Reizen
alle pijlers
vraagje.... bouwput bij accomodatie. en nu?
dinsdag 30 september 2008 om 21:00
Krijg vandaag de tickets binnen van een zon/luiervakantie naar marokko.
zie tot mijn grote verbazing een notitie bij de papieren dat er tot eind oktober gewerkt gaat worden aan een boulevard met winkels. Daardoor kan overlast ontstaan. Ons is hier niks over verteld tijdens het bezoeken. Volgens berichten via beoordelingssites zou het een bouwput zijn. We betalen voor 1 week vakantie in dit RIU hotel ruim 1200 euro p.p.
Heb de reisorganisatie net gemailt. nieuwsgierig naar reactie. Vind dit echt slecht. Volgens berichten via die site zijn ze er al maanden mee bezig. In de tijd dat wij boekte dus ook al.
onze eigen schuld? hadden we vooraf moeten checken/informeren of mogen we de reisorganisatie terecht hierop aanspreken.
En verder...?
Iemand ervaringen ???
zie tot mijn grote verbazing een notitie bij de papieren dat er tot eind oktober gewerkt gaat worden aan een boulevard met winkels. Daardoor kan overlast ontstaan. Ons is hier niks over verteld tijdens het bezoeken. Volgens berichten via beoordelingssites zou het een bouwput zijn. We betalen voor 1 week vakantie in dit RIU hotel ruim 1200 euro p.p.
Heb de reisorganisatie net gemailt. nieuwsgierig naar reactie. Vind dit echt slecht. Volgens berichten via die site zijn ze er al maanden mee bezig. In de tijd dat wij boekte dus ook al.
onze eigen schuld? hadden we vooraf moeten checken/informeren of mogen we de reisorganisatie terecht hierop aanspreken.
En verder...?
Iemand ervaringen ???
woensdag 1 oktober 2008 om 11:07
Pipi, volgens mij staan bouwactiviteiten niet in de Toeristiek. Wel heel veel info over de accommodatie en de omgeving, maar bouwactiviteiten zijn natuurlijk lokaal en tijdelijk.
Ik zou even afwachten wat de reisorganisatie doet. Misschien valt de overlast ter plekke ook heel erg mee. Als je echt niet in een hotel/plaats wilt zitten waar gebouwd wordt, dan zul je moeten omboeken ben ik bang (dat brengt extra kosten met zich mee). Ik zou er persoonlijk voor kiezen om om te boeken als je echt geen overlast wilt hebben.
Als je wel gaat en je hebt wel overlast van de bouwactiviteiten, dan moet je ter plekke met de hostess contact opnemen en een klacht indienen. Doe je dat niet ter plekke, dan heb je achteraf je rechten verspeeld.
Succes en hopelijk toch een fijne vakantie!
Ik zou even afwachten wat de reisorganisatie doet. Misschien valt de overlast ter plekke ook heel erg mee. Als je echt niet in een hotel/plaats wilt zitten waar gebouwd wordt, dan zul je moeten omboeken ben ik bang (dat brengt extra kosten met zich mee). Ik zou er persoonlijk voor kiezen om om te boeken als je echt geen overlast wilt hebben.
Als je wel gaat en je hebt wel overlast van de bouwactiviteiten, dan moet je ter plekke met de hostess contact opnemen en een klacht indienen. Doe je dat niet ter plekke, dan heb je achteraf je rechten verspeeld.
Succes en hopelijk toch een fijne vakantie!
woensdag 1 oktober 2008 om 11:12
Mag ik kosteloos annuleren als na mijn geboekte reis blijkt dat er mogelijk bouwoverlast is tijdens mijn verblijf op de bestemming?
Ja, bij bouwwerkzaamheden met een aanmerkelijke overlast in uw verblijfsaccommodatie moet de reisorganisator u, indien mogelijk, een alternatieve accommodatie aanbieden of (als compensatie) u een vergoeding aanbieden.
Als de reisorganisator geen gelijkwaardige accommodatie kan aanbieden en beide partijen niet tot overeenstemming kunnen komen over een vergoeding, heeft u recht op kosteloze annulering. Eventuele aantoonbare schade als gevolg hiervan kunt u bij de reisorganisatie claimen.
Bij een verbouwing in een naast gelegen gebouw is de reisorganisator niet aansprakelijk en hoeft hij geen alternatieve accommodatie of schadevergoeding aan te bieden. Echter, als de reisorganisator van tevoren op de hoogte was of kon zijn van bouwoverlast, heeft hij een informatieplicht. Deze informatieplicht weegt zwaarder naarmate de bouwactiviteiten dermate omvangrijk zijn, dat het voor de hand lag dat de reiziger, bij voorafgaande wetenschap daarover, zijn reis zou hebben geannuleerd of zou hebben geopteerd voor een alternatief.
Bron: www.anvr.nl
Ja, bij bouwwerkzaamheden met een aanmerkelijke overlast in uw verblijfsaccommodatie moet de reisorganisator u, indien mogelijk, een alternatieve accommodatie aanbieden of (als compensatie) u een vergoeding aanbieden.
Als de reisorganisator geen gelijkwaardige accommodatie kan aanbieden en beide partijen niet tot overeenstemming kunnen komen over een vergoeding, heeft u recht op kosteloze annulering. Eventuele aantoonbare schade als gevolg hiervan kunt u bij de reisorganisatie claimen.
Bij een verbouwing in een naast gelegen gebouw is de reisorganisator niet aansprakelijk en hoeft hij geen alternatieve accommodatie of schadevergoeding aan te bieden. Echter, als de reisorganisator van tevoren op de hoogte was of kon zijn van bouwoverlast, heeft hij een informatieplicht. Deze informatieplicht weegt zwaarder naarmate de bouwactiviteiten dermate omvangrijk zijn, dat het voor de hand lag dat de reiziger, bij voorafgaande wetenschap daarover, zijn reis zou hebben geannuleerd of zou hebben geopteerd voor een alternatief.
Bron: www.anvr.nl
woensdag 8 oktober 2008 om 06:26
Volgens mij zijn ze bij het boeken vergeten deze informatie te verstrekken en doen dat nu even makkelijk met een notitie....
Gewoonlijks staat dergelijke informatie gewoon al in de reisgids genoemd en op basis daarvan kiest iemand wel of niet de bewuste acco te boeken.
Ik zou het zeker niet accepteren. Straks zit je echt van 08:00 tot 17:00 in de herrie :s
Gewoonlijks staat dergelijke informatie gewoon al in de reisgids genoemd en op basis daarvan kiest iemand wel of niet de bewuste acco te boeken.
Ik zou het zeker niet accepteren. Straks zit je echt van 08:00 tot 17:00 in de herrie :s
