Reizen
alle pijlers
Vertraagde bagage
zondag 30 juli 2023 om 10:56
Ik had vanmorgen een vlucht met 1u20 overstaptijd naar Schiphol. Dat ging soepel maar een van onze tassen is achtergebleven in Frankfurt. Helaas precies de mijne met o.a. bijna al mijn toiletartikelen. Ik heb bij Aviapartner gemeld dat ik zelf de tas kom ophalen op Schiphol omdat het anders wel vier dagen kon duren voor hij wordt thuisbezorgd.
Heeft iemand ervaring met hoe lang het nu gaat duren? Kennelijk moet de afhandelaar nog douaneformaliteiten afhandelen.
Heeft iemand ervaring met hoe lang het nu gaat duren? Kennelijk moet de afhandelaar nog douaneformaliteiten afhandelen.
woensdag 2 augustus 2023 om 16:24
woensdag 2 augustus 2023 om 16:25
Ik had het over teruggaan om op te halen.
woensdag 2 augustus 2023 om 16:26
Murgatroyd schreef: ↑02-08-2023 15:48En? Nog steeds geen nieuws over de onderbroeken? Ik krijg geen hap door m'n keel.
Wat een cliffhanger hè. Poeh
Ik ben niet altijd sarcastisch. Soms slaap ik.
woensdag 2 augustus 2023 om 16:33
Oh dat geeft in elk geval een indicatie. Jij was een dag eerder dan ik. Ik hoop dus voor het weekend nog wel iets te horen, dan kan ik alle zooi wassen voor ik weer moet werken.
donderdag 3 augustus 2023 om 20:22
Hier 1 stuks bagage thuis bezorgd. Nog 1 stuk bagage te gaan. Nog steeds dezelfde status als zaterdagochtend. Dochter heeft nu wel extra kleding nodig, want gaat een weekje op vakantie (sandalen, korte broeken, ondergoed, vest etc zit in die bagage en niet genoeg voor die week).
Valt niet onder de reisverzekering (alleen heenweg), morgen contact opnemen met reisorganisatie (pakketreis).
Valt niet onder de reisverzekering (alleen heenweg), morgen contact opnemen met reisorganisatie (pakketreis).
vrijdag 4 augustus 2023 om 09:58
Heb jij een telefoonnummer van die afdeling? Ik had een bericht gestuurd via Twitter maar ze zeggen dat ik het team op de luchthaven moet bellen. Die vermelden nergens een telefoonnummer, en in de mail staat ook expliciet ‘bel ons niet’. Ik vind 5 dagen wachten echt niet normaal, drukte of niet.Mugske schreef: ↑03-08-2023 20:22Hier 1 stuks bagage thuis bezorgd. Nog 1 stuk bagage te gaan. Nog steeds dezelfde status als zaterdagochtend. Dochter heeft nu wel extra kleding nodig, want gaat een weekje op vakantie (sandalen, korte broeken, ondergoed, vest etc zit in die bagage en niet genoeg voor die week).
Valt niet onder de reisverzekering (alleen heenweg), morgen contact opnemen met reisorganisatie (pakketreis).
vrijdag 4 augustus 2023 om 12:02
Op het pdf-bestand staat nummer van aviapartners, maar dat is niet bereikbaar. (In gesprektoon, of verbinding wordt verbroken).KamilleT schreef: ↑04-08-2023 09:58Heb jij een telefoonnummer van die afdeling? Ik had een bericht gestuurd via Twitter maar ze zeggen dat ik het team op de luchthaven moet bellen. Die vermelden nergens een telefoonnummer, en in de mail staat ook expliciet ‘bel ons niet’. Ik vind 5 dagen wachten echt niet normaal, drukte of niet.
Ik kan nu ook niet meer inloggen om mijn bagage te volgen (site kan mijn nummer niet vinden).
Reisorganisatie zegt dat zij niets kunnen betekenen (website van rijksoverheid zegt dat bij pakketreis reisorganisatie ook verantwoordelijk is voor vervoer bagage).
