Spoedtest afspraak maken duurde 1,5 uur

En dat was nog alleen voor mezelf. Alles vijf keer dubbelchecken angstig. En toen liep ik tegen een reusachtig probleempje aan. Ik moest mijn mobiele telefoonnummer invoeren:

https://i.imgur.com/aVoCMik.png

Man man man, het moest dus zo:

6 12345678

Ik noteer uit gewoonte:

0612345678 (natuurlijk mijn echte nummer, maar dus niet 6 spatie en verder, maar achter elkaar 06)

SHIT denk ik na betaling! Ik in paniek bellen, want volgens mij moet je tel nummer kloppen, aangezien je de testuitslag per versleutelde email krijgt die met een sms code geopend moet worden. Klopt tel nummer niet dan krijgt Jacin geen code, en dus geen uitslag.

Meisje aan telefoon vraagt ordernummer. Die wil ik eigenlijk niet geven, wat als ze mijn afspraak stiekem verwijdert of annuleert en ik volgende week zondag aankom en mijn afspraak foetsie is, zonder dat ik het door heb?

Vervolgens beweert ze dat mijn nummer zo prima is. Maar die klantenservice muts weet natuurlijk niet dat het systeem automatisch afgaat op 316 en niet 3106, waardoor ik vrees geen sms code te gaan krijgen.

WAT EEN MISERE.

Afspraken zijn geboekt!

Angsten:

Telefoonnummers kloppen niet, waardoor testuitslag niet geopend kan worden
Mijn testafspraak is verwijderd door die klantenservice meid
Op dag van de test blijkt de testlocatie niet te bestaan
Test wordt om de een of andere reden niet afgenomen
Testuitslag komt niet of te laat

Extra angsten:

Gedetailleerde persoonsgegevens niet invullen kan gevolgen hebben
E-ticket is er niet, dus probleem

Spannende week dus, 11 dagen volle spanning. Dank voor alle steun!