Reizen
alle pijlers
Vergoeding geannuleerde/vertraagde vlucht
zaterdag 21 januari 2023 om 16:08
Een vraag over vergoedingen bij geannuleerde en/of vertraagde vluchten.
Situatie is als volgt:
Vlucht richting Azië op dag 1 is geannuleerd en omgeboekt naar een andere maatschappij voor een vlucht met overstap op dag 2. Van deze laatste reis is de vlucht na overstap vanwege weersomstandigheden ruim 20 uur vertraagd en vertrekt daardoor pas op dag 3.
De eerste vliegmaatschappij heeft al aangegeven een vergoeding uit te keren van 600 euro vanwege het annuleren. Is er in deze situatie ook nog recht op een vergoeding van vliegmaatschappij 2? Of geldt het geheel als 1 vlucht met bijna 2 dagen vertraging?
Ik heb lang gezocht op Google maar kan het niet vinden.
Situatie is als volgt:
Vlucht richting Azië op dag 1 is geannuleerd en omgeboekt naar een andere maatschappij voor een vlucht met overstap op dag 2. Van deze laatste reis is de vlucht na overstap vanwege weersomstandigheden ruim 20 uur vertraagd en vertrekt daardoor pas op dag 3.
De eerste vliegmaatschappij heeft al aangegeven een vergoeding uit te keren van 600 euro vanwege het annuleren. Is er in deze situatie ook nog recht op een vergoeding van vliegmaatschappij 2? Of geldt het geheel als 1 vlucht met bijna 2 dagen vertraging?
Ik heb lang gezocht op Google maar kan het niet vinden.
zaterdag 21 januari 2023 om 16:26
In deze situatie kan het zijn dat je recht hebt op een vergoeding van de tweede vliegmaatschappij. Dit is afhankelijk van de reden voor de vertraging en of de maatschappij hiervoor verantwoordelijk is.
Volgens EU-verordening 261/2004 heeft een passagier recht op een vergoeding voor vertragingen van meer dan drie uur op de bestemming, tenzij de vertraging het gevolg is van buitengewone omstandigheden. Buitengewone omstandigheden zijn gebeurtenissen die zich voordoen buiten de controle van de vliegmaatschappij, zoals slecht weer. Als de vertraging vanwege weersomstandigheden is, is de maatschappij meestal niet verantwoordelijk en hoeft geen vergoeding te worden betaald.
Als de vertraging echter het gevolg is van een gebrek aan goede planning of onderhoud van het vliegtuig, kan de maatschappij wel verantwoordelijk zijn en moet een vergoeding worden betaald. Dit geldt ook voor de vertraging die ontstaan is door de overstap.
In jouw geval is het dus belangrijk om te weten of de vertraging van 20 uur het gevolg was van buitengewone omstandigheden of niet. Als dit het geval is, heb je geen recht op een vergoeding van de tweede vliegmaatschappij, als de vertraging niet het gevolg is van buitengewone omstandigheden, dan heb je wel recht op vergoeding van de tweede vliegmaatschappij.
Houd er wel rekening mee dat de vergoedingen van de tweede vliegmaatschappij en de eerste vliegmaatschappij onafhankelijk van elkaar gelden. En dat de vergoeding van 600 euro die je al hebt ontvangen van de eerste vliegmaatschappij niet wordt afgetrokken van de vergoeding die je eventueel nog zou kunnen ontvangen van de tweede vliegmaatschappij.
Volgens EU-verordening 261/2004 heeft een passagier recht op een vergoeding voor vertragingen van meer dan drie uur op de bestemming, tenzij de vertraging het gevolg is van buitengewone omstandigheden. Buitengewone omstandigheden zijn gebeurtenissen die zich voordoen buiten de controle van de vliegmaatschappij, zoals slecht weer. Als de vertraging vanwege weersomstandigheden is, is de maatschappij meestal niet verantwoordelijk en hoeft geen vergoeding te worden betaald.
Als de vertraging echter het gevolg is van een gebrek aan goede planning of onderhoud van het vliegtuig, kan de maatschappij wel verantwoordelijk zijn en moet een vergoeding worden betaald. Dit geldt ook voor de vertraging die ontstaan is door de overstap.
In jouw geval is het dus belangrijk om te weten of de vertraging van 20 uur het gevolg was van buitengewone omstandigheden of niet. Als dit het geval is, heb je geen recht op een vergoeding van de tweede vliegmaatschappij, als de vertraging niet het gevolg is van buitengewone omstandigheden, dan heb je wel recht op vergoeding van de tweede vliegmaatschappij.
Houd er wel rekening mee dat de vergoedingen van de tweede vliegmaatschappij en de eerste vliegmaatschappij onafhankelijk van elkaar gelden. En dat de vergoeding van 600 euro die je al hebt ontvangen van de eerste vliegmaatschappij niet wordt afgetrokken van de vergoeding die je eventueel nog zou kunnen ontvangen van de tweede vliegmaatschappij.
zaterdag 21 januari 2023 om 16:48
Kijk eens op de site van EU claim. Is heel informatieve site.
https://www.euclaim.nl/vlucht-problemen ... tandigheid.
https://www.euclaim.nl/vlucht-problemen ... tandigheid.
zaterdag 21 januari 2023 om 18:02
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
