje maar als er een goede aanbieding is wil ik mijzelf wel naar binnen wagen.
Blokker hier niets op aan te merken.
Zara loop ik met een grote bocht omheen. Dubieus inkoopbeleid.
Action.... denk "plastic soup"
Kruitvat is meestal een rotzooitje maar als er een goede aanbieding is wil ik mijzelf wel naar binnen wagen.
Blokker hier niets op aan te merken.
Zara loop ik met een grote bocht omheen. Dubieus inkoopbeleid.
Action.... denk "plastic soup"
donderdag 6 september 2018 om 23:18
Ja duh. Daarom zijn ze ook zo goedkoop. Geen personeel nodig om dozen uit te pakken en artikelen in de schappen te zetten.
I'm sorry, I was thinking about cats again.
donderdag 6 september 2018 om 23:21
Kruidvat is hier overigens altijd vooral vréselijk druk.
De winkel an sich valt best mee (geen / nauwelijks kartonnen dozen bijvoorbeeld), maar er zijn gewoon te veel mensen op een te klein oppervlak. Zeker aan 't begin.
2 dorpen verder heb je dan weer een Kruidvat die een balzaal is waar nooit een hond te zien is
.
Die cassières daar moeten zich volgens mij ook steendood vervelen.
De winkel an sich valt best mee (geen / nauwelijks kartonnen dozen bijvoorbeeld), maar er zijn gewoon te veel mensen op een te klein oppervlak. Zeker aan 't begin.
2 dorpen verder heb je dan weer een Kruidvat die een balzaal is waar nooit een hond te zien is
.Die cassières daar moeten zich volgens mij ook steendood vervelen.
donderdag 6 september 2018 om 23:22
Action is een heel slim en modern bedrijf, ook al stralen ze dat niet uit. Hun hele businessplan is gericht op wetenschappelijk hersenonderzoek.-Darkside- schreef: ↑06-09-2018 22:51Action.
Goedkope troep.
Dure troep.
Druk, en te weinig kassa's open.
Asociale klanten.
Om de haverklap wordt de indeling veranderd waardoor je niks meer kan vinden.
Het is dat ze mijn favoriete conditioner goedkoop hebben daar, anders kwam ik er nooit.
Ze meten hersenactiviteit van proefpersonen en kunnen daarmee beoordelen wat de prijs is die mensen een product waard vinden. Dat is wat anders dan de prijs die je maximaal zou willen betalen voor een product. Het is meer een prijs die je zou krijgen als je tegen iemand zegt: geef maar wat je het waard vindt. Zo werken wel meer winkels. Maar ze kunnen ook meten wanneer iemand een prijs erg laag vindt voor een product. Wat doen ze dan: ze zoeken precies het punt met die hersenscans waarop je onbewust denkt: wow dit is té laag voor dit product, dus een stukje onder die prijs die mensen een product waard vinden.
Niet alle producten lenen zich daarvoor. Veel spullen zijn bijvoorbeeld nu eenmaal duurder dan wat iemand zelf in zou schatten. Dan ligt dat punt waarop iemand denkt dat het een koopje is, onder de kostprijs en dan werkt het natuurlijk niet. Bij Action liggen echter alleen maar producten waarbij dat koopjespunt boven de kostprijs ligt.
Zo ligt die hele winkel vol met dingen waarbij je denkt: Dit is echt een koopje! Ik neem het mee!
En zo zie je maar: de uitstraling van een winkel zegt helemaal niets over hoe modern en ontwikkeld en slim een winkel eigenlijk wordt gerund.
donderdag 6 september 2018 om 23:22
Ik vind de Blokker hier een drama, telkens zijn de aanbiedingen er niet of ergens verstopt in een hoekje achterin. Bah! Ik blijf aan de gang.
Verder irriteert het me mateloos dat veen winkelketens die ook een webshop hebben, zoals MS mode, meer dan de helft niet in de winkel heeft liggen. De maatvoering en het model verschilt daar enorm en dus is passen gewoon heel fijn. Maar eigenlijk wordt je gewoon verplicht om te bestellen bij de webshop en dan dat hele gezeur met "niet goed, terugsturen, wachten op je geld voor je een andere maat kan proberen, zit ook niet goed, dus weer terug en wachten op je geld etc". Ik vind het niet leuk.
oh! En de wolky shoes winkel.. Ik helemaal naar zwolle omdat ik schoenen van 160+ euro toch echt wil passen voordat ik ze koop. Afijn, anderhalf paar schoenen en een paardenkop in de winkel maar de drie paar die ik gezien had op hun website die ik mooi vond hadden ze niet. Nee mevrouw, we hebben wel andere schoenen maar ik denk niet dat dat uw smaak is, ze lijken nogal op aangepast schoeisel. Nee, daar ben ik inderdaad niet in geïnteresseerd nee! Gloeiende, gloeiende..