Als na 21 dagen bagage er nog niet is, wordt hij als vermist gezien en moet je lijst van inhoud maken en claim indienen. Ik heb niet echt idee wat er precies in zit haha (Nou ja, voor ca 10 dagen vieze was van 3 personen en 3 paar schoenen).
vrijdag 4 augustus 2023 om 15:10
Nummer gevonden maar dezelfde ervaring, het nummer is in gesprek. Ik heb ze inmiddels een mail gestuurd.Mugske schreef: ↑04-08-2023 12:02Op het pdf-bestand staat nummer van aviapartners, maar dat is niet bereikbaar. (In gesprektoon, of verbinding wordt verbroken).
Ik kan nu ook niet meer inloggen om mijn bagage te volgen (site kan mijn nummer niet vinden).
Reisorganisatie zegt dat zij niets kunnen betekenen (website van rijksoverheid zegt dat bij pakketreis reisorganisatie ook verantwoordelijk is voor vervoer bagage).
Als na 21 dagen bagage er nog niet is, wordt hij als vermist gezien en moet je lijst van inhoud maken en claim indienen. Ik heb niet echt idee wat er precies in zit haha (Nou ja, voor ca 10 dagen vieze was van 3 personen en 3 paar schoenen).
Ik heb inderdaad ook begrepen dat je bij een pakketreis de claim bij je reisorganisatie moet indienen. Zij zijn ook degene die de vlucht heeft geboekt.
zaterdag 5 augustus 2023 om 13:09
zaterdag 5 augustus 2023 om 13:23
Bij ons gaat het om ca 10 dagen kleding van 3 personen. We kunnen best tijdje zonder. Nu wel wat spullen gekocht voor dochter die weekje weggaat.dweedledee schreef: ↑05-08-2023 13:09“Ik vind 5 dagen wachten echt niet normaal”.
Ik vind dat gezeur van jou over een paar onderbroeken en wat make up niet normaal. Het is hoogseizoen. Doe niet zo vreselijk dramatisch.
Man man man. Als dit een van je grootste zorgen is, ben je een gezegend mens
Vervelende is dat de communicatie heel slecht is. Mijn bagage is al sinds zaterdag op schiphol, maar nog niet verwerkt. Als hij verwerkt wordt, moet ik douaneformulier invullen en terugsturen, daarna wordt bezorgafspraak gemaakt. Gaat dus ook nog tijd overheen. Dat duurt wel lang als normaal binnen 1 of 2 dagen is. Status kun je online raadplegen, maar die is dus hetzelfde gebleven.
Op de heenweg miste een van de reisgenoten ook 1 tas. Die kwam mee op de volgende vlucht (1× per dag) en werd bij hotel afgeleverd en dat was in Afrika.
zaterdag 5 augustus 2023 om 13:30
Als je bagage op Schiphol is, en je hebt het vermissingsrapport en een ID, kan je bij deur 16 terug naar de aankomsthal. Ik zou me dan gewoon melden bij de balie waar je je rapport op hebt gemaakt, en je bagage ophalen. Is denk ik sneller dan dat je op de bezorgservice moet wachten. Ik weet van deze tijd dat ze het echt verschrikkelijk druk hebben op de afdeling daar.Mugske schreef: ↑05-08-2023 13:23Bij ons gaat het om ca 10 dagen kleding van 3 personen. We kunnen best tijdje zonder. Nu wel wat spullen gekocht voor dochter die weekje weggaat.
Vervelende is dat de communicatie heel slecht is. Mijn bagage is al sinds zaterdag op schiphol, maar nog niet verwerkt. Als hij verwerkt wordt, moet ik douaneformulier invullen en terugsturen, daarna wordt bezorgafspraak gemaakt. Gaat dus ook nog tijd overheen. Dat duurt wel lang als normaal binnen 1 of 2 dagen is. Status kun je online raadplegen, maar die is dus hetzelfde gebleven.
Op de heenweg miste een van de reisgenoten ook 1 tas. Die kwam mee op de volgende vlucht (1× per dag) en werd bij hotel afgeleverd en dat was in Afrika.
hvm wijzigde dit bericht op 05-08-2023 13:59
0.09% gewijzigd
zaterdag 5 augustus 2023 om 13:30
Inderdaad, het gebrek aan communicatie is het meest storend. Bij mij gaat het dus om 14 dagen kleding van 1 persoon, zijnde 80% van mijn kledingkast en drie paar schoenen (van de vijf die ik heb. Thuis nu alleen afgetrapte sneakers en hakken). Plus drie toilettassen met al mijn make-up, nagelknippers, thermometer (nu ziek kind thuis), haarborstel.