Verder irriteert het me mateloos dat veen winkelketens die ook een webshop hebben, zoals MS mode, meer dan de helft niet in de winkel heeft liggen. De maatvoering en het model verschilt daar enorm en dus is passen gewoon heel fijn. Maar eigenlijk wordt je gewoon verplicht om te bestellen bij de webshop en dan dat hele gezeur met "niet goed, terugsturen, wachten op je geld voor je een andere maat kan proberen, zit ook niet goed, dus weer terug en wachten op je geld etc". Ik vind het niet leuk.
oh! En de wolky shoes winkel.. Ik helemaal naar zwolle omdat ik schoenen van 160+ euro toch echt wil passen voordat ik ze koop. Afijn, anderhalf paar schoenen en een paardenkop in de winkel maar de drie paar die ik gezien had op hun website die ik mooi vond hadden ze niet. Nee mevrouw, we hebben wel andere schoenen maar ik denk niet dat dat uw smaak is, ze lijken nogal op aangepast schoeisel. Nee, daar ben ik inderdaad niet in geïnteresseerd nee! Gloeiende, gloeiende..
donderdag 6 september 2018 om 23:23
Ik heb hetzelfde. Ik vind de winkel niet per se erg, maar als ik al die mensen zie die onnodige prullaria kopen want "het kost nou eenmaal niks en ik kan het naar 1 seizoen weer weg flikkeren" dan denk ik ook, die winkel kunnen we beter sluiten.
donderdag 6 september 2018 om 23:24
Bij lidl neem ik altijd zo'n mandje op wieltjes, je legt je boodschappen op de band en dat mandje zet je daar voor neer. Ik ga aan het einde van de band echt niet weer alles in dat mandje doen en dan bij een tafel in mijn tas pakken. Ik pak dus alles rustig in mijn boodschappen tas. Bij deze lidl geen probleem, bij de Aldi vroeger duwden ze gewoon je boodschappen op de grond.
donderdag 6 september 2018 om 23:30
donderdag 6 september 2018 om 23:37
Ik vind dat echt zonde. Heb je de documentaireserie “de prijsvechter” gezien op de VPRO? De Chinezen die in de Allie express fabrieken werken worden uit het platte land vandaan geplukt en verdienen maar €2 per uur.
Ik geef geen geld uit aan ketens zoals de Action, Primark en Allie. Lekker goedkoop allemaal, maar iemand anders betaald de prijs.
anoniem_374094 wijzigde dit bericht op 06-09-2018 23:39
1.35% gewijzigd
donderdag 6 september 2018 om 23:37
De Aldi hier in de buurt is net verbouwd en ziet er super uit! Zelfs verse broodjes en al. En ook gewoon merkproducten ertussen, die toch echt voordeliger zijn dan bij de AH of jumbo. Bij de Aldi of Lidl betaal ik hetzelfde voor een hele kar vol hetzelfde als voor een halve kar bij de andere twee. Wat ik echt een vreselijke winkel vind is Jysk! Zal dan wel goedkoop zijn, maar ook totaal sfeerloos!Stampertje12 schreef: ↑06-09-2018 23:10Tsja je betaalt nu eenmaal voor een bepaalde winkelervaring. Die kartonnendozenwinkelketens zoals kruidvat en aldi zijn nu eenmaal gericht op minimale marges. Dat kan alleen maar uit als je kosten ook minimaal zijn. En dus heb je goedkope, tweedehands rolbanden die bij andere supermarkten zijn uitgefaseerd. Daar zet een medewerker een doos in het schap in plaats van dat hij de producten uitpakt. Daar wordt minimale voorraad aangehouden omdat meerdere keren per dag bevoorraadden duur is en de mensen lege schappen accepteren. Ga maar door...
Trouwens, een zaak als Aldi moet er ook een beetje zo uit zien. Als dit soort winkels er heel strak, netjes en georganiseerd uit zouden zien, dan krijgen mensen het idee dat ze teveel betalen. Dus je kunt als je je juist richt op de koopjesjager, je prijzen hoger maken als je de winkel er heel karig uit laat zien dan als hij er heel netjes uit ziet.