Uiteraard zijn er ergere dingen op de wereld, maar doe niet of iedereen daar geen moment van zou balen.
Uiteraard zijn er ergere dingen op de wereld, maar doe niet of iedereen daar geen moment van zou balen.
zaterdag 5 augustus 2023 om 13:34
Mij werd verteld dat ik eerst hun mail moet afwachten. Het lijkt me voor iedereen fijner als ze die bagage gewoon ergens op ‘vrij’ gebied neerzetten en mensen met boardingpass en ID hun spullen laten zoeken. Dan heb je het gros van de mensen binnen 20 minuten blij weer weg. Desnoods scan je eerst 100% (zal toch wel gebeuren).hvm schreef: ↑05-08-2023 13:30Als je bagage op Schiphol is, en je hebt het vermissingsrapport en een ID, kan je bij deur 17 terug naar de aankomsthal. Ik zou me dan gewoon melden bij de balie waar je je rapport op hebt gemaakt, en je bagage ophalen. Is denk ik sneller dan dat je op de bezorgservice moet wachten. Ik weet van deze tijd dat ze het echt verschrikkelijk druk hebben op de afdeling daar.
zaterdag 5 augustus 2023 om 13:34
Balen is wat anders dan jij hier lijkt te doen. Je doet alsof je kind al weken vermist is en de politie zijn schouders ophaalt en jou nergens over informeert.KamilleT schreef: ↑05-08-2023 13:30Inderdaad, het gebrek aan communicatie is het meest storend. Bij mij gaat het dus om 14 dagen kleding van 1 persoon, zijnde 80% van mijn kledingkast en drie paar schoenen (van de vijf die ik heb. Thuis nu alleen afgetrapte sneakers en hakken). Plus drie toilettassen met al mijn make-up, nagelknippers, thermometer (nu ziek kind thuis), haarborstel.
Uiteraard zijn er ergere dingen op de wereld, maar doe niet of iedereen daar geen moment van zou balen.
Alles wat jij noemt is voor een paar euro te vervangen.
zaterdag 5 augustus 2023 om 13:46
zaterdag 5 augustus 2023 om 13:52
Ik denk echt dat je het een beetje moet relativeren. Natuurlijk is het vervelend maar je bent thuis, het weer is over het algemeen om te huilen dus zomerspul heb je niet echt nodig. En ik heb misschien makkelijk praten omdat ik meer heb dan 5 paar schoenen maar vorige week tijdens onze vakantie had ik alleen de kleding die ik aan had (ondergoed, een lange broek, t-shirt en een paar sneakers) bij 45 graden. Enige wat ik heb gedacht was, shit de volgende keer moet ik meer in mijn handbagage doen. Ik ben inmiddels in het fijne bezit van een hoerige bikini (een met allemaal touwtjes die je kan strikken, dat was de enige waarvan ik zeker wist dat ik hem zou passen zonder dat ik uren moest zoeken, dat had ik namelijk in Nederland al gedaan naar een geschikte bikini vanwege mijn maat), een jurkje van een iets te synthetisch stofje, een korte broek die heerlijk zit maar niet echt charmant is en een t-shirt waarvan ik in de gauwigheid de opdruk niet goed had gelezen (en die op mijn leeftijd echt niet meer kan). Oh ja, en ik heb ondergoed van een bepaald merk,10 voor een tientje haha, uiteraard niet van echt te onderscheidenKamilleT schreef: ↑05-08-2023 13:30Inderdaad, het gebrek aan communicatie is het meest storend. Bij mij gaat het dus om 14 dagen kleding van 1 persoon, zijnde 80% van mijn kledingkast en drie paar schoenen (van de vijf die ik heb. Thuis nu alleen afgetrapte sneakers en hakken). Plus drie toilettassen met al mijn make-up, nagelknippers, thermometer (nu ziek kind thuis), haarborstel.
Uiteraard zijn er ergere dingen op de wereld, maar doe niet of iedereen daar geen moment van zou balen.
Allemaal voor een fijn prijsje en kan ik altijd nog gebruiken om in te slapen/schilderen/zak van max.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
